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Pressemitteilung 
cit zeigt innovative Lösungen zum Anliegenmanagement auf 
Fachmesse Moderner Staat 2014 
Mobile Anwendungen im E-Government komplettieren den cit-Messeauftritt 
neben dem großen Schwerpunktthema Anliegenmanagement. Interessierte 
Besucher erwarten viele Praxisbeispiele. 
Dettingen/Teck, 30.10.2014 - Die cit GmbH ist auch in diesem Jahr auf der Fachmesse 
mit angeschlossenem Kongress “Moderner Staat” in Berlin vertreten. Der Spezialist für 
formular- und dokument-basierte Software wird in erster Linie neue Entwicklungen aus 
dem Bereich Anliegenmanagement präsentieren. 
Auf Basis von cit intelliForm Folders, der aktuellsten Erweiterung aus der erfolgreichen 
Produktfamilie cit intelliForm, ermöglicht die von cit entwickelte Lösung beispielsweise 
Seite 
1 
von 
3
Pressemitteilung 
die Integration von Geodaten. Damit können Bürger direkt über ihr mobiles Endgerät 
an die Stadtverwaltung melden, wenn ihnen zum Beispiel eine Dreckecke an ihrem 
momentanen Standort auffällt und dazu gleich ein Foto des Ärgernisses mit hochladen. 
Auch eine Navigation über die Karte ist möglich - so ist auf einen Blick ersichtlich, in 
welchen Gegenden es besonders hakt. Für die Nutzer in der Stadtverwaltung bietet die 
Anwendung Hinweise auf die Zuständigkeit durch die Art des gemeldeten Anliegens 
und der Adresse, verschiedene Aktionsmöglichkeiten sowie die Option Duplikate 
miteinander zu verknüpfen, wenn ein Anliegen mehrfach gemeldet wird. Der Einsatz 
moderner assistenten-gestützter Formulare im Anliegenmanagement gibt den Bürgern 
die Möglichkeit sich verstärkt in die Belange ihrer Stadt einzubringen und bringt 
gleichzeitig Effizienzgewinne für die Verwaltung. 
“Mit unserer Lösung im Bereich Anliegenmanagement haben wir ein neues, 
spannendes Produkt auf dem Markt, das wir gern auf der Messe präsentieren”, erklärt 
Klaus Wanner, Geschäftsführer bei cit. 
Ein weiteres wichtiges Thema bleibt für die cit der Bereich mobile Anwendungen im E-Government. 
Zahlreiche Praxisbeispiele demonstrieren den erfolgreichen Einsatz 
moderner Technologien, die Verwaltungsleistungen quasi in die Jackentaschen der 
Bürger bringen. Mit der Plattform cit intelliForm steht den Kunden ein leistungsstarker 
Baukasten für E-Government zur Verfügung, der zahlreiche Basisfunktionen aus dem 
öffentlichen Bereich bereits funktionsfertig mitbringt, Zu diesen Bausteinen gehören 
beispielsweise die Nutzung des elektronischen Personalausweises (eID) oder E-Payment, 
Unterstützung für Standards wie OSCI und Integrationen zu gängigen 
Komponenten und Verfahren wie Governikus, Zuständigkeitsfinder usw. Auch diese 
Funktionen werden auf der Fachmesse anhand konkreter Beispiele präsentiert. 
Sie finden die cit GmbH auf der Fachmesse Moderner Staat vom 2. bis 3. Dezember 
2014 im Estrel Convention Center in Berlin am Stand CH/D04. Für 
Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an Frau Katrin Schubert, 
katrin.schubert@cit.de , Tel: 07021 950858-0. 
Mehr Informationen zu den Lösungen im Bereich Anliegenmanagement, 
Formularmanagement und Antragsmanagement für die öffentliche Verwaltung und 
Unternehmen finden Sie hier: 
http://www.cit.de/loesungen 
Weitere News im Kontext von Formularmanagement, mobilen Anwendungen, E-Government 
Seite 
2 
von 
3 
oder Fall-Management finden Sie hier: 
http://www.cit.de/presse
Pressemitteilung 
Tags: Anliegenmanagement, E-Payment, E-Government, mobile Anwendungen, Formularserver, 
Formularmanagement, Workflow, öffentliche Verwaltung, Public, Kommunen, Moderner Staat 2014 
Über cit GmbH 
Die cit GmbH ist ein führender Anbieter von flexiblen Plattformen für die Erstellung von mobilen 
Anwendungen, WebApps, Online-Formularen, für Formularmanagement und Formularserver, 
Antrags- und Fallmanagement sowie für alle dokumentbasierten Prozesse. 
