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Impulsreferat: Social Media – Trend oder Paradigmenwechsel? Xpoint0 – Moderne Organisationen Thomas Klauß 29. September 2011 in Berlin
Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Verband 2.0 Beratung & Projektrealisierung
Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Verband 2.0 Beratung & Projektrealisierung
1. Kurzprofil Xpoint0 Copyright Xpoint0 Referent Thomas Klauß  ist   Diplom Medienberater und Diplom Informatiker mit mehr als 13 Jahren Erfahrung als Berater und Projektmanager (von Startups bis Blue Chips). Xpoint0 wurde Ende 2010 in Berlin als Netzwerk-Agentur gegründet. Referenzen (Auswahl)  BITKOM, BDI, WDA, Villeroy & Boch, Baunetz, das BMWi (Fachbeirat Wissensmanagement), Urban Media, Borderstep Institut, Gerda Henkel Stiftung…
1. Kurzprofil Xpoint0 Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Verband 2.0 Beratung & Projektrealisierung
2. Kontext Xpoint0 . Projekt- & Wissensmanagement . IT . Moderne Medien Stern Nr. 22 vom 26.5.2011 (Titelstory)
2. Kontext Copyright Xpoint0
2. Kontext Copyright Xpoint0 Zahlen Quelle: http://turi2.de (Juni 2011) 43 Prozent der börsennotierten Unternehmen in Deutschland setzen auf Social Media  als Teil der Unternehmenskommunikation. Unter den  DAX-Konzernen sind es sogar 59 Prozent . Mit 35 Prozent  des Außenumsatzes  überholt das Digitalgeschäft von Burda Print  im Inland. Und Springer setzt auf Online,   Döpfner: „Smartphones und Tablets werden die Zeitungen der Zukunft sein"
2. Kontext Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quelle: http://meedia.de
2. Kontext Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quellen: http://meedia.de, BITKOM, Princeton Survey Research  (alle 2011)
2. Kontext Copyright Xpoint0 Ergebnisse einer Studie von Xpoint0 und dem Institut für Verbands- management unter 250 Verbänden von Ende 2010 Eingesetzte digitale Medien und Dienste  28% 7% 28% 24% 17% 34% 31% 24% 31% 24% Onine-Umfrage Web- und Videokonferenzen Personalisierte(r) Newsletter RSS-Feeds Blog Mircoblogging (z.B. Twitter) Podcasts Profil in sozialen Netzwerken (z.B. Xing, Facebook) ‚ Gruppe‘ in sozialen Netzwerken (z.B. Xing, Facebook) Videocommunity (z.B. YouTube)
2. Kontext Copyright Xpoint0 Weitere Ergebnisse der Umfrage  Zukünftige Auswirkungen auf die Führung des Verbandes 25% 61% 14% Die Führung des Verbandes wird nicht gravierend beeinfluss t werden, weil sich vor allem die Experten im Verband um die Sozialen Medien kümmern werden. Soziale Medien werden eine wirksame  Unterstützung  für die Verbandsführung sein, sie  aber nicht prägen . Die Führung des Verbandes wird  in einigen Jahren  durch den strategischen Einsatz der Sozialen Medien  völlig anders  wahrgenommen.
2. Kontext Copyright Xpoint0 … Risiken
2. Kontext Copyright Xpoint0 Benchmarking Bezüglich der  in Umsetzung oder Planung befindlichen Maßnahmen  besteht eine klare Schwerpunktverschiebung von den Einzelmaßnahmen in Richtung  kombinierter Maßnahmenbündel Auf die an der Umfrage beteiligten Verbände entfällt bezüglich des Standes  bereits umgesetzter Maßnahmen  in etwa folgende Verteilung: Verband 1.0 (keine Maßnahmen) Einzelmaßnahmen Kombinierte Maßnahmenbündel Einbindung in Organisationsstruktur und/oder Verbandsstrategie Verband 2.0 (komplette Neuausrichtung des Verbandes) 6% 62% 23% 9% 0%
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3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 Ex BITKOM-Präsident Prof. August-Wilhelm Scheer: »  Die im privaten Bereich eingesetzten neuen Tech-nologien (Web 2.0) haben den Sprung in die Unter-nehmen geschafft […] Gerade jüngere Mitarbeiter erwarten Kommunikations- und Kollaborations-formen, die sie aus ihrem Umfeld kennen  «
Peer Groups über all(es)? 3. Konsequenzen
Treiber, Faktoren ,[object Object],[object Object],[object Object],3. Konsequenzen
Beispiel: Ideenaustausch (Innovationsprozesse) Austausch von konkreten  Ideen, die umgesetzt werden  sollen  Austausch unkonkreter Ideen, um neue Perspektiven zu  entwickeln und für Feedback  3. Konsequenzen
3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 Die Medienlandschaft, die Erwartungen der Mitglieder oder  Kunden und (neuen) Mitarbeiter, die politischen Prozesse und  das Umfeld inkl. deren Konkurrenzsituation ändern sich rapide. Wenn Organisationen sich nicht heute darauf einzustellen  beginnen (die Umstellung dauert Jahre), verlieren sie den  Anschluss an diese Entwicklungen.
