Die Präsentation zum Webcast "Communote im Einsatz – Die häufigsten Anwendungsfälle im Unternehmen" informiert Sie über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Communote in den Bereichen Projekt-, Team- und Führungskommunikation, Personalentwicklung, sowie Ideen- und Wissensmanagement.

1. Webcast:
Communote im Einsatz –
Die häufigsten Anwendungsfälle im
Unternehmen.
09.01.2014 | Communote Webcast | Dirk Röhrborn

2. Inhalte dieses Webcasts


Einleitung
Präsentation und Live-Demonstration
 Was ist Communote? Eine Kurzvorstellung.
 Warum reicht E-Mail nicht aus?
 Was sind die häufigsten Einsatzszenarien von
Communote?
 Was sagen Kunden über Communote?
 Wie führt man Communote richtig ins Unternehmen
ein?
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3. Alltagskommunikation im Unternehmen
Gespräch mit unserem Kunden.
Folgende Änderungen sollen realisiert werden...
Ich habe gerade einen
interessanten Artikel gefunden…
Ich benötige eine
Lösung für folgende
Problemstellung…
Vortrag ist super gelaufen.
Dank an alle für die
Vorbereitung!

4. Was bedeutet eigentlich Social ?
… arbeitet prozess-, standort- und
organisationsübergreifend in Teams
zusammen.
… kennt die firmenweit
relevanten Aktivitäten und
Themen.
… ist mit Kollegen ständig in
Kontakt und tauscht sich über
aktuelle Themen und
Aktivitäten aus.
… erstellt eigene Inhalte,
bearbeitet und ergänzt
Inhalte direkt selbst.
Der Mitarbeiter steht
im Mittelpunkt und…
… gibt Feedback,
kommentiert und bringt
sich ein.
… stellt Fragen, liefert
Lösungen und
Hilfestellungen.

5. Teilnehmerumfrage #1

6. Teilnehmerumfrage #1

7. Communote – Die neue Art der Kommunikation
Übersicht
(Anzeige neuer
Nachrichten)
Favoriten
(Themen, Tags,
Personen)
Aktivitätsstrom
(Alle, Meine)
Arbeitsthemen
(m. Berechtigung)
Kurznachrichten
mit Formatierung,
Anhängen, #tags,
@mentions
Suche
(Text, Themen,
Autoren)
Schlagworte
(Filter)
Personen
(Filter)
Kommentare,
Diskussionen

8. Communote Anwendungsfälle im Überblick
Projektkommunikation
Vertriebskommunikation
Führung/Teamkommunikation
Wissensmanagement
Ideenmanagement
Personalentwicklung
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9. Teilnehmerumfrage #2

10. Teilnehmerumfrage #2

11. Wie erleichtert Communote
eine gute Kommunikation im
Projekt?

12. Bereich für
das Projekt
Telefonnotiz
Idee

15. Projektkommunikation mit Communote
#Status
 Alle Teammitglieder sind auch ohne Meeting
#Tipp
 Statusmeldungen im Team:
informiert und können selbstständig auf
Änderungen reagieren.
 Notizen zu Gesprächen,
Entscheidungen, Ideen

Automatisches Projektjournal mit
nachvollziehbaren Infos und Entscheidungen
 Fragen, Antworten und Feedback

Probleme werden sofort bekannt und im
Team gelöst
 Risiken im Team überwachen

Risiken kann frühzeitig begegnet werden,
Verzögerungen werden vermieden
 Selbstorganisation

Projektleiter werden entlastet
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#Gesprächsnotiz
#Risiko
#Frage

16. Wie erleichtert Communote
die Kommunikation im
Vertrieb?

17. Bereich für das
Vertriebsteam
Hinweis eines
Kollegen
Unterlagen zur
Ausschreibung
Rückmeldungen
aus dem Team
Filtern nach
Firma

21. Communote im Vertrieb
 Status aktueller Vertriebstätigkeit
austauschen :

In kurzer Zeit auf aktuellem Stand zu
laufenden Vertriebsthemen.
 Verzahnung von Vertrieb & Marketing

#Status
#Tipp
Schneller Informationsfluss für mehr
Schlagkraft.
 Vernetzung mit Entwicklung und
Service


Schnellere Problemlösung und Reaktion auf
Risiken
Chancen für Zusatzgeschäft wahrnehmen
 Außendienst direkt einbinden

