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Social Media Strategie01|2010                           07|2010                           08|2010              01|2011    ...
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Deutsche Hochschulen in Facebook (Rangliste Fans)Lf.      Vm. Hochschule                                                Fa...
Deutsche Hochschulen in Facebook (Rangliste Wachstum) Lf.       Vm. Hochschule                                            ...
Kommunikation und Austausch                                                                     7. November:              ...
Mehr Traffic                                                                     13. Januar                               ...
Was bringt Facebook www.htw-aalen.de?14000             www.facebook.de/hochschule.aalen1200010000 8000 6000 4000 2000    0...
Welche Zielgruppe bekommt die Inhalte?15   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenf...
Auch Studieninteressierte sind da – aber sie lesen eher!                                                                  ...
Saloppe Kommunikation in Facebook17   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum ...
Saloppe Kommunikation in Facebook, nicht immer nett…                                                                     …...
Beispiele: E-Weihnachtskarte19   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum III, ...
Deutsche Hochschulen in Google+2011            440 Hochschulen in Deutschland2011            45 Hochschulen in Google+ (24...
Was passiert in Google+?21   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum III, 16./...
Deutsche Hochschulen in Twitter2011            440 Hochschulen in Deutschland12|20112011            202                440...
Deutsche Hochschulen in TwitterLf. Vm. Hochschule                                                   R FB Follower   W [%] ...
Deutsche Hochschulen in Twitter 2011             440 Hochschulen in Deutschland 12|2011 2011             202              ...
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Deutsche Hochschulen in YouTube2011            440 Hochschulen in Deutschland12|20112011            140                440...
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Social Media Aktivitäten (registrierte Accounts)440 Hochschulen in Deutschland103 keine Aktivität                         ...
Social Media AktivitätenHochschule                                                           Rang Facebook Rang Twitter Ra...
Social Media in der Praxis    Rückkanal: Die Hochschule ist „nur“ noch     gleichberechtigter Teilnehmer.    Pilotprojek...
Social Media in Social Media34   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum III, ...
Social Media in Social Media35   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum III, ...
Die Webintegration: als Link und Plugin                                                                     Achtung:      ...
Datenschutz beachten37   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforum III, 16./17. ...
Twitter auf der eigenen Homepage integrieren38   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Exp...
YouTube in die Webseite integrieren39   Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation     CHE Expertenforu...
Mehr Informationen …    www.htw-aalen.de/constance.richterKontakt über …    http://www.facebook.com/richter.constance  ...
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Deutsche Hochschulen in Social Media

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Ein kleiner Einblick in die Hochschullandschaft. Ich welchen sozialen Netzwerken sind die deutschen Hochschulen aktiv? Eine Präsentation im Rahmen des Expertenforum III: Online Marketing und Social Media Aktuelle Trends im Hochschulmarketing

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Deutsche Hochschulen in Social Media

  1. 1. Deutsche Hochschulenin Social MediaExpertenforum III: Online Marketing und Social MediaAktuelle Trends im Hochschulmarketing16./17. Januar 2012, Haus der Wissenschaft, BraunschweigDr. Constance Richter, Hochschule Aalen, TechnikkommunikationEine Studie der Hochschule Aalen, mit Unterstützung vonAxel Woisetschläger (Online Marketing)Lena Hoppe (Internationale Betriebswirtschaft)Andrea Meyerdierks (Betriebswirtschaft für KMU)
