Digitalisierung von
Antragsverfahren mit
SAP HCM Processes & Forms

       Christian Buckowitz
         Peter Gilberg

         iProCon GmbH
Agenda

● Das Konzept
● Praxisbeispiel
● Chancen &
 Erfolgsfaktoren


AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 2
Warum Prozesse
        digitalisieren?


  Das Einzige, was uns vor der
  Bürokratie schützt, ist ihre Ineffizienz.

                                                       - Eugene McCarthy




AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 3
Komplexe personalwirtschaftliche
          Antragsverfahren

   Org.                  Gehalts-                 AZ                     Neue
                       veränderung                                                             ...
  Wechsel                                     Veränderung              Planstelle




● Papierbasiert
● Heterogen
● Offline
AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms         Folie 4
ESS und MSS als Basiskonzept


                     Mitarbeiter




                                                       Portal mit ESS & MSS
                     Führungskräfte




●          Daten ad hoc & online
           einsehen
●          Direkte Bearbeitung ohne
           Medienbrüche
AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 5
Erweiterung mit dem Ziel
          einheitlicher Prozesse

Strukturierung der Abläufe als Prozess


 Vereinheitlichung
 • Formulare
 • Prozesse
 • Bearbeiterfindung


Bereitstellen als zentrale Serviceplattform



AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 6
Same procedure.


                            Mitarbeiter          Führungskräfte         HR Administrator




                                          Iteration durch Workflow




                                                                                           Prüfung
        Auswahl der               Auswahl
                                                                  Datenerfassung           und
        betroffenen               des
                                                                  und Genehmigung          Verbuchung
        Entitäten                 Prozesses
                                                                                           im Backend




AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms            Folie 7
Die Architektur kombiniert Bewährtes.

NetWeaver Portal

 Universal                         Adobe                          WebDynpro for
 Worklist                          Interactive                    ABAP
                                   Forms




                                                                                               Internal Service Request
                                 Business Workflow




               SAP HCM                             Records & Case Management




AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms               Folie 8
NetWeaver Portal




       Das Portal als
                                                               Universal            Adobe                  WebDynpro
                                                               Worklist             Interactive            for ABAP
                                                                                    Forms




       Drehscheibe                                                    SAP HCM
                                                                                 Business Workflow




                                                                                                     Records & Case
                                                                                                      Management




                   Start Application
                   • Prozess starten & bearbeiten
                   • Monitoring
                   • Beispiel: Betroffenen Mitarbeiter auswählen

                   Adobe Interactive Form
                   • Stellt Antrag dar
                   • Beispiel: Erfassung neue Gehaltsbestandteile


                   Universal Worklist
                   • Aufgaben zur Prozessbearbeitung
                   • Beispiel: Task zur Genehmigung oder Korrektur
AdManus Praxistage 2009 - C7 Personalkostenplanung mit SAP                                   Folie 9
HCM
NetWeaver Portal

                                                                                           Universal            Adobe                  WebDynpro
                                                                                           Worklist             Interactive            for ABAP




       Prozessmodellierung
                                                                                                                Forms




                                                                                                             Business Workflow




                                                                                                                                 Records & Case
                                                                                                  SAP HCM
                                                                                                                                  Management




                  Strukturierung in Teilaufgaben
Workflow
Business




                  Bearbeiterfindung

                Steuerung Prozess- sowie
                Eingabeabhängig

                               Der Business Workflow ist optional.



AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms                          Folie 10
Produktives vs. Temporäres
                                                                           NetWeaver Portal

                                                                            Universal            Adobe                  WebDynpro
                                                                            Worklist             Interactive            for ABAP
                                                                                                 Forms




       Verbuchen                                                                              Business Workflow




                                                                                                                  Records & Case
                                                                                   SAP HCM
                                                                                                                   Management




                                                                          Digitale
                                                                          Personal
                         Records & Case Management                           -
                                                                            akte



                               Lesen       Schreiben



  Step 1                 Step 2                         ...                 Step n
                       Lesen              Prüfen              Schreiben


                                    Backend Services

                                      SAP HCM
AdManus Praxistage 2009 - C7 Personalkostenplanung mit SAP                                              Folie 11
HCM
Vom Papier ins System
          mit EHP5




AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 12
Kritische Erfolgsfaktoren


