SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Seite 1 www.bessere-kommunikation.comwww.bessere-kommunikation.com
KMB| stellt sich vor
Man kann nicht nicht-kommunizieren?
Und trotzdem versteht Dich Keiner?
Seite 2 www.bessere-kommunikation.com
Worum es heute geht!
Funktionsweise von Kommunikation
Kommunikation und Unternehmen
4 Bereiche zum Anpacken
Die Botschaft
Seite 3 www.bessere-kommunikation.com
FUNKTIONSWEISE VON KOMMUNIKATION
Das Tangram-Experiment
Seite 4 www.bessere-kommunikation.com
Das Tangram-Experiment| Funktionsweise von Kommunikation
Seite 5 www.bessere-kommunikation.com
Typische Probleme des Experiments| Funktionsweise von Kommunikation
1
2
3
4
unterschiedlicher
Wissenshorizont
unterschiedliche Definition der
Situation
fehlende Rückkopplung
fehlender Perspektivenwechsel
Warum ist
das so?
Seite 6 www.bessere-kommunikation.com
Wissenschaftliche Grundlage| Funktionsweise von Kommunikation
Warum
ist das so?
Das Konstrukt
undWatzlawick
Das Rollenverhalten
und Goffman
1 2
 Beide Theorien zusammen erklären die beobachteten Probleme.
Seite 7 www.bessere-kommunikation.com
Typische Probleme des Experiments| Funktionsweise von Kommunikation
1
2
3
4
unterschiedlicher
Wissenshorizont
unterschiedliche Definition
der Situation
fehlende Rückkopplung
fehlender Perspektivenwechsel
Seite 8 www.bessere-kommunikation.com
Problemlösungen| Funktionsweise von Kommunikation
1
2
3
4
Ziele und Erfolgskriterien definieren
Trainieren
Tangram-Steine gestalten
Regeln festlegen
Verhaltensweisen und Rollen
bewusst machen und ändern
Kommunikationssituation
aufbrechen
5
6
Seite 9 www.bessere-kommunikation.com
WIR BEHAUPTEN!!!
Kommunikation und Unternehmen
Seite 10 www.bessere-kommunikation.com
Die Unternehmenskommunikation| Kommunikation und Unternehmen
FlurfunkAktenArbeitsanweisung
BesprechungBroschürenCorporate Design
Seite 11 www.bessere-kommunikation.com
Die Unternehmenskommunikation| Kommunikation und Unternehmen
FlurfunkAkten
BesprechungBroschürenCorporate Design
Arbeitsanweisung
unterschiedlicher
Wissenshorizont
Seite 12 www.bessere-kommunikation.com
Die Unternehmenskommunikation| Kommunikation und Unternehmen
Flurfunk
BesprechungBroschürenCorporate Design
AktenArbeitsanweisung
unterschiedlicher
Wissenshorizont
fehlender
Perspektivenwechsel
Flurfunk
Seite 13 www.bessere-kommunikation.com
Die Unternehmenskommunikation| Kommunikation und Unternehmen
BesprechungBroschürenCorporate Design
FlurfunkAktenArbeitsanweisung
unterschiedlicher
Wissenshorizont
fehlender
Perspektivenwechsel
fehlende
Rückkopplung
Seite 14 www.bessere-kommunikation.com
Die Unternehmenskommunikation| Kommunikation und Unternehmen
AktenArbeitsanweisung
BesprechungBroschürenCorporate Design
unterschiedlicher
Wissenshorizont
fehlender
Perspektivenwechsel
unterschiedliche Definition
der Situation
Flurfunk
fehlende
Rückkopplung
Seite 15 www.bessere-kommunikation.com
Probleme und ihre Begleiterscheinungen| Kommunikation und Unternehmen
• Kommunikationsprobleme können zu enormem…
bei der Erreichung von Ergebnissen führen.
Zeitverlust Geldverlust Ressourcenverlust
Seite 16 www.bessere-kommunikation.com
Probleme und ihre Begleiterscheinungen| Kommunikation und Unternehmen
• Kommunikationsprobleme können zu enormem…
bei der Erreichung von Ergebnissen führen.
Zeitverlust Geldverlust Ressourcenverlust
ABER:
Das kann man
beheben!!!
Seite 17 www.bessere-kommunikation.com
4 BEREICHE ZUM ANPACKEN
Wo KMB| Problemlösungen anbietet!
