Vortrag von Martin Schobert, Geschäftsführer tourismusdesign am Anna.Log 2016, Konferenz "Digitalisierung im Tourismus", Niederösterreich Werbung.

1. Web 4.0 im Tourismus
360° Gast im Fokus

2. Start Eiffelturm
Was ist Web 4.0?

4. Web 4.0 Tourismus

5. Web 4.0 Tourismus?

6. Web 4.0 Tourismus??

7. STARTEN WIR LIEBER
MIT DER GESCHICHTE
TOURISMUSWERBUNG.

8. AM ANFANG WAR DAS PLAKAT

9. DANN KAM RADIO ALS
TRENDIGES “NEW MEDIA”!

10. PRINT DURCH STEIGENDE
NACHFRAGE ZEITUNGEN
UND MAGAZINEN

11. DANN ÄNDERTE TV
ALLES UND FÜR IMMER!

12. UND SCHLIESSLICH
„DIE INTERNETS“!

13. INTERACTIVE

14. Heute: Eine Reihe von Spezialisten die wie Pilze aus Boden schiessen - und es werden immer mehr…

15. Das digitale Universum
Der Rest des Universums
Konsumenten
Nutzer

16. Kommunikations Strategie
Digitale Strategie
Das digitale Universum
Der Rest des Universums

17. DAS BRINGT UNS INS JAHR 2016.

18. DAS BRINGT UNS INS JAHR 2015.
UND FÜHRT UNS MÖGLICHERWEISE:

19. ZUM TOD
DIGITALER
STRATEGIEN …

20. ZUM TOD
DIGITALER
STRATEGIEN …
OHNE 360° PERSPEKTIVE GAST

21. Quelle: McKinsey & Forrester: http://marketing-made-simple.com/articles/purchase-funnel.htm
Was will der Gast?

22. 22
360° Gast - analog + digital

23. So könnte es sein ...

26. So könnte es sein ...

27. So könnte es sein ...

28. Tourismusmarketing = Reise des Gastes

29. Was ist jetzt genau zu tun? Und wie?

30. Was ist jetzt zu tun?
4 Säulen im Tourismus 4.0
Erlebnis Personalisierung Automatisierung Kompetenz

31. Biete ich heute schon individuelle, nahtlos
digital unterstützte Reiseerfahrungen?
Über mehrere digitale und analoge Kanäle?
Gelingt es unsere Gäste zu beeindrucken?
Digitale Services unterstützen Erlebnis
Erlebnis

32. 32

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35. Marie erklärt den Wörthersee

37. Social - CRM
Personalisierte Erfahrung
Individualisierte
Ansprache im Marketing
Personalisierte Services im Marketing
Erlebnis Personalisierung

38. kuhforyou.at

39. Vom Marketing zum Mediahaus
Content Management und Kuration schafft massgeschneiderte Inhalte der
Destination: DMO sammelt, veredelt, arrangiert Geschichten die bewegen.

40. Nützen wir Medien / Kooperation Verteilung Inhalten?
Automatisierung und neue Wege
Erlebnis Personalisierung Automatisierung

48. Habe ich Zeit, Geld, Wissen digitale Ziele erreichen?
Digitale Kompetenz
Erlebnis Personalisierung Automatisierung Kompetenz

49. Serviceorganisation für Gast + Gastgeber

53. Wir haben digitale Kontrolle über Marken
verloren. Also gestalten wir doch die Inhalte.

54. Associate Partner mit freundlicher Unterstützung von Oliver Puhe, Niederösterreich Werbung, http://www.naturskyddsforeningen.se/nr
Küss’ die Hand, die Damen. Auf Wiedersehen, die Herren.