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SeHF 2015 | Mobile Patientendokumentation als Basis für ambulante Vernetzung
Das Dokument thematisiert die Herausforderungen der mobilen Patientendokumentation und ambulanten Vernetzung im Gesundheitswesen. Es beschreibt die Perspektiven von Patienten und Ärzten sowie die Probleme durch unstrukturierte Informationen und ineffiziente Abläufe. Die vorgeschlagene Lösung betont die Notwendigkeit einer intelligenten und benutzerfreundlichen Integration von Informationssystemen, um die Effizienz und Qualität der Patientenversorgung zu verbessern.
SeHF 2015 | Mobile Patientendokumentation als Basis für ambulante Vernetzung
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- 3. HERZLICH WILLKOMMEN Mobile Patientendokumentation alsBasis für ambulante Vernetzung Dr. med. Christoph Baumann CEO helmedica AG www.rockethealth.ch
- 4. WIE ÄRZTE HEUTEARBEITEN Ein (Ein)Blick in die Tiefe…
- 5. DER PRAXIS-PROZESS Abrechnung Wartezeit & Vorbereitung Anmeldung& Aufnahme Überweisung Behandlung / Konsultation 1 2 3 4 5 Hier jeweils ein nettes Clipart (z.B. MPA an Rezeption) Hier jeweils ein nettes Clipart (Patient im Wartezimmer) Hier jeweils ein nettes Clipart (Patient beim Arzt) In der Praxis Spital / Spezialist
- 6. PATIENTEN-PERSPEKTIVE • Patientenkarte am Empfang einlesen •Formular ausfüllen mit Personeninforma tionen Aufnahme • Lesen von Magazinen • Ausfüllen von Checklisten oder Anamnesebögen • Telefonieren • Surfen Wartezimmer • Bericht des Leidens/ der Leiden • Durchführung der empfohlenen Untersuchungen Untersuchung • Akzeptieren des Weiterweisens • Hoffnung vs Verunsicherung • zeitlicher Mehraufwand und Terminsuche Weiterweisung
- 7. ARZT-PERSPEKTIVE • Stammdaten des Patientenund Agenda- Informationen • Behandlungs- grund und Vorgeschichte Empfangs- Informationen • Subjektiv, Objektiv, Assessment, Plan (Problem- orientiert) • Inklusive Diagnose und Therapie- Vorschlag SOAP • Diagnostische Hilfsmittel (z.B. Bildgebung, Labor, etc.) • Ggf. auch Weiterweisung hierfür (z.B. Radiologie) Hilfsmittel/ Geräte • Zu anderen Spezialisten • In stationäre Einrichtung (Spital, Pflegeheim) • Kontrolltermin Überweisung
- 8. ÜBERWEISUNGS-KANÄLE Überweisungs-Brief Patienten /Rettungsdienstmitgeben Überweisungs-Brief per Post / Fax Telefonische Zuweisung / Überweisungsinformationen Überweisungs-Brief elektronisch per eMail Hochladen des Überweisungs-Briefes auf «Portal» Selbst vorbeibringen (Brief/Patient) Keine Überweisungsinformationen – Patient nur «schicken»
- 9. DAS PROBLEM • Unstrukturierte Information •Gefahr von «Vergessen» • Oft unvollständige Informationen • Zeitintensiver Erstellungsprozess • Frustrane Arbreitsweise Arzt • Eindruck fehlender Professionalität und Vertrauensverlust • Gefahr von Behandlungsfehlern • Mögliche Zusatzkosten • zeitlicher Mehr-Aufwand Patient • Hoher Admin-Aufwand • Steigende Fehlerzahl • Nicht kundenfreundlich • personalintensiv • Viele Medienbrüche • unstrukturierte und nicht auswertbare Info Spital
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- 11. EINFACH MUSS ESSEIN Bild-Quelle: http://www.ict.de/leistungen/usability_interaction_design.html
- 12. MEHR ZEIT FÜRWICHTIGES
- 13. DER PATIENT IMMITTELPUNKT
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- 15. ALLE GEWINNEN Arzt • Spassbei der Arbeit • Mehr Zeit für Patient • Weniger Fehler • Zeitgewinn Spital • Informations- qualität besser • Zeitgewinn • Effizienz- steigerung • Zuweiser- bindung Patient • Mehr Sicherheit • Bessere Qualität • Mehr Zuwendung
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- 17. THE BIG PICTURE ArztpraxisVistaklinik AIS/PIS KIS KIS HINT RZ RH-BE
- 18. DREI STARKE PARTNER weiterePräsentationen zum Thema 14:20 Uhr, (Solution B): Überweisung per Knopfdruck – Systemintegration vom Praxissystem ins KIS und PACS Marcel Bögli, Bereichsleiter Professional Services, Mitglied der Geschäftsleitung, HINT AG Morgen 12:20 Uhr: Überweisung per Knopfdruck – Umsetzung einer benutzergerechten Zuweiseranbindung Reto Mettler, CIO und Mitglied der Geschäftsleitung, Vista Klinik Net Powered by helmedica AG
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