3. Ihre Kommentare, Fragen
und Anregungen:
www.facebook.com/DieWebkoenigin
welcome@webkoenigin.de
Tuesday, May 29, 12
4. Dipl.-Bw. (FH)
Monika Thoma
Die Webkönigin
Tuesday, May 29, 12
5. • 1990: Diplom Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt:
Internationales Management)
• 1990: Karrierestart im Mittelstandsmarketing
• 1999: Start text & kampagne
• 2002 - 2008: Vorstand Marketing-Club Ingolstadt e.V.
• 2003 - 2008: Initiatorin und Gründungspräsidentin
Unternehmerinnen Forum e.V.
• 2011 Texterbox: Erster umfassender Online-Kurs für
Webtexte, Internetmarketing und
Tuesday, May 29, 12
6. Kundengewinnung
über das Internet
Online-Vertriebssysteme
Besser gefunden werden: Webtexte
Mehr eMail-Empfänger: Akquiseköder
Aus Interessenten Kunden: Newsletter
Weniger Aufwand im Vertrieb: Webinare
Die Webseite der Zukunft: Apps
Besseres Image: Magazine
Mehr Umsatz: Social Media
Tuesday, May 29, 12
18. Bloß:
Wie lässt sich der Ergebnisbeitrag von Social Media messen?
Tuesday, May 29, 12
19. Üblich:
Likes, Kommentare, Re-Tweets - aber keine Aussage zum Return On
Investment
Tuesday, May 29, 12
20. Idee (James Turner):
Messung des ROI auf Basis des Customer Lifetime Values
Tuesday, May 29, 12
21. Customer Lifetime Value =
Umsatz pro Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg
(100 Euro/Monat x 12 über 5 Jahre = 6.000 Euro)
Tuesday, May 29, 12
22. Was darf ein Neukunde
kosten?
10 % des CLV = 600 Euro im Beispiel
Tuesday, May 29, 12
23. Daran muss sich Social Media
messen lassen,
zum Beispiel so:
Tuesday, May 29, 12
24. Twitter
Facebook
Google Website/Blog/ YouTube
+ Text
Landingpage
Xing
Pinterest
Tuesday, May 29, 12
25. Messen:
Besucher, Interessenten, Kunden
Tuesday, May 29, 12
27. In den USA drittgrößtes
Soziales Netzwerk
hinter Facebook und Twitter
Tuesday, May 29, 12
28. Pinterest ist ein virtuelles
Fotoboard
Menschen stellen Bilder ein, die zu sogenannten Boards gruppiert
sind. Es gibt Follower, Pins und Re-Pins
Tuesday, May 29, 12
29. Pinterest ist klein...
7 % der Twitternutzer (ca. 1 Mio Nutzer)
1 % der Facebooknutzer (ca. 20 Mio Nutzer)
Tuesday, May 29, 12
30. ...aber wirksam:
bringt doppelt so viele Klicks wie Twitter und genauso viele Klicks
wie Facebook (Eloqua.com)
Tuesday, May 29, 12
31. Wer nutzt Pinterest?
Frauen zwischen 18 und 35 Jahren
An einem Thema interessierte Menschen
Tuesday, May 29, 12
32. Unterschied zu Twitter und
Facebook:
Weder News (Twitter) noch allgemeines Netzwerken (Facebook)
stehen im Vorergrund, sondern der Austausch von Fotos zu eigenen
Interessen
Tuesday, May 29, 12
33. ...Aber bringt Pinterest auch
Umsatz, nicht nur Klicks?
Ja, wenn die Landingpage gut ist
Ja, über Umwege der Sozialen Empfehlung und eMail-Öffnungsrate
(Wayfair)
Tuesday, May 29, 12
34. Was macht eine gute
Landingpage aus?
Headline, die NUR das Problem des Surfers und - endlich! - die
Lösung adressiert
Tuesday, May 29, 12
35. Was macht eine gute
Landingpage aus?
Ein attraktives Angebot
Tuesday, May 29, 12
36. Was macht eine gute
Landingpage aus?
Testimonials
Tuesday, May 29, 12
38. Google‘s Top-Projekt
nach einer Reihe von gescheiterten Versuchen
Tuesday, May 29, 12
39. Mit Google+
verbindet Google Informationen (= Suchergebnisse) mit Beziehungen
(= meine Aktivitäten im Social Web)
Tuesday, May 29, 12
40. Wer nutzt Google+?
Junge Computer-affine Männer
Gesamtnutzer weltweit: 100 Mio, davon in Deutschland: ca 1 Mio
Tuesday, May 29, 12
41. Google+
ähnelt dem Prinzip Facebook: Der Nutzer legt ein persönliches Profil
an und Firmen können eine Page betreiben. Neuigkeiten werden als
Statusmeldung und/oder mit Bild und Video geteilt.
Tuesday, May 29, 12
42. Google+
unterscheidet sich von Facebook:
Tuesday, May 29, 12
43. • Hangouts (= Videokonferenz) mit bis zu zehn
Teilnehmern gegenüber 1:1-Videochat bei Facebook
• Sichtbarkeit der Posts: Jeder Follower und die
Öffentlichkeit (im Gegensatz zur etwas mystischen
Sichtbarkeit von Facebook-Posts, die Studien zufolge
nur von 3 - 7 % der Fans gesehen werden)
• 100.000 Zeichen pro Post (gegenüber 65.000 bei
Facebook)
Tuesday, May 29, 12
44. Fazit:
Google+ ist NOCH ein Nischenmedium
Google+ spricht engagierte Fachleute und Amateure an
Google+ schafft eine Fangemeinde zu spezifischen Themen
Google+ ist Ideal für die Meinungsführerschaft
Tuesday, May 29, 12
51. Wobei:
Facebook sieht Profile für Personen und Pages für Unternehmen vor.
Pages bieten Analytics an („Gefällt mir“, Reichweite, demografische
Informationen).
Pages können unbegrenzt Fans sammeln - Profile nur 5000 Freunde
(aber auch unbegrenzt Abonnenten).
Tuesday, May 29, 12
52. Facebook im Unterschied zu
Pinterest:
Statusmeldungen, Stand-alone-Links,Videos möglich
Video-Chat
Social-Media-Standard
Tuesday, May 29, 12
53. Facebook im Unterschied zu
Google+:
Facebook ist der PC, Google+ der Mac
Facebook hat eine breite Nutzerschaft
Tuesday, May 29, 12
62. „Frau Thoma hatte sofort
aktuelle, individuelle Tipps für
mich und wirkte sehr
erfahren und kompetent.
(Martina B., Taunus)
Tuesday, May 29, 12
63. „Frau Thoma hat es in
kürzester Zeit geschafft, mich
zu einer großen
Herausforderung zu
bewegen, die ich erfolgreich
bewältigt habe“. (Uwe J.,
Hamburg)
Tuesday, May 29, 12
64. „Zahlreiche Fragezeichen zu
meinen Idealkunden wurden
heute aufgelöst. Durch ihre
ergebnisorientierte Art
wurde mir schnell klar, an
welchen Schrauben ich jetzt
drehen muss.“ Robert L.,
Tuesday, May 29, 12
Chiemgau
65. Jetzt bewerben!
Einsendeschluss: 4. Juni 2012
Tuesday, May 29, 12