Mit der innovativen Produktfamilie cit intelliForm unterstützt die cit öffentliche Auftraggeber und 
Unternehmen wie Banken und Versicherungen bei der webbasierten Umsetzung komplexer 
Antrags- und Verwaltungsabläufe im E-Government und im Kundenservice. Die 
assistentengestützten Formulare, mobilen Anwendungen und Formularlösungen von cit 
verbessern den Kundenservice, beschleunigen Prozesse und reduzieren Aufwände und Kosten. 
Dabei erstreckt sich das Lösungsspektrum von cit von einfachen, ausfüllbaren PDFs bis hin zu 
komplexen Formular-Assistenten. 
Zu den Kunden der cit gehören viele Behörden und Institutionen im öffentlichen Bereich wie 
zum Beispiel die Länder Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, die 
Landeshauptstädte Stuttgart, Dresden und Erfurt ebenso wie die Deutsche 
Forschungsgemeinschaft. Weiterhin gehören zu den Kunden namhafte Unternehmen wie der W. 
Kohlhammer Verlag und die netbank AG. Die Produkte von cit werden auch von innovativen 
Partnern wie u.a. der Datenzentrale Baden-Württemberg, der OpenLimit SignCubes AG oder der 
T-Systems erfolgreich eingesetzt. 
Die cit GmbH wurde 1993 gegründet und hat ihren Stammsitz in Dettingen/Teck. Mehr 
Informationen zum Unternehmen und dem Produktportfolio finden Sie unter www.cit.de . 
Seite 
3 
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3 
Ansprechpartner bei cit GmbH: 
Herr Andreas Mühl 
cit GmbH 
Kirchheimer Str. 205 
D-73265 Dettingen/Teck 
Deutschland 
E-Mail: andreas.muehl@cit.de 
Telefon: +49 7021 / 950 858 -65 
Ansprechpartner für Presse: 
Herr Bernd Hoeck 
bloodsugarmagic GmbH & Co. KG 
Gerberstr. 63 
D-78050 Villingen-Schwenningen 
Deutschland 
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com 
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cit zeigt innovative Lösungen zum Anliegenmanagement auf Fachmesse Moderner Staat 2014

  • 1. Pressemitteilung cit zeigt innovative Lösungen zum Anliegenmanagement auf Fachmesse Moderner Staat 2014 Mobile Anwendungen im E-Government komplettieren den cit-Messeauftritt neben dem großen Schwerpunktthema Anliegenmanagement. Interessierte Besucher erwarten viele Praxisbeispiele. Dettingen/Teck, 30.10.2014 - Die cit GmbH ist auch in diesem Jahr auf der Fachmesse mit angeschlossenem Kongress “Moderner Staat” in Berlin vertreten. Der Spezialist für formular- und dokument-basierte Software wird in erster Linie neue Entwicklungen aus dem Bereich Anliegenmanagement präsentieren. Auf Basis von cit intelliForm Folders, der aktuellsten Erweiterung aus der erfolgreichen Produktfamilie cit intelliForm, ermöglicht die von cit entwickelte Lösung beispielsweise Seite 1 von 3
  • 2. Pressemitteilung die Integration von Geodaten. Damit können Bürger direkt über ihr mobiles Endgerät an die Stadtverwaltung melden, wenn ihnen zum Beispiel eine Dreckecke an ihrem momentanen Standort auffällt und dazu gleich ein Foto des Ärgernisses mit hochladen. Auch eine Navigation über die Karte ist möglich - so ist auf einen Blick ersichtlich, in welchen Gegenden es besonders hakt. Für die Nutzer in der Stadtverwaltung bietet die Anwendung Hinweise auf die Zuständigkeit durch die Art des gemeldeten Anliegens und der Adresse, verschiedene Aktionsmöglichkeiten sowie die Option Duplikate miteinander zu verknüpfen, wenn ein Anliegen mehrfach gemeldet wird. Der Einsatz moderner assistenten-gestützter Formulare im Anliegenmanagement gibt den Bürgern die Möglichkeit sich verstärkt in die Belange ihrer Stadt einzubringen und bringt gleichzeitig Effizienzgewinne für die Verwaltung. “Mit unserer Lösung im Bereich Anliegenmanagement haben wir ein neues, spannendes Produkt auf dem Markt, das