1. 28.6.2011 Innovationsmanagement zwischen Euphorie und Realität

2. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

3. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product – Problem & Lösung Price – Price Strategies Place – Distribution Promotion – Communication People – Skills Projects – Umsetzung Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

4. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

5. Subjektiver Blick auf gemischte Industrien am Beispiel von ABB, Swisscom, Bundesverwaltung. D.h. Innovationsmanagement bei grossen Unternehmen Brauchen grosse Unternehmen „Innovation“? Ausgangslage

7. In Deutschland sind lediglich 0.04% der Unternehmen älter als 200 Jahre

8. Unternehmen die seit mehr als 100 Jahren existieren sind in 90% der Fälle KMU.

9. In Japan existieren nur 7 Unternehmen die älter als 1‘000 Jahre sind

10. „Ein Großunternehmen erreicht im Durchschnitt ein Alter von 75 Jahren“ (http://de.wikipedia.org/wiki/Unternehmen, Juni 2011).Ausgangslage

11. Empirisch gesehen scheitern grosse Unternehmen längerfristig mit einer an Sicherheit grenzenden Wahrscheinlich von fast 100%. Ausgangslage

12. Ausgangslage Quelle: Prof. C. Loderer, 5. November 2010

14. Zum längerfristigen Überleben sind aber auch radikale Innovationen notwendig

16. Zum langfristigen Überleben braucht es Stabilität und Konstanz (Erfolgsmodell: Familienunternehmen) und es braucht ein mittelfristig stabiles Umfeld um Innovationen zu ermöglichen (Finanzierung, Management,…) Stabiles Umfeld erschwert wahrscheinlich radikale Innovation. Um aber nachhaltig zu überleben braucht es radikale Innovationen (Gruber) Was ist überhaupt Innovation (bei Grossunternehmen)? Relativität von Innovationen

17. Was ist innovativ (in Grossunternehmen)? Beispiel „Innovation Award“ für „kleine Innovation“ in globaler Industrie Kleinster gemeinsamer Nenner, „gebremst“ durch „Standards“, internationale Gremien, „Konsens“ und „Risiko“ (bsp. Übernahme kleiner innovativer Unternehmen durch grosse Unternehmen) Kleine Innovationen brauchen in grossen Unternehmen grosse Anstrengungen („Alles schon einmal dagewesen…!“). Relativität von Innovationen

18. Relativität von Innovationen Gibt es radikale Innovationen in grossen Unternehmen? Innovative Finanzprodukte in der Finanzindustrie…

19. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

20. „Natur-“Gesetze gelten auch bei Innovationen: Jede Lösung braucht ihr Problem und umgekehrt Der Kunde muss einen Mehrwert erhalten Der Mehrwert muss alle Kosten decken Innovation ist essentiell für das Überleben Problem - das Tagesgeschäft … Realität des Innovationsmanagement

21. Realität des Innovationsmanagement Tagesgeschäft!

22. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product – Problem & Lösung Price Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

23. Product = Problem + Lösung Viele Firmen sind gut im Bereich der Lösung („R&D“), Einzelne sind gut im Bereich des Problems (starke Kundenbeziehung) Wenige sind gut darin eine Lösung für ein Problem zu finden (zB Betty Bossy). Produkt bedeutet „Roadmap“ und nachhaltige Betreuung der Kunden. Innovation ist nicht nur eine einmalige Sache, die Organisation muss die Innovationen auch in das Tagesgeschäft aufnehmen können. Realität bei Innovation – Product

24. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price – Price Strategies Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

25. Kunst den Mehrwert zu lokalisieren und „einzufangen“ – „Physik“ gilt auch hier! Arbeitsteilung ist heute Unternehmens-übergreifend, d.h. die Wertschöpfung verteilt sich auf verschiedene Unternehmen – grössere Schwierigkeiten den Wert zu realisieren. Wenige sind gut darin den Wert aus Innovationen nachhaltig abzuschöpfen (zB mehr als gratis offerierte Leistungen…). Realität bei Innovation – Price

26. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place – Distribution Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

27. Place = Distribution „Illusion Web2.0“ – auch hier gilt die „Physik“! Die Lösung muss zum Problem gebracht werden. Realität bei Innovation – Place

28. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion – Communication People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

29. Promotion = Communication Die neue Lösung muss an den richtigen Stellen bekannt gemacht werden. Kommunikation ist intern undextern notwendig Extern: Marketing ist bekannt, notwendig sind „Profis“ „Web 2.0“ kann helfen, ist aber nicht ein „Joker“. Intern: Kommunikation zwischen Fachbereich & Führung; Übersetzungsarbeit!! (zB Elevator Pitch) Realität bei Innovation – Promotion

30. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People – Skills Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

32. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People Projects – Umsetzung Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

33. Bei der Umsetzung sollte es eine klare Trennung zwischen kreativer Phase und Realisierung geben. professionelles Projektmanagement Umsetzung eines „Piloten“ mit einem “wichtigem Pilot-Kunden” ist problematisch, da Lösung oft unnötig angepasst wird. Ein Projekt kommt selten allein – Investoren optimieren Risiko/ Erfolg über ein Portfolio von verschiedenen Innovationsprojekten (-> Portfoliotheorie). Realität bei Innovation – Projects (1/2)

34. Projekte werden nicht konsequent abgebrochen (Gründe für Abbruch von Projekten sind typischerweise lange vor dem Abbruch bekannt). Erfolglose Projekte werden zu lange am Leben erhalten „Living Deads“ vergiften das ganze Projektportfolio. Realität bei Innovation – Projects (2/2)

35. Ausgangslage Relativität bei Innovation Realität bei Innovation: Product Price Place Promotion People Projects Innovationsmanagement in TK der Bundesverwaltung Inhalt

36. Innovationsmanagement im BIT (subjektives) Fazit: Das Problem sind nicht die Ideen Das Problem sind auch nicht die Finanzen Das Problem ist die (Nicht-)Selektion Das Problem ist die Umsetzung Im Innovationsprozess sind Selektion und Umsetzung wichtige und häufig unterschätzte Erfolgsfaktoren. 1) Selektion -> Risikomanagement. 2) Umsetzung -> professionelles Projektmanagement. .

38. Appendix

39. Innovationsmanagement im BIT In der Telekommunikation konzentrieren wir uns derzeit auf 1) Selektion und 2) Umsetzung von Innovationen

40. Appendix Quelle: Prof. C. Loderer, 5. November 2010

41. Strategische Inputs & Vorgaben Bundesverwaltung Einführung neue Koordinations-Termine und regelmässige TK-WS „Koordination“ ISB IRB Bestehende, regelmässige Meetings innerhalb der TK GL BIT BP Meeting TK Meeting Gremien ausserhalb der TK ABB TK Strategie Operative Inputs aus Projects, Operating&Engineering Inputs aus Kundenbedürfnissen und Vorgaben (Preise) Meetings AM&Kunden TK AC&BLOPp Koordination? TK-Bereichsmeetings Periodische TK-Workshops „Strategische Koordination“ LBK (TK) Produkte&Service-Management (TK) Architektur Inputs für Neues & Anpassungen TK-Bereichs-meetings Techie- Meeting „Prozess- und Infrastruktur“ –Innovation VVS Produkt-Innovation „Change“ Management Best. Koordinations-Termine TK-Bereichsmeetings Einzelner MA Neu: Koordinations-Termine Techie- Meeting

42. Aufgaben Innovationsmanager