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Hessisches Ministerium
für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung




Facebook, Twitter, XING & Co.
Soziale Netzwerke im Firmeneinsatz



Torsten Lex
Innovation, Bildung, Medien

HA Hessen Agentur GmbH
Birkenau, 20.04.2010




                                                Quelle: Fraunhofer SIT
Überblick:

1. Kurzvorstellung
2. Soziale Netzwerke im Web 2.0 –
   Begriffsbestimmung und
   Überblick
3. Daten und Fakten
4. Web 2.0 – Was ist daran neu ?
5. Soziale Netzwerke samt
   Beispielen
    1. Facebook, Xing, wkw,
       Twitter etc.                 Quelle: www.wordle.net

    2. Nutzen für Unternehmen
    3. Eine mögliche digitale
       Strategie
6. Risiken
7. Fragerunde




                                           © Hessen-IT
                                                             2
Kurzvorstellung

Hessen-IT
ist die Aktionslinie des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft,
Verkehr und Landesentwicklung für den gesamten hessischen
Informations- und Telekommunikationsmarkt.



 schafft günstige Rahmenbedingungen für den IKT-Markt in
 Hessen
 unterstützt die Entwicklung, Verbreitung und Anwendung neuer
 Technologien
 stärkt die Wettbewerbsfähigkeit mittelständischer
 Unternehmen durch den Einsatz moderner Technologie
 ist die zentrale Informations- und Kommunikationsplattform
 für die IKT-Wirtschaft in Hessen
 macht Marketing für den IKT-Standort Hessen


                                                                © Hessen-IT
                                                                              3
Kurzvorstellung




                  © Hessen-IT
                                4
Soziale Netzwerke im Web 2.0 –
Begriffsbestimmung und Überblick
Der Begriff Web 2.0 wurde erstmals 2004 als Schlagwort genutzt
(Tim O´Reilly)

Inhaltlich:
   Mitmach-Internet
   Publikation
   Kommentierung
   Kategorisierung
   Bewertung
   soziales Netzwerken

Technisch                                                 www.andybudd.com


   Anwendung auf Webplattform betrieben
   voneinander unabhängige Anwendungen als Mashup (Verknüpfungen)



                                                                   © Hessen-IT
                                                                                 5
Web 2.0 – Was ist daran neu ?
Unternehmen
 generieren

Informationen
  Angebote
                                                     Web 2.0
            Web 1.0                                    Blogs
            Imagepflege
                                                      Wikis
            Weiterer Kommunikationskanal
                                                Netzgemeinschaften
            Erschließung neuer Kunden
                                                    RSS Feed
            Überwindung lokaler Grenzen
            Vorteile für Unternehmen in Nischenmärkten
            Vorteile nutzbar ohne großes Risiko                 Internetnutzer
            Sukzessive erweiter- und ausbaubar                   konsumieren
                                                                 kommentieren
                                                                   generieren
                                                                   diskutieren
                                                                 Informationen
                                                                   Angebote
                                                                    © Hessen-IT
                                                                                  6
Internet Endgeräte




                             Quelle: www.apple.com


                                                                                              Quelle: www.spiegel.de
                                                     Quelle: www.bmw.de




        Quelle: www.nintendo.com




                                                                     Quelle: www.apple.com

                                                                                             © Hessen-IT
                                                                                                                       7
Karte der Web 2.0-Welt
Es gibt sehr viele Web 2.0-Werkzeuge …




                                         http://www.appappeal.com/web-2-0-application-world-mosaic/



                                                                                          © Hessen-IT
                                                                                                        8
Web 2.0 – Nützliche Werkzeuge




                                © Hessen-IT
                                              9
Soziale Netzwerke – Was ist das?

  Online Communities (Gemeinschaften)
  Hervorgerufen durch Web 2.0-Gedanken
  Erweiterte Funktionalitäten
  gegenüber Chats und Webforen
  Standardisierte Funktionen
     Persönliches Profil
     Kontaktliste / Adressbuch
     Kommunikation mit Mitgliedern
     Benachrichtigung bei Ereignissen
     (Nachricht, Kontaktanfrage etc.)
     Blogs (Tagebücher)
     Suchfunktion




                                         © Hessen-IT
                                                       10
Soziale Netzwerke – Einsatzgebiete


