Die eHealth-Strategie in der Schweiz steht vor Herausforderungen in Alters- und Pflegeheimen, insbesondere in Bezug auf die Akzeptanz neuer Technologien und die Schulung von Pflegepersonal. Eine Umfrage zeigt, dass viele Pflegeeinrichtungen an eHealth interessiert sind, dennoch aber Unsicherheiten bezüglich der Datenfreigabe und der effektiven Nutzung technologischer Unterstützung bestehen. Zentrale Herausforderungen sind individuelle Erfahrungen, der wahrgenommene Nutzen sowie finanzielle Ressourcen, die die Implementierung beeinflussen.

1. eHealth Strategie Schweiz: Herausforderungen für die
Alters- und Pflegeheime
Dr. Markus Leser, Leiter Fachbereich Alter
1

2. virtuelle HealthcareTeams
elektron.
Assist.
Patientendossier
Technologie
Mobil Health
eHealth
Telemedizin
AAL
ICT
neue Technologien /
Produkte
ekarus
Gerontotechnologie
2
2

3. Interesse an eHealth
"Wie stark sind Sie am Thema eHealth interessiert?"
in % befragte Alters- und Pflegeheime
kenne Begriff nicht
8
überhaupt nicht
4
sehr stark
8
eher nicht
29
eher stark
45
weiss nicht/keine
Antwort
6
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Alters- und Pflegeheime = 401)
3
3
3

4. Projektziele
• Sensibilisieren für einen neuen Markt (Wissenstransfer)
• Feststellen der Akzeptanz neuer Technologien durch
Pflegefachpersonen
• Prüfen, ob technische Assistenz zur Reduktion von «nicht
Kerntätigkeiten» eingesetzt werden kann
• Mehr Zeit für die Kerntätigkeiten
• Freiheits- und Sicherheitsgewinn für die pflegebedürften
BewohnerInnen
4
4

5. Forschungsfrage
Unter welchen Bedingungen wird technische Assistenz von
Pflegefachpersonen im Alters- und Pflegeheim genutzt?
5
5

6. Herausforderungen/ Fragen
•
•
•
•
•
•
•
Individuelle Vorerfahrungen
Sinnhaftigkeit (Wertvorstellungen)
Freiwilligkeit und Mitarbeit
Know How
Ergebnisqualität/ Output
Mehraufwand?
Nutzen
6
6

7. Austausch mit Institutionen ausserhalb der eigenen
Organisation
"Ermöglicht das elektronische System Ihrer Organisation den Benutzern: Austausch mit Institutionen
ausserhalb meiner eigenen Organisation"
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Alters- und Pflegeheime, Apotheker,
Anteil "Ja, wird routinemässig genutzt"
Ärztinnen/Ärzte
16
8
6
7
6
1
2
2
4
klinische/medizinische Informationen
sicher an andere
Gesundheitsfachpersonen zu senden
6 6
19
18
10
4
1
5
8
16
18
7
5
3
1
2
Spitäler
16
Labortests beantragen/bestellen
17
Patienten-Kurzdokumentationen zu
erhalten
22
klinische/medizinische Informationen
zum Patienten sicher von anderen
Gesundheitsfachpersonen erhalten
19
Patienten-Kurzdokumentationen zu
versenden
20
2
1
21
19
radiologische Befunde empfangen:
Berichte
1
24
3
Labor-Befunde empfangen
5
23
elektronische Zuweisungen zu
erhalten
22
bei Austritt Übersicht über
verabreichte Behandlungen zu
erhalten (z.B. Austrittsbericht)
24
elektronische Zuweisungen zu
versenden
24
radiologische Befunde empfangen:
Bilder
26
1
Apotheker
Alters- und
Pflegeheime
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Alters- und Pflegeheime = 401, N Apotheker = 422)
7
7
7

8. Herausforderungen/ Fragen
•
•
•
•
•
•
•
Individuelle Vorerfahrungen
Sinnhaftigkeit (Wertvorstellungen)
Freiwilligkeit und Mitarbeit
Know How
Ergebnisqualität/ Output
Mehraufwand?
Nutzen
8
8

