Das Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Facebook, einschließlich seiner Geschichte, Nutzung, Mitgliederstatistiken und Marketingaspekte. Es behandelt die Entstehung von Facebook, wichtige Statistiken rund um Nutzerzahlen sowie die Rolle von Facebook im Online-Marketing für Unternehmen. Zudem werden Sicherheitsaspekte und wichtige Tipps zur Nutzung von Facebook sowohl privat als auch geschäftlich angesprochen.

1. Facebook
„Gefällt mir“ – Private und berufliche
Nutzung von Facebook
The Facebook Song in YouTube:
http://www.youtube.com/watch?v=rSnXE2791yg
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2. Facebook – Ein Social Network
In Social Media kommunizieren Menschen in Form von Bildern,
Kommentaren, Videos o. ä. öffentlich miteinander. Sie sagen Ihre
Meinung und zwar ungeschönt, oft auch kritisch, und häufig auch ohne
große Rücksicht auf Etikette.
Was viele dabei nicht berücksichtigen oder teilweise auch unbewusst
ignorieren ist, dass Sie öffentlich miteinander reden. Ob ein
Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung in diesen Netzwerk offiziell
vertreten ist oder nicht, ist irrelevant. Tatsache ist, dass über
„einen/einer/einem“ gesprochen wird.
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3. Themen
● Facebook – Die Geschichte
● Die Verbreitung und Nutzung von Facebook
● Zahlen, Daten, Fakten
● Das Profil
● Facebook-Seite
● Gruppen
● Fragen und Antworten
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4. Facebook – Die Geschichte
• Marc Zuckerberg • Studie Kunstgeschichte • 4. Februar 2004
• Psychologie-Student • 500 Bilder aus römischer Zeit thefacebook.com
• Oktober 2003 Facemash • Pro Bild Kommentarfunktion • Jahrbuch
• Jahrbuchfotos bewerten • „Social Hack“ • Mailingliste mit 300
Empfängern  1.400
• 22.000 Entscheidungen in • Verknüpfung des „alten Web“ registrierte User innerhalb von
den ersten Stunden mit dem modernen Gedanken 24 Stunden
der Kollaboration
2004: Facebook erblickt das Licht der Welt
Quelle: http://www.stuttgarter-nachrichten.de/inhalt.akte-f-die-geschichte-von-facebook.e8d59b9c-4d97-40fe-a39e-af468fac0bda.html
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5. Facebook – Die Geschichte 1|2011: $50 Billionen
Goldman Sachs $500 Mio.
$60B 10|2007: $15 Billionen
11|2007: $15 Billionen
Li Ka-shing (Geschäftsmann aus
Microsoft $240 Mio.
Hongkong), $60 Mio.
$30B
5|2009: $10 Billionen
Digital Sky Technologies
10|2004: $5 Millionen $200 Mio.
$500.000 Peter Thiel
$15B
5|2005: $5 Millionen 6|2010: $24 Billionen
Investment-Unternehmen $12,7 Mio. Elevation Partners $120 Mio.
$7,5B
5|2008: $15 Billionen 11|2009: $9 Billionen
$3,7B TriplePoint Capital $100 Mio. Elevation Partners $90 Mio.
4|2006: $550 Millionen
Investment-Unternehmen $27,5 Mio.
$1B
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Facebook Facebook Bitte alle Externe Facebook wird Nutzer Über 500 9,7 Prozent aller
erblickt das geht zur eintreten Entwickler international reden mit Millionen Menschen haben
Licht der Welt Schule helfen mit Mitglieder ein Konto
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6. 5. Mai 2011 Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 6

7. Wachstum von Facebook
680
664,6
660
642,5
640
619,1
620
600
585,4
Männeranteil
580 574,1
Frauenanteil 48,4 51,6
560
540
520
Nov 10 Dez 10 Jan 11 Feb 11 Mrz 11
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8. Wer hatte wann 50 Millionen Nutzer?
Radio TV Internet iPod
38 Jahre 13 Jahre 4 Jahre 3 Jahre
Facebook
9 Monate
über 100 Millionen User
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9. Welche Seite wird am häufigsten aufgerufen?
Deutschland
United States
Russland
Frankreich 5 13
United Kingdom
4 44
Kanada Japan
China
25 x
Brasilien
3 11
Australien
Quelle: http://www.google.com/adplanner/static/top100countries/de.html, Januar 2011
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10. Die Mitglieder in den Ländern
30,3 Mio.
49,6 %
¸ 18,0 Mio.
