Das Dokument bietet eine Anleitung zur Erstellung und Optimierung einer Facebook-Fanpage, indem es zentrale Fragen zur Zieldefinition, Zielgruppenanalyse und Content-Strategie aufwirft. Es werden häufige Fehler benannt, wie das Fehlen eines Impressums, die Nichteinhaltung von Dialog mit Fans und die mangelnde Nutzung von Statistiken sowie Werbeanzeigen. Zudem wird auf die Bedeutung der mobilen Optimierung und der visuelle Gestaltung der Seite hingewiesen, um die Sichtbarkeit und Interaktion zu steigern.

1. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche

2. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Keine Strategie haben
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3. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Stellen Sie sich ein paar Fragen!
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4. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook-Strategie
 Was ist das Ziel der Fanpage?
 Welche Kennzahlen sind wichtig?
 Welche Zielgruppen?
 Welcher Mehrwert wird angeboten?
 Welche Inhalte?
 Wer ist Administrator?
 Wie viel Zeit steht zur Verfügung?
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5. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook-Strategie
 Wie soll die Seite heißen?
 Wie soll das Titelbild aussehen?
 Welche Tabs/Apps sollen genutzt werden?
 Wie ist die Tonalität, Ihre „Stimme“?
 Wie soll die Fanpage beworben werden?
 Welche externen Tools sollen genutzt werden?
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Keine Ziele definieren
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7. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Ziel der Fanpage
 Was soll konkret erreicht werden?
 Bekanntheitsgrad steigern?
 Kundenbindung?
 Support anbieten?
 Neue Zielgruppen erreichen?
 Umsatz erhöhen?
 Besucher auf die Website bringen?
 Die Anzahl der Fans nur bedingt aussagekräftig!
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8. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Kein Privatprofil haben
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9. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Braucht man ein Privatprofil?
 Nicht unbedingt nötig (Administratorrolle
kann auch an eine E-Mail-Adresse vergeben
werden)
 Aber dann sehr eingeschränkte Möglichkeiten
auf der Fanpage
 Keine Sorge: Privatprofil nicht einsehbar (nur
die öffentlichen Bereiche)
 Privatsphäre-Einstellungen für das Privatprofil
beachten
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10. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Kein Impressum haben
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11. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Impressum
 Schon vor dem Veröffentlichen der Fanpage
ein Impressum hinzufügen
 In den Infobereich unter dem Profilbild
 Das ausführliche Impressum in den
Einstellungen – Seiteninfo hinzufügen
 Übrigens: das Impressum auch in allen
anderen sozialen Netzwerken hinzufügen!
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12. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Nicht richtig posten
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13. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Die richtigen Inhalte
 Was ist für die Zielgruppe interessant?
 Was erwarten die Fans?
 Welche Posts sind am erfolgreichsten?
 Den Beitrag planen und im Aktivitäten-
protokoll überprüfen
 Ansprechendes Bild verwenden
 Bildgrößen beachten
 Zur richtigen Zeit posten!
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14. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Titelbild nicht nutzen
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15. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Das Titelbild als Werbefläche
 Titelbild ist Willkommensbild Ihrer Fanpage
 Sehr gute Bildqualität
 Passend zum sonstigen Unternehmensauftritt
 Ab und zu ändern und anpassen, z.B. saisonale
Änderungen, neue Angebote etc.
 Nicht zu viel Text
 Die Beschreibung anpassen (Klick auf das Bild)
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16. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Statistiken nicht prüfen
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17. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Facebook Statistiken
 Wie viele „Gefällt mir“-Angaben?
 Wie gut laufen einzelne Posts?
 Wie hoch ist die Interaktion?
 Woher kommen die Nutzer?
 Was klicken die Nutzer an?
 Wann sind die Nutzer online?
 Statistiken zur Optimierung nutzen
 Weitere kostenlose und kostenpflichte Tools
liefern mehr Details
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Kein Dialog mit den Fans
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19. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Mit den Fans im Dialog
 Nutzerbeiträge zulassen (siehe Einstellungen)
 Zeitnah auf Kommentare reagieren
 Kurz fassen in den Beiträgen
 Authentisch, aber professionell sein
 Mit dem Privatprofil Gruppen beitreten und
mitdiskutieren, andere mit hilfreichen
Informationen unterstützen
 Kein „hard-selling“!
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20. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Keine Anzeigen schalten
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21. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Warum Anzeigen schalten?
 Nicht jeder Beitrag für alle Fans sichtbar
 Newsfeed wird gefiltert, da sonst zu viele
Beiträge
 Facebook-Anzeigen schalten, um Ziele zu
erreichen
 z.B. mehr Fans, höhere Reichweite, mehr Besucher auf
der Website
 Vorteile:
 genaue Zielgruppendefinition
 Relativ einfache Handhabung
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22. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Mobile Optimierung fehlt
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23. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Optimierung für Mobile
 Mobile Nutzung von Facebook über 50 %
 Anpassung der Bilder
 Bessere Bildqualität, gute Auflösung
 Richtige Bildgrößen
 Wenn Text in Bildern, nicht zu kleine Schriftgrößen
 Website ebenfalls für mobile optimiert
 Wichtig für Link Postings auf eigene Website
 Bei Anzeigenschaltung im Newsfeed
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24. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
Stolpersteine vermeiden
 Mehr Erfolg für Ihre Fanpage
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25. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
info@tusche-online.de
http://facebook.com/TuscheOnlineMarketing
http://www.xing.com/profiles/Cathrin_Tusche
https://plus.google.com/+CathrinTusche
www.tusche-online.de
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