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© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 1




                                                                OPENTEXT EIMDays 2013


                            Enterprise Information Management



                                                                         Ulrich Kampffmeyer
                                                                      Munich, March 13th, 2013



PROJECT CONSULT                                                                 Isestrasse 63                                                            www.PROJECT-CONSULT.com
                                                                                                                                                                                     1
Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH                                20149 Hamburg | Germany                                                  © PROJECT CONSULT 2013
Agenda
                                    © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2




                   | INTRODUCTION

                   || EIM: DIFFERENT POINTS OF VIEW

                   ||| CONSEQUENCES AND SOLUTIONS FOR USERS

                   |||| EIM IS INEVITABLE, BUT …




Enterprise Information Management                                                                    Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 OpenText EIMDays 2013   2
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2




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                   The presentation is made available for private, non-profit and non-commercial use only
                   Authorship rights: Dr. Ulrich Kampffmeyer
                   Copyrights: OpenText Deutschland GmbH, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH



                                                                                                                                                                                                                         © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002
                                © PROJECT CONSULT 2002




Enterprise Information Management                                                                                         Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 OpenText EIMDays 2013                                                                                 3
|INTRODUCTION                            © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                          |Introduction|Why a new acronym?|
                          |Introduction|From ECM to EIM||
                          |Introduction|The Pyramid of Knowledge|||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   4
WHY?                                      © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                         „The industry did everything they could do
                                         to confuse users and make them not buy!“
     |Introduction|Why a new acronym?|




                                         Ulrich Kampffmeyer


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                           Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   5
WHY?
 Enterprise Collaboration ERM
 Web EIMDigital Preservation
        Content Management
                             BPM
                           Enterprise 2.0  © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




Collaboration Case Managemen
                   DM
Mediato Content did everything they could do
        „The industry Management
      EIMconfuse users and make them not buy!“
                      ECM Managemen
         Asset Management
                 Records
 Document Management
        Social Business IRMS           DMS                                                                                                                           Ulrich Kampffmeyer 1998


ERM Enterprise Content Manageme           EDM
    Digital Asset Management
 Email Management
  Enterprise Information Managem
  Enterprise 2.0 EIM Groupware            DM
WCMElectronic Archiving Business
                        Social
                      Workflow
Information ManagementERDMS
    ECM
 EDiscovery
        Electronic Records Manage     Web 2.
  Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   6
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                          |Introduction|From ECM to EIM||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   7
ECM                                                                                   Enterprise Content Management
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011




                                                                                      2000 – 201?
                                                                                                                   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Enterprise Content Management is the
    |Introduction|From ECM to EIM||



                                      Strategies, Methods and Tools used to
                                      Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver
                                      Content and Documents related to Organizational
                                      Processes.”




                             John Mancini, President
                             AIIM Association for Information and Kampffmeyer
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich                                                                                                      VSA Jahresversammlung 2012   8
ECM Claim 2003
       |Introduction|From ECM to EIM||     © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                                                                             CAPTURE


                                                                                                                                                                                MANAGE



                                               Business Data                                                Unstructured                                                                           STORE
                                               Processes
                                                                                                            Content
                                                                                                                                                                                      DELIVER

                                                                                                                                                 PRESERVE




                                                                                                                                                                            AIIM International, 2003

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                            Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   9
ECM Claim 2003
       |Introduction|From ECM to EIM||     © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                         A SELF-FULFILLING PROPHECY:
                                         The combination of structured and
                                         unstructured content =
                                         information management


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                            Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   10
|Introduction|From ECM to EIM||   Enterprise Information Management
                                           © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                                                                             CAPTURE


                                                                                                                                                                                MANAGE



                                               Business Data                                                Unstructured                                                                           STORE
                                               Processes
                                                                                                            Content
                                                                                                                                                                                      DELIVER

                                                                                                                                                 PRESERVE




                                                                                                                                                                            AIIM International, 2003

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                            Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   11
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3



                                         “ECM is moving towards information
                                         management and will end up as integral
                                         part of general ITC information
       |Introduction|From ECM to EIM||



                                         technology & communication solutions.

                                         ECM has no future as a separate
                                         category. It will disappear into Enterprise
                                         Information Management.”