Seite 18 www.bessere-kommunikation.com
KMB| 4 Bereiche zum Anpacken
1
2
3
4
E-Mail
Positionierung
Vertriebskommunikation
Wissensmanagement
Seite 19 www.bessere-kommunikation.com
E-MAIL-PROBLEM
Beispiel
Seite 20 www.bessere-kommunikation.com
Typische Probleme mit der E-Mail| E-Mail-Problem
Wo liegen Ihre
Probleme mit der
E-Mail?
Seite 21 www.bessere-kommunikation.com
Rückführung auf das Tangram-Experiment| E-Mail-Problem
Im Tangram-Experiment eine künstliche Ausnahmesituation…
…in der E-Mail-Kommunikation der NORMALFALL.
Keine direkte Rückfragemöglichkeit
Zwischenmenschliche Signale über Stimme, Augen, Mimik sind nicht möglich
E-Mails sind häufig sehr subjektive und unter Zeitdruck spontane Äußerungen
Gemeinsamer Wissenshorizont und Situation („Wir sitzen alle in einem
Boot!“) ist oft nur eine Unterstellung
Rückkopplungsversuche werden meist wieder in Form von weiteren E-Mails
vorgenommen
1
2
3
4
5
Seite 22 www.bessere-kommunikation.com
Was machen wir damit| E-Mail-Problem
Wie gehen wir also damit um?
Akzeptieren, dass es die E-Mail gibt
Abgrenzen der E-Mail zu anderen Kommunikationsformen
Festlegen, wie mit E-Mails umzugehen ist
1
2
3
Wie sieht eine gute E-Mail aus?
• Asynchron
• nicht zeitkritisch
• strukturfrei
• mittelkomplex
• einmalig
• vergänglich
• sozial distanziert
• sozial akzeptiert
• alternativlos
Seite 23 www.bessere-kommunikation.com
Was machen wir damit| E-Mail-Problem
Wie gehen wir also damit um?
Akzeptieren, dass es die E-Mail gibt
Abgrenzen der E-Mail zu anderen Kommunikationsformen
Festlegen, wie mit E-Mails umzugehen ist
1
2
3
Wie sieht eine gute E-Mail aus?
• Asynchron
• nicht zeitkritisch
• strukturfrei
• mittelkomplex
• einmalig
• vergänglich
• sozial distanziert
• sozial akzeptiert
• alternativlos
Seite 24 www.bessere-kommunikation.com
Positivbeispiel| E-Mail-Problem
• 14 Tage lang über 1.000 E-Mails analysiert
– Probleme identifiziert
– Ergebnisse wiesen Unterschiede zu den üblichen
E-Mail-Vorurteilen auf
• Maßnahmen basierend auf den Ergebnissen
– Betreffkürzel
– Office-Schulungen
– Revitalisierung des Intranets
– E-Mail-Regeln
Seite 25 www.bessere-kommunikation.com
Break-even-Berechnung| E-Mail-Problem
Projektkosten von
ca. 20.000 €
Min. 2,5 Minuten Arbeitsersparnis
pro Person undTag
vs.
2,5 min * 80 Mitarbeiter *
200 Arbeitstage * Tageswert
250€
= 20.000€
Kosten Nutzen
Seite 26 www.bessere-kommunikation.com
KMB| 4 Bereiche zum Anpacken
1
2
3
4
E-Mail
Positionierung
Vertriebskommunikation
Wissensmanagement
Seite 27 www.bessere-kommunikation.com
• Kommunikation differenzierter und kritischer zu sehen
• Anderen davon zu erzählen
• Unsere Hilfe in Anspruch zu nehmen
• Gemeinsam Synergien zu schaffen
KMB| Die Botschaft
Uns freut es wenn…
• Andere Berater und Dienstleister Kommunikation
genauso sehen
• Kommunikation nicht auf Maßnahmen und Instrumente
reduziert wird
• Unternehmer und Manager erst über Kommunikation
nachdenken und dann Kommunikation machen
Was wir uns von Ihnen wünschen…
Seite 28 www.bessere-kommunikation.comwww.bessere-kommunikation.com
Seite 29 www.bessere-kommunikation.com
KMB|Vielen Dank bis hierin
Kontaktdaten
KMB | Dr. Klaus M. Bernsau
Konzept | Management | Beratung
für Unternehmenskommunikation
Parkstraße 91
65191 Wiesbaden
Tel. +49-611- 88 04 3675
Fax +49-611- 88 04 3678
Mobil +49-178-2376728
(0178-Bernsau)
E-Mail kmb@kommunikation-kmb.de
Web www.kommunikation-kmb.de
facebook.com/KMB.Kommunikation
twitter.com/KMB_zwitschert
Bilder:KMB,AlexaSommer,Photocase.com

