Hochgeladen vonFelicia Ullrich
Vortrag "Seien Sie doch einfach nett"
Das Dokument behandelt innovatives Ausbildungsmarketing und betont die Bedeutung von Empathie und Nettigkeit in der Kommunikation mit potenziellen Auszubildenden. Es hebt die speziellen Bedürfnisse der Generation Y hervor und fordert ein Umdenken hinsichtlich der Ansprache und Gestaltung von Ausbildungsangeboten. Ziel ist es, durch eine zielgruppengerechte Verbindung zu den Interessen junger Menschen erfolgreich Talente zu gewinnen.
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Vortrag "Seien Sie doch einfach nett"
- 1. Seien Sie docheinfach nett! Ausbildungsmarketing einmal anders gesehen. Felicia Ullrich, U-Form-Verlag
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- 4. Dafür arbeiten wirgerne: 4
- 5. Ich bin auchnett zu Ihnen: 5
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- 7. Weil unsere „Kunden“kontinuierlich weniger werden! 7
- 8. Weil „nicht nett“heute jeder lesen kann! 8
- 9. Weil nichts somotiviert wie „nett“! 9
- 10. allem folgende Punkte Bedürfnisse von Mitarbeitern Hinsichtlich der persönlichen Arbeitssituation waren es vor allem folgende Punkte %-Wert Aufstiegsmöglichkeit im Unternehmen 57,6 Arbeitsbelastung 56,6 Nachhaltige Personalförderung 51,2 Möglichkeit eines Studiums 50,4 Einbindung in den Informationsfluss 49,2 Essensversorgung 49 Persönliche Entwicklungs-möglichkeiten im 48,4 Unternehmen 27. September 2011 Prof. Dr. Hans-Joachim Flocke 10 10 10
- 11. Bedürfnisse von Mitarbeitern Unterstützung bei allgemeinen Lebensfragen Beratung zu Miete oder Eigentum 68,5 Ausbildung der Kinder 66,2 Kinderbetreuung 66,1 Partnerprobleme 60,5 Beratung zur 59,6 Berufsunfähigkeitsvorsorge Beratung zum Hinterbliebenenschutz 54,5 Beratung für Risiko im privaten 50,6 Bereich Beratung zur Vorsorge 50,3 Gesundheitsvorsorge 48,1 27. September 2011 Prof. Dr. Hans-Joachim Flocke 1111 11
- 12. Weil wir sonicht enden wollen! 12
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- 14. Marketing "Die zentralen Erfolgsfaktoren der Zukun5 sind nicht ausufernde Marke9ngbudgets, sondern Krea9vität, Kundenverständnis und Mut zu innova9ven Ansätzen." 14
- 15. Grundlagen für erfolgreichesAzubi- Marketing Umdenken Der demographische Wandel führt zur Wandlung des Marktes weg vom Verkäufermarkt hin zum Käufermarkt. Kenntnisse über die Zielgruppe Nur wenn ich die Bedürfnisse meiner Zielgruppe kenne und anspreche, werde ich das Produkt „Ausbildung“ erfolgreich vermarkten können. Angebot Bevor ich etwas vermarkten kann, muss ich etwas haben, was sich zu vermarkten lohnt! 15
- 16. Ihre Zielgruppe -die Generation Y 16
- 17. Die Generation Y Hohe Medienkompetenz Netzwerker Laut der ARD/ZDF-Online Studie 81,2 % der 16- bis 17-jährigen haben surfen 100 % der Jugendlichen im einen Facebook-Account Internet Stärkere Werteorientierung Höherqualifizierung Freund und Familienleben aber auch Von 2005 bis 2009 hat der Anteil der Fleiß und beruflicher Erfolg haben an Studenten um 16,9 % zugenommen Bedeutung zugenommen Geringe Mobilität Berufliche Orientierung Mehr als 50 % der Schüler möchten 62,2 % der Schüler der Klassen 9 - 13 erst nach der Ausbildung von zu wissen nicht, was sie nach der Schule Hause ausziehen werden möchten 17
