Digitalisierung in der Verwaltung braucht Vernetzung und mobile-Government. Wohin geht der Trend? Ing. Roland Ledinger (BM für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort)

1. Roland Ledinger
Digitalisierung in der
Verwaltung braucht Vernetzung
und künftig M-Government

2. Digitalisierung - Schwerpunkte
der neuen Bundesregierung
 Digitalisierung wird in allen Bereichen mitzudenken sein –
Querschnittsmaterie
 Zur Forcierung der Digitalisierung werden Chief Digital
Officers in den Bundesministerien eingerichtet
 Zur Unterstützung ist eine Digitalagentur zu evaluieren
 Öffentliche Verwaltung mit Leuchtturmprojekten
Impulsgeber (zB. Oesterreich.gv.at, once only,
fit4Internet, usw.)
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3. Aktuelle Projekte
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4. CDO für eine breite Vernetzung
 Koordination der Digitalisierung innerhalb der
Verwaltung, mit der Wirtschaft, der Wissenschaft und der
Gesellschaft
 CDO-Task Force
 Steuerung der erforderlichen Digitalisierungsmaßnahmen
sowie der Innovations- und Digitalisierungsthemen
 Erstellung einer Digitalisierungsstrategie des Bundes
 Organisation des Digitalisierungsgipfels auf Ministerebene
 Bereitstellung des jährlichen Digitalisierungsberichts
 Monitoring der Digitalisierungsmaßnahmen des
Regierungsprogramms
 Monitoring der Digitalisierungsprojekte der CDOs
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5. CDO digitale Schwerpunkte
 Grundlage für Umsetzung sind die Digital-Maßnahmen
aus dem Regierungsprogramm (> 150) sowie aus der
digital Roadmap (> 150)
 Erste Projekte der CDOs:
 Umsetzung und Monitoring des Regierungsprogramms in
Bezug auf Digitalisierung
 Erste Schritte zu einer Digitalisierungsstrategie
 Elektronische Kommunikation mit Behörden
 IT-Verfahrensverzeichnis
 Lizenzmanagementstrategie
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6. 6
Digitalisierungsagentur
 schafft eine Plattform zur Koordination und Abstimmung
unterschiedlicher Akteure
 Vernetzt die relevanten Stakeholder und berät der
Bundesregierung
 Ist nationaler und internationaler Ansprechpartner in
Digitalisierungsfragen
 Gestaltet den Dialog zwischen Wirtschaft, Gesellschaft
und Verwaltung zu den unterschiedlichen Facetten der
Digitalisierung
 Greift relevante Ideen und Anliegen auf und formuliert
gemeinsam mit den Stakeholdern (aus Wirtschaft,
Gesellschaft und Verwaltung) dazu Umsetzungsprojekte
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7. Digitalisierungsagentur
5 Handlungsfelder
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8. Digitalisierung braucht
Vernetzung
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Wirtschaft
Politik und
Verwaltung Gesellschaft
Wissenschaft
Digitale
Transformation

