Das Dokument behandelt das Thema Mobbing, insbesondere in der Form des 'Happy Slapping', und umfasst einen medienpädagogischen Ansatz zur Sensibilisierung von Schülern und Lehrkräften. Es beschreibt systemisches Denken und die Wichtigkeit von Sozial- und Medienkompetenz, um eine gewaltfreie Konfliktkultur zu fördern. Der Einsatz eines Methodenmix, einschließlich Rollenspielen und Gruppenarbeit, zeigt positive Effekte auf das Verhältnis zwischen Schülern und Bibliothek.