                                         Ulrich Kampffmeyer 2008

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   12
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                      |Introduction|The Pyramid of Knowledge |||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   13
The Pyramid of Knowledge
       |Introduction|The Pyramid of Knowledge|||       © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                                                                 Wisdom

                                                                                                                        Knowledge

                                                                                                                      Information

                                                                                                                                          Data

                                                                                                                         Characters

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management
                                                                                                                                       Digits
                                                                                                                        Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   14
|Introduction|The Pyramid of Knowledge|||           © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                         Example

                                                   Market behavior
                                                   foreign exchange                                                         Knowledge
                                                                                                                                                                                                                   Relations
                                                     Exchange rate
                                                       1 € = 1,25 $                                                       Information
                                                                                                                                                                                                                   Context
                                                                       1,25                                                                   Data
                                                                                                                                                                                                                   Syntax
               „1“, „2“, „5“ and „,“                                                                                         Characters

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                            Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   15
|Introduction|The Pyramid of Knowledge|||   © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                                                    Knowledge

                                                                                                                  Information

                                                                                                                                      Data

                                                                                                                     Characters

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                    Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   16
|Introduction|The Pyramid of Knowledge|||   © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                   There is no sense in naming
                                                   solutions or industries by the type
                                                   of information they intend to
                                                   manage.

                                                   Todays solutions must be able to
                                                   manage every type of information.



Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                    Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   17
||EIM:                                   © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                     DIFFERENT POINTS OF VIEW




                           ||Point of view|Analysts|
                           ||Point of view|OpenText||
                           ||Point of view|SAP|||
                           ||Point of view|A leap too short?||||
                           ||Point of view|PROJECT CONSULT|||||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   18
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “EIM Enterprise Information
                                      Management is the combination and
                                      integration of ECM Enterprise Content
      ||Point of view|Analysts|




                                      Management with BPM Business Process
                                      Management and BI Business
                                      Intelligence.”

                                       Gartner Conference 2007



Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   19
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “EIM is an integrative discipline for
                                      structuring, describing and governing
                                      information assets, regardless of
      ||Point of view|Analysts|




                                      organizational and technological
                                      boundaries, enabling business insight.”



                                       Gartner Glossary 2011

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   20
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                EIM BUILDING BLOCKS:

                                                                                ECM
    ||Point of view|OpenText||




                                                                                BPM
                                                                                CEM
                                                                                Information Exchange

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management
                                                                                Discovery                 Dr. Ulrich Kampffmeyer
                                                                                                                                                                               OpenText Whitepaper 2012
                                                                                                                                                                                 VSA Jahresversammlung 2012   21
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                Focus:
    ||Point of view|OpenText||




                                                                                … still unstructured
                                                                                information … ?


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   22
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                      EIM COMMON USECASES:

                                              • Operational EIM
                                                           Managing on-boarding, use and off-
                                                           boarding of all types of information within
                                                           and outside the enterprise
    ||Point of view|SAP|||




                                              • Analytical EIM
                                                           Using Business Intelligence and BigData
                                                           analytics to leverage information
                                              • Information Governance
                                                           Active control of information
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   23
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                Focus:


                                                                                … still structured
    ||Point of view|SAP|||




                                                                                data …
                                                                                with documents as
                                                                                appendices ?
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   24
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                              A LEAP TOO SHORT?
      ||Point of view|A leap too short?||||




Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   25
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                                              A LEAP TOO SHORT?
      ||Point of view|A leap too short?||||




                                              ECM always had managed
                                              structured data:
                                              COLD, reports a.s.o.



Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   26
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                                              A LEAP TOO SHORT?
      ||Point of view|A leap too short?||||




                                              BigData consists of
                                              structured datasets, but is
                                              heterogenous, has too
                                              many formats and is too
                                              volatile – so it is in fact
                                              unstructured information
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                 Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   27
A slight return:
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                                              Todays solutions must be
      ||Point of view|A leap too short?||||




                                              able to manage every
                                              type of information.



Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                 Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   28
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                                                    EIM DEFINITION:
                                                    “EIM Enterprise Information
                                                    Management stands for the
                                                    comprehensive management of all
                                                    information in an
                                                    enterprise, regardless of
                                                    location, user, author, generating
                                                    system, application, format, media, d
                                                    evice and time.”
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                     Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   29
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                                                    EIM COMPONENTS:
                                                    “EIM combines functional aspects of
                                                    Enterprise Content
                                                    Management, Business Process
                                                    Management, Enterprise
                                                    Search, Knowledge
                                                    Management, Business
                                                    Intelligence, Information
                                                    Governance, Data
                                                    Warehousing, Web 2.0 and
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                                     Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   30
|||                                      © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011




                                                             CONSEQUENCES AND
                                                                                                                   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                               SOLUTIONS FOR USERS

                             |||Solutions|Processes|
                             |||Solutions|Automation||
                             |||Solutions|Analysis|||
                             |||Solutions|Migration||||
                             |||Solutions|Collaboration|||||
                             |||Solutions|Governance||||||
                             |||Solutions|Security|||||||
                             |||Solutions|Cloud||||||||
                             |||Solutions|Archives|||||||||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   31
EIM solutions for
  … provides
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      major business challenges!

                                      Some examples.
      |||Solutions|




Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   32
EIM
  Processes:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Process management is the
                                      backbone of EIM providing control
                                      and efficiency for the use of
      |||Solutions|Processes|




                                      information in the enterprise.
                                      Information only has a value of its
                                      own when its used in processes.”