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Widerstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
Widerstandsfähigkeit von AnonymisierungsnetzenWiderstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
Widerstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
Jens Oberender
 
Das Letzte Foto Www Witzige Pps De
Das Letzte Foto Www Witzige Pps DeDas Letzte Foto Www Witzige Pps De
Das Letzte Foto Www Witzige Pps De
Wolle1
 
Finde Den Traumman 1
Finde Den Traumman 1Finde Den Traumman 1
Finde Den Traumman 1
Wolle1
 
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
Booklet83
 
Leitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
Leitfaden fur den Handel mit Binare OptionenLeitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
Leitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
anyoption
 
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
Communardo GmbH
 
Getting Things Done (GfA Präsentation)
Getting Things Done (GfA Präsentation)Getting Things Done (GfA Präsentation)
Getting Things Done (GfA Präsentation)
Jens Oberender
 
Tom little sie sind eine app!
Tom little sie sind eine app!Tom little sie sind eine app!
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
3cdialog
 
Definiciones
DefinicionesDefiniciones
Definiciones
maraum
 
Adsense optimierung
Adsense optimierungAdsense optimierung
Adsense optimierung
Axel Metayer
 
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Ralf Klamma
 
Leyesdelosexponentes4
Leyesdelosexponentes4Leyesdelosexponentes4
Leyesdelosexponentes4
Juan Enrique Garcia Ramirez
 
Publi
PubliPubli
Weblogs, RSS und Syndication
Weblogs, RSS und SyndicationWeblogs, RSS und Syndication
Weblogs, RSS und Syndication
Jakob .
 
Video Analytics in Web Analytics
Video Analytics in Web AnalyticsVideo Analytics in Web Analytics
Video Analytics in Web Analytics
Ralf Haberich
 
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum BerufseinstiegSchlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
Jens Oberender
 
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
Communardo GmbH
 

Andere mochten auch (20)

Imagenes
ImagenesImagenes
Imagenes
 
Widerstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
Widerstandsfähigkeit von AnonymisierungsnetzenWiderstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
Widerstandsfähigkeit von Anonymisierungsnetzen
 
Das Letzte Foto Www Witzige Pps De
Das Letzte Foto Www Witzige Pps DeDas Letzte Foto Www Witzige Pps De
Das Letzte Foto Www Witzige Pps De
 
Finde Den Traumman 1
Finde Den Traumman 1Finde Den Traumman 1
Finde Den Traumman 1
 
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
Medienfachwirte Nov. 09 Vol. 01
 
Leitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
Leitfaden fur den Handel mit Binare OptionenLeitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
Leitfaden fur den Handel mit Binare Optionen
 
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
Import Von Inhalten In Confluence (CCD'09)
 
Getting Things Done (GfA Präsentation)
Getting Things Done (GfA Präsentation)Getting Things Done (GfA Präsentation)
Getting Things Done (GfA Präsentation)
 
Tom little sie sind eine app!
Tom little sie sind eine app!Tom little sie sind eine app!
Tom little sie sind eine app!
 