9. GovTech – Vernetzung
Wirtschaft und Verwaltung
 Öffnen der Schnittstellen zu Daten aber auch zu
Prozessen der öffentlichen Verwaltung
 Zugang zu Wissen in der Verwaltung
 Ermöglichung des Andockens von innovativen Lösungen
und von Startups
 Chancen auf neue
Lösungsansätze, die
gemeinsam erarbeitet
werden können
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10. Mögliche Szenarien
 Immobilien-Markler bzw. die Hausverwaltung meldet um
 EU-weit: zB. Wiener Meldebehörde meldet bei einem
Umzug von Berlin nach Wien in Berlin ab und in Wien an
 Die Geburtenstation meldet die Geburt und auch gleich
alle Formalitäten und händigt die Geburtsurkunde aus
 Die Bank führt nach der Einlage für eine GesmbH gleich
die Gründung der Firma durch
 usw.
 und es geht: in Österreich werden die KFZ von der
Versicherung an- und abgemeldet
 und eine digitale Prozesse und umfassende
Registerlandschaft sind notwendig
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11. GovLab – Vernetzung
Wissenschaft und Verwaltung
 govLAB (Kooperation mit DUK) –
Schaffung eines Raums für Experimente unter
wissenschaftlicher Begleitung und Mitwirkung
 Räume für das Erproben zulassen, Fehlerkultur neu denken
 Beteiligungen aus allen Bereichen ermöglichen
 Erprobung neuer
Modelle und
Technologien:
zB. Blockchain,
IoT, 5G Anwendungen, ...
 Projekte wie: Trans-
parenz und
Partizipation in der
Rechtsetzung
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12. Fit4Internet
Um die Chancen der Digitalisierung nutzen zu können
braucht es in der Gesellschaft digitale Kompetenzen,
daher ein Programm fit4internet mit einem
Pakt4digitaleKompetenzen (Wirtschaft und Verwaltung)
 fördert Qualifizierungsangebote für vorerst drei
Fokusgruppen – Jugendliche, Bürger v.a. Ältere und
Berufstätige bzw. -(wieder)einsteiger
 bündelt Aktivitäten, die digitale Basis-Kompetenzen in
mobiler Internet-Nutzung vermitteln
 schafft einen standardisierten Kompetenznachweis
basierend auf europäischer Rahmendefinitionen
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13. „E-Government“
muss MOBIL werden
M-Government ist unser Ziel – gov2go
 Digitalisierung aller Lebensbereiche für Bürgerinnen und
Bürger schreitet unaufhörlich fort
 Ausbau der Breitband- und 5G Versorgung
 Benutzerfreundlichkeit von digitalen Applikationen im
Mittelpunkt
 Marktdurchdringung von Smartphones hat in Österreich
mittlerweile 94%
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14. oesterreich.gv.at
Umsetzung mit Ziel schnell sichtbarer
Ergebnisse: Vorgehen agil, mit Design
Thinking Methoden und Rapid Prototyping
mobile und digitale Services für
BürgerInnen und Unternehmen:
wesentliche Behördengänge, Zugriff auf
digitale Dokumente, Push, etc.
Fokus auf User Experience: Umsetzung
unter Einbindung von Experten;
Spracherkennung und anderes
Kundenorientierte Verwaltung: frühzeitige
und regelmäßige Einbindung von
BürgerInnen und UnternehmerInnen in
Workshops schon von Beginn an
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15. Oesterreich.gv.at
Plattform für die wichtigsten
Behördenwege mit einheitlichem
Look & Feel und individuellen Erweiterungen
1. Bürgerservices: standardisierte
Verfahren der Behördenwege sowie Single
Sign On Anbindung (Steuerausgleich,
Meldewesen, Sozialversicherung)
2. Information: aktuelle Informationen der
Bundesregierung, digitale Amtstafel,
Informationen zu Verwaltungsverfahren,
Zielgruppen-Kommunikation (Infos für
körperlich behinderte Personen,…)
1. Zusatzservices: Erweiterung durch Plug-
Ins von Gemeindeservices mit individuellen
Designs (Müllabholung, elektronisches
Klassenheft,…)
Bürgerservices
Informationen
Zusatzservices
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16. 18.6.2018 16
Meldung an
Arbeit-
geber/in
Suche und
Anmeldung
Kranken-
haus
Mutter-Kind-
Pass (Arzt)
Wochengeld
beantragen
Beratung
und
Vorbereitung
Meldung
Wohnsitz
Ausstellung
der Geburts-
urkunde
Anzeige der
Geburt (KH,
Hebamme)
Ausstellung
Staats-
bürgerschafts-
nachweis
Erklärung
Obsorge
Bestimmung
des Namens
Meldung bei
Sozial-
versicherun
g
Auszahlung
Familien-
beihilfe
An-
erkennung
Vaterschaft
Impfpass
Antrag
Kinder-
betreuungs-
geld
Antrag
Reisepass,
Personal-
ausweis
DIGITALER BABY POINT
Anmeldung
Kinder-
garten
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17. Was soll bis Ende Juni
verfügbar sein?
1. Prototyp als APP und Web
a. für zwei integrierte Services (Baby Point)
b. Angebundene Services mit Single Sign on
c. übergreifende Suche
d. APP-2-APP Verbindung
e. eID Mobile Version
2. Auf dem Weg dorthin
a. Bürgerbeteiligung – agile Methoden in der
Projektabwicklung
b. Design und User Experience
c. Konzept APP-2-APP Sicherheitskonzept
d. eID Übergabe von APP-2-APP
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18. Danke für Ihre Aufmerksamkeit
Roland Ledinger
Bundesministerium für Digitalisierung und
Wirtschaftsstandort – Österreich
Stubenring 1
1010 Wien
roland.ledinger@oesterreich.gv.at
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