10. AufgabenAusbildung: Studium an der FH Vorarlberg„Betriebliches Prozess- und Projektmanagement“ Doktoratsstudium an der Uni Innsbruck Praxis: Unternehmensberater für Prozessoptimierung Projektleiter am Forschungszentrum PPE Aktuell: Jahooda PPM Plattform (www.jahooda.org) Arbeitskreis für Logistik
103. Ein Geschäftsprozess besteht ausder funktions- und organisationsüberschreitendenVerknüpfung wertschöpfender Aktivitäten,die von Kunden erwartete Leistungen erzeugen. Schmelzer 2008, S. 64