155,2 Mio. +10,7 %
4,7 %
50,3 % 22,0 %
+2,0 %
Rang Land Mitglieder
4. (4.) Türkei 27,5 Mio. 34,9 Mio.
14,5 %
5. (6.) Indien 23,1 Mio.
-0,8 %
6. (7.) Mexiko 22,8 Mio.
7. (8.) Frankeich 21,9 Mio.
8. (5.) Philippinen 21,6 Mio.
9. (9.) Italien 19,2
10. (10.) Kanada 18,6
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11. Die Mitglieder in Deutschland
Altersgruppe Mitgliederanzahl [N] Anteil [%]
bis 13 Jahre 276.820 1,8
14 bis 19 Jahre 3.636.260 24,1
20 bis 29 Jahre 5.382.780 35,6
30 bis 39 Jahre 2.894.360 19,2
40 bis 49 Jahre 1.793.100 11,9
50 bis 59 Jahre 717.120 4,8
über 60 Jahre 396.060 2,6
48,4 51,7
Männeranteil
Frauenanteil
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12. Zahlen, Daten, Fakten auf einen Blick
● 50 % der User loggen sich jeden Tag ein
● Jeder User hat durchschnittlich130 Freunde
● Jeder User ist mit durchschnittlich 80 Seiten, Gruppen oder Events
vernetzt
● Jeder User produziert durchschnittlich 90 Einträge pro Monat
● Mehr als 30 Billionen Einträge (Links, News, Blogeinträge, Notizen,
Fotos, Videos etc.) werden monatlich geteilt
30 000 000 000 000
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13. 20 Minuten in Facebook
GETEILTE EVENT FREUNDSCHAFTS- GETEILTE GESENDETE
LINKS EINLADUNGEN ANFRAGEN FOTOS NACHRICHTEN
1.000.000 1.434.000 1.972.000 2.716.000 2.716.000
MARKIERTE STATUS PINWAND
KOMMENTARE
PHOTOS AKTUALISIERT EINTRÄGE
1.323.000 1.851.000 1.587.000 10.208.000
Quelle: http://mashable.com/2011/01/12/obsessed-with-facebook-infographic/
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14. Das Profil
Die Regeln – Theorie
 Grundlage, um sich
frei in Facebook
bewegen zu können
 Profile sind für
natürliche Personen
gedacht
 Nur für private Zwecke
 Echte Namen, keine
Pseudonyme
 „nur“ 5.000 Freunde
 private E-Mail-Adresse
„Ich habe ein Profil, also bin ich.“
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15. Spieglein, Spieglein an der Wand …
… wer hat das schönste Profilbild im Land?
68 px
97 px
180 px
Siehe Homepage zum
Download:
http://www.htw-
aalen.de/personal/constance.richter/
Quelle: http://www.facebook.com/SchweppesFanPage
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16. Spieglein, Spieglein an der Wand …
… wer hat das schönste Profilbild im Land?
So geht´s:
 Album anlegen
 Bilder hochladen
 Bilder markieren
(von hinten nach vorn:
5-4-3-2-1)
 Markieren verbieten
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17. Meine Privatsphäre
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18. 10 Sicherheits-Tipps für Ihr Profil
Seien Sie selektiv bei der Preisgabe der Daten
Vorsicht bei Spielen und Anwendungen
Personen blockieren
Spams und lästige Anfragen blockieren
Fotos nicht für alle öffentlich machen
Sie bestimmen, wer mit Ihnen was darf
Verwenden Sie die Profil-Voransicht
Jede Woche Konto- Einstellungen prüfen
Personen auf Facebook sperren
µ Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab
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19. Der Gruppenzwang
1. Header in Facebook
checken
2. E-Mails checken
3. Gruppen checken
Quelle: http://www.n-tv.de/technik/Gruppenzwang-nervt-article1672706.html
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20. Attacken in Facebook
http://216.119.153.147/spy.php
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21. Was sollte man in Facebook NICHT posten
Wer beobachtet ich in Facebook?
Arbeitgeber, Stalker, Fahnder, und
sogar Versicherungsunternehmen
● Private Daten, so wenige wir
möglich, so viel wie nötig
● Unangebrachte Fotos
● Bekenntnisse
● Namen der Kinder, Bilder von
Kindern oder anderen Bildquelle:
http://www.kreativbuero.de/2011/03/was-man-
● Telefonnummer auf-facebook-nicht-posten-sollte/
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22. Facebook-Seite – Der Auftritt eines Unternehmens
Das kommt zuerst ….
