Denk Digital. Bleib Kommunal. Ihre Gemeinde mit anderen Augen sehen. Ing. Mag. (FH) Michael Kölbl (RIS GmbH)

1. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 1
DENK
DIGITAL.
BLEIB
KOMMUNAL
www.ris.at

2. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 2
Agenda

3. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 3
RIS GmbH
• Standort Steyr-Gleink - Oberösterreich
• 10 Mitarbeiter
• 7 Entwickler
• Gründungsjahr 1996
• Schwerpunkt App- und Webentwicklung
• IT Erfahrung von mehr als 20 Jahren
• Marktführer im Bereich Web Content
Management Systeme für den öffentliche
Bereich
• speziell Städte und Gemeinden – Marktanteil in
Österreich 50%
• Marktführer im Bereich Gemeinde App
Österreich (Marktanteil 25%) und Südtirol (99%)
• Gesellschafterstruktur
• Gemdat Niederösterreich
• Gemdat Oberösterreich
• Kufgem
• Verein Telekom

4. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 4
RIS Kommunal

5. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 5
Eine Erfolgsgeschichte
• Ca. 1.200 Städte und Gemeinden nutzen RIS Kommunal
• Wir betreiben über 35 Regionalportale in Österreich
• Stärkstes Partnernetzwerk für Städte und Gemeinden
• Gemdat OÖ, Gemdat NÖ, Kufgem, PSC, GIV, A1

6. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 6
RIS Kommunal - USPs
• Homepage – Tool (WCMS) made by RIS GmbH
• Branchenlösung für Städte und Gemeinden
• Barrierefreiheit WCAG 2.0
• Online – Wiki
• Ein System – zentrale Datenbanken – Vernetzung
• Gemeindelösung => Regionallösung
• Schnittstellen Import / Export zu Drittanbietern /
Partnern
• Partnernetzwerk – Support, Schulungen, Workshops,
Webinare, Fachmessen, Vorträge, …
• Alles aus einer Hand - Hosting / Connectivity
• Update / Bugfix ca. alle 6 Wochen
Photo by Simon Matzinger on Unsplash

7. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 7
Was wir nicht
wollen!

8. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 8
Lösung: Multi-Channel Ansatz
Gem2Go Gem2Go Kiosk
Desktop Digitale Amtsafel Digitale Karte
Doppelte Eingaben vermeiden!

9. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 9
RIS Kommunal – Präsentation & Redaktion
• Der Inhalt wird über 4
verschiedene Kanäle befüllt:
• Redakteur
• Internetuser: Bürger, Firmen
und Vereine
• Schnittstellen mit externen
Partnern wie z.B.: karriere.at
• Content Syndizierung mit
externen Partnern wie z.B.:
help.gv.at

10. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 10
Der registrierte Bürger –
Meine Seite
Sie als Gemeinde bieten mit RIS Kommunal
Ihren Vereinen, Gemeindeeinrichtungen und
der Wirtschaft das Werkzeug, dass Sie sich
selbst präsentieren können und mehr!
Photo by Jason Blackeye on Unsplash

11. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 11
Services für den
Gemeinde Redakteur

12. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 12
Kooperationspartner

13. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 13
Verkehr & Mobilität
Landingpage
• Kooperation mit VOR Verkehrsverbund
Ostregion
• VOR stellt den Städten und Gemeinden Inhalte
Rund um das Thema Verkehr & Mobilität zur
Verfügung – wird voll automatisch eingespielt
im Look & Feel der Gemeinde
• Services wie Routenplaner & Tarifauskunft
• Gezielt nur den Content ausspielen, der für die
Region oder Gemeinde(n) relevant ist

14. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 14
RIS Kommunal – responsive Design

15. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 15
Online Hilfe / Wiki
befüllt vom Support und Anwendern
• Immer verfügbar
• Laufend aktualisiert
• Tipps & Tricks
• Vom Anwender für den Anwender
• Mit einem Klick im richtigen Bereich

16. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 16
Kostenlose Bilddatenbank
Datenbank mit über 1,3 Millionen Bildern
Einfache Integration in die Gemeindehomepage
• Automatischer Download
• Metadaten / Urheber
• Übernahme Alternativtext

17. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 17
Suchmaschinenoptimierung SEO
• Automatisch generierte Einträge
optimieren, überschreiben, ergänzen
• Metatags definieren
• Allgemein
• Objekttyp – z.B.: News, Gemeindezeitung
• Menüpunkt
• Einzelnes Objekt – z.B.: Newsbeitrag XY
• Kurz URLs – Sprechende Links
• Konfiguration – Verzeichnis anlegen

18. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 18
Newsletter
3 Arten von Newsletter
• Gemeindenewsletter
• Interessensgruppen
• Texte mit Editor
• Archiv – was wurde versendet
• Vordefinierte Inhalte einfügen wie
• News, Veranstaltungen,
Gemeindezeitung, …
• Veranstaltungsnewsletter
• Automatische alle X Tage
• Konfigurierbar
• Bürgerservicekalender Newsletter
• Automatische alle X Tage / konfigurierbar
• z.B.: Müllkalender - Infoservice

19. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 19
Import / Export Beispiele
Veranstaltungsimport
• Einfacher Import von Veranstaltung mit einer Excel
Reports = Exports
• Veranstaltungen
• Personen
• …

20. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 20
Nachbargemeinden
Gemeinsam in der Region Informationen anzeigen
Bereiche wie:
• Veranstaltungskalender
• Inserate

21. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 21
Statistiktool – Auswertung Ihrer Website
• Auswertungen bis auf einzelne Seiten
• Bestimmter Zeitraum – Tage, Wochen, Jahr, …
• Analyse und Verbesserung der Homepage und App

22. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 22

23. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 23

24. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 24
Eine Erfolgsgeschichte
• Ca. 500 Städte und Gemeinden nutzen Gem2Go Die Gemeinde
Info und Service App
• Gem2Go ist eine App für ganz Österreich, wo für alle Basisdaten
vorhanden sind bzw. Daten von Partnern
• Offizielle Amtsweg.gv.at – App
• Verfügbar für iOS & Android
• Über 100.000 Downloads + Durchschnitt 70.000 Unique Clients /
Monat
• Es gibt 3 Ausprägungen
• Gem2Go – Städte und Gemeinden mit Basisdaten und Partnerdaten
• Stadt oder Gemeinde hat einen Standard Funktionsumfang und kein Recht es zu
ändern
• Gem2Go mGov – mobile Government
• zusätzlich zum Standard gibt es mobile eGovernment Formulare
• Gem2Go PRO - Vollversion
• Stadt oder Gemeinde hat eine Lizenz und kann den vollen Funktionsumfang
nutzen und Layout anpassen

25. Anwendungsbeispiele
Dein Leben. Deine Gemeinde.

26. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 26
Was tut sich in der Gemeinde?

27. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 27
Veranstaltungskalender
• Alle Veranstaltungen deiner Gemeinde
• Erinnerung per Push
• Termin im Kalender auf dem Smartphone
speichern
• Kontakt direkt aus der App kontaktieren
(Anruf, E-Mail)
• Kartendarstellung und Suchfunktion
• Online und Offline Welt verbinden (QR Code)

28. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 28
Online und Offline Welt verbinden (QR Code)
QR – Code generiert mit RIS Kommunal
Scannen mit
• QR-Code Scanner App
• QR-Code Scanner Gem2Go

29. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 29
Wer ist in meiner Gemeinde für was zuständig?

30. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 30
Zuständigkeiten
• Übersicht über alle Abteilungen
• Auflistung der Zuständigkeiten
• Detailinformationen
• Wer arbeitet wo und ist für was
zuständig?
• Direkte Kontaktaufnahme

31. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 31
Jobs in der Region
• Jobs für Gemeinde-websites / - APP
• Top 25 Jobs im Umkreis
• Berufsfelder Filter
• Immer aktuell
• Kein Aufwand auf Seiten der Gemeinde
• Großes Partnernetzwerk

32. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 32
Was hat in meiner Gemeinde gerade öffen?

33. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 33
Öffnungszeiten
Jeder Eintrag unter Gelbe Seiten wie z.B.:
Wirtschaft, Gastronomie, … können nun Ihre
Öffnungszeiten hinterlegen.
Einmal eingeben:
• Darstellung in RIS Kommunal
• Schneller Überblick in Gem2Go

34. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 34
amtsweg.gv.at
• Die offizielle amtsweg.gv.at App
• Über 650 Gemeinden in Österreich
• Mehr als 37.000 Formulare
• Mobile-Government nach Maß

35. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 35
Hochwasserwarnhilfe

36. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 36
PegelAlarm
Aktuelle Pegelstände aus der Region
• Immer aktuell
• Verfügbar für
• Homepage RIS Kommunal
• Gemeinde App Gem2Go

37. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 37
Fundamt.gv.at
• Die fundamt.gv.at App
• Fundgegenstände in deiner Gemeinde
• Umkreisfilter für ganz Österreich
• Kategorie-Filter
• Verfügbar für
• Homepage RIS Kommunal
• Gemeinde App Gem2Go

38. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 38
Mehr als nur
eine INFO App

39. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 39
Neue Kommunikationsmöglichkeiten

40. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 40
Gemeinde informiert Bürger
• Bürger(in)
• kann verschiedene Info Kanäle abonnieren
• kann seine Heimatadresse angeben
• Anwendungsfälle
• Katastrophenwarnungen
• Wasserabschaltung
• Stromabschaltung
• Hinweis auf wichtige Themen in der Gemeinde
• Gezielte Aussendungen bis auf Hausnummer / Straßenzug

41. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 41
Müllabfuhrtermine

42. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 42
Straße, Laterne oder Sitzbank kaputt?

43. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 43
Bürgeranliegen
• Ohne Registrierung
• 1:1 Chat zwischen Bürger und
Gemeinde
• Antwort an den Bürger per Push
• Mit Foto-Funktion
• Mit GPS-Funktion
• Keine Zusatzkosten

44. Immer am laufenden
Nachrichtencenter

45. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 45
Nachrichtencenter – Was wird angezeigt?
• Push Nachrichten
• Allgemeine Infos
• Interessen
• Straßenbezogen
• Neuste News
• Neuste Veranstaltungen
• Neue Funktionen im Menü
• Neues App Update verfügbar

46. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 46
Nachrichtencenter – Profileinstellungen
5 Bereiche:
Benachrichtigungen: Push – Abos wie z.B.: aktuellste News, aktuellste Zeitung, …
Meine Straße: Verwaltung meiner Heimatadresse
Interessen: Push – Abos der Gemeinde wie z.B.: Allgemein Infos, Sport, Kultur, …
Archiv: Ausgesendete Push – Abos aus dem Bereich Interessen
Push testen: Testen, ob das Smartphone / Tablet Push – Nachrichten empfangen kann

47. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 47
Push-Benachrichtigungen - Zusammenfassung
• Den Bürger aktiv informieren
• Mülltermine
• Gemeindezeitung
• Neue Amtstafeleinträge
• Veranstaltungen
• Amtstermine
• Allgemeine News
• Interessensgruppen
• Sonstige Termine

48. AR
Augumented Reality

49. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 49
AR in der Praxis
Eine Geschäftsfrau will nach erfolgreichem
anstrengenden Tag essen gehen?
Nur wo und wer hat offen?
Essen
Schmankerl
markt
Bisher:

50. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 50
iBeacon - Anwendungsbeispiele
• Stadtführung
• Litfaßsäulen für Veranstaltungen => Zugriff auf aktuellen
Veranstaltungskalender
• Historische geschichtliche Infos zu Sehenswürdigkeiten
Technologie basiert auf Bluetooth
Quelle: https://stratablue.com/images/image00_ece42230-423c-4ac5-aa0e-968106235f12_1024x1024.jpg

51. Marketing

52. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 52
Event-Marketing
Nutze deine Veranstaltungen als Plattform!
• Gem2Go Roll Up
• Gem2Go Banner
• Gem2Go Werbesäule
• Iris aus Karton
• Starterbox

53. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 53
Online-Marketing

54. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 54
PR – regionale Medien

55. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 55
Gem2Go on Tour und sonstiges

56. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 56
Gem2Go Facebook-Seite
• Gemeindevorstellungen
• Funktionsvorstellungen
• Aktuelle News
• Kommende Updates
• Off-Topic-Beiträge
• Gewinnspiele
http://facebook.com/Gem2Go

57. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 57
Gem2Go Kiosk

58. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 58
Der Gem2Go Kiosk
• RIESEN Smartphone
• Touch-Infoscreen für das Foyer, Bürgerservice oder im Außenbereich
• Bildschirmschoner wie Wartezimmer TV
• Zielgruppe:
• Alle Bürger(innen)
• Besucher / Touristen
• Vorteile
• Keine doppelte Datenwartung! – Gem2Go fürs Gemeindeamt
• Nicht Smartphone Nutzer können die Technologie testen bzw. werden
herangeführt
• Immer aktuell

59. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 59
Gem2Go mal anders?

60. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 60
Der Eye-Catcher!

61. Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 61
Innovativ und Robust

62. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 62
Zusammengefasst
Zentrale Datenbank(en)
der Gemeinde
Schnittstellen,
Nachbargemeinden,
Content Syndizierung
Redakteure
Registrierter Bürger,
Firma, Verein, …
Newsletter, Soziale
Medien, Statistiken,
Reports, …

63. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 63
Kontaktperson
• Michael Kölbl
• Geschäftsführer
• RIS GmbH
• E-Mail: koelbl@ris.at
• Telefon: +43 7252 / 86 1 86 0

64. RIS GmbH - Digitale Lösungen die verbinden 64
D
A
N
K
E