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UX
User Experience
?
Definition „Usability“

Schwierigkeitsgrad von Erlernbarkeit und
Handhabung
Auch: Benutzerfreundlichkeit
Definition „Usability“
Vom Nutzer erlebte Nutzungsqualität bei der Interaktion mit einem
System. Eine besonders einfache, zum Nutzer und seinen Aufgaben
passende Bedienung wird dabei als benutzerfreundlich angesehen.
Enthält Methoden zur Messbarkeit wie: Gebrauchstauglichkeit,
Barrierefreiheit, Typografie, Ergonomie, etc.
Erst seit 2010 gibt es international einheitliche Normen und Regeln
zur Messbarkeit.
Definition „User Experience“

  Persönlicher subjektiver „gefühlter“ Eindruck
  eines Anwenders von einem Produkt.
Definition „User Experience“
 Zusammenspiel aus Erwartung, Eindruck, Erfahrung und Bewertung
 (inkl. Nützlichkeit und Spaßfaktor) eines Produkts, Systems oder
 Dienstes (oder deren Gesamtheit), auch im Kontext, nach subjektiven
 Maßstäben und Einschätzungen des Anwenders, fließend und
 veränderlich.
Definition „User Interface“

 Schnittstelle der Mensch-Maschine-
 Interaktion
 Auch: Benutzerschnittstelle (Oberfläche und
 Bedienkonzept)
Definition „User Interface“
Auf die menschlichen Fähigkeiten und Bedürfnisse angepasste
Schnittstelle, mit der ein Mensch mit einer Maschine interagiert.
Enthält die grafische Benutzeroberfläche zur Ein- und Ausgabe, auf
Bildschirmen auch Stift- und Fingerbedienung (Gestensteuerung),
Tastatur, haptisches Feedback, etc.
User Experience
Usability und User Interface und deren Konsistenz
Funktionalitäten und Mehrwert
Erwartungshaltung
Kommunikationskomponenten
Spaßfaktor / Gamification
Kontext
UX: Konsistenz
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mobilen Betriebssysteme Blackberry, Symbian
und Android
z.B. bei Android Nutzung von „Zurück“- und
„Menü“-Taste und mangelhafte Definition des
Styleguides
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(Kein Prefill genutzt)
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Intuitiv bedienbar (keine Anleitung nötig)
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Negativ (iOS App)   Positiv (iOS App)
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Positiv (iOS App)   Positiv (WP App)
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Banking App sollte sicherlich nicht verspielt und
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Look haben.
UX: Kontext
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Design Guides
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http://bit.ly/iOSDesignGuides
 Android:
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Vielen Dank
André Haase   Franz Haslbeck

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