3. Michael Krüger (Mike)
CEO und Founder
1961
30 Vertriebserfahrung
Spezialist 2.0 Vertrieb
Verkaufspsychologik Profi
Kurz zu meiner Person....
4. Was erwartet Sie in diesem Webinar?
1. Warum scheitern die meisten bei dem Thema „Social Media“.
2. Warum fällt es den Teilnehmern so schwer, gute Inhalte zu erstellen.
3. Nehmen Sie 7 Verkaufstechniken aus der Verkaufspsychologie mit.
4. Wenn Sie Ihre Daten nicht messen, woran erkennen Sie dann, dass sich
Social Media nicht lohnt.
5. Google+ local, warum nutzen das so wenige.
5. Sie wollen, bei Social Media ab sofort den
richtigen Weg gehen.
Sie wollen mit Social Media wichtige Ziele
erreichen, wissen aber nicht wie.
Ihre Ziele im heutigen Webinar?
6. Vermutlich werden Sie erkennen, dass
Sie wie die meisten im Social Media
Bereich, die falsche Strategie
angewendet haben.
Was werden Sie mit nehmen?
7. Das man für neue Inhalte, manchmal
nur über den Gartenzaun schauen
muss.
Was werden Sie mit nehmen?
8. Das man ohne Datenerhebung, sein
ganzes Projekt am besten vergessen
sollte.
Was werden Sie mit nehmen?
9. Wie Sie über Google doch mehr Kunden
gewinnen können, ohne das Sie bei
Adwords Ihr Geld zum Fenster raus
werfen.
Was werden Sie mit nehmen?
10. Das selbst, wenn es heißt „Social
Media“, Sie trotzdem auch noch am
besten „verkaufen“ können/lernen
müssen.
Was werden Sie mit nehmen?
11. Nur 15% der KMU gehen das wirklich
strategisch an.
Social Media Strategie?
13. Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
• Weil viele die falsche Strategie gewählt haben.
• Allen voran die Kanal orientierte Strategie.
• Denken Sie einfach einen Schritt weiter:
• Wo ist meine Zielgruppe und wo könnten meine
Inhalte/Produkte gehört/evtl. angeboten werden.
14. Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
• Wir haben noch nie über Facebook/Xing/Linkedin
etc einen neuen Kunden gewonnen.
• Zum Teil, völlig überzogene Erwartungen.
• Es dauert ein wenig.
• Rechnen Sie mit 2-12 Monaten, je nachdem was
Sie vor haben.
15. Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Zielgruppe definiert, dass hört sich gut an.
Ein 1. Schritt.
Und jetzt?
Welche Probleme lösen Sie?
Was sollen Person tun. Handlungsaufforderung?
Viele können diese Fragen nicht beantworten.
16. Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Sie schalten einfach zu viel Werbung. Das stört viele
User. Warum?
Die wenigsten hören Ihrer Zielgruppe zu. Wozu auch?
Schauen Sie einfach mal in Foren und Gruppen.
Werbung ist der größte Verlustbringer bei Social
Media.
17. Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Einen Dialog führen?
Sie müssen sich Ihre Sporen verdienen, bevor Ihre
Fans oder Follower klicken und liken.
Ein Netzwerk baut man nicht so eben mal auf.
18. Was aber können Sie tun?
Nutzen sie die SWOT Analyse und setzen Sie sich
SMARTE Ziele.
S = Stärken
W = Schwächen
O = Chancen
T = Risiken
21. Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Probleme???
Sie müssen die Leute unterhalten....
Sie müssen den Leuten einen Mehrwert bieten....
Wichtig wäre es, für jede Social Media Plattform
einen eigenen Artikel zu erstellen.
WAHNSINN
22. Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Die Erwartungshaltung der User ist hoch.
Neueste Informationen....
Gleichgesinnte möchten sich austauschen....
Gewinnspiele und Rabatte....
Sommer, Weihnachten und jede Menge mehr
Themen....
23. Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Lösen Sie sich von Ihren Ansichten....
Schreiben Sie immer aus User Sicht....
Beispiel Versicherungsmakler MA Befragung....
Tipp:
Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an.
24. Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Themen die interessieren:
1. Geschichten um Ihre Person/Unternehmen.
2. Infomationen über die Entwicklung neuer
Programme, Produkte oder Dienstleistungen.
3. Umfragen
4. Verkaufsunterstützung zu Ihren Produkten.
26. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Früher Google Places
Google+ local ist Soziales Netzwerk, Kartendienst und
Branchenverzeichnis in einem.
Für stationäre Händler/Dienstleistungen
unerlässlich.
27. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Google weiss alles....
Fluch oder Segen....
Für Sie als stationärer Unternehmer „Segen“.
30. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Google+ local kann Ihr Aushängeschild sein....