   In erster Linie werden Kontakte zu Menschen
   geknüpft
   Privater oder geschäftlicher Hintergrund
   Themenorientiert durch Foren oder Gruppen
   Kontakte in der Regel öffentlich    weitere Kontakte
   möglich




                                                      © Hessen-IT
                                                                    11
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten

Bekanntheit sozialer Netzwerke




                                       Quelle: Studie www.web.de




                                                              © Hessen-IT
                                                                            12
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten

Tatsächlich genutzte sozialer Netzwerke




                                          Quelle: Studie www.web.de




                                                                © Hessen-IT
                                                                              13
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten
Altersstruktur sozialer Netzwerke




                                       © Hessen-IT
                                                     14
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten

Nutzung von Geschäftsnetzwerken




                                       © Hessen-IT
                                                     15
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten




                                       Quelle: Nielsen, Grafik: FAZ

                                                                      © Hessen-IT
                                                                                    16
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten
Gründe für die Nutzung Sozialer Netzwerke




                                            © Hessen-IT
                                                          17
Soziale Netzwerke – Daten und Fakten
Konsumentenverhalten




                                       © Hessen-IT
                                                     18
Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook (Person)

 Neuigkeiten
 Nachrichten
 Veranstaltungen
 Fotos
 Freunde
 Anwendungen
 Spiele
 Gruppen




                                               Quelle: www.facebook.de




                                              © Hessen-IT
                                                                    19
Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook kommerziell

 Neuigkeiten
 Nachrichten
 Veranstaltungen
 Fotos
 Freunde
 Anwendungen
 Spiele
 Gruppen




                                                 Quelle: www.facebook.de




                                                 © Hessen-IT
                                                                       20
Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook kommerziell




                                     Quelle: Innofact AG


                                                           © Hessen-IT
                                                                         21
Soziale Netzwerke – z.B.: XING persönlich

 Profil
 Ich suche
 Ich biete
 Veranstaltungen
 Fotos
 Freunde
 Anwendungen
 Spiele
 Gruppen




                   Quelle: www.xing.de
                                            © Hessen-IT
                                                          22
Soziale Netzwerke – z.B.: XING als Gruppe, Firma

 Startseite
 Foren
 Interne Foren
 (Passwort)
 Veranstaltungen
 Mitgliedersuche
 RSS-Feeds
 Anwendungen




                                                          Quelle: www.xing.de




                                                   © Hessen-IT
                                                                         23
Soziale Netzwerke – z.B.: Wer kennt wen?

 Allgemeines
 Kontakt
 Schule
 Persönliches
 Einladungen
 Ich kenne
 Gruppen
 Nachrichten




                  Quelle: www.wer-kennt-wen.de
                                                 © Hessen-IT
                                                               24
Soziale Netzwerke – Weblogs / Blogs

 Tagebücher
 Themenorientiert
 Blogroll
 RSS-Feeds
 CI des Unter-
 nehmens
 Inhalte sehr wichtig
 (Redaktion)




                                                         Quelle: www.wordpress.de




                                Quelle: www.blogger.de

                                                           © Hessen-IT
                                                                                    25
Soziale Netzwerke – Firmenblog
+ Auffindbarkeit durch Suchmaschinen
+ Aufbau von Beziehungen zur
  Zielgruppe
+ Darstellung von Kompetenz
+ Feedback von Besuchern
+ kann „organisch wachsen“




                                                                 Quelle: www.frosta.de




                              Quelle: www.mercedes-benz.de

                                                             © Hessen-IT
                                                                                    26
Soziale Netzwerke – Twitter (Microblog)

 Kurznachrichtendienst
 (140 Zeichen)
 Nachricht senden = tweet
 (zwitschern)
 Lebt durch “Folgen” (follow)
 und verfolgt werden (follower)
 An eigene Follower weitersenden
 = retweet (weiterzwitschern)
 SMS-Ersatz
 Zielgruppe in Echtzeit erreichbar
 Sehr persönlich
 Starke mobile Nutzung
 Vom Inahlt und Wortwahl
 abhängig


                                                           Quellen: www.twitter.de



                           Quelle: www. twitterrific.com
                                                                                     © Hessen-IT
                                                                                                   27
Soziale Netzwerke – Twitter (Microblog)




                                          Quelle: www.nextpractise.de




                                             © Hessen-IT
                                                                        28
Soziale Netzwerke – Veränderungen im Internet

  Höhere Transparenz
  Größeres Engagement
  Persönlicher
  Mehr Selbstdarsteller
  Schnellere, gezieltere
  Verbreitung von Informationen
  Vernetzung verschiedener Medien
     Internet
     Print
     Mobile Endgeräte
  Der Kunde hat deutlich an Macht
  gewonnen (!)