                                                                                                                                                        Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2010


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   33
EIM
  Processes:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Process improvement is the buried
                                      treasure of every enterprise!
                                      BPM within the scope of EIM has a
      |||Solutions|Processes|




                                      great potential for cost
                                      saving, customer relationship
                                      improvement, and faster reaction to
                                      change.

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   34
EIM
  Automation:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Manual processes are the
                                      bottleneck of information
      |||Solutions|Automation||




                                      management systems.”




                                                                                                                                                        Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2005


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   35
EIM
  Automation:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Digital
                                      mailroom, workflow, recognition, cla
      |||Solutions|Automation||




                                      ssification, semantics, artificial
                                      intelligence, business analytics ...
                                      they are all essential components of
                                      business process automation.”

                                                                                                                                                        Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2010


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   36
EIM
  Automation:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Automation is the key concept for
                                      better information quality and user
      |||Solutions|Automation||




                                      acceptance.
                                      Current challenges like
                                      Bigdata, faster reaction to
                                      change, selective dissemination and
                                      access to information need
                                      automation.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   37
EIM
  Analysis:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Tools for analysis of Information
                                      are obligatory for EIM. Good
      |||SolSolutions|Autysis|||




                                      analysis and consolidation of
                                      information, both structured and
                                      unstructured, will decide the future
                                      of the business.”


                                                                                                                                                        Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2011
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   38
EIM
  Analysis:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      New tools for the analysis of search
                                      results in enterprise search, business
      |||SolSolutions|Autysis|||




                                      intelligence, bigdata, a.s.o. will
                                      enhance existing analysis and
                                      management strategies within EIM.




Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   39
EIM
  Migration:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “There are no longer green pastures
                                      in computer centers.”
  |||Solutions|Migration|||




                                                                                                                                                        Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2008


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   40
EIM
  Migration:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      The main concept of EIM is
                                      integration instead of migration.
                                      Migration should be reduced to the
  |||Solutions|Migration|||




                                      exchange of hardware and operating
                                      systems – but no longer for solutions.
                                      EIM delivers an umbrella for the
                                      management of information in
                                      heterogenous environments.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   41
EIM
  Collaboration:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “With Web 2.0 collaboration was
  |||Solutions|Collaboration|||||




                                      enriched with new tools, enabling
                                      organizations to move forward to
                                      knowledge management.”




                                                                                                                                                                                      Ulrich Kampffmeyer, 2004
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012      42
EIM
  Collaboration:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Collaboration is the new quality of
  |||Solutions|Collaboration|||||




                                      information
                                      management, independent of
                                      time, location, format, use case. Case
                                      management and adhoc workflow
                                      enhance the capabilities of working
                                      together.
                                      Collaboration is mainly not about
                                      tools but about a new set of mind.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   43
EIM
  Governance:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “With
  |||Solutions|Governance||||||




                                      apps, byod, mobile, saas, cloud, ubiq
                                      uitous computing, analytics the
                                      demand for more active control
                                      returns – this is the hour of
                                      Information Governance for GRC
                                      Governance, Risk Management and
                                      Compliance.”
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   44
EIM
  Governance:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Information Governance is a key
  |||Solutions|Governance||||||




                                      element of EIM. It is not a passive
                                      control but an active enablement for
                                      business. With more information in
                                      distributed and mobile solutions, the
                                      risk of loss and theft, and the growing
                                      need for better information
                                      quality, governance gets higher
                                      awareness.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   45
EIM
  Security:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Managing Information
                                      professionally is protecting
  |||Solutions|Security|||||||




                                      information, securing the
                                      availibility, and improving the
                                      quality .”




Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   46
EIM
  Security:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Security in EIM has many facets.
                                      Access security to information, saving
  |||Solutions|Security|||||||




                                      information for secure
                                      availibility, protecting information
                                      against misuse and loss, using
                                      signatures for authenticity and
                                      integrity. EIM provides security
                                      technologies for all information of
                                      the enterprise.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   47
EIM
  Cloud:
                                               © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                            “The Cloud changes everything, for
                                            ever.”
|||Solutions|Cloud||||||||




                                                                                                                                                                                                          Oscar Berg, 2009

      Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012            48
EIM
  Cloud:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      EIM provides secure management in
                                      the cloud and on-premise –
  |||Solutions|Security|||||||




                                      and for hybrid solutions.
                                      EIM is more than shared
                                      drives, synchronisation and social
                                      media. EIM provides the foundation
                                      for the paperless office.

Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   49
EIM
  Archives:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      “Do not forget the basics. Electronic
  |||Solutions|Archives|||||||||




                                      archiving is here to save the digital
                                      memory of your company.”