Entscheidene Rolle bei der localen Suche sowie die
Präsentation Ihrer Person/Firma
31. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Sie präsentieren sich mit
1. Ort
2. Adresse
3. Öffnungszeiten
4. Kontaktdaten
32. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Neu jetzt:
1. Bilder
2. Interaktionen mit Kunden
33. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Machen Sie auf Ihr Sortiment oder Ihre
Dienstleistung aufmerksam.
34. Es sagte mal ein sehr guter Marketer zu mir folgenden Satz:
„Wenn du nicht verkaufen kannst, dann lasse es im Internet
bitte direkt bleiben“.
Vom Kommunikationsmodell zum
Geschäftsmodell
35. Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Viele stationäre Händler kennen diese Plattform
überhaupt nicht.
Sie haben jetzt einen absoluten Wettbewerbsvorteil
Nutzen und erstellen Sie am besten sofort eine
verfizierte Unternehmensseite bei Google+ local.
36. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
Steigen wir in das Thema der
Verkaufspsychologie....
1. Der soziale Beweis
(Social Proof)
37. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
2. Menschen vertrauen Autoritäten
Sind Sie eine Autorität? Warum wir Experten
vertrauen.
38. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
3. Knapp ist knapp und rar ist rar
Nutzen Sie die absatzfördernde Wirkung
der künstlichen Verknappung.
Es weckt unser Interesse.
39. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
4. Affinität
Menschen mögen, was auch Ihre Freunde
mögen. Warum wir uns bei Freunden absichern.
40. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
5. Commitment
Die Menschen bekennen sich zu Themen.
Nutzen Sie das für Ihr Geschäftsmodell.
41. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
6. Reziprozität
Geben und Nehmen
42. 7 Techiken können Ihr Business rocken!
7. Bilder sind der wichtigste
Faktor bei Sales im Social Web.
43. Warum messen Sie nicht Ihre Daten!
„Eines der größten Probleme, derer, die im Social
Media Bereich und Internet Marketing Bereich
aktiv sind, ist die Tatsache, das sie nicht wissen,
was Sie überhaupt tun“.
Michael Krüger
44. Warum messen Sie nicht Ihre Daten!
Was ist Social Monitoring?
Automatisiert oder manuell?
Viele Daten liefern Ihnen schon die Social Media
Plattformen.
Beispiele anhand von Facebook, Xing und Linkedin
57. • Plumpes Direktmarketing funktioniert nicht.
• Erfolgreiche SMO Strategien kopieren funktioniert
nicht.
• Posten, posten, posten, geht daneben.
Fakten
58. 1. Was wollen Sie wirklich erreichen?
2. Wen wollen Sie ansprechen? Kunden Avatar?
3. Wo finden Sie Ihre Zielgruppe?
4. Legen Sie Ressourcen und Verantwortlichkeiten fest?
5. Messen Sie Ihre Aktivitäten und analysieren Sie sie.
6. Sie sollten auch verkaufen können. Online wie Offline.
6 Fragen, die Sie sich stellen sollten
59. 1. Zuhören lernen (Foren)
2. Ausdauer zeigen, die meisten geben viel zu schnell wieder auf
3. Probleme lösen
4. Vermeidung vom klassischen Marketing, direkter Verkauf fast
unmöglich
5. Finden Sie im Netz überhaupt schon statt, ausser bei Xing, FB etc.
60. Video Serie Social Media
Durch Ihre Eintragung in meinem Verteiler,
werden Sie automatisch zur Video Serie hinzu
gefügt.
Wertvolle Video Tipps
Anleitungen, PDFs, Videos
Kostenlos
61. Was können wir Ihnen noch bieten?
Beratung durch meine Person oder durch meine
Partner Marko Petersohn.
Über Skype
Skype Name: mynutzen1
62. Was können wir Ihnen noch bieten?
Der Power Wissen Marketing Kurs
Thema „Social Media“
Aktuell in ca. 4 Wochen fertig gestellt.
Kaufpreis liegt bei 49,90 €
65. Häufig gestellte Fragen
Ich habe große Probleme Inhalte für
meinen Blog zu erstellen.
Welche der von Ihnen gezeigten
Content Agenturen kann man
nutzen? Oder haben Sie noch eine
andere Idee?
66. Häufig gestellte Fragen
Wir haben schon jede Menge Geld
bei Google Adwords und Facebook
Werbung verbrannt. Haben Sie einen
Tipp für uns?
67. Häufig gestellte Fragen
Ich bin auf Xing und Facebook aktiv.
Aber ich habe noch nicht wirklich
einen Kunden darüber gewonnen.
Woran liegt das?
68. Häufig gestellte Fragen
Wer kann uns bei einer Social Media
Strategie und den Einstellungen auf
den Profilen helfen?
69. Häufig gestellte Fragen
Wir wollen im Baufinanzierungs-
Bereich aktiv werden und dort vor
allem Kunden gewinnen? Wie sollten
wir hier vorgehen?
70. Häufig gestellte Fragen
Ich besitze keinen Blog. Scheue mich
vor allem vor der Erstellung. Wie
sollte ich am besten vorgehen?