5. Konsequenzen Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object]
3. Konsequenzen Xpoint0 . Projekt- & Wissensmanagement . IT . ModerneMedien
3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 „ Organisationskapital“ *  Organisation Organisationsumfeld * Humankapital, Strukturkapital, Beziehungskapital, Finanzkapital (vgl.  Modell des AK Wissensbilanz  und der  GfWM )  Strategie Vision & Ziele Maßnahmen Kernprozesse Lobbying und/oder PR Networking Information, Beratung, Service Buchhaltung, Personal, Vertrieb… Ergebnisse/Zielkontrolle Außenwirkung
Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Organisation 2.0 Beratung & Projektrealisierung
Copyright Xpoint0 Strategien & Maßnahmen Vor allen Maßnahmen wird eine  übergreifende Informations-, Kommunikations- und Wissensmanagement-Strategie  benötigt, die ein von öffentlichen bis internen Bereichen durchgängiges Konzept liefert.  Diese muss neben den  personellen und organisatorischen Konsequenzen auch die informationstechnische Infrastruktur  adressieren, ohne die zeitgemäße Maßnahmen in diesem Umfeld kaum noch umsetzbar sind. 4. Konkret
Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Konkret Aus klassischem Projektmanagementmodell und Leitfaden Wissensbilanz
Copyright Xpoint0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Konkret
Copyright Xpoint0 Portale Ein Portal ist die  zeitgemäße  Form eines zugangs- Geschützen Bereichs im Web 4. Konkret
4. Konkret Copyright Xpoint0 Beispiel für eine Social Media Kampagne Bsp. Arbeitgeberverband Gesamtmetall ThinkING! Themen-Maßnahmenbündel mit Feed, Forum, Rating, Facebook-Seite, Tweet und Computer-Lernspielen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4. Konkret Arbeitgeberverband Gesamtmetall ThinkING! Themen-Website und Facebook-Seite Copyright Xpoint0
Copyright Xpoint0 Voraussetzungen 4. Konkret
5. Konkret Copyright Xpoint0
5. Konkret Copyright Xpoint0 »  Ein guter Eishockeyspieler spielt da, wo der Puck ist. Ein bedeutender Eishockey-Spieler spielt da, wo der Puck sein wird.  « Wayne Gretzky,  Spitzname „The Great One“,  von vielen als  der beste Eishockeyspieler aller Zeiten angesehen. * 26.01.1961 in Brantford (Ontario), Kanada
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5. Fragen, Antworten, Diskussion „… ?“ Organisation 2.0 Beratung & Projektrealisierung
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Xpoint0 – Moderner Verband  Managing Consultant Thomas Klauß Berlin-Mitte Mobil +49 176 70423349 [email_address] Verband.Xpoint0.de Download VCard X.0: Beratung & Projektrealisierung

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  • 10.
  • 11.
  • 12. 2. Kontext Copyright Xpoint0 Ergebnisse einer Studie von Xpoint0 und dem Institut für Verbands- management unter 250 Verbänden von Ende 2010 Eingesetzte digitale Medien und Dienste 28% 7% 28% 24% 17% 34% 31% 24% 31% 24% Onine-Umfrage Web- und Videokonferenzen Personalisierte(r) Newsletter RSS-Feeds Blog Mircoblogging (z.B. Twitter) Podcasts Profil in sozialen Netzwerken (z.B. Xing, Facebook) ‚ Gruppe‘ in sozialen Netzwerken (z.B. Xing, Facebook) Videocommunity (z.B. YouTube)
  • 13. 2. Kontext Copyright Xpoint0 Weitere Ergebnisse der Umfrage Zukünftige Auswirkungen auf die Führung des Verbandes 25% 61% 14% Die Führung des Verbandes wird nicht gravierend beeinfluss t werden, weil sich vor allem die Experten im Verband um die Sozialen Medien kümmern werden. Soziale Medien werden eine wirksame Unterstützung für die Verbandsführung sein, sie aber nicht prägen . Die Führung des Verbandes wird in einigen Jahren durch den strategischen Einsatz der Sozialen Medien völlig anders wahrgenommen.