                                                Quelle: www.time.com




                                                 © Hessen-IT
                                                                       29
Soziale Netzwerke – Nutzen für Unternehmen

  Neue Informationsquellen
  Neue Werbestrategien
  Höhere Dynamik
  Größere Kundennähe
  Neues Kundenpotenzial
  Verbreitung von Informationen
  Größere Sensibilität im Umgang mit
  Informationen (pos. / neg.)




                                             © Hessen-IT
                                                           30
Soziale Netzwerke – Nutzung
  ‣   passive Nutzung
        Beobachtung (Monitoring)
            Chance die Meinung der potentiellen Kunden direkt zu erfahren
        Analyse
            Wie wird über die Firma gesprochen?
            Welche Meinungen bestehen zu Produkten?
            Konkurrenzanalyse
        Einflussfaktoren und Multiplikatoren finden

  ‣   aktive Nutzung
        In den Dialog einsteigen
            Die richtige Wahl der Worte finden,Themen korrekt für die Zielgruppe aufbereiten
            Firmen-, Produkt- oder Markenaccounts
        Gezielte Streuung von Informationen
        Permanentes aber ungesteuertes Feedback

  ‣   interne Nutzung
        Blogging oder Microblogging als Nachrichtensystem



                                                                                               © Hessen-IT
                                                                                                             31
Soziale Netzwerke – Anforderung an Unternehmen




                                            Quelle: www.accenture.de




                                                 © Hessen-IT
                                                                       32
Soziale Netzwerke – Eine mögliche digitale Strategie
für Unternehmen (O. Urchs)

  Learn To Listen: Gespräche sind keine “Einbahnstraße”
  Kommunizieren Sie mit “menschlicher Sprache”:
  Blogs + Twitter!
  Geben Sie Ihrem Unternehmen ein “persönliches Gesicht”: z.B.:
  Facebook-Page, Xing-Seite, Blog
  Nutzen Sie die sozialen Netzwerke Ihrer Kunden!
  Schaffen Sie offene Plattformen + nutzen Sie das Wissen Ihrer
  Kunden!
  Profilieren Sie sich als “Enabler” Ihrer Kunden!
  Nutzen Sie neue, virale + mobile Kommunikations-Möglichkeiten!
  Lernen Sie von den “Digital Natives”!
                                                                Quelle: Ossi Urchs




                                                             © Hessen-IT
                                                                                     33
Beispiel – Integrierte Websiten




                                   Quelle: www.bmw.de




                                  © Hessen-IT
                                                        34
Beispiel – Integrierte Websiten




                                  Quelle: www.zuse.hessen.de



                                                           © Hessen-IT
                                                                         35
Beispiel – Marktmacht des Kunden




                                   Quelle: www. de.edelman.com



                                          © Hessen-IT
                                                                 36
Beispiel – Marktmacht des Kunden




                                   Quelle: www. de.edelman.com



                                          © Hessen-IT
                                                                 37
Beispiel – Marktmacht des Kunden




                                   Quelle: www.nextpractise.de


                                              © Hessen-IT
                                                                 38
Beispiel – Marktmacht des Kunden




                                    Quelle: www.nextpractise.de




                                   © Hessen-IT
                                                           39
Gebündeltes IT-Know-How – Hessen-IT
Soziale Netzwerke - Grundlagen
             Unsere Broschüren und Leitfäden können Sie
             sich kostenfrei als PDF-Dateien von unserer
             Website www.hessen-it.de herunterladen.




