Das Dokument beschreibt die Implementierung des ERP as a Service-Systems im Gesundheitswesen, das am 1. Januar 2015 in zwei Spitälern erfolgreich eingeführt wurde. Ziel ist die Standardisierung von Prozessen, Effizienzsteigerung und Reduktion der Kosten durch modulare Lösungen und gemeinschaftliche Nutzung von Ressourcen. Logicare agiert als Anbieter, der technische Expertise und Unterstützung für die Spitäler bereitstellt, um Skaleneffekte und kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.

1. ERP as a Service
Durchgängig – standardisiert – erfolgreich
Dr. Felix Ried, Leiter Customer Management

2. Ausgangssituation für Leistungserbringer
im Gesundheitswesen
23.03.2015 2
Zeit
Regulierung
 TARMED / DRG
 BA für Statistik
 alle staatlichen Stellen
Effizienzdruck (mit DRG)
Mehrkosten mit weniger Gewinn
Technische
Hindernisse
Modulare & parametrierte Lösungen
Business Process Reengineering
Telekomkosten
Sourcing-
Lösungen
Cloud
2015 Standardisierung
 Effizienzgewinn
 Skaleneffekte
 Kostentreiber
eliminieren

3. ERP as a Service
23.03.2015 3
Patienten-
administration
und Honorare
Material-
Wirtschaft
und
Apotheke
Finanz- und
Rechnungs-
wesen,
Controlling
Personal-
Administration
und Human
Resources
Codierung
ERP
Gemeinsame Definition der Prozesse
Individuelle Erweiterungen wo notwendig

4. ERP as a Service
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 Betriebsbereite Lösung
Going live am 1.1.2015 in den beiden Spitälern GZO Spital Wetzikon und Limmattal.
«Proof of concept» erbracht
 Offene Plattform für alle Spitäler und Kliniken
Funktionierende Lösung
Kompetenzzentrum ERP
 Standardisiert
Prozesse definiert und realisiert
Schnittstellen standardisiert
 … as a service
 «you pay what you get»
 geringe Einstiegshürden
 keine Investitionen in Hard- und Software

5. 2012/2013 – Anforderungserhebung ERP-Projekt
 Funktionale Anforderungen
 Erhöhte Anforderungen bez. Material/Apotheke
 Erweiterte Anforderungen ERP-Standardbereichen
 Weiterentwicklungen gesichert
 Betrieb
 Einfache Release-Wechsel (ohne Eingriffe ins System)
 Sicherer Support
 Kosten
 Reduktion des Wartungs- und Betriebsaufwands
(intern und extern)
 Synergien nutzen
23.03.2015 5
Vorprojekt Submission
Konzeption und
Realisierung
Betrieb über
5 Jahre

6. Ende 2013: Projektauftrag
 „Konzeption, Realisierung, Einführung und Betriebsübergabe des
ERP-Verbundsystems auf Basis von Navision für die drei
Verbundspitäler und für Logicare, die das ERP-Systems als Service
für die Verbundspitäler betreiben wird.“
 Schaffen eines ERP-Standards
 der die Anforderungen der Spitäler bestmöglich erfüllt
 die administrativen Prozesse unterstützt und
 der mittel- und langfristig effizient betrieben werden kann
 Einführung des ERP
 Aufbau einer effizienten Betriebsorganisation
für das ERP-Verbundsystem durch die Logicare AG unter Einbezug
der Verbundspitäler und der Data Dynamic AG.
11.08.2014 6
ERP-

7. Partner – Rollen – Verantwortung
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Data Dynamics AG
 Basis Navision als
moderne ERP-Suite
 Branchenlösung Schweiz
Healtcare
 Zertifizierte Lösung als ERP für
Spitäler
 Roadmap MS
 Entwicklung
Logicare AG
 Fachspezialisten
 Weiterentwicklung &
Koordination des Standards
 Integration / Schnittstellen
 Kundenindividuelle
Parametrisierung
 Release Management
 ERP as a Service
 Betrieb

8. Mandant 1
Mandant 2
Mandant 3
Mandant n
1. Januar 2015
1. Januar 2015
1. Januar 2016
…
Produktivstart
ERP as a Service ‒ Verbund
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Rechenzentrum 1
Logicare
ERP
Patienten-
Administration und
Honorare
Material-
Wirtschaft
und
Apotheke
Finanz- und
Rechnungs-
wesen,
Controlling
Personal-
Administration
und HR
Codierung
Patienten-
Administration
und Honorare
Material-
Wirtschaft
und
Apotheke
Finanz- und
Rechnungs-
wesen,
Controlling
Personal-
Administration
und HR
Codierung
Rechenzentrum 2
Logicare
ERP
Patienten-
Administration und
Honorare
Material-
Wirtschaft
und
Apotheke
Finanz- und
Rechnungs-
wesen,
Controlling
Personal-
Administration
und HR
Codierung

9. Risikoanalyse
23.03.2015 9
t
ERP-Eigenbetrieb: Hohe Volatilität
(Risiko, Kosten, Know-how)
ERP as Service:
Kontinuierliche Verbesserung
Risiko und Kosten: Abfederung
Know-how: Sicherung

10. Projektorgane –
Sicherstellen der Kontinuität und des gemeinsamen Nutzens
23.03.2015 10
Projektleitung
Change Advisory Board Project Office
Lenkungsausschuss
Spitäler und Kliniken / 1 Vertreter VR Logicare / GF-Lieferant / Projektleiter / Lieferantenprojektleiter
Teilprojekte
Codierung Patientenmanagement /
Honorare
Finanz- und
Rechnungswesen /
Controlling
Betrieb / Technik
Materialwirtschaft Personalwesen Systemintegration Erweiterte
Projektgruppe
Betriebsthemen /
Services

11. Roadmap
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Regulierung
 TARMED / DRG
 BA für Statistik
 alle staatlichen Stellen
1.1.2015 1.1.2016
Spital Limmattal
GZO Spital Wetzikon
See-Spital (Horgen und Kilchberg)
Weitere Belegarzt-Spitäler
Reha-Kliniken
Skalierung
Stationäre Einrichtungen
 Reha
 Langzeitpflege
Mittlere Akutspitäler

12. Zeitplan – Einführung und Betrieb ERP as a Service
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Betrieb und Pflege
Implementierung
Analyse
Delta-Prinzip
Konzeption / Spezifizierung
Eigenentwicklung
Umsetzung
Eigenentwicklung
ERPasService‒
Dienstleistungsplattform
Eigen-
entwicklung
Spezifizierung und
Standardisierung
heute
6 Monate 6 MonateVorleistung Template
t

13. ERP as a Service
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2015 2016
Niedrige Einstiegsschwelle
dank Nutzung von Templates
Risiko minimiert
Weiterentwicklung sichergestellt

14. F. Peter, CFO GZO Spital Wetzikon
«Mit der Lösung ERP as a Service können wir zusätzlich zwei
wesentliche Bedürfnisse befriedigen:
Wir erzielen Skaleneffekte bezüglich des Betriebs und bezüglich
des Know-hows.
Mit Logicare haben wir zudem einen Branchenprovider, der uns IT-
technische Expertise anbieten kann und der gleichzeitig auch die
medizinischen Abläufe versteht.
Wir haben gewissermassen ein ERP-Kompetenzzentrum
geschaffen.»
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15. Dr. Felix Ried
felix.ried@logicare.ch
Besten Dank