 Warum will ich Facebook nutzen?
 Wen will ich erreichen?
 Was möchte ich wann posten?
 Wer postet wie oft?
 Wer vertritt wen?
 Wer unterstützt am Anfang? („Zwangsmarkting“, Mitstreiter)
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23. Facebook-Seite – Der Auftritt eines Unternehmens
… und dann kommt die Seite.
 Name der Seite – Bis das der
Tod uns scheidet!
 Seitentyp definieren
 Logogröße 200 x 600 px
 Vanity URL (ab 25 Fans)
www.facebook.de/hochschule.aalen
 Kurzbeschreibung:
Suchmaschinen indexieren
 Register anlegen
(Foto, Diskussionen, Links,
Veranstaltungen, Video …)
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24. Crossmedia
Wie passt Facebook ins Gesamtkonzept?
„Social Media
Marketing
never walks
alone.“
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25. Die Webintegration
Achtung:
Impressum aktualisieren
bzgl. Datenschutz
Quelle: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/
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26. Printkampagnen
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27. Kampagnenbeispiel „Tag und Nacht an der Hochschule“
● Save the date
(Limes, Kalender)
● Print (Plakate, Banner) und
Webseite gleichzeitig
● Weitere Printmedien:
Briefeinladung, Postkarte,
Flyer
● Social Media
● Presse
● Radio
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28. Social Media Marketing in Facebook
● Aufbau und die Pflege eines positiven Markenimages zu begünstigen
● Bekanntheit zu steigern
● Besucherzahlen einer Website zu optimieren
● Kundenakquisition positiv zu beeinflussen (Word-of-Mouth;
Empfehlungsmarketing)
● Kundenbindung zu erhöhen
● Produkte/Dienstleistungen/Angebote weiterzuentwickeln
(Innovationsmanagement; z. B. Diskussion von möglichen
Produkteigenschaften)
● potenzielle Mitarbeiter zu rekrutieren (Social Recruiting; Einblick in die
Unternehmenskultur)
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29. Besucherzahlen einer Website zu optimieren
12000
10000
8000
www.facebook.de/hochschule.aalen
6000
4000
2000
0
Jul 09 Aug 09 Sep 09 Okt 09 Nov 09 Dez 09 Jan 10 Feb 10 Mrz 10 Apr 10 Mai 10 Jun 10 Jul 10 Aug 10 Sep 10 Okt 10 Nov 10 Dez 10 Jan 11 Feb 11 Mrz 11
März 2011:
6,69 % der Besuche auf htw-aalen.de kommen von Facebook.
TOP 1 der Verweiswebsites mit Abstand.
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30. Controlling
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31. Was kommt an? Das digitale Du.
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32. Was wollen wir erreichen?
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33. Der Blick über den Tellerrand
Fans 07|2010 199.223
Fans 08|2010 206.386 0,36
Fans 10|2010 224.002 0,85
Fans 11|2010 247.477 0,11
Fans 12|2010 254.733 0,02
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34. Der Blick über den Tellerrand
Fans 07|2010 1.578
Fans 08|2010 1.857 0,18
Fans 10|2010 3.263 0,76
Fans 11|2010 3.665 0,12
Fans 12|2010 3.940 0,06
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35. Markenauftritte mit den weltweit meisten Fans
Rang Marke Fans Wachstum
1. (1.) Coca-Cola 24,2 Mio. +6,0 %
2. (2.) Starbucks 20,4 Mio. +3,2 %
3. (3.) Disney 19,0 Mio. +8,3 %
4. (5.) MTV 18,5 Mio. +10,4 %
5. (4.) Oreo 17,6 Mio. +4,0 %
6. (6.) Red Bull 16,7 Mio. +7,9 %
7. (7.) Skittles 15,7 Mio. +2,8 %
8. (8.) Converse All Star 15,1 Mio. +14,7 %
9. (9.) Victoria’s Secret 12,1 Mio. +4,7 %
10. (10.) iTunes 12,1 Mio. +12,9 %
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36. 5. Mai 2011 Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 36

37. 5. Mai 2011 Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 37

38. Gruppen in Facebook
● Urgestein in Social Networks
● Unternehmen betreiben aus Marketingsicht selten Gruppen
● Spontane Interessengemeinschaften in kürzester Zeit:
Nahezu jedes Mal, wenn Facebook seine Nutzungsbedingungen
anpasst oder die Startseite bearbeitet, sammeln sich die Gegner in
Gruppen und starten Protestbewegungen.
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39. 5. Mai 2011 Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 39