Beim Young Professional Day auf der ITB 2017 referierte Michael Faber zur Digitalisierung im Tourismus und stellt dabei die Digitalisierung im Tourismus dar.

1. DIGITALISIERUNG DER
TOURISMUSBRANCHE
Michael Faber
ITB Berlin, 08.03.2017

2. MICHAEL FABER
Berater & Geschäftsführer Touristik
Online Experte
m.faber@tourismuszukunft.de
+49 171 57 34 007
#Beratung
#Coaching
#Vertrieb
#OnlineMarketing

3. TOURISMUS
IM DIGITALEN WANDEL

4. 44

5. 55
64 % der
Bevölkerung besitzen
ein Smartphone
Quelle: GfK ConsumerScope,
Division Entertainment 2015
90% der
reisenden Onliner
haben das Internet
bereits zur Information
über Urlaubsreisen
genutzt
Quelle: FUR RA 2016
79% der
reisenden Onliner
haben das Internet
bereits zur Buchung von
Urlaubsreisen genutzt
Quelle: FUR RA 2016
45% der
deutschen Urlauber
nutzen auf der Reise
mobiles Internet
Quelle:
FUR RA online 11/2014
34% der
deutschen Bevölkerung
sind in einem Social
Network aktiv
Quelle:
ARD/ZDF-Onlinestudie 2015
84% der
Bevölkerung sind online
Quelle:
ARD/ZDF-Onlinestudie 2016

6. 66
Junge Frauen
sind bis zu 4 Stunden täglich
bei Whats App online
Quelle: Media Acticity Guide 2014 / SevenOneMedia

7. 7
BEWERTUNGEN REVOLUTIONIEREN
DIE INFORMATION ÜBER REISEN

8. 8
USER TEILEN FOTOS & VIDEOS
MITEINANDER

9. 9
MIT SOCIAL NETWORKS
MENSCHELT ES IM INTERNET

10. 10
DIGITALE REISEPORTALE SCHAFFEN
NEUE VERTRIEBSWEGE

11. 11
TOURISTISCHER CONTENT LANDET
IN DEN SOZIALE NETZWERKEN

12. 12
SOCIAL MEDIA ACCOUNTS DIENEN
ZUR IDENTIFIKATION AUF PORTALEN

13. 13
SMARTPHONES WERDEN ZUM
HELFERLEIN AUF REISEN

14. 14
VIRTUELLE REISEWELTEN KÖNNEN
VORAB BESICHTIGT WERDEN

15. 15
VIRTUELLE REALITÄT WIRD IN
REALITÄT VISUALISIERT

16. 16
LIVE-CONTENT
ERMÖGLICHT INTERAKTION

17. 17
EIGENER CONTENT WIRD AUF
FREMDEN PLATTFORMEN KONSUMIERT

18. 18
• Corporte
Design?
• Datenstruktur
• Vertrieb?
• Usability
• Fremdvertrieb
DAS ENDE DER WEBSITE?

19. 19
DIGITALE ASSISTENTEN &
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

20. 20
SPRACH- & CHATROBOTER
BEANTWORTEN GÄSTEFRAGEN

21. 21
AMAZON DASH BUTTON

22. MESSENGER BOTS ERSETZEN
PERSÖNLICHE BERATUNG...

23. 23
ZIMMERSTEUERUNG ÜBER SPRACHE
MIT AMAZON ECHO

24. 24
DIE GLOBALE MARKTMACHT
BOOKING.COM SETZT SICH DURCH

25. 25
AIRBNB ALS MARKTFÜHRER DER
SHARING ECONOMY UNTERKÜNFTE

26. 26
GOOGLE AGGREGIERT
TOURISMUSINFORMATIONEN

27. WIE GEHT ES WEITER?

28. Michael Faber
Geschäftsführer Touristik & Berater
m.faber@tourismuszukunft.de
+49 171 57 34 007
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gemeinsam gestalten