                           www.hessen-it.de                Broschüren

                                                            © Hessen-IT
                                                                          40
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                                                                                         43
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Xing, Facebook, Twitter & Co. - Soziale Netzwerke im Firmeneinsatz

  • 1. Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung Facebook, Twitter, XING & Co. Soziale Netzwerke im Firmeneinsatz Torsten Lex Innovation, Bildung, Medien HA Hessen Agentur GmbH Birkenau, 20.04.2010 Quelle: Fraunhofer SIT
  • 2. Überblick: 1. Kurzvorstellung 2. Soziale Netzwerke im Web 2.0 – Begriffsbestimmung und Überblick 3. Daten und Fakten 4. Web 2.0 – Was ist daran neu ? 5. Soziale Netzwerke samt Beispielen 1. Facebook, Xing, wkw, Twitter etc. Quelle: www.wordle.net 2. Nutzen für Unternehmen 3. Eine mögliche digitale Strategie 6. Risiken 7. Fragerunde © Hessen-IT 2
  • 3. Kurzvorstellung Hessen-IT ist die Aktionslinie des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung für den gesamten hessischen Informations- und Telekommunikationsmarkt. schafft günstige Rahmenbedingungen für den IKT-Markt in Hessen unterstützt die Entwicklung, Verbreitung und Anwendung neuer Technologien stärkt die Wettbewerbsfähigkeit mittelständischer Unternehmen durch den Einsatz moderner Technologie ist die zentrale Informations- und Kommunikationsplattform für die IKT-Wirtschaft in Hessen macht Marketing für den IKT-Standort Hessen © Hessen-IT 3
  • 4. Kurzvorstellung © Hessen-IT 4
  • 5. Soziale Netzwerke im Web 2.0 – Begriffsbestimmung und Überblick Der Begriff Web 2.0 wurde erstmals 2004 als Schlagwort genutzt (Tim O´Reilly) Inhaltlich: Mitmach-Internet Publikation Kommentierung Kategorisierung Bewertung soziales Netzwerken Technisch www.andybudd.com Anwendung auf Webplattform betrieben voneinander unabhängige Anwendungen als Mashup (Verknüpfungen) © Hessen-IT 5
  • 6. Web 2.0 – Was ist daran neu ? Unternehmen generieren Informationen Angebote Web 2.0 Web 1.0 Blogs Imagepflege Wikis Weiterer Kommunikationskanal Netzgemeinschaften Erschließung neuer Kunden RSS Feed Überwindung lokaler Grenzen Vorteile für Unternehmen in Nischenmärkten Vorteile nutzbar ohne großes Risiko Internetnutzer Sukzessive erweiter- und ausbaubar konsumieren kommentieren generieren diskutieren Informationen Angebote © Hessen-IT 6
  • 7. Internet Endgeräte Quelle: www.apple.com Quelle: www.spiegel.de Quelle: www.bmw.de Quelle: www.nintendo.com Quelle: www.apple.com © Hessen-IT 7
  • 8. Karte der Web 2.0-Welt Es gibt sehr viele Web 2.0-Werkzeuge … http://www.appappeal.com/web-2-0-application-world-mosaic/ © Hessen-IT 8
  • 9. Web 2.0 – Nützliche Werkzeuge © Hessen-IT 9
  • 10. Soziale Netzwerke – Was ist das? Online Communities (Gemeinschaften) Hervorgerufen durch Web 2.0-Gedanken Erweiterte Funktionalitäten gegenüber Chats und Webforen Standardisierte Funktionen Persönliches Profil Kontaktliste / Adressbuch Kommunikation mit Mitgliedern Benachrichtigung bei Ereignissen (Nachricht, Kontaktanfrage etc.) Blogs (Tagebücher) Suchfunktion © Hessen-IT 10
  • 11. Soziale Netzwerke – Einsatzgebiete In erster Linie werden Kontakte zu Menschen geknüpft Privater oder geschäftlicher Hintergrund Themenorientiert durch Foren oder Gruppen Kontakte in der Regel öffentlich weitere Kontakte möglich © Hessen-IT 11
  • 12. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Bekanntheit sozialer Netzwerke Quelle: Studie www.web.de © Hessen-IT 12
  • 13. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Tatsächlich genutzte sozialer Netzwerke Quelle: Studie www.web.de © Hessen-IT 13