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
3C DIALOG Stellenanzeige: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w) B2B
 
Definiciones
DefinicionesDefiniciones
Definiciones
 
Adsense optimierung
Adsense optimierungAdsense optimierung
Adsense optimierung
 
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
 
Leyesdelosexponentes4
Leyesdelosexponentes4Leyesdelosexponentes4
Leyesdelosexponentes4
 
Publi
PubliPubli
Publi
 
Weblogs, RSS und Syndication
Weblogs, RSS und SyndicationWeblogs, RSS und Syndication
Weblogs, RSS und Syndication
 
Video Analytics in Web Analytics
Video Analytics in Web AnalyticsVideo Analytics in Web Analytics
Video Analytics in Web Analytics
 
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum BerufseinstiegSchlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
Schlipsträger werden - Sinnsuche zum Berufseinstieg
 
Art
ArtArt
Art
 
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
CCD 2011: Dokumentieren im Wiki (Tobias Anstett)
 

Mehr von KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation

INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social MediaINSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten ToolsOnlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
BGBA newsletter 03 2016
BGBA newsletter 03 2016BGBA newsletter 03 2016
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypesb.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
Der optimale Facebook-Post
Der optimale Facebook-PostDer optimale Facebook-Post
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911
Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911
GIQMC 2011 E-Mail-Qualitätsoptimierung
GIQMC 2011 E-Mail-QualitätsoptimierungGIQMC 2011 E-Mail-Qualitätsoptimierung
Christian giesen a-b-c-des ratings
Christian giesen a-b-c-des ratingsChristian giesen a-b-c-des ratings
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_printEmployee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation
 
Design für alle Sinne
Design für alle SinneDesign für alle Sinne
Social Media Monitoring
Social Media MonitoringSocial Media Monitoring

Mehr von KMB|Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation (17)

INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social MediaINSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
INSTApower - Ist Instagram das neue Must-Have in Social Media
 
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten ToolsOnlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
Onlinecoaching für Coaching, Training und Beratung inklusive der besten Tools
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
 
BGBA newsletter 03 2016
BGBA newsletter 03 2016BGBA newsletter 03 2016
BGBA newsletter 03 2016
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
 
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen...
 
b.FAST im Juli alter Wein in neuen Schläuchen - Stichworte zu Contentmarketin...
b.FAST im Juli alter Wein in neuen Schläuchen - Stichworte zu Contentmarketin...b.FAST im Juli alter Wein in neuen Schläuchen - Stichworte zu Contentmarketin...
b.FAST im Juli alter Wein in neuen Schläuchen - Stichworte zu Contentmarketin...
 
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypesb.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
b.FAST Mai 2104 Back to normal - Das Ende des Facebook Hypes
 
Der optimale Facebook-Post
Der optimale Facebook-PostDer optimale Facebook-Post
Der optimale Facebook-Post
 
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
Kommunikation der Effizienz-Hebel in Unternehmen ncrm Update September 2013
 
Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911
Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911
Twitter, Pinterest & more b.FAST 130911
 
GIQMC 2011 E-Mail-Qualitätsoptimierung
GIQMC 2011 E-Mail-QualitätsoptimierungGIQMC 2011 E-Mail-Qualitätsoptimierung
GIQMC 2011 E-Mail-Qualitätsoptimierung
 
Christian giesen a-b-c-des ratings
Christian giesen a-b-c-des ratingsChristian giesen a-b-c-des ratings
Christian giesen a-b-c-des ratings
 
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_printEmployee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print
 
Design für alle Sinne
Design für alle SinneDesign für alle Sinne
Design für alle Sinne
 
Social Media Monitoring
Social Media MonitoringSocial Media Monitoring
Social Media Monitoring
 

KMB| stellt sich vor