9. Ausbildung eHealth erhalten
"Haben Sie eine Ausbildung im Bereich eHealth erhalten?"
in % befragte Alters- und Pflegeheime
Nein, keine
Ausbildung
48
Nein,
Selbststudium
22
Ja, Ausbildung
durch externen
Softwarehersteller
9
Ja, interne
Ausbildung durch
IT
7
Ja, in der
Weiterbildung
7
Ja, im Studium
weiss nicht/keine
Antwort
2
5
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Alters- und Pflegeheime = 401)
9
9
9

10. Qualifikation Patienten/Bewohner für Datenfreigabe
"Denken Sie persönlich, dass die Bewohner Ihres Heims aktuell sehr gut qualifiziert, eher gut qualifiziert, eher
schlecht qualifiziert oder sehr schlecht qualifiziert sind, um über die Freigabe ihrer Daten zu entscheiden?"
in % befragte Alters- und Pflegeheime
sehr gut qualifiziert
1
eher gut qualifiziert
4
weiss nicht/keine
Antwort
13
sehr schlecht
qualifiziert
38
eher schlecht
qualifiziert
44
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Alters- und Pflegeheime = 401)
10
10
10

11. Herausforderungen/ Fragen
•
•
•
•
•
•
•
Individuelle Vorerfahrungen
Sinnhaftigkeit (Wertvorstellungen)
Freiwilligkeit und Mitarbeit
Know How
Ergebnisqualität/ Output
Mehraufwand?
Nutzen
11
11

12. Hypothesen für Hauptstudie
• Technische Assistenz wird eingesetzt und ist willkommen
• Zusätzlicher Bedarf ist vorhanden
• Zentraler Faktor: Akzeptanz bei den Bewohnerinnen / Unterstützung
ihrer Autonomie
• Grosse Bedeutung der Stufe Team und Institution
• Faktor finanzielle Ressourcen
• Sichtbarer Nutzen
12
12

13. Verbesserungspotenzial Arbeitsumfeld
"Wie beurteilen Sie das zukünftige grundsätzliche Potenzial für Verbesserungen dank eHealth in Ihrem
Arbeitsumfeld?"
in % befragte Alters- und Pflegeheime
weiss nicht/keine sehr grosses
Potenzial
kein Potenzial Antwort
7
5
2
sehr geringes
Potential
5
eher grosses
Potenzial
25
eher geringes
Potenzial
16
mittleres Potenzial
40
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Alters- und Pflegeheime = 401)
13
13
13

14. Gewünschte Technologieunterstützung
• Entlastung bei körperlich schwerer Arbeit
• Routinearbeiten
• Dokumentation und Kommunikation
• Hygiene
• Erinnerungsfunktion
• Unterstützung während der Nachtschicht
• Monitoring
• Mobilisierung
14
14

15. Widerstand gegen Technologie-Unterstützung
• Nahrungsverabreichung
• Demenzbetreuung
• Grundpflege und Behandlungspflege
• Kontakt, Gespräche, Beziehung, Begleitung
15
15

16. www.wegweiserpflegeundtechnik.de
16
16

17. Musterwohnung
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© FZI Forschungszentrum Informatik am Karlsruher Institut für Technologie
17

18. Beurteilung Einführung elektronische Patienten/Bewohnerdossiers
"Reden wir nun spezifisch von elektronischen Bewohnerdossiers. Unterstützen Sie grundsätzlich die
Einführung eines elektronischen Bewohnerdossiers? Sind Sie…"
in % befragte Alters- und Pflegeheime
weiss nicht/keine
Antwort
7
bestimmt dagegen
3
eher dagegen
4
bestimmt dafür
34
weder noch
18
eher dafür
34
 gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014
(N Alters- und Pflegeheime = 401)
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19. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
www.curaviva.ch
m.leser@curaviva.ch
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