Vortrag auf der Triple-I Konferenz in Graz im September 2008

1. Mitarbeiter-Weblogs
bei der Siemens AG
Wissensmanagement 2.0 oder Hype as usual?
Karsten Ehms
Siemens AG / Corporate Technology
Knowledge Management
Triple-I
2008-09-04 – Graz
Copyright © Siemens AG 2008. Alle Rechte vorbehalten.

2. Die SIEMENS Sektoren
und das Global Network of Innovation
groß
ca. 420.000 Mitarbeiter weltweit
in 190 Ländern
dezentral
15 Divisionen
600 Produktionsstandorte
innovativ
„Global Network of Innovation“
Industry Energy Healthcare
Industry Fossil Power Imaging & IT
Automation Generation Workflow &
Motion Control Renewable Energy Solutions
Building Oil & Gas Diagnostics
Technologies Service Rotating
Osram Equipment
Industry Solutions Power
Mobility Transmission
Power Distribution
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3. Gestaltungs-Prinzipien der Siemens Blogosphere
so einfach wie möglich für den Nutzer
(insbes. Autor)
Nutzung des Single-Sign-On-Service
geeigneter Funktionsumfang – schrittweise
erweiterbar
Aggregations und Vernetzungspotenzial
(RSS, Tagging)
Anpassbarkeit Open-Source Lösung
Multi-User-Multi-Blog-Plattform
Java-basiert
performant auch bei günstiger Hardware
(1 Linux Server + Database Service)
http://www.roentgenraum.ch/projekt/main/projekt6.html
„Mir ist jedes System recht, welches
schnell, robust, günstig und beliebig anpassbar ist“ (typisches Kundenzitat)
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4. Workflow – Create your personal Weblog
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5. One Personal Blog
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6. Herausforderungen
Design – Platz – Funktionalität
Single-Sign-On vs. Anonymer View
teilweise neue Arbeitsweisen nötig
(group blogs vs. tags + aggregation)
Abgrenzung zu anderen
Collaborations-Werkzeugen
„Rollout“ für Social-Software
http://flickr.com/photos/32392811@N00/165161980/
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7. Implementation – “rollout”
Angebots-Charakter
globale Bereitstellung
begleitende
Kommunikation
“Kochbuch”
FaQ‘s
Beispiel-Weblogs
evolutionäres Vorgehen
Mut zum Experimentieren
http://jeresmith.com/portfolio/images/illus-redcarpet.jpg
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8. Blog „Home“ Page – Arbeitsmittel / Blogosphere
Erreichbar für alle
Mitarbeiter mit Zugang zum
Intranet
Hintergrund-Information
und FaQ‘s zu Weblogs und
die 'Blog 100' Initiative
Angebot, ein eigenes
Weblog mit drei Mausklicks
anzulegen (inkl. Single-
Sign-On)
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9. Root Page (Übersichtsseiten) und
Globale Funktionen der Blog-Applikation
Dynamische
Übersichten
Posts and Blogs
Tags
RSS Feeds
Help & FaQ‘s (Weblog)
Report Abuse
Bugs & Ideas (Weblog)
Link here
Guideline
Search
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10. Wer schreibt worüber?
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11. Verwendungsmöglichkeiten von Weblogs
http://www.persoenliches-wissensmanagement.com/content/weblogtypen-und-blogging-stile
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12. Was ist neu?
Social Software im Unternehmen (Enterprise 2.0)
Was ist interessant?
Einfache Bedienbarkeit,
Unterstützung individualsierter Prozesse / personalisierte Umgebungen
Anpassbarkeit durch Open Source
Lizenzkosten entfallen häufig
Was ist neu?
Kombinierbarkeit von Anwendungen (Hyperlinks, RSS)
Transparenz und einfaches Rechtesystem
Skalierte Transparenz über einfache Aktivitäten (share, tag, link, comment, ...)
Sichtbare Vernetzung von Inhalten und Personen
Freiwilligkeit, individueller Nutzen und Selbstorganisation
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13. Web 2.0 als Phänomen / „technological spirit“
Do-It-Yourself
Ad-Hoc Kollaboration
Tansparente Dynamik
Selbstorganisation
Redundanz - Überfluss
Perpetual Beta
Participate and leave traces
„User“ sind motiviert
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14. Trends im Wissensmanagement
Zentrales Wissensmanagement Verteiltes Wissensmanagement
Ein übergreifendes KM System für alle Social Software (Wikis, Blogs, RSS)
Zentral, mit vorgegebener Struktur Verteilt und Flexibel, Tagging
Definierte Prozesse zur Eigenmotiviertes Verfassen
Inhaltserstellung, Rollenmodelle von Inhalten, Moderation
Kontrolle Selbstorganisation, Selbstkontrolle
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15. Eigentliche Herausforderung:
Die Steuerung komplexer, lebendiger Systeme
Mechanik Organik
Determinismus Drift
Industriegesellschaft Wissensgesellschaft
CONTROL ORDER CHAOS
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Adapted from: Claudia Haack

16. Weitere Informationen
Mitarbeiterweblogs bei der Siemens AG
Ehms, K. (2008). Globale Mitarbeiter-Weblogs bei der Siemens AG. In A.
Back, N. Gronau, & K. Tochtermann (Eds.), Web 2.0 in der
Unternehmenspraxis. (pp. 199-209). München: Oldenbourg.
Ehms, K., & Langen, M. (2007). Mitarbeiter Weblogs für ein globales
Wissensmanagement. Zeitschrift für Wissensmanagement, 5, 52-53.
computerwoche (2007). Corporate Blogs in der Krise.
http://www.computerwoche.de/heftarchiv/2007/12/1218365/
Parts of the research have been co-financed
by the European Union under the 6th research framework
(http://www.icamp.eu/)
Siemens / Corporate Technology
https://www.ct.siemens.com/en/home/
Wissenschaftl. Partner
http://www.imb-uni-augsburg.de/
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