  • 14. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Altersstruktur sozialer Netzwerke © Hessen-IT 14
  • 15. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Nutzung von Geschäftsnetzwerken © Hessen-IT 15
  • 16. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Quelle: Nielsen, Grafik: FAZ © Hessen-IT 16
  • 17. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Gründe für die Nutzung Sozialer Netzwerke © Hessen-IT 17
  • 18. Soziale Netzwerke – Daten und Fakten Konsumentenverhalten © Hessen-IT 18
  • 19. Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook (Person) Neuigkeiten Nachrichten Veranstaltungen Fotos Freunde Anwendungen Spiele Gruppen Quelle: www.facebook.de © Hessen-IT 19
  • 20. Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook kommerziell Neuigkeiten Nachrichten Veranstaltungen Fotos Freunde Anwendungen Spiele Gruppen Quelle: www.facebook.de © Hessen-IT 20
  • 21. Soziale Netzwerke – z.B.: Facebook kommerziell Quelle: Innofact AG © Hessen-IT 21
  • 22. Soziale Netzwerke – z.B.: XING persönlich Profil Ich suche Ich biete Veranstaltungen Fotos Freunde Anwendungen Spiele Gruppen Quelle: www.xing.de © Hessen-IT 22
  • 23. Soziale Netzwerke – z.B.: XING als Gruppe, Firma Startseite Foren Interne Foren (Passwort) Veranstaltungen Mitgliedersuche RSS-Feeds Anwendungen Quelle: www.xing.de © Hessen-IT 23
  • 24. Soziale Netzwerke – z.B.: Wer kennt wen? Allgemeines Kontakt Schule Persönliches Einladungen Ich kenne Gruppen Nachrichten Quelle: www.wer-kennt-wen.de © Hessen-IT 24
  • 25. Soziale Netzwerke – Weblogs / Blogs Tagebücher Themenorientiert Blogroll RSS-Feeds CI des Unter- nehmens Inhalte sehr wichtig (Redaktion) Quelle: www.wordpress.de Quelle: www.blogger.de © Hessen-IT 25
  • 26. Soziale Netzwerke – Firmenblog + Auffindbarkeit durch Suchmaschinen + Aufbau von Beziehungen zur Zielgruppe + Darstellung von Kompetenz + Feedback von Besuchern + kann „organisch wachsen“ Quelle: www.frosta.de Quelle: www.mercedes-benz.de © Hessen-IT 26
  • 27. Soziale Netzwerke – Twitter (Microblog) Kurznachrichtendienst (140 Zeichen) Nachricht senden = tweet (zwitschern) Lebt durch “Folgen” (follow) und verfolgt werden (follower) An eigene Follower weitersenden = retweet (weiterzwitschern) SMS-Ersatz Zielgruppe in Echtzeit erreichbar Sehr persönlich Starke mobile Nutzung Vom Inahlt und Wortwahl abhängig Quellen: www.twitter.de Quelle: www. twitterrific.com © Hessen-IT 27
  • 28. Soziale Netzwerke – Twitter (Microblog) Quelle: www.nextpractise.de © Hessen-IT 28
  • 29. Soziale Netzwerke – Veränderungen im Internet Höhere Transparenz Größeres Engagement Persönlicher Mehr Selbstdarsteller Schnellere, gezieltere Verbreitung von Informationen Vernetzung verschiedener Medien Internet Print Mobile Endgeräte Der Kunde hat deutlich an Macht gewonnen (!) Quelle: www.time.com © Hessen-IT 29
  • 30. Soziale Netzwerke – Nutzen für Unternehmen Neue Informationsquellen Neue Werbestrategien Höhere Dynamik Größere Kundennähe Neues Kundenpotenzial Verbreitung von Informationen Größere Sensibilität im Umgang mit Informationen (pos. / neg.) © Hessen-IT 30
  • 31. Soziale Netzwerke – Nutzung ‣ passive Nutzung Beobachtung (Monitoring) Chance die Meinung der potentiellen Kunden direkt zu erfahren Analyse Wie wird über die Firma gesprochen? Welche Meinungen bestehen zu Produkten? Konkurrenzanalyse Einflussfaktoren und Multiplikatoren finden ‣ aktive Nutzung In den Dialog einsteigen Die richtige Wahl der Worte finden,Themen korrekt für die Zielgruppe aufbereiten Firmen-, Produkt- oder Markenaccounts Gezielte Streuung von Informationen Permanentes aber ungesteuertes Feedback ‣ interne Nutzung Blogging oder Microblogging als Nachrichtensystem © Hessen-IT 31
