13.11.2011       1                                             Training & WeiterbildungTAS Unternehmensgruppe   für das E-...
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E-Learning in der Mitarbeiterentwicklung

  1. 1. 13.11.2011 1 Training & WeiterbildungTAS Unternehmensgruppe für das E-Learn-Anwendermeeting 2011 E-Learning in der Mitarbeiterentwicklung 17.11.2011
  2. 2. 13.11.2011 2 Training & WeiterbildungAgenda• E-Learn im Blended-/Accelerated Learning• Impulse zum gesprochenen Mitarbeiterkontakt• Auswertung im gesprochenen Mitarbeiterkontakt• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen - TAS-Bildungspass TÜV - Kommunikation - Projektwissen• Zahlen, Daten, Fakten für Mitarbeiterentwicklung• Fazit & Ausblicke• Aufsetzen und durchführen der passgenauen Maßnahmen
  3. 3. 13.11.2011 3 Training & Weiterbildung E-Learn• E-Learn im Blended-/Accelerated Learning. Coaching Steps taken: Call Center ToJ Workshop Abschluss: konzeptionelle Grundlage TAS Abschluss: Freigaben einholen (GF, CCM) Abschluss: Schnittstellen informieren (PK/PL, T&W, MA) Training Seminar Abschluss: Themenfindung zentralisieren (Feedbackschleifen designen) Abschluss: Themenfindung aufteilen (meth./didakt. Aufbereitung) Ongoing: Internes Marketing vorantreiben (visualisierende Elemente) Ongoing: Going live (operative Umsetzung) In progress: Controlling (Reporting definieren)
  4. 4. 13.11.2011 4 Training & Weiterbildung• Impulse zum gesprochenen Mitarbeiterkontakt. - Auswertung initialisiert gesprochenen Kontakt - Bedarfe werden umfassender identifiziert - Konkretisierung von Entwicklungsbedarf - Unterscheidung von Führungs- & Bildungsaufträgen - Passende Maßnahmen werden persönlich abgestimmt
  5. 5. 13.11.2011 5 Training & Weiterbildung• Auswertung im gesprochenen Mitarbeiterkontakt. - Test- und Übungsresultate sichtbar für freigegebenen User, z.B. FK - Kombinationsmöglichkeit für MA-Jahres/Quartals-/Zielvereinbarungsgespräch - Basale Führungsaufgaben werden fokussiert gefördert - Annäherung von FK an das Thema Mitarbeiterentwicklung
  6. 6. 13.11.2011 6 Training & Weiterbildung• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen. - TAS-Bildungspass/„TÜV“ - Jährlicher „Wissens-TÜV“ - Erhebung Bildungsbedarfe - Turnusmäßige Refresher - Mehrwert für Mitarbeiter/innen
  7. 7. 13.11.2011 7 Training & Weiterbildung• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen. - Kommunikation - Lerntransfer sichern - Theorieanteile refreshen - Lernkanäle abdecken
  8. 8. 13.11.2011 8 Training & Weiterbildung• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen. - Projektwissen - Dokumentiert - Nach Bedarf flexibel abrufbar - Standortunabhängig
  9. 9. 13.11.2011 9 Training & Weiterbildung• Zahlen, Daten, Fakten für Mitarbeiterentwicklung. - KPIs Zeit: - Bearbeitungsdauer gesamt - Bearbeitungsdauer pro Frage/Aufgabe Qualität: - Gesamtergebnis in Punkten - Fragen/Aufgaben bearbeitet – ja/nein - Ergebnis pro Frage/Aufgabe mit indiv. Bestehensgrenze
  10. 10. 13.11.2011 10 Training & Weiterbildung• Fazit & Ausblicke. Fazit: - Sicherung Wissenstransfer, personenunabhängig - Sichere Erhebung Bildungsbedarf durch Indikatorenvielfalt - Lernpsychologisch individuelle Angebote - Einfach handhabbare Regelmäßigkeit - Themen- und gruppenspezifisch nutzbar What´s going to – come: - Reporting aufsetzen - Status „Test bestanden“ unmittelbar sichtbar nach Test, mit Zertifikatsdruck - Lernprozessanalyse, pro Zeiteinheit, pro Gruppe, Einzelperson
  11. 11. 13.11.2011 11 Training & Weiterbildung• Aufsetzen und durchführen der passgenauen Maßnahmen. - E-Learn Ergebnisse zeigen Handlungsnotwendigkeiten an - E-Learn Ergebnisse helfen Führungs- & Bildungsaufträge zu differenzieren - E-Learn Ergebnisse geben Hinweise auf Einzel- oder Gruppensettings - E-Learn Ergebnisse fördern faktenbasierte Weiterbildung
  12. 12. 13.11.2011 12 Training & WeiterbildungVielen Dank!

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