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Tutorium Einführung Wirtschaftsinformatik
Das Dokument bietet eine Einführung in die Wirtschaftsinformatik mit einem Fokus auf betriebliche Informationssysteme, die Integration und ERP-Systeme. Es behandelt zentrale Themen wie die Kombination von Geschäftsprozessen, Supply Chain Management und elektronischen Datenaustausch. Ziel ist es, die Effizienz und das Informationsmanagement innerhalb und zwischen Unternehmen zu optimieren.
Tutorium Einführung Wirtschaftsinformatik
- 1. Einführung in dieWirtschaftsinformatik 2. Termin Tutorium Betriebliche Informationssysteme
- 2. Allgemeine Hinweise • DieUnterlagen werden nicht durch den Lehrstuhl geprüft und können daher Fehler enthalten • Verbindliche Antworten erteilt ausschließlich der Lehrstuhl • Es werden lediglich zentrale Inhalte vertieft und wiederholt 2
- 3. Agenda 1) Integration 2) ERP Systeme 3) Supply Chain Management Systeme 4) Electronic Data Interchange 5) XML praktisch 3
- 4. Kontext integrierte IV • Planungs- und Kontrollsystem – Planungssysteme = unterstützen Führungskräfte bei ihren Planungsaufgaben – Kontrollsysteme = dienen der Überwachung von Maßnahmen/Plänen und der Kontrolle von Zielen – Ggf. Hinweise auf Korrekturmaßnahmen • Operative Informationssysteme – Systeme zur Abwicklung von Geschäftstransaktionen – Unterstützen betriebl. Leistungsprozesse – Datenbasis = ein/mehrere Datenbanken 4
- 5. Integration Integration • Wiederherstellen einesGanzes • Verknüpfung von Menschen, Aufgaben und Technik Integrationsmerkmale • Integrationsgegenstand • Integrationsrichtung • Integrationsreichweite • Automatisierungsgrad 5
- 6. Integrationsgegenstand Integrationsgegenstand • Datenintegration • Programmintegration • Funktionsintegration • Methodenintegration • Prozessintegration 6
- 7. Integrationsgegenstand • Bespiel aufBasis einer EPK Darstellung – EPK= Ereignisgesteuerte Prozesskette 7
- 8. Integrationsrichtung horizontal • Verbindung vonTeilsystemen unterschiedlicher Funktionsbereiche innerhalb des Prozesses der Leistungserstellung vertikal • Verknüpfung von Teilsystemen des gleichen Funktionsbereiches auf verschiedene Stufen 8
- 9. Integrationsreichweite Integrationsreichweite • Bereichsintegration • Funktionsbereichs-/ Prozessübergreifende Integration • Innerbetriebliche Integration • Überbetriebliche Integration 9
- 10. Automatisierungsgrad Automatisierungsgrad • Keine Automation • Teilautomation • Menschliche • Rechnergestützte Initiative • Vollautomation 10
- 11. Agenda 1) Integration 2) ERPSysteme 3) Supply Chain Management Systeme 4) Electronic Data Interchange 5) XML praktisch 11
- 12. ERP Systeme • Leitgedanke – Ganzheitliche Sicht der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens – NICHT Funktionsorientierte Einzelsichten auf Bereiche, wie Beschaffung, Produktion,… – Umdenken auf Geschäftsprozesse • Business Process Engineering – Funktionen und Daten, die für verschiedene Geschäftsprozesse eines Unternehmens von Bedeutung sind, werden über Bereichs- /Abteilungsgrenzen hinweg betrachtet Beschaffung Produktion Absatz 12
- 13. ERP Systeme • ERPSystem – Aus mehreren Komponenten bestehendes integriertes FRM Anwendungspaket – Unterstützt Abwicklung von Geschäftstransaktionen auf MRP SCM operativer Ebene (in allen ERP wesentl. betriebl. System Funktionsbereichen) – Integration durch zentrale HRM/ Datenbank CRM HCM – Ermöglicht übergreifende Geschäftsprozesse 13
- 14. ERP Systeme Individual- Standard- software software Eigens für den Auf Allgemeingültigkeit Anwendungsfall erstellt und mehrfache Nutzung und an ein spezifisches bei unterschiedlichen Umfeld angepasst Anwendern ausgelegt Vorteile Vorteile • Ausrichtung auf spezifische • Kostengünstigkeit Bedürfnisse • Zeitersparnis • i.A. Erwerb von Recht an • Kompensierung Quellcode und Dokumentation Personalengpässe bzw. Know- How-Mangel • Zukunftssicherheit 14
- 15. ERP Systeme • Beurteilungvon Standardsoftware für Transaktionssysteme – Benötigte Funktionen – Komponentenstruktur und Integration – Verträglichkeit mit vorhandener Infrastruktur – Qualitätsniveau • Entwurfskonzept, Referenzmodelle • Benutzerfreundlichkeit • Sicherheit • Dokumentation – Leistungsfähigkeit • Durchsatz • Anwortzeiten 15
- 16. ERP Systeme • Beurteilungvon Standardsoftware für Transaktionssysteme – Werkzeuge zur Anpassung an die Bedingungslage • Geschäftsprozessmodellierung • Customizing • Ergänzungsprogrammierung – Versionswechsel – Internationalität – Schnittstellen für den Datenimport/ -export – Betriebsreife • Verfügbarkeit • Implementierungszeit • Lebensdauer – Kosten, Nutzen- und Gefahrenpotentiale 16
