Hausverstand & Leidenschaft für CRM im digitalen Zeitalter – ein Plädoyer - Glasnost, Wodka und Nagellack - No fear baby, it‘s just social - Kundengruppen sind doch kein Fanclub - Über den teuersten Immobilienplatz oder CRM auf der Toilette Vortrag am GERMAN CRM FORUM 2013, 31. Jänner 2013 in München >> http://www.germancrmforum.de/ Video: http://www.youtube.com/watch?v=5F-EKYaNMVQ