● Nicht jeden Sonderfall berücksichtigen
● Nicht auf SAP Standardprozesse
  verlassen
● Führungskräfte aus verschiedenen
  Bereichen frühzeitig einbeziehen
● Etablieren eines Prozessverantwortlichen
● Lizenzkosten frühzeitig evaluieren


AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 13
Chancen



● Prozessoptimierung
● Datenqualität
● Effizienz
● Akzeptanz
AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms   Folie 14

SAP HCM Processes & Forms

  • 1.
    Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAPHCM Processes & Forms Christian Buckowitz Peter Gilberg iProCon GmbH
  • 2.
    Agenda ● Das Konzept ●Praxisbeispiel ● Chancen & Erfolgsfaktoren AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 2
  • 3.
    Warum Prozesse digitalisieren? Das Einzige, was uns vor der Bürokratie schützt, ist ihre Ineffizienz. - Eugene McCarthy AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 3
  • 4.
    Komplexe personalwirtschaftliche Antragsverfahren Org. Gehalts- AZ Neue veränderung ... Wechsel Veränderung Planstelle ● Papierbasiert ● Heterogen ● Offline AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 4
  • 5.
    ESS und MSSals Basiskonzept Mitarbeiter Portal mit ESS & MSS Führungskräfte ● Daten ad hoc & online einsehen ● Direkte Bearbeitung ohne Medienbrüche AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 5
  • 6.
    Erweiterung mit demZiel einheitlicher Prozesse Strukturierung der Abläufe als Prozess Vereinheitlichung • Formulare • Prozesse • Bearbeiterfindung Bereitstellen als zentrale Serviceplattform AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 6
  • 7.
    Same procedure. Mitarbeiter Führungskräfte HR Administrator Iteration durch Workflow Prüfung Auswahl der Auswahl Datenerfassung und betroffenen des und Genehmigung Verbuchung Entitäten Prozesses im Backend AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 7
  • 8.
    Die Architektur kombiniertBewährtes. NetWeaver Portal Universal Adobe WebDynpro for Worklist Interactive ABAP Forms Internal Service Request Business Workflow SAP HCM Records & Case Management AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 8
  • 9.
    NetWeaver Portal Das Portal als Universal Adobe WebDynpro Worklist Interactive for ABAP Forms Drehscheibe SAP HCM Business Workflow Records & Case Management Start Application • Prozess starten & bearbeiten • Monitoring • Beispiel: Betroffenen Mitarbeiter auswählen Adobe Interactive Form • Stellt Antrag dar • Beispiel: Erfassung neue Gehaltsbestandteile Universal Worklist • Aufgaben zur Prozessbearbeitung • Beispiel: Task zur Genehmigung oder Korrektur AdManus Praxistage 2009 - C7 Personalkostenplanung mit SAP Folie 9 HCM
  • 10.
    NetWeaver Portal Universal Adobe WebDynpro Worklist Interactive for ABAP Prozessmodellierung Forms Business Workflow Records & Case SAP HCM Management Strukturierung in Teilaufgaben Workflow Business Bearbeiterfindung Steuerung Prozess- sowie Eingabeabhängig Der Business Workflow ist optional. AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 10
  • 11.
    Produktives vs. Temporäres NetWeaver Portal Universal Adobe WebDynpro Worklist Interactive for ABAP Forms Verbuchen Business Workflow Records & Case SAP HCM Management Digitale Personal Records & Case Management - akte Lesen Schreiben Step 1 Step 2 ... Step n Lesen Prüfen Schreiben Backend Services SAP HCM AdManus Praxistage 2009 - C7 Personalkostenplanung mit SAP Folie 11 HCM
  • 12.
    Vom Papier insSystem mit EHP5 AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 12
  • 13.
    Kritische Erfolgsfaktoren ● Nichtjeden Sonderfall berücksichtigen ● Nicht auf SAP Standardprozesse verlassen ● Führungskräfte aus verschiedenen Bereichen frühzeitig einbeziehen ● Etablieren eines Prozessverantwortlichen ● Lizenzkosten frühzeitig evaluieren AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 13
  • 14.
    Chancen ● Prozessoptimierung ● Datenqualität ●Effizienz ● Akzeptanz AdManus Praxistage 2011 – Digitalisierung von Antragsverfahren mit SAP HCM Processes & Forms Folie 14