                                                                                                                                                                       Ulrich Kampffmeyer, DoQ 2/19, 1999


Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   50
EIM
  Archives:
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      Managed repositories will always
  |||Solutions|Archives|||||||||




                                      remain a core element of EIM.
                                      Providing safe storage, access
                                      protection, direct access and
                                      navigation in large information
                                      collections is necessary for all
                                      applications for overarching use of
                                      information where ever it exists in
                                      the enterprise.
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   51
||||EIM IS                               © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                                                                       INEVITABLE,
                                                                                       BUT …
                           ||||But …|Outlook|
                           ||||But …|My small concerns||
                           ||||But …|Oscar Berg|||
                           ||||But …|Shoshana Zuboff||||
                           ||||But …|Frank Schirrmacher|||||
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   52
EIM                                      © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011




                                     … is a necessity, because information
                                                                                                                   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                     requires to be managed to:
                             •        stay safe
                             •        be of value
                             •        remain always available
                             •        access knowledge
                             •
      ||||But …|Outlook|




                                      maintain compliance
                             •        improve processes
                             •        stay proactive with change

                             • and a 1000 other good reasons
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   53
EIM                                      © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011




                                       … is inevitable, but …
                                                                                                                   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                      • We are completely dependent on the
                                        availibility and correctness of digital
      ||||But …|My small concerns||




                                        information
                                      • Information is (mis)used to control
                                      • Information is the most important
                                        economic asset besides natural
                                        ressources and ahead of labour
                                      • Information about information is
                                        growing faster then ever –
                                        the shadow is rising
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   54
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3
 ||||But …|Oscar Berg|||




                                 Oscar Berg
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   55
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3



                              “Library services such as version control
                               and checkout/checkin are happening
                                        behind the scenes. “
                               “Cloud-based storage and automatic
                                  synchronization services enables
 ||||But …|Oscar Berg|||




                               seamless working across any device.”
                                     “ Nothing is deleted. Ever.“



                                                                                                                                                                                                  Oscar Berg, 2011
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012          56
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3



                                “In the future, content management will
                                    become like air, invisible to users.
                              The content will be automatically managed.
                                We won't have to spend any thoughts on
                                      how to manage our content.
                                 We won't have to care about different
 ||||But …|Oscar Berg|||




                                 formats or types of content, where the
                              content is stored, or what version of it that is
                                             the correct one.
                                 Instead we will be able to concentrate
                              entirely on how to communicate effectively.”
                                                                                                                                                                                               Oscar Berg, 2011
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012       57
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3
      ||||But …|Shoshana Zuboff||||




                                      Shoshana Zuboff
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   58
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3



                                      “Zuboff’s Laws
                                      1. Everything, that can be digitized and
                                         transformed in to information, will be
                                         digitized and transformed into
      ||||But …|Shoshana Zuboff||||




                                         information.
                                      2. Everything, that can automized, will be
                                         automized.
                                      3. Each technology, which can be colonized
                                         for surveillance and control, will be
                                         colonized for surveillance and control.“

                                                                                                                                                                                                 Shoshana Zuboff
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012        59
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3
 ||||But …|Frank Schirrmacher|||||




                                     Frank Schirrmacher
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   60
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                                     Payback

                                     „Who feeds on whom in the digital
 ||||But …|Frank Schirrmacher|||||




                                     society?

                                     It is a darwinistic race between man
                                     and computer.“




                                                                                                                                                                               Frank Schirrmacher, 2010
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   61
The explosion of information will
                                         © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011

                                              „
                                                                                                                   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3




                               change our memory, our mindfullness
                              and our cognitive abilities, will change
                              our brain physically, comparable only to
                              the muscle and body transformation in
                                the age of the industrial revolution.
                              No man can withdraw from this change.
      ||||But …|Outlook|




                               But these are only preparations for a
                                       much larger change.“

                                                                                                                                                                                  Frank Schirrmacher, 2010
Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management                                          Dr. Ulrich Kampffmeyer                                                 VSA Jahresversammlung 2012   62
© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 1




                                                                           Thank You!

                                                                       Ulrich Kampffmeyer
                                                               Email: Kff@PROJECT-CONSULT.com


                                                                         Presentation and,more Information:
                                                                           www.PROJECT-CONSULT.com

                         Download       www.PROJECT-CONSULT.de/files/EIM_Keynote_Kff_S_20130313.pptx
                         The presentation is made available for private, non-profit and non-commercial use only
                         Authorship rights: Dr. Ulrich Kampffmeyer
                         Copyrights: OpenText Deutschland GmbH, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH

PROJECT CONSULT                                                                 Isestrasse 63                                                            www.PROJECT-CONSULT.com
                                                                                                                                                                                     63
Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH                                20149 Hamburg | Germany                                                  © PROJECT CONSULT 2013
Quellen- und Bildnachweis
                                    © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011   / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2