  • 14. 2. Kontext Copyright Xpoint0 … Risiken
  • 15. 2. Kontext Copyright Xpoint0 Benchmarking Bezüglich der in Umsetzung oder Planung befindlichen Maßnahmen besteht eine klare Schwerpunktverschiebung von den Einzelmaßnahmen in Richtung kombinierter Maßnahmenbündel Auf die an der Umfrage beteiligten Verbände entfällt bezüglich des Standes bereits umgesetzter Maßnahmen in etwa folgende Verteilung: Verband 1.0 (keine Maßnahmen) Einzelmaßnahmen Kombinierte Maßnahmenbündel Einbindung in Organisationsstruktur und/oder Verbandsstrategie Verband 2.0 (komplette Neuausrichtung des Verbandes) 6% 62% 23% 9% 0%
  • 16.
  • 17. 3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 Ex BITKOM-Präsident Prof. August-Wilhelm Scheer: » Die im privaten Bereich eingesetzten neuen Tech-nologien (Web 2.0) haben den Sprung in die Unter-nehmen geschafft […] Gerade jüngere Mitarbeiter erwarten Kommunikations- und Kollaborations-formen, die sie aus ihrem Umfeld kennen «
  • 18. Peer Groups über all(es)? 3. Konsequenzen
  • 19.
  • 20. Beispiel: Ideenaustausch (Innovationsprozesse) Austausch von konkreten Ideen, die umgesetzt werden sollen Austausch unkonkreter Ideen, um neue Perspektiven zu entwickeln und für Feedback 3. Konsequenzen
  • 21. 3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 Die Medienlandschaft, die Erwartungen der Mitglieder oder Kunden und (neuen) Mitarbeiter, die politischen Prozesse und das Umfeld inkl. deren Konkurrenzsituation ändern sich rapide. Wenn Organisationen sich nicht heute darauf einzustellen beginnen (die Umstellung dauert Jahre), verlieren sie den Anschluss an diese Entwicklungen.
  • 22.
  • 23. 3. Konsequenzen Xpoint0 . Projekt- & Wissensmanagement . IT . ModerneMedien
  • 24. 3. Konsequenzen Copyright Xpoint0 „ Organisationskapital“ * Organisation Organisationsumfeld * Humankapital, Strukturkapital, Beziehungskapital, Finanzkapital (vgl. Modell des AK Wissensbilanz und der GfWM ) Strategie Vision & Ziele Maßnahmen Kernprozesse Lobbying und/oder PR Networking Information, Beratung, Service Buchhaltung, Personal, Vertrieb… Ergebnisse/Zielkontrolle Außenwirkung
  • 25.
  • 26. Copyright Xpoint0 Strategien & Maßnahmen Vor allen Maßnahmen wird eine übergreifende Informations-, Kommunikations- und Wissensmanagement-Strategie benötigt, die ein von öffentlichen bis internen Bereichen durchgängiges Konzept liefert. Diese muss neben den personellen und organisatorischen Konsequenzen auch die informationstechnische Infrastruktur adressieren, ohne die zeitgemäße Maßnahmen in diesem Umfeld kaum noch umsetzbar sind. 4. Konkret
  • 27.
  • 28.
  • 29. Copyright Xpoint0 Portale Ein Portal ist die zeitgemäße Form eines zugangs- Geschützen Bereichs im Web 4. Konkret
  • 30.
  • 31. 4. Konkret Arbeitgeberverband Gesamtmetall ThinkING! Themen-Website und Facebook-Seite Copyright Xpoint0
  • 34. 5. Konkret Copyright Xpoint0 » Ein guter Eishockeyspieler spielt da, wo der Puck ist. Ein bedeutender Eishockey-Spieler spielt da, wo der Puck sein wird. « Wayne Gretzky, Spitzname „The Great One“, von vielen als der beste Eishockeyspieler aller Zeiten angesehen. * 26.01.1961 in Brantford (Ontario), Kanada
  • 35.
  • 36. 5. Fragen, Antworten, Diskussion „… ?“ Organisation 2.0 Beratung & Projektrealisierung
  • 37. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Xpoint0 – Moderner Verband Managing Consultant Thomas Klauß Berlin-Mitte Mobil +49 176 70423349 [email_address] Verband.Xpoint0.de Download VCard X.0: Beratung & Projektrealisierung