Vortrag von Felix von Zittwitz im Rahmen der TALENT Pro Digital Days im März 2020: Fünf Hypothesen, wie sich Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona verändern wird.
2. Hi!
• Felix von Zittwitz
• 35
• Executive Director Ausbildung.de
• 100% Bertelsmann / 100% Gruner+Jahr
2 Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona www.ausbildung.de
3. AUSBILDUNG?
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Erstmal zu Google!
Die Nr. 1 in der Google-Sichtbarkeit im
Kontext „Ausbildung“
Bis zu 3 Mio. Visits im Monat - das
reichweitenstärkste Ausbildungsportal
in Deutschland
Umfassende Schüler- &
Ausbildungsstudien
3 www.ausbildung.de
4. YOUTUBE
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Google der Gen Z
Reichweitenstärkster Kanal rund ums
Thema Ausbildung bei YouTube
Regelmäßig 45 k Views per Video
2,9 Mio. Views
4 www.ausbildung.de
5. WORÜBER ICH HÄTTE SPRECHEN WOLLEN
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
MEGATRENDS IM AZUBI-MARKETING
https://www.slideshare.net/FelixvonZittwitz/2020-01-30megatrends-im-azubimarketing
5 www.ausbildung.de
6. WORÜBER WIR SPRECHEN SOLLTEN (1/2)
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
GOOGLE TREND „CORONA“
6 www.ausbildung.de
7. WORÜBER WIR SPRECHEN SOLLTEN (2/2)
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
GOOGLE TREND „AUSBILDUNG“
2019 2020
7 www.ausbildung.de
8. WAS IST JETZT RELEVANT?
Tag für Tag eine neue Lage
Live-Instargam-
Updates für
Schüler und
Azubis
Ratgeber-Bereich für Schüler,
Azubis & Ausbildungsbetriebe
8 www.ausbildung.de
13. GENERATION Z
Von wem reden wir eigentlich?
Gen Z
1995 - 2010
Gen X
1965 - 1983
Gen Y
1984 - 1995
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona13 www.ausbildung.de
14. DAS EINZIEGE GEMEINSAME MERKMAL
DER GEN Z …
… ist die Normalität des
Digitalen
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona14 www.ausbildung.de
19. MACHEN SIE ENDLICH …
Die App mit der größten Dynamik in der jungen
Zielgruppe
5,5 Mio.+ aktiver User in Deutschland
50 Minuten täglich
10x täglich
13,4 Bio. Video-Views pro Monat
Zielgruppe: 12-24 Jahre, 60% weiblich
TikTok!
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona19 www.ausbildung.de
20. LEUTE, NUTZT MEHR…
Snapchat lebt – als Messenger.
Zwischen 8 und 11 Mio. User in Deutschland
Zielgruppe: 71% unter 24 Jahre, 57% weiblich
Tägliche Verweildauer: 30+ Min.
User öffnen Snapchat 20x pro Tag
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Snapchat
Quelle: Futurebuz.de20 www.ausbildung.de
21. UND AUF JEDEN FALL…
Maximale Affinität in der Zielgruppe!
YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine der
Welt1
YouTube ist das beliebteste Internetangebot bei
deutschen Jugendlichen2
60% der Gen Z nutzen YouTube mehrmals pro
Woche oder täglich (Deutschland)2
Durchschnittsnutzung pro Tag: 3h3
YouTube
Quelle: 1) Alexa 2) JIM-Studie 2018 3) Agentur Junges HerzAzubi-Recruiting in Zeiten von Corona21 www.ausbildung.de
22. ABER MINDESTENS …
Das hat jeder! Und es wirkt!