       Quellennachweis:
                        Hintergrundfolien: eigene Bilder von der dOCUMENTA [13] in Kassel
                            I     : Julie Mehretu „Mogamma“
                            II    : Sopheap Pich „Rattanakiri Field Reliefs“
                            III    : Thomas Bayrle „Carmageddon“
                            IV     : Hubertus Gojowszyk „Tür zur Bibliothek“
                        Fotos (F), Tabellen (T), Grafiken (G), Zitate (Z):
                            F 005 Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT 2007
                            FZ 008 John Mancini, AIIM, 2009; Zitat AIIM Definition von ECM 2008
                            G 009 AIIM international, 2003
                            G 011 PROJECT CONSULT 2008 unter Verwendung von G 009
                            G 014 Pyramide des Wissens; adaptiert von PROJECT CONSULT nach E. Probst
                            G 014 Pyramide des Wissens; adaptiert von PROJECT CONSULT nach E. Probst
                            G 014 Pyramide des Wissens mit Zuordnung von PROJECT CONSULT
                            GZ 019 Gartner, Logo, Gartner Group®; Zitat aus Tagungsfolien 2007
                            GZ 020 Gartner, Logo, Gartner Group®; Zitat aus Glossary 2011
                            G 021 Screenshots Whitepaper OpenText, 2012; freie Adaption Text
                            G 021 Logo OpenText®, Downloadbereich von OpenText.com
                            G 022 Screenshot EIM Buch 2013; freie Adaption Text aus „Kapitel Definition“
                            G 023 Logo SAP®, Downloadbereich von SAP.de
                            G 029 Logo PROJECT CONSULT®
                            G 030 Logo PROJECT CONSULT®
                            Z 048 Oscar Berg, Zitat Blog 2011
                            F 055 Oscar Berg; Oscar Berg 2010
                            Z 056 Oscar Berg, Zitat Blog 2009
                            Z 057 Oscar Berg; Zitat Blog 2011
                            F 058 Shoshana Zuboff; Amazon;
                            Z 059 Shoshana Zuboff „Zuboff‘S Laws“, eigene Rückübersetzung (dt. Zitat)
                            F 060 Frank Schirrmacher, FAZ® 2010
                            Z 061 Frank Schirrmacher, Payback; eigene Übersetzung
                            Z 062 Frank Schirrmacher, Payback; eigene Übersetzung

                   Alle übrigen Texte sowie ausgewiesene Quellen und Zitate:
                                   Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT




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  • 1. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 OPENTEXT EIMDays 2013 Enterprise Information Management Ulrich Kampffmeyer Munich, March 13th, 2013 PROJECT CONSULT Isestrasse 63 www.PROJECT-CONSULT.com 1 Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 20149 Hamburg | Germany © PROJECT CONSULT 2013
  • 2. Agenda © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 | INTRODUCTION || EIM: DIFFERENT POINTS OF VIEW ||| CONSEQUENCES AND SOLUTIONS FOR USERS |||| EIM IS INEVITABLE, BUT … Enterprise Information Management Dr. Ulrich Kampffmeyer OpenText EIMDays 2013 2
  • 3. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Download www.PROJECT-CONSULT.de/files/EIM_Keynote_Kff_S_20130313.pptx The presentation is made available for private, non-profit and non-commercial use only Authorship rights: Dr. Ulrich Kampffmeyer Copyrights: OpenText Deutschland GmbH, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 Enterprise Information Management Dr. Ulrich Kampffmeyer OpenText EIMDays 2013 3
  • 4. |INTRODUCTION © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 |Introduction|Why a new acronym?| |Introduction|From ECM to EIM|| |Introduction|The Pyramid of Knowledge||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 4
  • 5. WHY? © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 „The industry did everything they could do to confuse users and make them not buy!“ |Introduction|Why a new acronym?| Ulrich Kampffmeyer Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 5
  • 6. WHY? Enterprise Collaboration ERM Web EIMDigital Preservation Content Management BPM Enterprise 2.0 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Collaboration Case Managemen DM Mediato Content did everything they could do „The industry Management EIMconfuse users and make them not buy!“ ECM Managemen Asset Management Records Document Management Social Business IRMS DMS Ulrich Kampffmeyer 1998 ERM Enterprise Content Manageme EDM Digital Asset Management Email Management Enterprise Information Managem Enterprise 2.0 EIM Groupware DM WCMElectronic Archiving Business Social Workflow Information ManagementERDMS ECM EDiscovery Electronic Records Manage Web 2. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 6
  • 7. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 |Introduction|From ECM to EIM|| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 7
  • 8. ECM Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 2000 – 201? / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Enterprise Content Management is the |Introduction|From ECM to EIM|| Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.” John Mancini, President AIIM Association for Information and Kampffmeyer Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich VSA Jahresversammlung 2012 8
  • 9. ECM Claim 2003 |Introduction|From ECM to EIM|| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 CAPTURE MANAGE Business Data Unstructured STORE Processes Content DELIVER PRESERVE AIIM International, 2003 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 9
  • 10. ECM Claim 2003 |Introduction|From ECM to EIM|| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 A SELF-FULFILLING PROPHECY: The combination of structured and unstructured content = information management Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 10
  • 11. |Introduction|From ECM to EIM|| Enterprise Information Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 CAPTURE MANAGE Business Data Unstructured STORE Processes Content DELIVER PRESERVE AIIM International, 2003 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 11
  • 12. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “ECM is moving towards information management and will end up as integral part of general ITC information |Introduction|From ECM to EIM|| technology & communication solutions. ECM has no future as a separate category. It will disappear into Enterprise Information Management.” Ulrich Kampffmeyer 2008 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 12
  • 13. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 |Introduction|The Pyramid of Knowledge ||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 13
  • 14. The Pyramid of Knowledge |Introduction|The Pyramid of Knowledge||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Wisdom Knowledge Information Data Characters Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Digits Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 14
  • 15. |Introduction|The Pyramid of Knowledge||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Example Market behavior foreign exchange Knowledge Relations Exchange rate 1 € = 1,25 $ Information Context 1,25 Data Syntax „1“, „2“, „5“ and „,“ Characters Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 15
  • 16. |Introduction|The Pyramid of Knowledge||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Knowledge Information Data Characters Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 16
  • 17. |Introduction|The Pyramid of Knowledge||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 There is no sense in naming solutions or industries by the type of information they intend to manage. Todays solutions must be able to manage every type of information. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 17
  • 18. ||EIM: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 DIFFERENT POINTS OF VIEW ||Point of view|Analysts| ||Point of view|OpenText|| ||Point of view|SAP||| ||Point of view|A leap too short?|||| ||Point of view|PROJECT CONSULT||||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 18
  • 19. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “EIM Enterprise Information Management is the combination and integration of ECM Enterprise Content ||Point of view|Analysts| Management with BPM Business Process Management and BI Business Intelligence.” Gartner Conference 2007 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 19
  • 20. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “EIM is an integrative discipline for structuring, describing and governing information assets, regardless of ||Point of view|Analysts| organizational and technological boundaries, enabling business insight.” Gartner Glossary 2011 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 20
  • 21. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 EIM BUILDING BLOCKS: ECM ||Point of view|OpenText|| BPM CEM Information Exchange Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Discovery Dr. Ulrich Kampffmeyer OpenText Whitepaper 2012 VSA Jahresversammlung 2012 21
  • 22. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Focus: ||Point of view|OpenText|| … still unstructured information … ? Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 22
  • 23. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 EIM COMMON USECASES: • Operational EIM Managing on-boarding, use and off- boarding of all types of information within and outside the enterprise ||Point of view|SAP||| • Analytical EIM Using Business Intelligence and BigData analytics to leverage information • Information Governance Active control of information Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 23
  • 24. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Focus: … still structured ||Point of view|SAP||| data … with documents as appendices ? Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 24
  • 25. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 A LEAP TOO SHORT? ||Point of view|A leap too short?|||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 25
