Erlebnisse sind die zentralen Treiber für die Tourismusindustrie. Mit welchen Erlebnistrends ist in der näheren Zukunft zu rechnen? Welche Bedrohungen gibt es?

1. Insights in Tourism Marketing
Frankfurt, 8. September 2010
Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH

2. Der Ablauf
14.30 Einleitung
14.40 Vom Produkt zum Erlebnis
15.00 Gruppenarbeit Produktbriefing
15.25 Gruppenarbeit Kommunikationsziele
15.40 Der Kommunikationsmix
16.00 Kaffeepause

3. Der Ablauf
16.30 Gruppenarbeit Mediaplan
16.45 Best Practice Session
Petra Cruz - Mobile E-Learning
Silke Hoffman - Flämische Küste
Michael Mosthaf - Tourismuswerbung und Radio
Anna Schwalbach - Dialogmarketing
17.45 Ergebnisse und Leistungsdaten
18.00 Gruppenarbeit Vorstellung der erarbeiteten Kampagnen
18.30 Get together

4. Intro – Die Agentur

5. Über uns
• Grafenstein entdeckt zielgruppenrelevante Erlebnisse
und inszeniert und kommuniziert diese
– glaubwürdig
– außergewöhnlich

6. Erlebnisskreislauf
Vorfreude
vorbereiten
vorentdecken
auffrischen
aufnehmen
selektieren
Wiederholungs- Erlebnis Urlaubsfreude
freude konsumieren
entdecken
festhalten
teilen
Image und verlängen
Bekanntheit Nachfreude

7. Unsere Kunden

8. Erlebnisse im Tourismusmarketing

9. 1. Am siebten Tag sollst Du ruhen

10. 1. Am siebten Tag sollst Du ruhen
• Arbeitzeit und freie Zeit
• Geistige Beschäftigung, körperliche Entspannung
• Geistige Entspannung, körperliche Beschäftigung
• Suche nach Erlebnissen

11. 2. Urbaner Eskapismus

12. 2. Urbaner Eskapismus
• 5 Milliarden Stadtbewohner
• Flucht ins Naturerlebnis in der Stadt
• Outdoor als Lebensstil
• Klettern an Hausfassade, Beachvolleyball, Urban
Kayak www.kajakole.dk, Wanderungen
www.oslowalks.no
• Gaming und Outdoor www.locomatrix.com
http://www.youtube.com/watch?v=VRttbVUYzmI&f
eature=player_embedded#!
• Kreative Kopfarbeit - aktive Entspannung

13. 3. Viva la Revolución

14. 3. Viva la Revolución
• Auf der Suche nach dem authentischen Reiseerlebnis
• Gegenpol zum Pauschaltourismus
• Che und Fidel: www.mundo-libre-reisen.de
• Bob Marley: www.visitjamaica.com
• Simon Bolivar: www.turismo.gov.ec

15. 4. Beam me up

16. 4. Beam me up
• All ist Luxus
• 2011 Virgin Galactic
• 2011 Sundancer
• www.spaceadventures.com
• Penny AT: für 209.555 EUR ins All

17. 5. Map-o-mania

18. 5. Map-o-mania
• Orientierung
• 6,2 Mio. Deutsche nutzen mobiles Internet
• Google maps, streetview, london tube
• www.places.com, www.dopplr.com
• Facebook, www.myskystatus.com
• www.worksnug.com, www.skyhookwireless.com
• Indoormapping www.micello.com
• POI-mapping www.appleinsider.com
• Ein Traum wird wahr: präzises Geotargeting

19. 6. Vom Independent Explorer zum Autisten ?

20. 6. Vom Independent Explorer zum Autisten ?
• Neugier
• W-Lan Urlauber
• Digitale Entdeckungen
• Konsequenz:
– No limits
– Offliner

21. 7. Jobwunder

22. 7. Jobwunder
• Erwerbstätige =
• Stellensuchende -
• Rentner +

23. 7. Jobwunder
• 50/50 Gesellschaft

24. 7. Jobwunder

25. 7. Jobwunder

26. 8. Peak Oil

27. 8. Peak Oil
• Höchstfördermenge
• Außenpolitik
• Kampf um Resourcen
• Die Bahn kommt?

28. Fazit
• Erlebnisse sind die Treiber in der Tourismusindustrie
• Sie zu „entdecken“ und zu verbreiten ist der Erfolgsfaktor
• gesellschaftlicher Wandel ist jetzt
• Umdenken in den Zielgruppendefinitionen
• Wirtschaftliche und politische Umwälzungen
• Rohstoffintensiver Tourismus unter Rechtfertigungsdruck
• Neue Erlebnisse

29. Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH
experts in tourism communication
Tel.: 030. 80 58 59 290
Fax.: 030. 80 58 59 210
Mail: fg@grafenstein.net
Vielen Dank