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Dich kenn ich doch! ::: tendence ::: Frankfurt/Main ::: 28.08.2011
Dichkenn‘ ich doch!
Markenführung für KMU.
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Können KMU Marken
sein?
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Was ist überhaupt eine
Marke?
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Kein Logo
Keine Identität
Kein Produkt
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Ist eine Marke
dann stark, wenn
Sie jeder kennt?
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NEIN!
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Ausser Sie sind:
(Schnell drehende Konsumgüter - für alle relevant)
9
Aber kennen Sie
???
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Weltmarktführer für
Elektrorohre und Kabelschutz.
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Relevanten
Zielgruppe
Starke Marken
immer in der
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Relevanten
Zielgruppe
Starke Marken
immer in der
Egal ob 50
oder
5000 Kunden.
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Macht Werbung
Marken erfolgreich?
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Einfluss auf die
Markenbekanntheit
5-8%
70 - 80%
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Einfluss auf die
Markenbekanntheit
teuer
umsonst
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Man muss über Sie reden!
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Was ist also wichtig?
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Führer im
Dschungel
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Kaufentscheidungen
erleichtern.
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Solide
Zuverlässig
Tradition
Solide
Zuverlässig
Tradition
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Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
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Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
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Eigenschaften = Charakter.
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Charakter = Persönlichkeit.
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marken
Persönlichkeit
26
marken
Persönlichkeit
1961
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„Das Tiffany Erlebnis“
2011
... die NewYorker Männer sollten mindestens drei
Monatsgehalte für die edlenVerlobungsringe
ausgeben (so wird das zumindest in der New
Yorker Gesellschaft erwartet).
... Paare oder künftige Ehemänner, die gutes Geld
in Tiffany's Ringe investieren, dürfen dafür einen
speziellen Service beim Kauf erwarten; Privater
Verkaufsraum, Champagner und eine private Tour
im historischen Tiffany & Co. Gebäude.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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1) Teil der eigenen Persönlichkeit
(Porsche = Macher)
2) Beziehung zur Marke
(Apple = Vertrauen)
3) Funktionaler Vorteil
(Marlboro = Stärke)
marken
Persönlichkeit
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Markenpersönlichkeit
=
Wiedererkennbarkeit Ihres
Charakters.
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter .
Messestand . u.v.m.
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marken
Persönlichkeiten
http://www.google.de/search?hl=de&gbv=2&biw=1219&bih=802&sa=3&q=Oma&btnG=Bilder+suchen&tbm=isch
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Differen
zierung!
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Konse
quenz!
33
Leiden
schaft!
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Markenstärke = Eigenschaften
im Wettbewerb.
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Wer ist Ihr Wettbewerb?
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Kaufhäuser.
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Fachhandel.
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Kaufhäuser.
Kunde:
Ich brauche mal schnell was.
Kunde:
Ich brauche mal schnell was.
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Fachhandel.
Kunde:
Ich brauche etwas Besonderes.
Kunde:
Ich brauche etwas Besonderes.
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Kaufhäuser.
Kunde:
Auswahl.
Kunde:
Auswahl.
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Fachhandel.
Kunde:
Funktion.
Kunde:
Funktion.
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Wer bin
Ich? für den Kunden!
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Wer bin
Ich? für den Kunden!
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Ehrlichkeit.
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Zielgruppen - Familie.
Marken-
persönlichkeit
Wie gibt sich die Marke?
Leistungs-
merkmale
Was leistet die Marke?
Differenzierung
Wie unterscheidet sich die
Marke?
Markensignale
Welche Signale sendet die
Marke?
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auf
schrei
ben!
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Markenhandbuch
- Eigenständigkeit, Typisches
- Design (Farbwelten, Eigene Schrift,
Gestaltungssystem)
- Bildersprache, Tonalität im Text
- Qualitätssicherung - siehe Typisches
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POS*Point Of Sales*
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Tiffany's ist einfach speziell. Bereits die Liftfahrt zum berühmten
"Second Floor" (Verlobungs- und Ehering-Etage) macht einfach
Spass. Die Liftboys sind so sophisticated und künden jede
einzelne Etage mit so viel Stolz an - es ist einfach ein Erlebnis.
Was für wunderschöne Ringe es dort gibt.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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Typisches Schmuckgeschäft
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Schmuckgeschäft Oberpfalz
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Schmuckgeschäft Oberpfalz
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Schmuckgeschäft Zürich
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zum Vergleich: Bäcker
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
Warst Du jemals so sehr
verliebt, daß dein Herz
schmerzt?
Warst Du jemals so sehr
verliebt, daß dein Herz
schmerzt?
Das wirkliche Abenteuer
ist mein Leben mit Dir.
Das wirkliche Abenteuer
ist mein Leben mit Dir.
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Tiffany‘s Zürich
Marken-
persönlichkeit
Wie gibt sich die Marke?
Leistungs-
merkmale
Was leistet die Marke?
Differen-
zierung
Wie unterscheidet sich
die Marke?
Marken-
signale
Welche Signale sendet die
Marke?
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Tiffany‘s Zürich
Marken-
persönlichkeit
Wie gibt sich die Marke?
Leistungs-
merkmale
Was leistet die Marke?
Differen-
zierung
Wie unterscheidet sich
die Marke?
Marken-
signale
Welche Signale sendet die
Marke?
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter . Messestand . u.v.m.
Marken(ver)führung
Einheitliche
Markenbotschaft
(Bauchgefühl)
Integration aller
Maßnahmen
(Ganzheitlich)
Mediennutzung
der Kunden
(Synergien)
Langfristig
denken
(Innovationen)
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Markenmanufaktur.
info@kmto.de.

Markenführung tendence 2011