15 Mio. User in Deutschland
Tägliche Verweildauer bei Nutzern unter 25
Jahren: 32 Minuten
Wachstum von Instagram Stories um 25% (von
400 auf 500 Mio. weltweit) in 2019
1/3 der reichweitenstärksten Stories kommen
von Marken und Unternehmen
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Instagram
22 www.ausbildung.de
24. … ODER MIT
PARTNER
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Beispiel „Azubifakten“
Größter Instagram-Kanal rund um das
Thema „Ausbildung“
75.000 Follower
2.500.000 Impressionen / Monat
10.000 Views pro Story
24 www.ausbildung.de
27. DER RICHTIGE DIGITAL-MIX
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Klare Ziele für Ihre Kanäle
Schüler sucht konkret nach
Stellen / einem Unternehmen
Schüler ist ohne
Bewerbungs-Absicht digital
unterwegs
Schüler informiert sich zum
Thema und zu seinen
Optionen
AwarenessDiscoverySearch
• Eigene Karriereseite
• Google for Jobs
• Ausbildungsplattformen
• YouTube
• Social Media
Aubi-Plus, Azubiyo.de, Azubi.de, meinestadt.de, …
27 www.ausbildung.de
28. DER RICHTIGE DIGITAL-MIX
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Klare Ziele für Ihre Kanäle
Schüler sucht konkret nach
Stellen / einem Unternehmen
Schüler ist ohne
Bewerbungs-Absicht digital
unterwegs
Schüler informiert sich zum
Thema und zu seinen
Optionen
AwarenessDiscoverySearch
• Eigene Karriereseite
• Google for Jobs
• Ausbildungsplattformen
• YouTube
• Social Media
Aubi-Plus, Azubiyo.de, Azubi.de, meinestadt.de, …
Bewer
-bung
Reich-
weite
Orien-
tierun
g
28 www.ausbildung.de
29. AUSBILDUNG?
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Erstmal zu Google!
Umfassender Ratgeber-Bereich
Über 700 Profile von
Ausbildungsberufen und Dualen
Studiengängen
Den Arbeitgeber kennenlernen, nicht
nur die Stelle: Ausführliche
Unternehmensprofile
Regionalität: Ortsabhängige
Ausspielung von Stellenanzeigen
Direkte Bewerbungsmöglichkeit auf der
Plattform
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30. DISCOVERY-CONTENT AUF YOUTUBE
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Aufmerksamkeitsstark –
weil der
User es sich selbst sucht
Launch Ausbildung.de-YouTube Kanal
im Januar 2018
Ratgeber- & Berufsprofil-Videos
2,9 Mio. Video Views
Regelmäßig 45.000+ Views per Video
Durchschnittliche Watch-Rate: 58%
Extrem hohes Community Engagement
30 www.ausbildung.de
31. SEARCH & GOOGLE FOR
JOBS
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Braucht es überhaupt
noch mehr?
„Ausbildung“ funktioniert anders als
andere, reifere Arbeitsmärkte
Google for Jobs bietet konkrete Stellen
- ab wann ist der Schüler bereit dafür?
Berufsorientierung, Kontext und
ergänzende Informationen gehen
verloren
P.S.: Und trotzdem sollten Sie mitmachen!
31 www.ausbildung.de
33. 1. Kann ich mich trotz Corona um eine Ausbildung
bewerben?
2. Wird sich der Ausbildungsstart 2020 wegen Corona
verschieben?
3. Was passiert, wenn sich meine Prüfungen verschieben
und ich meine Zeugnisse erst später erhalte? Womit
bewerbe ich mich?
FRAGEN DER ZIELGRUPPE
Top 3
33 www.ausbildung.de
34. ADRESSIEREN SIE DIE ZWEIFEL!
Kein „Business as usual“
„Ja, wir stellen trotz Corona ein.“
„Es sind unsichere Zeiten. Wir haben noch nicht alle Antworten.“
„Wir können Ihnen leider noch nicht genau sagen, wie Ihr erster Tag aussehen wird.
Aber wir gehen davon aus, …“
„Verlassen Sie sich darauf: Wir sind für Sie da.“
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona34
Alle Kanäle berücksichtigen:
• Website
• Stellenanzeigen
• Ads
• Social Media
• Profil auf Ausbildung.de
• …
www.ausbildung.de
38. Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
WENN DER PHYSISCHE KONTAKT WEGFÄLLT…
Neue Tools
Video-Interviews
(synchron / asynchron)
E-AssessmentsVideobewerbung
Digitale Marketing-
Kanäle
38 www.ausbildung.de
39. Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
ANDERE ERWARTUNGEN
Digitale Standards in der Candidate Experience
39 www.ausbildung.de
40. DER BEWERBUNGSPROZESS
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Realitätscheck
der Personaler beklagen, dass Bewerber im Prozess
abspringen
58
%
der Schüler brechen einen Bewerbungsprozess ab, wenn er
zu lange dauert
64
%
dauert der Bewerbungsprozess im Schnitt über
alle Branchen
3
Monate
Quelle: azubi.report 2016-1840 www.ausbildung.de
49. TURBOBEWERBUNG
User-Flow
Profil befüllen
Bei registrierten Usern
werden Infos aus dem
Profil übertragen
Prüfung &
Korrektur
Es geht noch immer
um eine Bewerbung!
