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Customer Experience 2015

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Einblicke, Inspirationen und 5 konkrete Ideen für Customer Experience Erlebnisse, die Kunden wirklich lieben werden. Vortrag beim CX FORUM 2015, 14.4.2015

Veröffentlicht in: Business

Customer Experience 2015

  1. 1. Customer Experience 2015
  2. 2. 4
  3. 3. Tinder Inspiration
  4. 4. mobile first
  5. 5. mobile first
  6. 6. mobile first only
  7. 7. Immer Online 1) Customer Experience 2015
  8. 8. Immer Online
  9. 9. Immer Online Zeit sparen!
  10. 10. JETZT
  11. 11. Immer Online 1 Sekunde längere Ladezeit = 7% weniger Verkäufe
  12. 12. Immer Online 2) Customer Experience 2015
  13. 13. Immer Online
  14. 14. Immer Online besser schreiben!
  15. 15. Schreiben ist das neue Reden
  16. 16. WEIL
  17. 17. Unterschätzt niemals die Macht der Wörter
  18. 18. Immer Online 3) Customer Experience 2015
  19. 19. Immer Online
  20. 20. Immer Online perfekte Inszenierung
  21. 21. Immer Online 4) Customer Experience 2015
  22. 22. Immer Online
  23. 23. Immer Online echtes Storydoing!
  24. 24. Erlebnisse erschaffen, die geteilt werden
  25. 25. Immer Online
  26. 26. Immer Online
  27. 27. Immer Online
  28. 28. Immer Online
  29. 29. Immer Online
  30. 30. Immer Online
  31. 31. Immer Online
  32. 32. Seid wirklich gut und bringt die Leute dazu, dies engagiert weiter zu erzählen!
  33. 33. Immer Online 5) Customer Experience 2015
  34. 34. Immer Online
  35. 35. Immer Online mutige Autorität!
  36. 36. Cartoons by Jörg Vogeltanz, Graz
  37. 37. Seid die Autoritäten, nicht die Chauffeure.
  38. 38. Cogito ergo sumDescartes
  39. 39. Publico ergo sumRappold
  40. 40. ergo…
  41. 41. Ich publiziere statt zu denkenSeeger
  42. 42. Was stimmt noch?
  43. 43. Hell leuchten gute Inhalte!
  44. 44. Aber…
  45. 45. BorporateBy Rand Fishkin
  46. 46. StocknericBy Rand Fishkin
  47. 47. Infographnix
  48. 48. cinemagraphs
  49. 49. Hell leuchten mutige Antworten!
  50. 50. Heul doch nicht du Brombeersohn!
  51. 51. Na und?
  52. 52. Immer Online Customer Experience ist ein TUN-Wort
  53. 53. Viel Erfolg!
  54. 54. Danke!
  55. 55. 122 mail: rs@kommunikationskunst.at mobile: 0043 699 17 14 15 13 fb: www.facebook.com/bob.seeger tw: @fmxworld Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger

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