  2. 2. Welche Seiten rufen wir auf? (google adplanner)1. facebook.com2. youtube.com3. ebay.de4. wikipedia.org26. wer-kennt-wen.de43. schuelervz.net54. meinvz.de58. twitter.com63. xing.de67. studivz.net84. myspace.com 2 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  3. 3. Welche Zielgruppe für welche Plattformen? Facebook – Gesichtsbuch (privates Netzwerk) SCHÜLER STUDIENBEWERBER STUDIERENDE ALUMNI MITARBEITER Google+ ANALYSE Twitter (Microblogging, International) PRESSE STUDIERENDE, ALUMNI MITARBEITER LinkedIN (berufliches Netzwerk, International) STUDIERENDE ALUMNI XING (berufliches Netzwerk, deutscher Sprachraum) MITARBEITER YouTube (Multimedia, International) JEDER3 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  4. 4. Die Social Media Strategie1. Erfahrung sammeln, das Image erkunden2. Ziele definieren3. Zielgruppen und Kanäle wählen4. Struktur und Abläufe festlegen5. Inhalte definieren6. Demokratie wagen7. Ergebnisse kontrollieren4 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  5. 5. Social Media Strategie01|2010 07|2010 08|2010 01|2011 01|2012Ziel: Ablage von Filmen der Ziel: Informationen, Ziel: Nachrichten, Ziel: Nachrichten aus der Ziel: Nachrichten aus derHochschule, auf der Service, Kommunikation Kommunikation und Hochschule und andere Hochschule und andereHochschulseite integriert und Austausch Austausch interessante Themen interessante ThemenUpload-Aufrufe: 43.454 Fans: 2.292 Mitglieder: 827 Follower: 209 In Kreisen: 56Zielgruppe: Jeder Zielgruppe: Zielgruppe: Alumni Zielgruppe: Studierende, Zielgruppe: Studierende, Studierenden, Unternehmen, Partner, Unternehmen, Partner, Studieninteressierte Presseportale PresseportaleRang: 32 Rang: 33 Rang: 1035 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  6. 6. Ziele für Social Media Marketing Kommunikation und Austausch fördern Mehr Traffic auf www.htw-aalen.de, ohne die Absprungrate zu erhöhen Spezielle Seiten bekannt machen www.htw-aalen.de/limes, www.htw-aalen.de/sport, www.htw-aalen.de/lernräume Markenbekanntheit steigern Forschung, Technik und Wirtschaft, Wissenschaftlich fundiert und praxisorientiert, Regional verankert und international vernetzt, Familiär und doch weltoffen Service steigern und Service-Dienste bekannt machen 6 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  7. 7. Deutsche Hochschulen in Facebook 2011 440 Hochschulen in Deutschland 12|2011 2011 298 440 Hochschulen in Deutschland Facebook 2011 2007 440 Hochschulen in Deutschland 1 Hochschule in Facebook 2008 2011 440= 7 Hochschulen Deutschland + 6 Hochschulen in in Facebook 2011 2009 440 Hochschulen in Deutschland + 41 = 48 Hochschulen in Facebook 2011 2010 440 Hochschulen in Deutschland + 118 = 166 Hochschulen in Facebook 2011 2011 440 Hochschulen in Deutschland + 127 = 293* Hochschulen in Facebook*) 5 Hochschulen bieten eine geschlossene Gruppe an. Das Eintrittsdatum konnte nicht identifiziert werden. 7 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  8. 8. Deutsche Hochschulen in Facebook2011 440 Hochschulen in Deutschland12|20112011 298 440 Hochschulen in Deutschland Facebook2011 440 Hochschulen in Deutschland 4 Profile2011 + 26 Gruppen 440 Hochschulen in Deutschland2011 440 Hochschulen in Deutschland + 268 Seiten8 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  9. 9. Deutsche Hochschulen in Facebook 2011 440 Hochschulen in Deutschland 12|2011 2011 298 440 Hochschulen in Deutschland Facebook 92 nicht aktiv* Hochschulen in Deutschland 2011 440 2011 177 aktiv* 440 Hochschulen in Deutschland 2011 440 Hochschulen in Deutschland 22 täglich aktiv**) Aktiv ist eine Hochschule in Facebook, wenn sie mind. einmal im Monat postet.*) Bei 7 Hochschulen kann die Aktivität nicht analysiert werden, da die Pinnwand nicht öffentlich ist. 9 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  10. 