Unternehmen stellen Dokumentationen immer häufiger auf WebSeiten zum Download bereit. Die IT stößt mit der Pflege dieser schnell wechselnden, statischen Inhalte aber rasch an ihre Grenzen. Dieser Vortrag zeigt die Möglichkeiten von dynamischen mobilen App-Lösungen und ihre Anforderungen an neue Prozesse.
3. Seite 3
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Per Scan zur Information
(siehe auch Artikel in technischekommunikation 05/16)
4. Seite 4
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
IST-Analyse: Hindernisse in der TD
Redundanzen
Daten nicht austauschbar, Daten werden kopiert
systemabhängige Daten
Proprietäre Lösungen (Zeit, Kosten)
zu wenig Standards
mitarbeiterabhängige Informationen
Verschiedene Ausgabeformate
…
… und die IT ist chronisch überlastet ALLE LÖSUNGEN zu pflegen
5. Seite 5
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Weitere Forderungen
Einflüsse durch das Marketing
Bring YOUR OWN Device – THINK MOBILE
Kürzere Veröffentlichungszeiten
Intelligente Grafiken (SVG)
Newsletter
Ersatzteilkauf
Sonderangebote
On-/Offline Arbeiten, Offline Daten
Analysen auf dem Device
…
7. Seite 7
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Zahlen
(nach Forrester Research)
Technologie-
Portfolio
zufrieden zu komplex
8. Seite 8
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Zahlen (Fortsetzung)
www.mobile-zeitgeist.com
10. Seite 10
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
11. Seite 11
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Beispiellösungen
12. Seite 12
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Workflow für we.Pharma
Adobe Experience Manager to Mobile
13. Seite 13
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Workflow für MEIKO, SENNHEISER, …
TechCommToGo
15. Seite 15
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Vorteile von THINK MOBILE
EINE App auf allen Geräten (iOS, Android, Windows, …)
Datenstreaming aus der TechComm Cloud
Jederzeit aktualisierbar (Update Information)
ALLE Daten auf einen Blick – in EINER App
» Social Network, Portale
» PDF, Newsletter, Marketing
» Dokumente in verschiedenen Sprachen, für verschiedene Zielgruppen
16. Seite 16
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
Vorteile von THINK MOBILE (Fortsetzung)
ONLINE/OFFLINE (to Go)
Industrie 4.0 und andere Connectivity (Aktoren, Sensoren, Analyse)
Zugriffsrechte für Benutzer/-gruppen
STANDARD-Prozesse und -Formate
18. Seite 18
03.11.2016
MOB06 – tekom H16: Warum werden Webseiten in 2 Jahren
unbedeutender und Apps wichtiger werden?
THINK MOBILE
das bedeutet auch:
Setze auf unabhängige Systeme: Editoren, CMS und Generatoren
Setze spätestens jetzt ein Terminologie Management ein
Setze auf Standards – für die Ausgabe: HTML5 responsive, mp4, …
Erstelle kurze Videosequenzen, statt Texte
Erstelle Content strukturiert – in DITA
Optimiere Prozesse permanent und dokumentiere diese transparent
Prüfe immer die Ausgabequalität
Halte die (Ausgabe) Daten in einer Cloud
…