Das Webinar 'Top Down vs. Bottom Up Experience Design' von Christian Bechinie behandelt die Grundlagen des Experience Designs, einschließlich Nutzerforschung, Trends und Methoden. Es werden wichtige Aspekte wie Usability, emotionale Werte und Designprinzipien hervorgehoben, um Produkte und Services effektiv zu gestalten. Auch zukünftige Webinare zu verwandten Themen wie mobile Ethnografie und Gamification werden angekündigt.