10. Deutsche Hochschulen in Facebook (Rangliste Fans)Lf. Vm. Hochschule Fans W [%] MD [%] 1 (1) Munich Business School 34.036 9,5 5.888,6 2 (2) TU München 12.662 2,3 47,6 Johann Wolfgang Goethe-Universität, 3 (16) 9.379 149,0 24,5 Frankfurt am Main 4 (3) Universität zu Köln 7.430 0,8 17,1 5 (5) Europe Wirtschaftshochschule Berlin 7.259 8,3 4.971,9 6 (4) Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg 6.967 0,5 25,2 7 (6) Westfälische Wilhelms-Universität Münster 6.693 1,7 18,1 8 (7) Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn 6.365 10,3 24,6 9 (8) European School of Management and Technology 5.785 0,4 5.030,4 10 (9) Universität Mannheim 5.780 6,1 54,110 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  11. 11. Deutsche Hochschulen in Facebook (Rangliste Wachstum) Lf. Vm. Hochschule Fans W [%] 1 (195) Kühne Logistics University 1.956 202,8 2 (64) Johann Wolfgang Goethe-Universität, Frankfurt am Main 9.379 149,0 3 (46) Hochschule Bochum 894 72,6 4 (119) Universität des Saarlandes 1.534 65,7 5 (241) Hochschule Anhalt 13 62,5 6 (34) Hochschule für Musik und Theater Hamburg 80 53,8 7 (29) Fachhochschule Jena 834 47,6 8 (80) Friedrich-Schiller-Universität Jena 1.699 21,0 9 (19) Universität Hamburg 52 20,9 10 (49) Staatliche Hochschule für Musik Trossingen 13 18,211 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  12. 12. Kommunikation und Austausch 7. November: 2.196 Fans 3,32 % machen mit12 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  13. 13. Mehr Traffic 13. Januar 249 Seitenaufrufe ∅ Besuchszeit = 1:13 168 von Facebook13 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  14. 14. Was bringt Facebook www.htw-aalen.de?14000 www.facebook.de/hochschule.aalen1200010000 8000 6000 4000 2000 0 Jul 09 Aug 09 Sep 09 Okt 09 Nov 09 Dez 09 Jan 10 Feb 10 Mrz 10 Apr 10 Mai 10 Jun 10 Jul 10 Aug 10 Sep 10 Okt 10 Nov 10 Dez 10 Jan 11 Feb 11 Mrz 11 Apr 11 Mai 11 Jun 11 Jul 11 Aug 11 Sep 11 Okt 11 Nov 11 Dez 11 Oktober 2011: 8,2 % der Besuche auf htw-aalen.de kommen von Facebook. TOP 1 der Verweiswebsites – mit Abstand.14 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  15. 15. Welche Zielgruppe bekommt die Inhalte?15 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  16. 16. Auch Studieninteressierte sind da – aber sie lesen eher! 3. Januar 5 Anrufe für Studienberatung16 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  17. 17. Saloppe Kommunikation in Facebook17 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  18. 18. Saloppe Kommunikation in Facebook, nicht immer nett… … aber erledigt sich oft von selbst18 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  19. 19. Beispiele: E-Weihnachtskarte19 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  20. 20. Deutsche Hochschulen in Google+2011 440 Hochschulen in Deutschland2011 45 Hochschulen in Google+ (24 aktiv, 21 reservierte Accounts)20 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  21. 21. Was passiert in Google+?21 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  22. 22. Deutsche Hochschulen in Twitter2011 440 Hochschulen in Deutschland12|20112011 202 440 Hochschulen in Twitter Deutschland 2007 3 Hochschulen in Twitter 2008 + 3 = 6 Hochschulen in Twitter2011 2009 440 Hochschulen in Deutschland + 80 = 86 Hochschulen in Twitter 20102011 + 82 = 168 Hochschulen in Twitter 440 Hochschulen in Deutschland 20112011 + 34 = 202 Hochschulen in Twitter 440 Hochschulen in Deutschland22 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  23. 23. Deutsche Hochschulen in TwitterLf. Vm. Hochschule R FB Follower W [%] MD [%] 1 (1) Westfälische Wilhelms-Universität Münster 7 3.583 2,7 9,7 2 (2) ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin 5 3.294 5,9 2256,2 3 (3) Universität zu Köln 4 3.175 3,7 7,3 4 (4) Technische Universität München 2 2.902 4,6 10,9 5 (5) Universität Hamburg 219 2.615 4,4 7,1 6 (6) Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn 8 2.604 4,6 10,1 7 (7) Universität Duisburg-Essen 18 2.187 4,2 6,5 8 (8) Technische Universität Dortmund 78 1.985 3,2 8,7 9 (9) Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg 34 1.878 3,1 10,210 (10) Karlsruher Institut für Technologie 16 1.764 4,3 8,523 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  24. 