Benchmarking

Das Dokument beschreibt eine Methode zur Umweltanalyse durch Benchmarking, die es Unternehmen ermöglicht, Best Practices von Wettbewerbern zu identifizieren und anzuwenden. Es umfasst die Zielsetzungen, Einsatzgebiete, Voraussetzungen, Durchführung, Varianten sowie Vor- und Nachteile des Benchmarkings. Die Schritte zur Durchführung umfassen die Definition des Benchmarking-Objekts, die Auswahl der Partner, Datenerfassung und die Entwicklung von Aktionsplänen zur Umsetzung.