Direkter Draht des Außendienstes zum
Backoffice und anderen Bereichen
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#Beschwerde
#Chance
#Anfrage

22. Wie nutzt man Communote für Führung und Teamkommunikation?

23. Bereich für das
Team
Nachrichten für
das Team
Suche und
Filter
Information der
Führungskraft
Tags für den
Bereich
Rückfrage aus
dem Team
Das aktive
Team
Antwort der
Führungskraft
Schnelles
Feedback

27. Communote für Führungs- und Teamkommunikation
 Kommunikation von Zielen und
Schwerpunkten


Wichtige Themen sind „zum Nachlesen“
verfügbar.
Feedback der Mitarbeiter wird
aufgenommen und diskutiert.
#Teammeeting
#Agenda
 Feedback geben und sammeln

Lob, Rat und Hilfe situativ auch von
unterwegs mit geringem Aufwand geben.
 Meetings vor- und nachbereiten

Themen und Ergebnisse von Regel- und Adhoc-Meetings einfach erfassen.
 Teamaustausch ohne Mailinglisten

Austausch zu aktuellem und Wissenswerten
ohne viele cc: Mails
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#TOP
#Hinweis
#Teamevent
#Regelung

28. Wie nutzt man Communote für das
Wissensmanagement?

29. Persönliche
Visitenkarte
Kontaktdaten (auch aus AD)
Interessen, Schwerpunkte
„Folgen“ für
Personen
Nachrichten
des Nutzers
Themen
Tags zum
Filtern

30. Bereich für die
WissensDatenbank
Mitarbeiter
sammeln wichtige
Inhalte (inkl. Tags)
Filterung nach
Schlagworten
Filterung nach
Experten
… Videos und
Dokumente
Inhaltliches
Feedback
Kurzes Feedback
per „Mögen“ bzw.
„Likes“

31. Merkliste für
jeden Nutzer
Volltext-Suche
Schlagworte zum
schnellen Filtern
und Finden
„gemerkte“
Nachrichten
als Liste
Autoren zu meiner
Merkliste
Feedback und
Fragen über Likes
und Kommentare

32. Communote für Wissensmanagement
 Mitarbeiterprofile

Kontaktdaten und Interessen für die einfache
Vernetzung der Mitarbeiter
 Einfache Wissensbasen aufbauen

Wissenswertes schnell an Kollegen
weitergeben und abrufbar halten.
#Diskussion
#Themen
#Lesenswert
 Communities of Practice

Erhalten mit Communote ein Zuhause für
virtuellen Austausch und Dokumentation.
 Coaching/Mentoring unterstützen

Austausch auch zwischen persönlichen
Gesprächen fördern.
 Persönliches Wissensmanagement

Wichtiges in der Merkliste immer strukturiert
abrufbar.
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#Hightech

33. Wie nutzt man
Communote für das
Ideenmanagement?

34. Separater
Bereich für
neue Ideen
Idee einer
Mitarbeiterin
im Vetrieb
Idee aus dem
ServiceBereich
Inhaltliches
Feedback
Kurzes Feedback per
„Mögen“ bzw.
„Likes“

36. Communote für das Ideenmanagement

Mitarbeiter sammeln Ideen sichtbar für alle
 Ideen werden gesammelt und diskutiert

#Vorschlag
Ideen bereichsübergreifend entwickeln
 Austausch über Ideen fördert die Vernetzung
über Bereichsgrenzen hinweg.

#Feedback
Talente und Mitarbeiter finden
 Engagierte Kollegen werden sichtbar und
können konkret angesprochen und
eingebunden werden.

#Idee
Ideen durch Mitarbeiter bewerten lassen
 In frühen Phasen können Ideen auch durch
Mitarbeiter bewertet/ausgewählt werden.
 Steigerung von Identifikation und Motivation
zur Teilnahme.
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#Verbesserung

37. Wie nutzt man Communote in der Personalentwicklung?

38. Neue
Mitarbeiter
fragen …
Personalmitarbeiter
antworten

40. Teilnehmer
stellen Fragen
Trainer und
Kollegen
antworten

42. Abgeschlossener
Bereich für
Coachee und
Coach
Fragen &
Antworten
Vor- und
Nachbereitung
von Terminen

44. Communote in der Personalentwicklung

Neue Mitarbeiter unterstützen
 „Onboarding“ Foren für schnelle Hilfe in
den ersten Tagen

#Frage
Weiterbildungen durch Communities
begleiten
 Erfahrungsaustausch begleitend zu
Präsenzveranstaltungen.

