Auf den Adobe Digital Marketing Days 2015 zeigten unsere Referenten, wie Adobe Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce eingesetzt werden kann und wie Sie mit einem einfachen und integrierten Commerce-System grösserer Nutzen aus Ihrer Plattform schöpfen können.

1. Namics.
AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
Sebastian Immer. Senior Sales Consultant.
Markus Tressl. Senior Principal Consultant.

2. Namics.
Agenda.
 Namics vorgestellt.
 Adobe Experience Manager als Digital Hub für
Marketing und E-Commerce.
 AEM als Integrationsplattform.
 E-Commerce mit Elastic Path.
 Fragen.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.2

3. Namics.
Namics vorgestellt.
05.03.2015 3 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

4. Namics.
Namics auf den Punkt gebracht.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.4
500 20
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6
Namics vorgestellt.

5. Namics.
Unsere Spezialisierungen.
Namics vorgestellt.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.5
Online Kommunikation
E-Commerce &
PIM-Systeme
Web
Anwendungen
Content
Management
Mobile Web
Performance
Intranet &
E-Collaboration

6. Namics.
Adobe Experience Manager als Digital Hub für Marketing
und E-Commerce.
AEM als Integrationsplattform.
05.03.2015 6 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

7. Namics.
Intro und Definition.
 Digital Hub
 Eine Plattform, welche mich in allen Aspekten des
Marketing und E-Commerce unterstützt
 Integration
 Fremdsysteme technisch integrieren und Informationen
und Inhalte zur weiteren Nutzung zur Verfügung stellen
 Experience
 Kundenerlebnis, welches dem Endnutzer im Browser oder
auf dem Mobile Device präsentiert wird
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.7
Integrationstiefe
Digital Experience

8. Namics.
Franke: AEM als Integrationsplattform.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.8

9. • Produktdatenimport über Schnittstellen aus zentralen Produkt–
Informations-Management-Systemen
• Einzelne Produkt-Kataloge erlauben länderspezifische Rollouts

10. • Produktdaten können im CMS als ‘normaler’ Content
genutzt werden

11. • Produktsuche bedient sich der importierten Assets und
Produktdaten

12. Namics.
Franke.
 AEM als Digital Hub
 Divisions- und länderspezifische Auftritte des Franke
Konzerns
 Produktvisualisierung als digitaler Katalog zur Darstellung
des Portfolio
 Einheitliche Suche über den gesamten Inhalt
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.12
Integrationstiefe
Digital Experience

13. Namics.
Nobel Biocare: AEM als Integrationsplattform.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 13 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

14. • Content und E-Commerce unter einem Hut
• Anbindung der Shop-Lösung Magento an die neue
AEM Website

15. • Content und E-Commerce unter einem Hut
• Anbindung der Shop-Lösung Magento an die neue
AEM Website

16. • Integration des CRM Salesforce ermöglicht ein auf Kunden
abgestimmtes und personalisiertes Content-Erlebnis
• Zentrales Login, das beide Plattformen verbindet

17. • "MyNobel“ Closed-User-Group-Bereich etabliert, Inhalte auf
einzelne Kundensegmente spezifisch

18. Namics.
Nobel Biocare.
 AEM als Digital Hub
 Shop Integration “light”
bietet eine einheitliche Benutzerexperience über Content
und Commerce hinweg
 CRM Integration erlaubt personalisierte Inhaltsdarstellung
für den Nutzer
 Geschlossener Bereich für segmentspezifische und
fokussierte Kundenansprache
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.18
Integrationstiefe
Digital Experience

19. Namics.
SBB: AEM als Integrationsplattform.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 19 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

20. • Nutzerbedürfnis Fahrplan und Billetverkauf im Fokus
• Tiefe Integration der Applikationen zur schnellen Information
für den Endkunden

21. • Integration der Freizeitangebote und der Bahnhofsdatenbank
• Cross- und Upselling Potenzial insbesondere im
Wachstumsmarkt Freizeit

22. • Integration der Freizeitangebote und der Bahnhofsdatenbank
• Cross- und Upselling Potenzial insbesondere im
Wachstumsmarkt Freizeit

23. Namics.
SBB.
 AEM als Digital Hub
 Nahtlose Integration der Applikationen Fahrplan und
Ticketshop sowie Freizeitangebote und Bahnhöfe
 Kunde erfährt einen einheitlichen nach aussen voll
integrierten Auftritt
 Persönlicher Login bietet Zugriff auf Kaufhistorie
 Personalisierte Experience als nächster Schritt
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.23
Integrationstiefe
Digital Experience

24. Namics.
Phonak: AEM als Integrationsplattform.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 24 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

25. • Integration von CRM, ERP und Business Warehouse in die
AEM Plattform
• Sales-App greift auf CRM, ERP, CMS Inhalte zu

26. • CMS dient als Integrations- und Content-Deliveryplattform und
stellt den Sales-App Clients die Daten zur Verfügung

27. Namics.
Phonak / Sales-App.
 AEM als Digital Hub
 Tiefe Integration der geschäftskritischen Umsysteme
 Integration und Auslieferung der durch CRM, ERP und
Business Warehouse personalisierten Inhalte in einer
Mobile-Anwendung
 Unterstützung des Vertriebs im Beratungsgespräch, aber
auch bei der Vor- und Nachbereitung
 Aggregations-, Aufbereitungs-, Informations- und
Kaufprozess komplett durch Plattform gelöst
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.27
Integrationstiefe
Digital Experience

28. Namics.
Adobe Experience Manager als Digital Hub für Marketing
und E-Commerce.
E-Commerce mit Elastic Path.
05.03.2015 28 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.

29. Namics.
Elastic Path. Virgin Media.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.29
• Einführung von “quadruple play”
• Überzeugungsarbeit leisten

31. Namics.
Elastic Path. Übersicht.
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.31
Elastic Path für die Adobe® Marketing Cloud

34. Namics.
Virgin Media / AEM-EP.
 E-Commerce mit AEM/EP.
 Keine Unterbrechung der Customer Experience
 290.000 neue Abonnenten innerhalb von 12 Monaten
 40% mehr Umsatz in Paket-Angeboten
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.34
Integrationstiefe
Digital Experience

35. Namics.
Elastic Path.
 Was zeichnet Elastic Path aus?
 Entwickelt, um die Adobe Marketing Cloud als Frontend zu
nutzen
 Keine redundanten und doppelten Features
 Auf der gleichen Technologie-Basis
 Elastic Path und Adobe bieten eine nahtlos integrierte
Lösung
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.35

36. Namics.
Fazit.
 Was haben wir Ihnen heute gezeigt?
 Digital Hub = Integrationsplattform
 Integration = Digital Experience
 15 Jahre Adobe-Erfahrung, 20 Jahre Projektgeschäft
Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce.
05.03.2015 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.36

37. Namics.
Fragen?
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
sebastian.immer@namics.com
markus.tressl@namics.com
05.03.2015 37 AEM als Digital Hub für Marketing und E-Commerce. Seit 1995.