24. Deutsche Hochschulen in Twitter 2011 440 Hochschulen in Deutschland 12|2011 2011 202 440 Hochschulen in Twitter Deutschland 5 reservierte Accounts 2011nicht aktiv* 90 440 Hochschulen in Deutschland 2011 440 Hochschulen in Deutschland 112 aktiv**) Aktiv ist eine Hochschule in Facebook, wenn sie mind. einmal im Monat zwitschert.24 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  25. 25. Beispiele25 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  26. 26. Beispiele26 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  27. 27. Erfolge27 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  28. 28. Deutsche Hochschulen in YouTube2011 440 Hochschulen in Deutschland12|20112011 140 440 Hochschulen in Deutschland YouTube 2007 6 Hochschulen in YouTube 20 08 + 20 = 26 Hochschulen in YouTube2011 2009 440 Hochschulen in Deutschland + 46 = 72 Hochschulen in YouTube 20102011 + 60 = 132 Hochsc hulen in YouTube 440 Hochschulen in Deutschland 20112011 440= 140 HochschulDeutschland + 8 Hochschulen in en in YouTube28 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  29. 29. Deutsche Hochschulen in YouTubeLf. Vm. Hochschule R FB R TW Videoaufrufe W [%] 1 (1) ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin 5 2 1.180201 1,9 2 (2) Fachhochschule Lübeck 208 128 410.812 10,9 3 (3) Brandenburgische Technische Universität Cottbus 62 130 302.623 5,1 4 (4) Technische Universität Dresden 252 24 211.475 5,8 5 (5) Johannes Gutenberg-Universität Mainz 228 16 130.079 4,9 6 (6) Universität Hamburg 219 5 128.003 10,8 7 (7) Georg-August-Universität Göttingen 21 17 115.672 5,5 8 (8) Universität zu Köln 4 3 113.448 4,1 9 (9) Westfälische Wilhelms-Universität Münster 7 1 102.247 10,510 (10) Palucca Schule Dresden 5 2 95.707 4,129 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  30. 30. Social Media Aktivitäten (registrierte Accounts)440 Hochschulen in Deutschland103 keine Aktivität 4 6 13 9330 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  31. 31. Social Media Aktivitäten (registrierte Accounts)440 Hochschulen in Deutschland103 keine Aktivität 138 128 97 88 1831 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  32. 32. Social Media AktivitätenHochschule Rang Facebook Rang Twitter Rang YouTubeaccadis Hochschule Bad Homburg 211 n. b. 78Hochschule Aalen 33 103 32Hochschule Karlsruhe 83 38 38Hochschule Mittweida 60 90 133Internationale Fachhochschule Bad Honnef - Bonn 51 106 25Palucca Schule Dresden 32 67 10Universität Erfurt 48 19 54Universität Trier 24 110 12532 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  33. 33. Social Media in der Praxis Rückkanal: Die Hochschule ist „nur“ noch gleichberechtigter Teilnehmer. Pilotprojekt entwickeln – Weg in kleinen Schritten: Was funktioniert? Kontinuierlich am Ball sein. Schnell sein, ABER keine Schnellschüsse. „Sag mir, was ich noch nicht weiß!“ Hochwertiger Content – Qualität ist (k)eine Ansichtssache. „Ich stehe zu dem, was ich sage.“33 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  34. 34. Social Media in Social Media34 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  35. 35. Social Media in Social Media35 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  36. 36. Die Webintegration: als Link und Plugin Achtung: Impressum aktualisieren bzgl. Datenschutz36 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  37. 37. Datenschutz beachten37 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  38. 38. Twitter auf der eigenen Homepage integrieren38 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  39. 39. YouTube in die Webseite integrieren39 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig
  40. 40. Mehr Informationen … www.htw-aalen.de/constance.richterKontakt über … http://www.facebook.com/richter.constance http://twitter.com/conrichter https://plus.google.com/u/0/115037020235174421532/posts https://www.xing.com/profile/Constance_RichterAber auch ganz klassisch …Constance.Richter@htw-aalen.de40 Dr. Constance Richter, Hochschule Aalen, Technikkommunikation CHE Expertenforum III, 16./17. Januar 2012, Braunschweig

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