Coaching & Mentoring
 Geschlossene Vertrauensräume für den
Austausch zwischen Coach und Coachee.

Führungskräfte-Dialog
 Austausch zwischen Führungskräften zu
Fragen der Personalentwicklung
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#Aufgabe
#Erfahrungen
#Feedback

45. Kunden über Communote in Projekten
"... alle Beteiligten bekommen die wichtigen Themen tatsächlich mit,
Informationen verschwinden nicht mehr in persönlichen Postfächern ...„
Marco Breitenstein, Bereichsleiter
"Communote hat uns sehr begeistert. Communote ist für uns eine praktische
und einfache Art, Informationen zu teilen und allen Kollegen zugänglich zu
machen. Außerdem hat noch nie ein Tool innerhalb kürzester Zeit eine so hohe
Akzeptanz im gesamten Unternehmen gewinnen können."
Jörg Leute, Geschäftsführer, itdesign
„… noch nie war ich so gut über interne Themen, Aktivitäten und den
aktuellen Status in Projekten informiert!“
Oliver Wegner, Mitglied der Geschäftsführung, INtem
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46. Zusammengefasst:
Was haben
wir davon ?

47. Vorteil #1: Mehr Transparenz
Meetings dienen nicht dem Infoaustausch allein, sondern der
gemeinsamen Problemlösung

48. Vorteil #2: Geschwindigkeit
Chancen und Risiken werden früher erkannt und behandelt

49. Vorteil #3: Selbstorganisation
Projektmitarbeiter helfen sich gegenseitig und reagieren
eigenständig und früher auf Veränderungen

50. Vorteil #4:
Nachvollziehbarkeit
Entscheidungen und Argumente
werden nachvollziehbar, Projekte
werden automatisch dokumentiert

51. Vorteil #5: Entlastung
Projektleiter sind nicht mehr KommunikationsFlaschenhals und gewinnen Zeit für Führung und Inhalt.

52. Vorteil #6: Spaß an der Arbeit
Es begeistert Mitarbeiter, gemeinsam erfolgreich zu sein.

53. Teilnehmerumfrage #3

54. Teilnehmerumfrage #3

55. Empfehlungen für den Start mit Communote (1/3)
 Mit einem Piloteinsatz starten:
 Communote für alle Mitarbeiter im Team
bereitstellen
 Erste Pilotbereiche auswählen
 Ggf. separate Themen anlegen, z.B. für
Communities, Wissensdatenbank,
Expertenblogs oder Tipps & Tricks
 Zugriffsschutz: So offen wie möglich und
so geschlossen wie nötig
 Communote im Meeting vorstellen und
Regeln vereinbaren (z.B. täglichen
#Status)
 Prinzipien erklären und vorleben
 Nutzung im Unternehmen verbreiten
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56. Empfehlungen für den Start mit Communote (2/3)
 Mit einem Piloteinsatz starten:
 Prinzipien erklären und vorleben
 Pull-Prinzip statt Push: dem Team die HolSchuld erklären und demonstrieren
 E-Mail-Kommunikation konsequent in
Communote verlagern
 Führungskräfte und Multiplikatoren gezielt
einbinden
 Mit Vorbild vorangehen. Offen
kommunizieren. Feedback geben und
Wissen teilen.
 Communote ergänzt persönlichen Dialog,
ist aber kein Ersatz.
 Nutzung im Unternehmen verbreiten
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57. Empfehlungen für den Start mit Communote (3/3)
 Mit einem Piloteinsatz starten:
 Prinzipien erklären und vorleben
 Nutzung im Unternehmen verbreiten
 Erfahrungen aus den Pilotbereichen
auswerten und Quick-Wins kommunizieren
 Vermittlung von Medienkompetenz in die
Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung integrieren
 Spannende Inhalte und Themen exklusiv in
Communote bereitstellen und diskutieren
 Auch den Spaßfaktor nutzen
 Top-Management aktiv einbinden
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58. „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es“
Erich Kästner in „Moral“

59. Starten Sie jetzt mit Communote!
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