wir gern auf der Messe präsentieren”, erklärt Klaus Wanner, Geschäftsführer bei cit. Ein weiteres wichtiges Thema bleibt für die cit der Bereich mobile Anwendungen im E-Government. Zahlreiche Praxisbeispiele demonstrieren den erfolgreichen Einsatz moderner Technologien, die Verwaltungsleistungen quasi in die Jackentaschen der Bürger bringen. Mit der Plattform cit intelliForm steht den Kunden ein leistungsstarker Baukasten für E-Government zur Verfügung, der zahlreiche Basisfunktionen aus dem öffentlichen Bereich bereits funktionsfertig mitbringt, Zu diesen Bausteinen gehören beispielsweise die Nutzung des elektronischen Personalausweises (eID) oder E-Payment, Unterstützung für Standards wie OSCI und Integrationen zu gängigen Komponenten und Verfahren wie Governikus, Zuständigkeitsfinder usw. Auch diese Funktionen werden auf der Fachmesse anhand konkreter Beispiele präsentiert. Sie finden die cit GmbH auf der Fachmesse Moderner Staat vom 2. bis 3. Dezember 2014 im Estrel Convention Center in Berlin am Stand CH/D04. Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an Frau Katrin Schubert, katrin.schubert@cit.de , Tel: 07021 950858-0. Mehr Informationen zu den Lösungen im Bereich Anliegenmanagement, Formularmanagement und Antragsmanagement für die öffentliche Verwaltung und Unternehmen finden Sie hier: http://www.cit.de/loesungen Weitere News im Kontext von Formularmanagement, mobilen Anwendungen, E-Government Seite 2 von 3 oder Fall-Management finden Sie hier: http://www.cit.de/presse
  • 3. Pressemitteilung Tags: Anliegenmanagement, E-Payment, E-Government, mobile Anwendungen, Formularserver, Formularmanagement, Workflow, öffentliche Verwaltung, Public, Kommunen, Moderner Staat 2014 Über cit GmbH Die cit GmbH ist ein führender Anbieter von flexiblen Plattformen für die Erstellung von mobilen Anwendungen, WebApps, Online-Formularen, für Formularmanagement und Formularserver, Antrags- und Fallmanagement sowie für alle dokumentbasierten Prozesse. Mit der innovativen Produktfamilie cit intelliForm unterstützt die cit öffentliche Auftraggeber und Unternehmen wie Banken und Versicherungen bei der webbasierten Umsetzung komplexer Antrags- und Verwaltungsabläufe im E-Government und im Kundenservice. Die assistentengestützten Formulare, mobilen Anwendungen und Formularlösungen von cit verbessern den Kundenservice, beschleunigen Prozesse und reduzieren Aufwände und Kosten. Dabei erstreckt sich das Lösungsspektrum von cit von einfachen, ausfüllbaren PDFs bis hin zu komplexen Formular-Assistenten. Zu den Kunden der cit gehören viele Behörden und Institutionen im öffentlichen Bereich wie zum Beispiel die Länder Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, die Landeshauptstädte Stuttgart, Dresden und Erfurt ebenso wie die Deutsche Forschungsgemeinschaft. Weiterhin gehören zu den Kunden namhafte Unternehmen wie der W. Kohlhammer Verlag und die netbank AG. Die Produkte von cit werden auch von innovativen Partnern wie u.a. der Datenzentrale Baden-Württemberg, der OpenLimit SignCubes AG oder der T-Systems erfolgreich eingesetzt. Die cit GmbH wurde 1993 gegründet und hat ihren Stammsitz in Dettingen/Teck. Mehr Informationen zum Unternehmen und dem Produktportfolio finden Sie unter www.cit.de . Seite 3 von 3 Ansprechpartner bei cit GmbH: Herr Andreas Mühl cit GmbH Kirchheimer Str. 205 D-73265 Dettingen/Teck Deutschland E-Mail: andreas.muehl@cit.de Telefon: +49 7021 / 950 858 -65 Ansprechpartner für Presse: Herr Bernd Hoeck bloodsugarmagic GmbH & Co. KG Gerberstr. 63 D-78050 Villingen-Schwenningen Deutschland E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com Telefon: +49 7721 / 9461 - 222