- 17. ERP Systeme • Auswahlvon Softwarelieferanten – Marktstellung und räumliche Nähe – Erfahrungen in der Zusammenarbeit – Spezialisierung auf Anwendungsgebiet – Wunsch nach „Unterstützung aus einer hand“ – Zusatzleistungen • Programmanpassungen und Installation • Programmwartung und Betreuung • Schulung 17
- 18. ERP Systeme 18
- 19. ERP Systeme 19
- 20. ERP Systeme Basissystem • Infrastrukturfür Anwendungskomponenten • Schnittstellen zur - Datenbank - Benutzeroberfläche - Betriebssystem • Administration des Systems • Funktionen für das Customizing • Entwicklungsumgebung 20
- 21. ERP Systeme Computer IntegratedManufacturing (CIM) • Zusammenfassung aller - fertigungstechnischen Arbeitsabläufe: produktbezogen • Entwurf, Konstruktion, Arbeitsplanung, Fertigungssteuerung, Betriebsdaten- erfassung, Qualitätsprüfung • CAD, CAE, CAP, CAM, CAQ - betriebswirtschaftlich-organisatorischen Dispositions- und Steuerungsaufgaben: auftragsbezogen • Auftragsannahme, Bedarfsplanung, Terminplanung, Kapazitätsabgleich, Werkstatt- steuerung, Auftragsüberwachung • PPS: Produktionsplanung und -steuerung in einem geschlossenen Gesamtsystem. 21
- 22. ERP Systeme Produktionsplanungs- und- steuerungssysteme • operative Produktionsplanung - gegebenes Fertigungssystem - kurzfristiges Produktionsprogramm - mengenmäßiger und zeitlicher Produktionsablauf - Bereitstellung von Arbeitskräften, Betriebmittel und Werkstoffen • Produktionssteuerung - Auslösung von Fertigungsaufträgen - Überwachung des Durchlaufs 22
- 23. Agenda 1) Integration 2) ERPSysteme 3) Supply Chain Management Systeme 4) Electronic Data Interchange 5) XML praktisch 23
- 24. Value Chain Innerbetriebliche Wertschöpfungskette • Abfolge von Aktivitäten eines Betriebs, um marktfähige Güter zu erstellen und abzusetzen • Wertschöpfung • Verkaufswert der abgesetzten Güter • Gesamtleistung abzügl. Vorleistungen • Primäre betriebliche Funktionen sind Forschung & Entwicklung, Beschaffung, Produktion und Marketing • Eine sekundäre betriebliche Funktion ist beispielsweise die Buchhaltung, die die primären Funktionen unterstützt 24
- 25. Supply Chain Überbetriebliche Wertschöpfungskette • Einbeziehung aller Beteiligten von der Herstellung bis zur Vermarktung eines Erzeugnisses • Verbindung und Integration der Beteiligten durch geschäftliche Transaktionen Rohstoff- Groß- Einzel- Hersteller Konsument lieferant händler händler 25
- 26. Supply Chain 26
- 27. Supply Chain Management Charakteristikaund Ziele des SCM • Strategisches Konzept • Geschäftsprozesse entlang Wertschöpfungskette • Vom Rohstofflieferanten bis zum Endverbraucher • Effizienter und kostengünstiger Ressourceneinsatz • Intensive Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Betrieben • Optimale Gestaltung aller inner- und überbetrieblichen Material-, Informations- und Geldflüsse 27
- 28. Supply Chain Management Charakteristikaund Ziele des SCM • Wegfall manueller Tätigkeiten und Medienbrüche bei integrierter SCM Lösung • Koordination der Geschäftsprozesse von Lieferanten und Kunden mit den eigenen Prozessen • Planungs- und Koordinationsaufgaben • Integration von betrieblichen Funktionsbereichen wie bspw. Marketing und Finanzierung 28
- 29. Supply Chain Management SupplyChainMngt Logistik Unternehmens- Beschäftigt sich mit übergreifender operativen Ansatz Vorgängen Betrachtet die ganze Ist Waren- und Wertschöpfungskette Informationsfluss als Gesamtsystem innerh. eines UN 29
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- 32. Agenda 1) Integration 2) ERPSysteme 3) Supply Chain Management Systeme 4) Electronic Data Interchange 5) XML praktisch 32
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- 39. Agenda 1) Integration 2) ERP Systeme 3) Supply Chain Management Systeme 4) Electronic Data Interchange 5) XML praktisch 39
- 40. XML • Praxisbeispiel elektronischerDatenaustausch mittels XML 40
- 41. Fragen?? Nein? Danke! Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Anregungen, Kritik und Fragen gerne an tutorium@pschwan.de @p_schwan 41
- 42. Quellen • Prof. Dr.Chamoni; Skript Einführung in die Wirtschaftsinformatik Sommersemester 2009 • Hansen, Hans Robert; Neumann, Gustaf: Wirtschaftsinformatik 1 - Grundlagen und Anwendungen. 9. Auflage, Lucius & Lucius, Stuttgart 2005. • Dr. M. Siepermann; Skript Informationsmanagement SS 2009, TU Dortmund 42