- 18. Kennen Sie dengemeinen Internet-Nutzer? Er guckt lieber als dass er ließt Er überfliegt Seiteninhalte nur Er ist ungeduldig Er entscheidet spontan Er gibt und erwartet Feedback Er ist meist auf der Durchreise 18
- 19. Wo haben wirdie Chance „nett“ zu sein? ✤ In der Bewerberansprache z.B. in Stellenanzeigen, Karriereseiten, Messen ✤ In der Kommunikation mit dem Bewerber z.B. bei Zwischenbescheiden, Einladungen und Absagen ✤ Im Kontakt mit dem Bewerber z.B. bei Praktika, Schulprojekten, im Interview oder Gruppenauswahlverfahren ✤ In der Gestaltung der Ausbildung 19
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- 21. Rekrutieren heißt „umwerben“ A Aufmerksamkeit schaffen I Interesse erzeugen D Wunsch (Desire) nach der Stelle erzeugen A Aktion (Bewerbung) herbeiführen 21
- 22. Umwirbt das? Istdas nett? 22
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- 25. Schüler sind keineStudenten oder Fachkräfte! Sie haben: keine oder wenig Erfahrung mit dem Berufsleben eigene Bedürfnisse und Werte verstehen Ihre Sprache nur, wenn Sie Zielgruppen gerecht kommunizieren - Ihre Fachbegriffe sind für Schüler oft Fachchinesisch gucken lieber als das sie lesen schätzen eine Ansprache auf Augenhöhe sind durch das Internet besser informiert und können Angebote eher vergleichen reagieren wie alle Menschen eher auf eine emotionale Ansprache als auf rein sachliche Ansprache 25
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- 27. Analyse Ihrer Stellenanzeigen Checkliste Sprechen Ihre Stellenanzeigen die Emotionen Ihrer Zielgruppe an (Fotos, Videos)? Geben Ihre Stellenanzeigen Antworten auf die Fragen Ihrer Zielgruppe? Versteht Ihre Zielgruppe Ihre Stellenanzeigen oder sprechen Sie Fachchinesisch? Sind USP und ESP Ihrer Ausbildung in den Stellenanzeigen dargestellt? Machen Ihre Stellenanzeigen wirklich Lust auf eine Bewerbung? 27
- 28. Checkliste Karriere-Website Ist dieKarriereseite leicht zu finden? Gibt es einen eigenen Bereich für die Ausbildung? Sind alle für die Zielgruppe relevanten Informationen vorhanden und gut zu finden? Entspricht die Tonalität der Zielgruppe? Gibt es eine „barrierefreie“ Möglichkeit der Kommunikation wie Chat oder Blogg oder Azubi-Telefon? Bieten Sie eine Ansprache mit zielgerechten Medien wie Videos? Wie viel Klicks braucht es von der Suche zur Bewerbung? Ist der Bewerbungsprozess offen dargelegt und auf die Zielgruppe bezogen? 28
- 29. Anforderungen Auswahlverfahren Validität Reliabilität Praktikabilität Das Auswahlverfahren ist zukünftig nicht mehr nur die Basis für die richtige Entscheidung, sondern auch die Gutes Auswahlverfahren Chance sich Bewerbern als attraktiver Arbeitgeber zu zeigen. Objektivität Akzeptanz Nettigkeit 29
- 30. Haben Sie nochFragen? Für Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: per Mail: f.ullrich@u-form.de Tel.: 0212/22207-27 30
- 31. Zum guten Schluss: HerzlichenDank für Ihre Aufmerksamkeit und weiterhin einen interessanten Abend! 31
- 32. $% &' () !"# .% /0%10 2 %&+$,3 % % /$,%/ 0% ()# %*+,- /0 #78%+# $ %&$'$ %6 0-5+' <##- .? !"# %/ +,%$+# $ < ="$# %> +$.$# ;$ ,0(%2 4+,%5 %102% 0 ((,<0C 9 )55: <# #AB>< /$+#% > <0(2 $ %;@,) 4$,/ *+,-.-//*-.,( 01223456&7438&#$395%:%31;< =>?;<@7=A85 32