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From Brand 2 Experience
Das Dokument beschreibt eine Präsentation von Gergina Hristova und Felix Widmaier, die sich mit der Branding-Strategie der Versicherungsmarke smile.direct befasst. Die Marke positioniert sich als die direkteste und fairste Versicherung in der Schweiz und verfolgt das Ziel, durch eine klare und einfache Kommunikation Verwirrung und Redundanzen zu vermeiden. Optimierungen im Content und der Webpräsenz sind Teil der Strategie, um eine bessere Nutzererfahrung zu bieten und die Marke erfolgreich zu machen.
![Zukunft der Arbeit [Studie]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/zukunftderarbeitlangversion-091013022250-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
From Brand 2 Experience
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- 2. From Brand toExperience Gergina Hristova, Senior Consultant | Felix Widmaier, Head of Kreation DER SMILE.DIRECT CASE
- 3. Namics 13iA Konferenz2014 DAS PROBLEM Die unbekannteste Versicherung der Schweiz
- 4. Namics 13 Branding Content Konzept &Design Services Messen & Optimieren KampagnenKampagnen iA Konferenz 2014
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- 6. Namics 13 Die direktesteVersicherung der Schweiz. Die günstig faire Direktversicherung Wir sind die smartere Versicherung mit den besten Versicherungskonditionen “Versicherungen veräppeln uns doch eh alle. Also suche ich das kleinste Übel.“ 30+ Customer Insight (Main) Target Group Brand Positioning Category General Principle Wir kämpfen für die Rechte der Versicherungsnehmer Brand Promise
- 7. Namics 13 UNSER MANTRA Wirsind die direkteste Versicherung der Schweiz. Es gibt viele unnötige Dinge, die Versicherungen teurer, aber kein bisschen besser machen. Deshalb lassen wir alles Überflüssige weg, versprochen!
- 13. Namics 13 2. Informations- architektur Tonalität Content Guidelines Content Spezifikationen Content- erstellung 4.3.5.1. Analyse 0. Prozess Contenterstellung
- 14. Namics 13 Worum gehtes hier?
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- 16. Namics 13 Redundanzen Wort-Häufigkeit gestalten: 4x fair/Fairness: 6 x direkt: 3 x
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- 19. UNSER MANTRA Wir sinddie direkteste Versicherung der Schweiz. Deshalb lassen wir alles Überflüssige weg, versprochen! Weg mit den Redundanzen. Weg mit der Verwirrung. Weg mit der Komplexität. Einfache, floskellose Sprache. Strukturiert und auf den Punkt.
- 20. Neue Sitemap –weg mit den Redundanzen
- 21. Klarheit schaffen: DasWichtigste zuerst
- 22. Tonalität Frisch – stattjugendlich. Wir sind respektvoll und treten unseren Kunden auf gleicher Augenhöhe gegenüber. Wir sprechen sauberes Hochdeutsch und brauchen keine Kürzel wie gibt’s, hat’s oder wenn’s. Direkt – statt anbiedernd. Wir brauchen klare Worte und reden nicht um den heissen Brei. Wir sprechen mit der Stimme eines Erwachsenen, ohne elitär zu sein. Wir sagen Sie statt du. Entspannt – statt werberisch. Wir wirken unkompliziert und offen. Probleme sind da, um sie zu lösen. Wir können auch mal schmunzeln. Wir sind Skype – nicht die Post. Wir sind Mini – nicht Mercedes.
- 23. Vorteilsargumentation und Erklärungsvideosneu bei jedem Produkt
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- 26. Für alle Detailverliebtendie Details – aber strukturiert mit Akkordeons.
- 27. Überzeugungsarbeit: sympathisch undmenschlich
- 28. Und ganz vielNutzerführung mit Handlungsaufforderungen
- 33. Ergebnisse der Optimierungdes Web-Rechners Quelle: Berechnungsstatistik des Web-Offertrechners, Vergleich Oktober und November der Jahre 2011 und 2012. Vergleich ausserhalb von Kampagnen-Zeiträumen und unter Berücksichtigung saisonaler Effekte.
- 34. Unsere Learnings HINTERHER ISTMAN SCHLAUER
- 35. UNSER MANTRA Wir sinddie direkteste Versicherung der Schweiz. Deshalb lassen wir alles Überflüssige weg, versprochen!
- 36. DAS MACHEN WIR JETZT ANDERS Content first
- 37. DU MUSST ESW OLLEN Qualität kommt von Quälen
- 38. NUR W ERW AGT GEW INNT Die Zukunft gehört den Mutigen
- 39. MACHT MARKEN ERFOLGREICHUND USER GLÜCKLICH Brand Experience Design
- 40. DER CASE UNDW IR Alles online. http://www.slideshare.net/Namicsteam http://rw.namics.com/smile-case/ http://www.twitter.com/content_force
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- 42. © Namics Merci &Dankeschön!