Sicher ist sicher.
Fertig - und
weiter!
Wir schlagen dem User
weitere passende
Stellen vor
Dokumente
anhängen
Upload, Foto oder
bereits im Profil hinter-
legt: Mobile First-
Usability
49
51. Der wichtigste Aspekt bei der Wahl des Unternehmens:
Nette Kollegen
Der entscheidende Grund, in einem Bewerbungsprozess zuzusagen:
Die gute Atmosphäre im Vorstellungsgespräch
Der direkte Kontakt ist traditionell das beste Mittel, junge Menschen
dauerhaft zu begeistern. („Preboarding“ und Kontakthalten vor
Ausbildungsbeginn)
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
EWIGE WAHRHEITEN
Das hat nichts mit „physischer Erfahrung“
zu tun
Download:
www.azubi.report
51 www.ausbildung.de
54. EINE FRAGE DER PERSPEKTIVE
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona
Chancen insbesondere für KMU
• Worauf es jetzt wirklich ankommt:
Kommunikation
(Transparenz, Persönlichkeit, Augenhöhe, Sympathie)
Modernisierung
(Pragmatismus, Schnelligkeit, Flexibilität)
• Worauf es jetzt weniger ankommt:
Riesiges Marketing-Budget
• Was jetzt stört:
Starre Prozesse
(oder Rahm Emmanuel, oder…)
54 www.ausbildung.de
55. WAS TUT AUSBILDUNG.DE?
Azubi-Recruiting in Zeiten von Corona55
Unser Beitrag gegen Corona
AZUBI-RECRUITING IN ZEITEN VON CORONA
Geben Sie Schülern Anreize, sich zu bewerben
Auch für Schüler, die eine Ausbildung beginnen wollen, ist die Situation mit viel Unsicherheit verbunden. Machen Sie
Ihre potenziellen Bewerber daher unbedingt darauf aufmerksam, dass eine Bewerbung ausdrücklich erwünscht ist.
Passen Sie hierfür die Stellenanzeigen mit einem Hinweis an. Nutzen Sie zudem Social-Media, beispielsweise indem
Sie Infoposts und persönliche Videos veröffentlichen, in denen Sie über die Thematik sprechen. Wichtig dabei:
Erklären Sie genau, wie der Bewerbungsprozess während der Corona-Krise ablaufen wird.
Werden Sie digital erlebbar
Social Distancing und weitere Schutzmaßnahmen gegen die Verbreitung des Virus, machen die persönliche
Unternehmensvorstellung, zum Beispiel auf Ausbildungsmessen, nahezu unmöglich. Stellen Sie sich deshalb Ihren
Bewerbern online vor. Bereits jetzt gibt es Anbieter virtueller Karrieremessen. Dort haben Sie die Möglichkeit Ihr
Unternehmen in digitaler Form zu repräsentieren. Ebenso gut möglich: Stellen Sie in einem interaktiven Bewerber-
Webinar Ihr Unternehmen vor und gehen Sie darin auf Fragen Ihrer Bewerber ein. Laden Sie zu diesem Termin über
soziale Netzwerke ein. Stellen Sie zusätzlich diese Informationen über Ihr Karriereportal bereit. Übrigens können
auch kleinere Unternehmen Ihrer Homepage einen Karrierebereich hinzufügen oder Plattformen wie Ausbildung.de
für die Kommunikation mit Ihren potenziellen Bewerbern nutzen.