  • 32. Soziale Netzwerke – Anforderung an Unternehmen Quelle: www.accenture.de © Hessen-IT 32
  • 33. Soziale Netzwerke – Eine mögliche digitale Strategie für Unternehmen (O. Urchs) Learn To Listen: Gespräche sind keine “Einbahnstraße” Kommunizieren Sie mit “menschlicher Sprache”: Blogs + Twitter! Geben Sie Ihrem Unternehmen ein “persönliches Gesicht”: z.B.: Facebook-Page, Xing-Seite, Blog Nutzen Sie die sozialen Netzwerke Ihrer Kunden! Schaffen Sie offene Plattformen + nutzen Sie das Wissen Ihrer Kunden! Profilieren Sie sich als “Enabler” Ihrer Kunden! Nutzen Sie neue, virale + mobile Kommunikations-Möglichkeiten! Lernen Sie von den “Digital Natives”! Quelle: Ossi Urchs © Hessen-IT 33
  • 34. Beispiel – Integrierte Websiten Quelle: www.bmw.de © Hessen-IT 34
  • 35. Beispiel – Integrierte Websiten Quelle: www.zuse.hessen.de © Hessen-IT 35
  • 36. Beispiel – Marktmacht des Kunden Quelle: www. de.edelman.com © Hessen-IT 36
  • 37. Beispiel – Marktmacht des Kunden Quelle: www. de.edelman.com © Hessen-IT 37
  • 38. Beispiel – Marktmacht des Kunden Quelle: www.nextpractise.de © Hessen-IT 38
  • 39. Beispiel – Marktmacht des Kunden Quelle: www.nextpractise.de © Hessen-IT 39
  • 40. Gebündeltes IT-Know-How – Hessen-IT Soziale Netzwerke - Grundlagen Unsere Broschüren und Leitfäden können Sie sich kostenfrei als PDF-Dateien von unserer Website www.hessen-it.de herunterladen. www.hessen-it.de Broschüren © Hessen-IT 40
  • 41. Fragerunde Haben Sie Fragen? Fraunhofer SIT © Hessen-IT 41
  • 42. Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Hessen-IT c/o HA Hessen Agentur GmbH Abraham-Lincoln-Str. 38-42 65189 Wiesbaden Torsten Lex, Projektmanager Innovation, Bildung, Medien torsten.lex@hessen-agentur.de www.hessen-it.de Fraunhofer SIT © Hessen-IT 42
  • 43. Weiterführende Links Soziale Netzwerke Fotos teilen XING - www.xing.com/de Flickr - www.flickr.com facebook – www.facebook.de Picasa – www.picasa.google.de Mein Verein – www.meinverein.de Snapfish - www.snapfish.de wer-kennt-wen - www.wer-kennt-wen.de Localisten - www.lokalisten.de Termine / Umfragen studiVZ - www.studivz.net doodle - www.doodle.com schuelerVZ - www.schuelervz.net meinVZ - www.meinvz.net Präsentationen / Dokumente teilen friendster - www.friendster.com slideshare – www.slideshare.net My Space - www.myspace.com scribd – www.scribd.com Issuu – www.issuu.com Social Bookmarks (Favoriten teilen) Mr. Wong - www.mister-wong.de Online-Meetings / -konferenzen Del.icio.us – www.delicious.com Skype - www.skype.com/intl/de Digg – www.digg.com Flash Meeting – Yigg – www.yigg.de www.flashmeeting.open.ac.uk Webnews - www.webnews.de Teamspeak - www.teamspeak.com Linkarena – www.linkarena.com Second Life (3D) – iGoogle - www.google.de/ig www.secondlife.com/whatis/?lang=de-DE © Hessen-IT 43
  • 44. Weiterführende Links Instant Messenger (Chats) Wikis ICQ - www.icq.de Wikipedia - www.de.wikipedia.org Live Messenger – www.messenger.live.de Wiki.com – www.wiki.com AIM - www.aol.de/AIM/ Yahoo Messenger Podcasts (Video) www.de.messenger.yahoo.com youtube - www.youtube.com Trillian - www.trillian-messenger.net Windows Live - www.windowslive.de Clipfish - www.clipfish.de Projektmanagement / Dokumenten- My Video - www.myvideo.de management Vimeo - www.vimeo.com Google Apps - www.google.com/apps Google Kalender Google Mail Mircoblogs / Weblogs Google Talk Twitter – www. twitter.com Google Sites Wordpress – Google Page Creator www.wordpress-deutschland.org BSCW – CSCW – www.public.bscw.de Blogger - www.blogger.de Mindmapping/ Brainstorming Blog – www.blog.de Mindmeister - www.mindmeister.com/de Flowchart – www.flowchart.com Mind42 – www.mind42.com © Hessen-IT 44