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Tourism Marketing:
Focus on highlights or diversification?
                           Berlin, 10. March 2011
                                           Frank Grafenstein
                 Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH
About us

•   Established in 2000
•   25 employees in the HQ in Berlin/Germany
•   branch-offices in 13 european countries
•   3 Mio. € turnover 2010
•   plus 1. Mio. € in crosspromotions for our clients
•   Corporate Destination Publishing:
    total circulation of 1 Mio. copies




                                        Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 1
About us




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A “storyboard” is born
A “storyboard” is born




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A “storyboard” is born
A “storyboard” is born
A “storyboard” is born
A “storyboard” is born
A “storyboard” is born


       Travel-decisions are based on experiences

       Tourism Marketing =
       discover, develop, stage and distribute relevant
       experiences




According to: Methode 743 by Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH




                                                                               Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 8
Challenges of Tourism Marketing
Challenges of Tourism Marketing




Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“,
Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen



                                                                                                              Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 10
Create relevant experiences




Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“,
Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen



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Produce growth




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Manage risk




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Generate stable income




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Develop a clear position




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Develop regions




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Gather forces




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Yield management




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What is essential for the consumer?




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                                                                                                              Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 19
Diversification Process

                                                                                                        Colca Trail
                                                                              Cordillera Blanca Valley Trekking
                                                                     Seehunde und Sanddünen                   Sarkophage in Karajía
                                                     Puno - Copacabana- La Paz: Auf dem Weg zum Sonnenkönig
                                                                               mystischen Nasca Linien
                                Amazon Jungle Lodge
                                                                                            Cusco - Bergnebelwald
Machu Picchu                            Panamericana
                                                                 In den Fußspuren von Che
                  Flamingos und Vulkane
  Titicaca Uyuni Saltlake                Suce: Frühling in der weißen Stadt
                                                                             Easy Going Santa Cruz
                                                           Easy Going La Paz           Rurrenabaque - Madidi Nationalpar
                                                                                        Potosi: Silbersuche im reichen Berg


 “Door-Opener”                                     Diversification
  Based on: www.perujourneys.com und www.erlebe-peru.de/



                                                                             Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 20
Summery

Highlights =
strong and relevant experiences
> essential for the consumer

Diversification =
management of risk,
possibility to grow
> essential for a destination




                                  Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 21
Summery

Tourism Marketing =

Focus on Highlights &
Diversification



                  Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 22
Thank you for listening.


                Frank Grafenstein
              Grafenstein Freizeit- und
             Tourismuswerbung GmbH
                        Kaunstraße 21
                          14163 Berlin
                  www.grafenstein.net

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Focus or diversification

  • 1. Tourism Marketing: Focus on highlights or diversification? Berlin, 10. March 2011 Frank Grafenstein Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH
  • 2. About us • Established in 2000 • 25 employees in the HQ in Berlin/Germany • branch-offices in 13 european countries • 3 Mio. € turnover 2010 • plus 1. Mio. € in crosspromotions for our clients • Corporate Destination Publishing: total circulation of 1 Mio. copies Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 1
  • 3. About us Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 2
  • 5. A “storyboard” is born Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 3
  • 10. A “storyboard” is born Travel-decisions are based on experiences Tourism Marketing = discover, develop, stage and distribute relevant experiences According to: Methode 743 by Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 8
  • 12. Challenges of Tourism Marketing Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 10
  • 13. Create relevant experiences Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 11
  • 14. Produce growth Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 12
  • 15. Manage risk Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 13
  • 16. Generate stable income Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 14
  • 17. Develop a clear position Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 15
  • 18. Develop regions Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 16
  • 19. Gather forces Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 17
  • 20. Yield management Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 18
  • 21. What is essential for the consumer? Based on: „Die Zukunft des Destinationsmanagement“, Dr. Pietro Beritelli, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus an der Universität St. Gallen Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 19
  • 22. Diversification Process Colca Trail Cordillera Blanca Valley Trekking Seehunde und Sanddünen Sarkophage in Karajía Puno - Copacabana- La Paz: Auf dem Weg zum Sonnenkönig mystischen Nasca Linien Amazon Jungle Lodge Cusco - Bergnebelwald Machu Picchu Panamericana In den Fußspuren von Che Flamingos und Vulkane Titicaca Uyuni Saltlake Suce: Frühling in der weißen Stadt Easy Going Santa Cruz Easy Going La Paz Rurrenabaque - Madidi Nationalpar Potosi: Silbersuche im reichen Berg “Door-Opener” Diversification Based on: www.perujourneys.com und www.erlebe-peru.de/ Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 20
  • 23. Summery Highlights = strong and relevant experiences > essential for the consumer Diversification = management of risk, possibility to grow > essential for a destination Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 21
  • 24. Summery Tourism Marketing = Focus on Highlights & Diversification Copyright Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH | 22
  • 25. Thank you for listening. Frank Grafenstein Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH Kaunstraße 21 14163 Berlin www.grafenstein.net