Das Dokument behandelt die Auswirkungen von Web 2.0 und sozialen Medien auf Kommunikation und Lernen, betont das Konzept der Vernetzung als soziale Revolution und beschreibt die Rolle des Einzelnen als Sender in der neuen Publikationskultur. Es werden verschiedene Beispiele für virale Ereignisse und das Aufkommen von Bürgerjournalismus genannt, insbesondere im Zusammenhang mit Michael Jacksons Tod, der massive Online-Reaktionen auslöste. Abschließend wird auf die zukünftige Entwicklung von digitalem und sozialem Lernen hingewiesen.