  • 26. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 A LEAP TOO SHORT? ||Point of view|A leap too short?|||| ECM always had managed structured data: COLD, reports a.s.o. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 26
  • 27. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 A LEAP TOO SHORT? ||Point of view|A leap too short?|||| BigData consists of structured datasets, but is heterogenous, has too many formats and is too volatile – so it is in fact unstructured information Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 27
  • 28. A slight return: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Todays solutions must be ||Point of view|A leap too short?|||| able to manage every type of information. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 28
  • 29. ||Point oPoint of view|PROJECT CONSULT||||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 EIM DEFINITION: “EIM Enterprise Information Management stands for the comprehensive management of all information in an enterprise, regardless of location, user, author, generating system, application, format, media, d evice and time.” Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 29
  • 30. ||Point oPoint of view|PROJECT CONSULT||||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 EIM COMPONENTS: “EIM combines functional aspects of Enterprise Content Management, Business Process Management, Enterprise Search, Knowledge Management, Business Intelligence, Information Governance, Data Warehousing, Web 2.0 and Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 30
  • 31. ||| © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 CONSEQUENCES AND / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SOLUTIONS FOR USERS |||Solutions|Processes| |||Solutions|Automation|| |||Solutions|Analysis||| |||Solutions|Migration|||| |||Solutions|Collaboration||||| |||Solutions|Governance|||||| |||Solutions|Security||||||| |||Solutions|Cloud|||||||| |||Solutions|Archives||||||||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 31
  • 32. EIM solutions for … provides © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 major business challenges! Some examples. |||Solutions| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 32
  • 33. EIM Processes: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Process management is the backbone of EIM providing control and efficiency for the use of |||Solutions|Processes| information in the enterprise. Information only has a value of its own when its used in processes.” Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2010 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 33
  • 34. EIM Processes: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Process improvement is the buried treasure of every enterprise! BPM within the scope of EIM has a |||Solutions|Processes| great potential for cost saving, customer relationship improvement, and faster reaction to change. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 34
  • 35. EIM Automation: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Manual processes are the bottleneck of information |||Solutions|Automation|| management systems.” Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2005 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 35
  • 36. EIM Automation: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Digital mailroom, workflow, recognition, cla |||Solutions|Automation|| ssification, semantics, artificial intelligence, business analytics ... they are all essential components of business process automation.” Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2010 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 36
  • 37. EIM Automation: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Automation is the key concept for better information quality and user |||Solutions|Automation|| acceptance. Current challenges like Bigdata, faster reaction to change, selective dissemination and access to information need automation. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 37
  • 38. EIM Analysis: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Tools for analysis of Information are obligatory for EIM. Good |||SolSolutions|Autysis||| analysis and consolidation of information, both structured and unstructured, will decide the future of the business.” Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2011 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 38
  • 39. EIM Analysis: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 New tools for the analysis of search results in enterprise search, business |||SolSolutions|Autysis||| intelligence, bigdata, a.s.o. will enhance existing analysis and management strategies within EIM. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 39
  • 40. EIM Migration: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “There are no longer green pastures in computer centers.” |||Solutions|Migration||| Ulrich Kampffmeyer, EIM Update 2008 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 40
  • 41. EIM Migration: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 The main concept of EIM is integration instead of migration. Migration should be reduced to the |||Solutions|Migration||| exchange of hardware and operating systems – but no longer for solutions. EIM delivers an umbrella for the management of information in heterogenous environments. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 41
  • 42. EIM Collaboration: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “With Web 2.0 collaboration was |||Solutions|Collaboration||||| enriched with new tools, enabling organizations to move forward to knowledge management.” Ulrich Kampffmeyer, 2004 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 42
  • 43. EIM Collaboration: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Collaboration is the new quality of |||Solutions|Collaboration||||| information management, independent of time, location, format, use case. Case management and adhoc workflow enhance the capabilities of working together. Collaboration is mainly not about tools but about a new set of mind. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 43
  • 44. EIM Governance: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “With |||Solutions|Governance|||||| apps, byod, mobile, saas, cloud, ubiq uitous computing, analytics the demand for more active control returns – this is the hour of Information Governance for GRC Governance, Risk Management and Compliance.” Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 44
  • 45. EIM Governance: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Information Governance is a key |||Solutions|Governance|||||| element of EIM. It is not a passive control but an active enablement for business. With more information in distributed and mobile solutions, the risk of loss and theft, and the growing need for better information quality, governance gets higher awareness. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 45
  • 46. EIM Security: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Managing Information professionally is protecting |||Solutions|Security||||||| information, securing the availibility, and improving the quality .” Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 46
  • 47. EIM Security: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Security in EIM has many facets. Access security to information, saving |||Solutions|Security||||||| information for secure availibility, protecting information against misuse and loss, using signatures for authenticity and integrity. EIM provides security technologies for all information of the enterprise. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 47
  • 48. EIM Cloud: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “The Cloud changes everything, for ever.” |||Solutions|Cloud|||||||| Oscar Berg, 2009 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 48
  • 49. EIM Cloud: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 EIM provides secure management in the cloud and on-premise – |||Solutions|Security||||||| and for hybrid solutions. EIM is more than shared drives, synchronisation and social media. EIM provides the foundation for the paperless office. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 49
  • 50. EIM Archives: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Do not forget the basics. Electronic |||Solutions|Archives||||||||| archiving is here to save the digital memory of your company.” Ulrich Kampffmeyer, DoQ 2/19, 1999 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 50
  • 51. EIM Archives: © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Managed repositories will always |||Solutions|Archives||||||||| remain a core element of EIM. Providing safe storage, access protection, direct access and navigation in large information collections is necessary for all applications for overarching use of information where ever it exists in the enterprise. Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 51
  • 52. ||||EIM IS © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 INEVITABLE, BUT … ||||But …|Outlook| ||||But …|My small concerns|| ||||But …|Oscar Berg||| ||||But …|Shoshana Zuboff|||| ||||But …|Frank Schirrmacher||||| Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 52
  • 53. EIM © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 … is a necessity, because information / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 requires to be managed to: • stay safe • be of value • remain always available • access knowledge • ||||But …|Outlook| maintain compliance • improve processes • stay proactive with change • and a 1000 other good reasons Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 53
  • 54. EIM © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 … is inevitable, but … / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 • We are completely dependent on the availibility and correctness of digital ||||But …|My small concerns|| information • Information is (mis)used to control • Information is the most important economic asset besides natural ressources and ahead of labour • Information about information is growing faster then ever – the shadow is rising Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 54
  • 55. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 ||||But …|Oscar Berg||| Oscar Berg Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 55
  • 56. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Library services such as version control and checkout/checkin are happening behind the scenes. “ “Cloud-based storage and automatic synchronization services enables ||||But …|Oscar Berg||| seamless working across any device.” “ Nothing is deleted. Ever.“ Oscar Berg, 2011 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 56
  • 57. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “In the future, content management will become like air, invisible to users. The content will be automatically managed. We won't have to spend any thoughts on how to manage our content. We won't have to care about different ||||But …|Oscar Berg||| formats or types of content, where the content is stored, or what version of it that is the correct one. Instead we will be able to concentrate entirely on how to communicate effectively.” Oscar Berg, 2011 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 57
  • 58. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 ||||But …|Shoshana Zuboff|||| Shoshana Zuboff Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 58
  • 59. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 “Zuboff’s Laws 1. Everything, that can be digitized and transformed in to information, will be digitized and transformed into ||||But …|Shoshana Zuboff|||| information. 2. Everything, that can automized, will be automized. 3. Each technology, which can be colonized for surveillance and control, will be colonized for surveillance and control.“ Shoshana Zuboff Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 59
  • 60. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 ||||But …|Frank Schirrmacher||||| Frank Schirrmacher Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 60
  • 61. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Payback „Who feeds on whom in the digital ||||But …|Frank Schirrmacher||||| society? It is a darwinistic race between man and computer.“ Frank Schirrmacher, 2010 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 61
  • 62. The explosion of information will © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 „ / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 change our memory, our mindfullness and our cognitive abilities, will change our brain physically, comparable only to the muscle and body transformation in the age of the industrial revolution. No man can withdraw from this change. ||||But …|Outlook| But these are only preparations for a much larger change.“ Frank Schirrmacher, 2010 Elektronische Archivierung und elektronisches Records Management Dr. Ulrich Kampffmeyer VSA Jahresversammlung 2012 62
  • 63. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 Thank You! Ulrich Kampffmeyer Email: Kff@PROJECT-CONSULT.com Presentation and,more Information: www.PROJECT-CONSULT.com Download www.PROJECT-CONSULT.de/files/EIM_Keynote_Kff_S_20130313.pptx The presentation is made available for private, non-profit and non-commercial use only Authorship rights: Dr. Ulrich Kampffmeyer Copyrights: OpenText Deutschland GmbH, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH PROJECT CONSULT Isestrasse 63 www.PROJECT-CONSULT.com 63 Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 20149 Hamburg | Germany © PROJECT CONSULT 2013
  • 64. Quellen- und Bildnachweis © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mrz-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Quellennachweis: Hintergrundfolien: eigene Bilder von der dOCUMENTA [13] in Kassel I : Julie Mehretu „Mogamma“ II : Sopheap Pich „Rattanakiri Field Reliefs“ III : Thomas Bayrle „Carmageddon“ IV : Hubertus Gojowszyk „Tür zur Bibliothek“ Fotos (F), Tabellen (T), Grafiken (G), Zitate (Z): F 005 Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT 2007 FZ 008 John Mancini, AIIM, 2009; Zitat AIIM Definition von ECM 2008 G 009 AIIM international, 2003 G 011 PROJECT CONSULT 2008 unter Verwendung von G 009 G 014 Pyramide des Wissens; adaptiert von PROJECT CONSULT nach E. Probst G 014 Pyramide des Wissens; adaptiert von PROJECT CONSULT nach E. Probst G 014 Pyramide des Wissens mit Zuordnung von PROJECT CONSULT GZ 019 Gartner, Logo, Gartner Group®; Zitat aus Tagungsfolien 2007 GZ 020 Gartner, Logo, Gartner Group®; Zitat aus Glossary 2011 G 021 Screenshots Whitepaper OpenText, 2012; freie Adaption Text G 021 Logo OpenText®, Downloadbereich von OpenText.com G 022 Screenshot EIM Buch 2013; freie Adaption Text aus „Kapitel Definition“ G 023 Logo SAP®, Downloadbereich von SAP.de G 029 Logo PROJECT CONSULT® G 030 Logo PROJECT CONSULT® Z 048 Oscar Berg, Zitat Blog 2011 F 055 Oscar Berg; Oscar Berg 2010 Z 056 Oscar Berg, Zitat Blog 2009 Z 057 Oscar Berg; Zitat Blog 2011 F 058 Shoshana Zuboff; Amazon; Z 059 Shoshana Zuboff „Zuboff‘S Laws“, eigene Rückübersetzung (dt. Zitat) F 060 Frank Schirrmacher, FAZ® 2010 Z 061 Frank Schirrmacher, Payback; eigene Übersetzung Z 062 Frank Schirrmacher, Payback; eigene Übersetzung Alle übrigen Texte sowie ausgewiesene Quellen und Zitate: Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Enterprise Information Management Dr. Ulrich Kampffmeyer OpenText EIMDays 2013 64