Das Dokument behandelt die Markenführung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und betont die Bedeutung von Markenidentität, insbesondere in relevanten Zielgruppen. Es wird diskutiert, dass Marken nicht nur durch Bekanntheit, sondern durch Charakter und Persönlichkeit definiert werden, was zum Vertrauen und zur Kundenbindung beiträgt. Zudem wird die Notwendigkeit einer durchgängigen Markenbotschaft und differenzierender Markenführung hervorgehoben, um im Wettbewerb sichtbar und erfolgreich zu bleiben.

1. Dich
Markenführung für KMU.
kenn‘ ich doch!
Dich kenn ich doch! ::: tendence ::: Frankfurt/Main ::: 28.08.2011
1

2. Können KMU Marken
sein?
2

3. Was ist überhaupt eine
Marke?
3

4. Kein Logo
Keine Identität
Kein Produkt
4

5. 5

6. Ist eine Marke
dann stark, wenn
Sie jeder kennt?
6

7. NEIN!
7

8. Ausser Sie sind:
(Schnell drehende Konsumgüter - für alle relevant)
8

9. Aber kennen Sie
???
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10. Weltmarktführer für
Elektrorohre und Kabelschutz.
10

11. Starke Marken
immer in der
Relevanten
Zielgruppe
11

12. Egal ob 50
Starke Marken oder
immer in der 5000 Kunden.
Relevanten
Zielgruppe
12

13. Macht Werbung
Marken erfolgreich?
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14. 5-8% Einfluss auf die
Markenbekanntheit
70 - 80%
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15. teuer Einfluss auf die
Markenbekanntheit
umsonst
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16. Man muss über Sie reden!
16

17. Was ist also wichtig?
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18. Führer im
Dschungel
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19. Kaufentscheidungen
erleichtern.
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20. Solide
Zuverlässig
Tradition
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21. Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
21

22. Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
22

23. Eigenschaften = Charakter.
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24. Charakter = Persönlichkeit.
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25. marken
Persönlichkeit
25

26. marken
Persönlichkeit
1961
26

27. „Das Tiffany Erlebnis“
... die New Yorker Männer sollten mindestens drei
Monatsgehalte für die edlen Verlobungsringe
ausgeben (so wird das zumindest in der New
Yorker Gesellschaft erwartet).
... Paare oder künftige Ehemänner, die gutes Geld
in Tiffany's Ringe investieren, dürfen dafür einen
speziellen Service beim Kauf erwarten; Privater
Verkaufsraum, Champagner und eine private Tour
im historischen Tiffany & Co. Gebäude.
2011
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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28. marken
Persönlichkeit
1) Teil der eigenen Persönlichkeit
(Porsche = Macher)
2) Beziehung zur Marke
(Apple = Vertrauen)
3) Funktionaler Vorteil
(Marlboro = Stärke)
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29. Markenpersönlichkeit
=
Wiedererkennbarkeit Ihres
Charakters.
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter .
Messestand . u.v.m.
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30. marken
Persönlichkeiten
http://www.google.de/search?hl=de&gbv=2&biw=1219&bih=802&sa=3&q=Oma&btnG=Bilder+suchen&tbm=isch
30

31. Differen
zierung!
31

32. Konse
quenz!
32

33. Leiden
schaft!
33

34. Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
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35. Wer ist Ihr Wettbewerb?
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36. Kaufhäuser.
36

37. Fachhandel.
37

38. Kaufhäuser.
Kunde:
Ich brauche mal schnell was.
38

39. Fachhandel.
Kunde:
Ich brauche etwas Besonderes.
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40. Kaufhäuser.
Kunde:
Auswahl.
40

41. Fachhandel.
Kunde:
Funktion.
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42. Wer bin
Ich?
42
für den Kunden!

43. Wer bin
Ich?
43
für den Kunden!

44. Ehrlichkeit.
44

45. Zielgruppen - Familie.
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46. Marken- Leistungs-
persönlichkeit merkmale
Wie gibt sich die Marke? Was leistet die Marke?
Differenzierung Markensignale
Wie unterscheidet sich die Welche Signale sendet die
Marke? Marke?

47. auf
schrei
ben!
47

48. Markenhandbuch
- Eigenständigkeit, Typisches
- Design (Farbwelten, Eigene Schrift,
Gestaltungssystem)
- Bildersprache, Tonalität im Text
- Qualitätssicherung - siehe Typisches
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49. POS*
Point Of Sales*
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50. Tiffany's ist einfach speziell. Bereits die Liftfahrt zum berühmten
"Second Floor" (Verlobungs- und Ehering-Etage) macht einfach
Spass. Die Liftboys sind so sophisticated und künden jede
einzelne Etage mit so viel Stolz an - es ist einfach ein Erlebnis.
Was für wunderschöne Ringe es dort gibt.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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51. Typisches Schmuckgeschäft
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52. Schmuckgeschäft Oberpfalz
52

53. Schmuckgeschäft Oberpfalz
53

54. Schmuckgeschäft Zürich
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55. zum Vergleich: Bäcker
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56. Tiffany‘s Zürich
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57. Tiffany‘s Zürich
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58. Tiffany‘s Zürich
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59. Tiffany‘s Zürich
59

60. Tiffany‘s Zürich
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61. Tiffany‘s Zürich
Warst Du jemals so sehr Das wirkliche Abenteuer
verliebt, daß dein Herz ist mein Leben mit Dir.
schmerzt?
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62. Tiffany‘s Zürich
Marken- Leistungs-
persönlichkeit merkmale
Wie gibt sich die Marke? Was leistet die Marke?
Differen- Marken-
zierung signale
Wie unterscheidet sich Welche Signale sendet die
die Marke? Marke?
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63. Tiffany‘s Zürich
Marken- Leistungs-
persönlichkeit merkmale
Wie gibt sich die Marke? Was leistet die Marke?
Differen- Marken-
zierung signale
Wie unterscheidet sich Welche Signale sendet die
die Marke? Marke?
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter . Messestand . u.v.m.
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64. Marken(ver)führung
Einheitliche Integration aller
Markenbotschaft Maßnahmen
(Bauchgefühl) (Ganzheitlich)
Mediennutzung Langfristig
der Kunden denken
(Synergien) (Innovationen)

65. info@kmto.de.
Markenmanufaktur.
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