Stellen Sie Ihr Bewerbungsverfahren auf Video- und Onlinebewerbung um
Das Coronavirus stellt bewährte Unternehmensprozesse auf die Probe. Nun heißt es Distanzen überbrücken und
Recruitingprozesse aufrecht erhalten. Eine mögliche Lösung: die Videobewerbung. So können sich Bewerber schnell
und einfach vorstellen. Der Vorteil: Motivation und Persönlichkeit werden bereits im ersten Schritt sichtbar. Die
Bewerbung per Video ist zudem nicht nur für den Bewerber eine enorme Vereinfachung, sondern verkürzt auf
Unternehmensseite die Time-to-hire. Digitale Tools wie die Videobewerbung von Jobufo° helfen Ihnen dabei, die
technischen Voraussetzungen zu implementieren. Auch die Form der Direktbewerbung,, wie wir sie auf
Ausbildung.de anbieten, hilft Ihnen mit einem einfachen und schnellen Online-Bewerbungsverfahren.
Nutzen Sie digitale Tools für die Auswahlverfahren
Lassen Sie Auswahlverfahren und persönliche Gespräche nicht aufgrund der Schutzmaßnahmen entfallen. Stellen Sie
zur Potenzialanalyse auf Online-Assessments um. Nutzen Sie zudem für ein ausführliches Gespräch mit dem
Bewerber die Möglichkeit des Video-Calls. Diese Funktion hilft dabei, trotz räumlicher Distanz persönliche Nähe
herzustellen. Für die Kommunikation mit Schülern eignen sich Skype oder WhatsApp besser als Slack oder Teams.
Schließen Sie zuvor Störfaktoren wie schlechtes Licht oder Umgebungsgeräusche aus. Planen Sie vor allem genügend
Zeit ein, damit Sie das Gespräch nicht abrupt beenden müssen.
Halten Sie Ihre Bewerber auf dem Laufenden
Die Frage, ob sie in Zeiten der Krise gebraucht werden, beschäftigt junge Talente. Gerade jetzt können lange
Wartezeiten daher schnell mit einer Absage gleichgesetzt werden. Versuchen Sie daher, den Bewerber zeitnah über
weitere Schritte im Bewerbungsprozess zu informieren – aber auch über Verzögerungen. Nutzen Sie dazu Kanäle,
auf denen Schüler schnell erreichbar sind, wie zum Beispiel WhatsApp.
5Tipps für Ausbildungsbetriebe
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Ausbildung.de/ratgeber/corona
Die durch das Virus verursachte Krise sorgt für einschneidende Veränderungen – für Unternehmen, aber auch für angehende
Auszubildende. Die Frage, ob sie in Zeiten der Krise gebraucht werden, beschäftigt junge Talente – aber auch, ob
Bewerbungsprozesse zurzeit durchführbar sind und eine Bewerbung überhaupt sinnvoll ist. Unternehmen müssen sich nun der
Herausforderung stellen, in überaus schwierigen Zeiten, Fachkräfte zu finden und zu binden. Klar ist: Wenn Ausbildungsmessen
ausfallen, wenn Schulbesuche und Tage der offenen Tür keine Option sind, wenn sogar Vorstellungsgespräche entfallen müssen
– dann sind digitale Wege zur Gewinnung von Azubis unverzichtbar. Diese fünf Tipps für einen digitalen Recruiting-Prozess von
Ausbildung.de helfen Ihnen dabei.
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Felix von Zittwitz
Executive Director Ausbildung.de
TERRITORY EMBRACE Talent Platforms
0174 – 7058045
zittwitz.felix@territory.de
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Mittwoch
10:30-11:30 Uhr
14:00-15:00 Uhr
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10:30-11:30
14:00-15:00 Uhr
Besuchen Sie uns an unserem
virtuellen Stand: 8:30 – 18:00 Uhr!
Hinweis der Redaktion
Uns war darum klar, dass der Klick auf den Bewerben-Button und was danach folgt ein ganz zentraler Moment ist, an dem sich entscheidet, ob sich ein Schüler bewirbt oder ob das Unternehmen leer ausgeht.
Wir haben uns also die Frage gestellt: Wie sähe ein Bewerbungsprozess aus, der so intuitiv und komfortabel wäre wie zum Beispiel eine Buchung bei Airbnb? Eine Bewerbung, die gemacht ist für die Generation Z?
Und auf der anderen Seite: Was muss dieser Bewerbungsprozess auch für die Unternehmen tun, vielleicht gerade für diese 18.000, die bisher komplett leer ausgehen?
Auf der Bewerberseite haben wir vier Antworten auf diese erste Frage für uns gefunden:
