Absolventen von Gestaltungshochschulen stehen am unteren Ende der Gehaltsskala: Dies ist das Fazit einer Umfrage, die das Mainzer Corporate Identity Institut (FH Mainz) gerade durchgeführt hat. Ziel der Befragung war, die finanzielle Situation von Berufsanfängern in Kreativjobs zu beleuchten.
Yellow Checker Cab introduces LifeRides, a program providing safe rides home for high school and college students in Silicon Valley to give parents peace of mind. They also offer GoToMo transportation services for disabled individuals and airport taxi services to all major Bay Area airports, with the ability to schedule in advance.
El documento describe diferentes tipos de memoria RAM, incluyendo DRAM, SRAM, VRAM, SIMM, DIMM, DIP y RAM disk. Explica las diferencias entre DRAM y SRAM, y describe formatos de encapsulado como SIMM y DIMM. También cubre tecnologías como FPM, EDO, SDRAM y DDR SDRAM.
Absolventen von Gestaltungshochschulen stehen am unteren Ende der Gehaltsskala: Dies ist das Fazit einer Umfrage, die das Mainzer Corporate Identity Institut (FH Mainz) gerade durchgeführt hat. Ziel der Befragung war, die finanzielle Situation von Berufsanfängern in Kreativjobs zu beleuchten.
Yellow Checker Cab introduces LifeRides, a program providing safe rides home for high school and college students in Silicon Valley to give parents peace of mind. They also offer GoToMo transportation services for disabled individuals and airport taxi services to all major Bay Area airports, with the ability to schedule in advance.
El documento describe diferentes tipos de memoria RAM, incluyendo DRAM, SRAM, VRAM, SIMM, DIMM, DIP y RAM disk. Explica las diferencias entre DRAM y SRAM, y describe formatos de encapsulado como SIMM y DIMM. También cubre tecnologías como FPM, EDO, SDRAM y DDR SDRAM.
Vortrag zu E-Mail Marketing im Zeitalter von Mobile und Social bei Mammut, von Lea Goldblum (Unic) und Dominik Ryser (Mammut), anlässlich der ONE-Koferenz 2012
Este documento presenta varias piezas de ropa y equipamiento para motocross y enduro. Incluye una camiseta, pantalones, chaqueta, gafas y guantes diseñados para ofrecer protección, comodidad y funcionalidad para actividades todo terreno. Los productos están fabricados con materiales resistentes como poliéster y nailon y cuentan con características como paneles elásticos, membranas transpirables y protecciones certificadas. El objetivo es brindar equipamiento de calidad para motociclistas que practican deportes todo
Este documento resume las principales ideas y recomendaciones sobre estrategias de marketing de éxito presentadas por expertos en la tercera edición del Marketing Strategy Forum organizado por Daemon Quest. En menos de 3 oraciones, el resumen es:
El documento presenta un resumen de las "Recetas de Éxito para un Nuevo Marketing de Clientes" en 10 pasos clave, entre los que se incluyen: 1) Pasar de un marketing táctico a uno estratégico; 2) Acertar con la fórmula de posicionamiento, segmentación y targeting; 3
The document compares and contrasts two works about war experiences - Tim O'Brien's "The Things They Carried" and Sean Huze's "The Sandstorm." While both authors reflect on their time at war, Huze frequently focuses on depicting the hardships faced by civilians, showing the emotions of soldiers witnessing civilian tragedy. In contrast, O'Brien provides less reflection on civilians and emotion in his stories. The document examines excerpts from each work to illustrate these differences in perspective and style.
The official booklet for the District 1 Delegation Forum. Inside are bios, contact information and district maps for Federal, State, County and City elected officials whose political boundaries touch some portion of District 1.
Mahindra warroom daily maar cutting iimk-retail e commerceArnab Guha Mallik
1) The document discusses Mahindra Retail's strategy to leverage its physical retail stores (Mom & Me, Beanstalk) through online and e-commerce channels to provide customers a seamless shopping experience.
2) It proposes strategies like showrooming where physical stores act as experience centers and customers can purchase products online, in-store WiFi and kiosks for online shopping, and in-store pickup options for online orders.
3) Additional strategies include tie-ups with e-commerce sites like Snapdeal to drive store footfalls through coupons and discounts for slow-moving products.
El documento resume los aspectos técnicos y operativos de la central termoeléctrica TERMOPAIPA en Colombia. La planta comenzó operaciones en 1997 con una capacidad de generación de 150 MW utilizando carbón como combustible. El documento explica los procesos de generación de energía, que involucran la quema de carbón en una caldera para producir vapor de agua que impulsa una turbina conectada a un generador eléctrico. También se describen aspectos como la estructura organizacional, misión y visión de la empresa.
Berlín ha experimentado grandes cambios a lo largo de su historia, pasando de ser dos pequeños pueblos a convertirse en la capital de Alemania. La ciudad fue destruida durante la Segunda Guerra Mundial y luego dividida durante la Guerra Fría, pero se ha reconstruido y unificado de nuevo. Arquitectos como Schinkel y Speer han dejado su huella en la ciudad con obras neoclásicas y proyectos megalómanos para Hitler.
Gold and silver prices fell slightly while crude oil rose marginally according to the daily commodity report. Technical indicators for gold, silver, and crude oil showed selling pressure but crude oil indicators pointed to buying support. Global market prices for gold, silver, and crude changed little. The economic calendar highlighted upcoming economic data releases from India, the US, Japan, and the UK. A disclaimer noted the information is for clients and not a solicitation.
The document discusses using the SAP platform as a tool for system integration. It provides examples of projects integrating SAP solutions at the Czech Social Security Administration and in municipal governments. The SAP platform allows standardizing technical integration across organizations to ensure end-to-end process integrity.
Este documento describe los beneficios del team building para las empresas. Explica que el team building ayuda a mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la moral de los empleados, lo que a su vez mejora la productividad y los resultados de la empresa. También describe diferentes tipos de actividades de team building y los pasos para implementar con éxito un programa de team building.
Gold/silver exploration is being conducted in the prolific mining states of Durango and Zacatecas in Mexico. Three properties, Catrina, Pedernal, and Escondida, show potential for open pit and underground exploration based on soil and trench sampling that has identified gold and silver anomalies. Recent drilling at Catrina intersected indicator minerals associated with the upper levels of an epithermal system. At Pedernal, drilling demonstrated continuity of vein structures at depth and along strike, indicating a mineralized epithermal system is present. Further exploration is planned for 2012 to test additional targets across the three properties.
Este documento presenta una serie de imágenes creadas por el fotógrafo Chris Jordan que muestran la gran cantidad de basura que se produce diariamente en los Estados Unidos utilizando objetos como latas de aluminio, cigarrillos, pilas, vasos plásticos y bolsas plásticas. El objetivo es llamar la atención sobre la acumulación de desechos y su impacto en el medio ambiente, argumentando que cada persona debe pensar en reducir su consumo y colaborar con el planeta.
1) Swedish voters were generally positive about internet voting, with high participation scores but more cautious views on security.
2) Younger, more educated voters and men viewed internet voting more favorably than older, less educated voters and women.
3) While all political parties supported internet voting, voters had some security concerns that would need to be addressed for widespread adoption.
El documento describe la evolución histórica del cine, desde sus orígenes técnicos en la cinematografía hasta su consolidación como arte, industria y fenómeno cultural y social. Explica conceptos clave como la imagen en movimiento, la ambivalencia entre reproducir la realidad y transmitir una visión subjetiva, y teorías sobre cómo las imágenes afectan nuestras emociones e ideología. También analiza aspectos de la actuación en el cine mudo y destaca a algunos directores pioneros.
This document outlines the business case for promoting women's empowerment and gender equality. It notes that women represent an important consumer market segment globally. Research shows that closing gender gaps in areas like employment and wages could boost economic growth. There is also a talent shortage facing companies, so promoting gender diversity helps companies access a wider pool of skilled workers. Studies have found that companies with gender-diverse boards and leadership teams tend to outperform those that lack diversity. Overall, empowering women makes good business sense by opening up new markets and talent pools for companies to tap.
Gero Hesse, Geschäftsführungsmitglied der medienfabrik (arvato gmbh bertelsma...P8 Marketing
„Social Media im Personalmarketing steckt noch in den Kinderschuhen und das Kind wurde erst vor drei Jahren geboren“, so Gero Hesse, Geschäftsführungsmitglied der medienfabrik (Arvato GmbH Bertelsmann), zum Entwicklungsstand von Personalmarketing im Social Web. Gerade im Personal Recruiting spielen soziale Netzwerke und das Internet eine Schlüsselrolle: Dank Social Web kann jedes Unternehmen, weitgehend unabhängig von Größe und Werbebudget, einen sozialen Charakter entwickeln und potenziellen Mitarbeitern einen Blick hinter die Kulissen gewähren. Besonders ein Corporate Blog, aber auch YouTube sind wertvolle Kanäle im Personalmarketing, denn „warum sagen, wer man ist, wenn man es auch zeigen kann?“
Vortrag zu E-Mail Marketing im Zeitalter von Mobile und Social bei Mammut, von Lea Goldblum (Unic) und Dominik Ryser (Mammut), anlässlich der ONE-Koferenz 2012
Este documento presenta varias piezas de ropa y equipamiento para motocross y enduro. Incluye una camiseta, pantalones, chaqueta, gafas y guantes diseñados para ofrecer protección, comodidad y funcionalidad para actividades todo terreno. Los productos están fabricados con materiales resistentes como poliéster y nailon y cuentan con características como paneles elásticos, membranas transpirables y protecciones certificadas. El objetivo es brindar equipamiento de calidad para motociclistas que practican deportes todo
Este documento resume las principales ideas y recomendaciones sobre estrategias de marketing de éxito presentadas por expertos en la tercera edición del Marketing Strategy Forum organizado por Daemon Quest. En menos de 3 oraciones, el resumen es:
El documento presenta un resumen de las "Recetas de Éxito para un Nuevo Marketing de Clientes" en 10 pasos clave, entre los que se incluyen: 1) Pasar de un marketing táctico a uno estratégico; 2) Acertar con la fórmula de posicionamiento, segmentación y targeting; 3
The document compares and contrasts two works about war experiences - Tim O'Brien's "The Things They Carried" and Sean Huze's "The Sandstorm." While both authors reflect on their time at war, Huze frequently focuses on depicting the hardships faced by civilians, showing the emotions of soldiers witnessing civilian tragedy. In contrast, O'Brien provides less reflection on civilians and emotion in his stories. The document examines excerpts from each work to illustrate these differences in perspective and style.
The official booklet for the District 1 Delegation Forum. Inside are bios, contact information and district maps for Federal, State, County and City elected officials whose political boundaries touch some portion of District 1.
Mahindra warroom daily maar cutting iimk-retail e commerceArnab Guha Mallik
1) The document discusses Mahindra Retail's strategy to leverage its physical retail stores (Mom & Me, Beanstalk) through online and e-commerce channels to provide customers a seamless shopping experience.
2) It proposes strategies like showrooming where physical stores act as experience centers and customers can purchase products online, in-store WiFi and kiosks for online shopping, and in-store pickup options for online orders.
3) Additional strategies include tie-ups with e-commerce sites like Snapdeal to drive store footfalls through coupons and discounts for slow-moving products.
El documento resume los aspectos técnicos y operativos de la central termoeléctrica TERMOPAIPA en Colombia. La planta comenzó operaciones en 1997 con una capacidad de generación de 150 MW utilizando carbón como combustible. El documento explica los procesos de generación de energía, que involucran la quema de carbón en una caldera para producir vapor de agua que impulsa una turbina conectada a un generador eléctrico. También se describen aspectos como la estructura organizacional, misión y visión de la empresa.
Berlín ha experimentado grandes cambios a lo largo de su historia, pasando de ser dos pequeños pueblos a convertirse en la capital de Alemania. La ciudad fue destruida durante la Segunda Guerra Mundial y luego dividida durante la Guerra Fría, pero se ha reconstruido y unificado de nuevo. Arquitectos como Schinkel y Speer han dejado su huella en la ciudad con obras neoclásicas y proyectos megalómanos para Hitler.
Gold and silver prices fell slightly while crude oil rose marginally according to the daily commodity report. Technical indicators for gold, silver, and crude oil showed selling pressure but crude oil indicators pointed to buying support. Global market prices for gold, silver, and crude changed little. The economic calendar highlighted upcoming economic data releases from India, the US, Japan, and the UK. A disclaimer noted the information is for clients and not a solicitation.
The document discusses using the SAP platform as a tool for system integration. It provides examples of projects integrating SAP solutions at the Czech Social Security Administration and in municipal governments. The SAP platform allows standardizing technical integration across organizations to ensure end-to-end process integrity.
Este documento describe los beneficios del team building para las empresas. Explica que el team building ayuda a mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la moral de los empleados, lo que a su vez mejora la productividad y los resultados de la empresa. También describe diferentes tipos de actividades de team building y los pasos para implementar con éxito un programa de team building.
Gold/silver exploration is being conducted in the prolific mining states of Durango and Zacatecas in Mexico. Three properties, Catrina, Pedernal, and Escondida, show potential for open pit and underground exploration based on soil and trench sampling that has identified gold and silver anomalies. Recent drilling at Catrina intersected indicator minerals associated with the upper levels of an epithermal system. At Pedernal, drilling demonstrated continuity of vein structures at depth and along strike, indicating a mineralized epithermal system is present. Further exploration is planned for 2012 to test additional targets across the three properties.
Este documento presenta una serie de imágenes creadas por el fotógrafo Chris Jordan que muestran la gran cantidad de basura que se produce diariamente en los Estados Unidos utilizando objetos como latas de aluminio, cigarrillos, pilas, vasos plásticos y bolsas plásticas. El objetivo es llamar la atención sobre la acumulación de desechos y su impacto en el medio ambiente, argumentando que cada persona debe pensar en reducir su consumo y colaborar con el planeta.
1) Swedish voters were generally positive about internet voting, with high participation scores but more cautious views on security.
2) Younger, more educated voters and men viewed internet voting more favorably than older, less educated voters and women.
3) While all political parties supported internet voting, voters had some security concerns that would need to be addressed for widespread adoption.
El documento describe la evolución histórica del cine, desde sus orígenes técnicos en la cinematografía hasta su consolidación como arte, industria y fenómeno cultural y social. Explica conceptos clave como la imagen en movimiento, la ambivalencia entre reproducir la realidad y transmitir una visión subjetiva, y teorías sobre cómo las imágenes afectan nuestras emociones e ideología. También analiza aspectos de la actuación en el cine mudo y destaca a algunos directores pioneros.
This document outlines the business case for promoting women's empowerment and gender equality. It notes that women represent an important consumer market segment globally. Research shows that closing gender gaps in areas like employment and wages could boost economic growth. There is also a talent shortage facing companies, so promoting gender diversity helps companies access a wider pool of skilled workers. Studies have found that companies with gender-diverse boards and leadership teams tend to outperform those that lack diversity. Overall, empowering women makes good business sense by opening up new markets and talent pools for companies to tap.
Gero Hesse, Geschäftsführungsmitglied der medienfabrik (arvato gmbh bertelsma...P8 Marketing
„Social Media im Personalmarketing steckt noch in den Kinderschuhen und das Kind wurde erst vor drei Jahren geboren“, so Gero Hesse, Geschäftsführungsmitglied der medienfabrik (Arvato GmbH Bertelsmann), zum Entwicklungsstand von Personalmarketing im Social Web. Gerade im Personal Recruiting spielen soziale Netzwerke und das Internet eine Schlüsselrolle: Dank Social Web kann jedes Unternehmen, weitgehend unabhängig von Größe und Werbebudget, einen sozialen Charakter entwickeln und potenziellen Mitarbeitern einen Blick hinter die Kulissen gewähren. Besonders ein Corporate Blog, aber auch YouTube sind wertvolle Kanäle im Personalmarketing, denn „warum sagen, wer man ist, wenn man es auch zeigen kann?“
Vor wenigen Tagen fand das 1. OpenNetwork Event der Community MINTsax.de statt. Partner und Förderer der Community sowie interessierte Personaler und Geschäftsführer von MINT-Unternehmen im Großraum Dresden, Chemnitz, Leipzig trafen sich, um sich gegenseitig auszutauschen, Kooperationen zu bilden und sich über Neuigkeiten aus der Community zu informieren.
Partner und Förderer der Community ITsax.de sowie interessierte Personaler und Geschäftsführer von IT-Unternehmen im Großraum Dresden, Chemnitz, Bautzen bis Görlitz trafen sich, um sich gegenseitig auszutauschen, Kooperationen zu bilden und mehr über Neuigkeiten aus der Community zu erfahren.
Wie Sie die richtige Agentur, beziehungsweise den richtigen Kreativdienstleister für Ihre Aufgaben finden. Alternativen zu aufwendigen Pitch-Prozessen. Hilfreiche Tools, wie zum Beispiel Checklisten und Score Cards zur Beurteilung alternativer Partner.
ITB Präsentation: Vom Extranet zum Social Web - Social Media im B2B EinsatzRealizing Progress
Am 07. März 2013 gehaltener Vortrag unter dem Vortragstitel “Vom Extranet zum Social Web: Social Media im B2B-Einsatz – Das Beispiel Tourismusnetzwerk.info” im Rahmen des Kongressprogramms der internationalen Tourismusbörse in Berlin ITB von Florian Bauhuber.
12. Community Training ITsax.de - Protokoll pludoni GmbH
Präsentation zu Weiterentwicklungen sowie gemeinsamen Aktivitäten der Community und Empfehlungsplattform.
Lassen Sie sich empfehlen zu über 100 IT, Informatik, Software - Jobs, Stellen, Praktika, Ausbildungen in Sachsen, Dresden, Chemnitz, Bautzen, Görlitz und Umgebung. Die Partner der Community ITsax.de bieten Angebote für Bewerber, Fachkräfte, Leiter sowie Diplomanden, Master- und Bachelor-Studenten und Schüler für Informatik-Berufe in Sachsen, Dresden, Chemnitz, Mittweida, Bautzen, Kamenz und Görlitz-Zittau.
Content ist... nicht mehr King - Inhaltsstrategien im Online-MarketingKay Schönewerk
Content in Szene gesetzt: Mit der richtigen Strategie zum erfolgreichen Online-Marketing. Wir zeigen effiziente Konzepte, wie Sie mit Content Mehrwert schaffen.
1. Touristik E-Mail-
Newsletter im Benchmark
Aktuelle Studienergebnisse von
Schober eServices und Psyma
Research & Consulting
Wiesbaden, den 20. April 2007
3. Schober eServices
Unternehmen
Mehrheitsbeteiligung Mailprofiler AG (Schweiz)
Niederlassungen in 7 Ländern
Marktführer im CH-Markt, sowohl im Technik- als auch im
Datensektor (70 % MA)
Development Center in Zürich, Prag und Ditzingen
Mitgliedschaften
Deutscher Direktmarketing Verband (DDV)
Certified Senders Alliance (Zertifizierter Massenversender)
BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft)
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
4. Das Produktportfolio Schober eServices
Beratung Konzeption Durchführung Kontrolle
Schober Full Service
XPROFILER™
E-Mail- Abonnenten-/
Mobile-
Technologie
Marketing Leadgenerierung
Marketing
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
6. Psyma Research + Consulting
Berlin
Frankfurt
Vilnius*
Düsseldorf Warschau
Prag
Lille
Philadelphia Seoul*
Budapest
Madrid
Bratislava
Tokio*
München
Shanghai
* Assoziierter Partner
Mexico City
Rückersdorf (HQ)
• Top 10 der über 200 Marktforschungs-
institute in Deutschland
• Projekte in über 40 Ländern
• 220 Mitarbeiter in 10 Ländern
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Seite 6
Benchmark Tourismus 23.04.2007
9. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
10. Vorgehensweise
Projektdesign
Quantitative Online-Befragung
Einladung zur Umfrage aus der Schober Xprofiler Datenbank
Teilnehmer / Stichprobengröße: N=16.046 (siehe folgendes Chart)
Laut eigenen Angaben haben 6.100 Befragte Newsletter abonniert.
Mehr als die Hälfte der Befragten (62%) haben keinen der vorgegebenen
E-Mail-Newsletter abonniert.
Für die Auswertung des Benchmark`s wurden alle vorgegebenen E-Mail-Newsletter
berücksichtigt.
Die Befragung fand im Zeitraum vom 22.01. bis 31.01.2007 statt.
Quelle: psyma GmbH
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11. Vorgehensweise
Stichprobe und Fallzahl für die Newsletter-Beurteilung
Insgesamt nahmen 16.046 Personen an der Befragung teil.
Diese gaben an, die unter „Erhalt“ genannten Newsletter zu erhalten
(Mehrfachnennung) bzw. davon die unter „am intensivsten“ genannten Newsletter am
häufigsten / intensivsten zu lesen (einfache Nennung). Die letztgenannte Angabe ist die
Fallzahl für die Beurteilung des jeweiligen Newsletters.
Erhalt am intensivsten
n=16.046 in % n=16.046 in %
Expedia.de 1896 11,82% 795 4,95%
Neckermann 1835 11,44% 819 5,10%
Opodo.de 1634 10,18% 555 3,46%
Lufthansa* 1501 9,35% 811 5,05%
TUI 1341 8,36% 463 2,89%
Lastminute.de 1244 7,76% 475 2,96%
Air Berlin 1241 7,73% 489 3,05%
Germanwings 1238 7,52% 603 3,76%
HLX 1117 6,96% 462 2,88%
L‘Tur 998 6,22% 340 2,12%
Thomas Cook 940 5,86% 240 1,50%
Travelchannel.de 691 4,31% 187 1,17%
Alltours 463 2,89% 93 0,58%
Weg.de 327 2,04% 83 0,52%
* Werte hier wie im Folgenden hochgerechnet, da Newsletter erst nach Eingang von ca. 30% der Interviews in die Studie inkludiert wurde.
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12. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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13. Insgesamt werden ca. 16.500 Newsletter von den 16.046 Befragten abonniert, also gut ein
Newsletter je Befragtem. Betrachtet man nur die Newsletter-Abonnenten, so beziehen diese
durchschnittlich 2,7 Angebote, innerhalb dieses Personenkreises herrscht diesbezüglich also
durchaus „Wettbewerb“ um Aufmerksamkeit und Inhalte.
von keinem 9949
Expedia.de 795 1896
Anzahl der Personen,
Neckermann 819 1835
die Newsletter von den
Opodo.de
folgenden Tourismus- 555 1634
Anbietern erhalten: Lufthansa 811 1501
TUI 463 1341
Lastminute.de 475 1244
Air Berlin 489 1241
Germanwings 603 1238
HLX 462 1117
L'Tur 340 998
Gesamt-Anzahl
Thomas Cook 240 940
Newsletter
(Mehrfachnennungen) Travelchannel.de 187 691
davon am häufigsten/ Alltours 93 463
intensivsten gelesen
(Einfachnennungen) Weg.de 83 327
0 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000
Quelle: psyma GmbH
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14. 54% der Lufthansa-Abonnenten geben an, diesen Newsletter am häufigsten und intensivsten zu
lesen. Bei Alltours ist dieser Wert mit 20% am niedrigsten.
von keinem 9949 Index
Expedia.de 1896 42
795
Neckermann 45
819 1835
Anzahl der Personen,
Opodo.de 34
555 1634
die Newsletter von den
Lufthansa 54
811 1501
folgenden Tourismus-
TUI 35
463 1341
Anbietern erhalten:
Lastminute.de 38
475 1244
Air Berlin 39
489 1241
Germanwings 49
603 1238
HLX 41
462 1117
L'Tur 34
340 998
Thomas Cook 26
240 940
Gesamt-Anzahl
Travelchannel.de 27
Newsletter 187 691
(Mehrfachnennungen)
93 463
Alltours 20
davon am häufigsten/
25
Weg.de 83 327
intensivsten gelesen
(Einfachnennungen)
0 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000
Quelle: psyma GmbH
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15. Die Zusammensetzung der Leserschaft der einzelnen Newsletter differiert deutlich. So ist etwa
der Anteil junger Familien bei Alltours am höchsten, gefolgt von TUI. Neckermann hat am relativ
meisten „zufriedene Bewahrer“.
17% 28% 7%
16% 32%
Neckermann (N=819)
Lufthansa (N=811) 21% 26%
27% 9%
17%
Beurteilung von E-Mail- 24% 18%
17% 21%
20%
Expedia.de (N=795)
Newslettern: Germanwings (N=603) 18% 28%
18% 14%
22%
„Welchen dieser
Opodo.de (N=555) 22% 23%
20% 21%
14%
Newsletter lesen Sie am
Air Berlin (N=489) 21% 18%
27% 16%
18%
häufigsten?“
Lastminute.de (N=475) 27% 19%
16% 17%
21%
33% 9%
27% 13%
17%
TUI (N=463)
Top Boxes (in %)
1 = stimme überhaupt nicht zu
5 = stimme voll und ganz zu HLX (N=462) 20% 24%
22% 15%
19%
27% 25%
14% 9%
25%
L'Tur (N=340)
Young&Fun
Thomas Cook (N=240) 25% 19%
18% 21%
17%
gehobene Erholungsreise
Travelchannel.de (N=187) 21% 18%
17% 20%
24%
zufriedene Bewahrer
Alltours (N=93)
(junge) Familie 41% 6%
18% 16%
18%
Polyglotte Städtereisen Weg.de (N=83) 28% 13%
23% 14%
22%
0% 100%
Quelle: psyma GmbH
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16. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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17. Insgesamt ist der Registrierungsprozess als unproblematisch zu bezeichnen. Bei nur wenigen
Anbietern bezeichnen diesen ca. jeder 5. Abonnent als „nicht einfach“.
Neckermann (N=819) 86
Lufthansa (N=811) 88
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795) 89
Newslettern: Germanwings (N=603) 91
„war einfach zu
Opodo.de (N=555) 89
abonnieren“
Air Berlin (N=489) 85
Lastminute.de (N=475) 89
TUI (N=463) 80
Top Boxes (in %)
1 = stimme überhaupt nicht zu
HLX (N=462)
5 = stimme voll und ganz zu 90
L'Tur (N=340) 90
Thomas Cook (N=240) 84
Travelchannel.de (N=187) 88
Alltours (N=93) 83
Weg.de (N=83) 88
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Quelle: psyma GmbH
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18. Insgesamt gesehen ist man mit der Gestaltung der Newsletter zufrieden. Dabei liegen die
verschiedenen Anbieter auf vergleichbarem Niveau.
Neckermann (N=819) 67
Lufthansa (N=811) 73
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795) 72
Newslettern: Germanwings (N=603) 68
„ist ansprechend
Opodo.de (N=555) 69
gestaltet“
Air Berlin (N=489) 68
Lastminute.de (N=475) 70
TUI (N=463) 68
Top Boxes (in %)
1 = stimme überhaupt nicht zu
HLX (N=462)
5 = stimme voll und ganz zu 68
L'Tur (N=340) 72
Thomas Cook (N=240) 75
Travelchannel.de (N=187) 72
Alltours (N=93) 63
Weg.de (N=83) 72
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Quelle: psyma GmbH
www.schober-eServices.de
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19. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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20. Die Angebote werden zwar mehrheitlich bei allen Newslettern als grundsätzlich interessant
eingestuft, doch gibt es deutliche Unterschiede: Alltours und Lufthansa fallen im Vergleich etwa
zu weg.de, L´Tur, Germanwings und HLX (deutlich) ab.
Neckermann (N=819) 65
Lufthansa (N=811) 60
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795) 70
Newslettern: Germanwings (N=603) 75
„hat interessante
Opodo.de (N=555) 67
Angebote“
Air Berlin (N=489) 69
Lastminute.de (N=475) 71
TUI (N=463) 70
Top Boxes (in %)
1 = trifft überhaupt nicht zu
HLX (N=462)
5 = trifft voll und ganz zu 74
L'Tur (N=340) 76
Thomas Cook (N=240) 71
Travelchannel.de (N=187) 69
Alltours (N=93) 56
Weg.de (N=83) 83
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Quelle: psyma GmbH
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
21. Die Newsletter von HLX, Germanwings und Air Berlin bieten die besten Informationen, um
einen Flug zu buchen. Alle Newsletter zeigen dagegen klaren Optimierungsbedarf im Hinblick
auf allgemeine Informationen über die Urlaubsregion bzw. mögliche Unterkünfte.
52
Neckermann (N=819)
50
64
Lufthansa (N=811)
34
62
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795)
54
Newslettern: 72
Germanwings (N=603)
36
„enthält ausreichend 57
Opodo.de (N=555)
47
Information, um einen
71
Air Berlin (N=489)
Flug zu buchen“ bzw. 43
„enthält ausreichend 58
Lastminute.de (N=475)
49
Informationen über 59
TUI (N=463)
56
Region, Hotel, etc.“
73
HLX (N=462)
39
65
Top Boxes (in %) L'Tur (N=340)
49
1 = stimme überhaupt nicht zu
5 = stimme voll und ganz zu 64
Thomas Cook (N=240)
55
58
Informationen für Travelchannel.de (N=187)
53
Flugbuchung
47
Alltours (N=93)
53
Informationen über
61
Region, Hotel Weg.de (N=83)
50
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Quelle: psyma GmbH
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
22. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
23. 53
Beurteilung von E- Neckermann (N=819)
17
Mail-Newslettern: 60
Lufthansa (N=811)
12
„kann ich weiter-
57
Expedia.de (N=795)
empfehlen“ vs. 14
62
„empfinde ich als Germanwings (N=603)
12
Spam“ 57
Opodo.de (N=555)
14
64
Air Berlin (N=489)
13
55
Lastminute.de (N=475)
16
61
TUI (N=463)
18
Top Boxes (in %) 64
HLX (N=462)
12
1 = trifft überhaupt nicht zu
5 = trifft voll und ganz zu
64
L'Tur (N=340)
11
69
Thomas Cook (N=240)
11
59
Travelchannel.de (N=187)
12
weiterempfehlen
47
Alltours (N=93)
17
Spam
58
Weg.de (N=83)
12
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
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24. Die Newsletter von Germanwings und HLX weisen das höchste Aktivierungspotential auf
Entsprechend wurde auch aufgrund der Newsletter von Germanwings und HLX am häufigsten
bereits konkret ein oder mehrere Angebote gebucht.
20
Neckermann (N=819)
11
43
Lufthansa (N=811)
30
Beurteilung von E-Mail- 23
Expedia.de (N=795)
12
Newslettern: 63
Germanwings (N=603)
„Habe schon einmal auf 52
27
ein Angebot aus dem Opodo.de (N=555)
18
Newsletter von ... 48
Air Berlin (N=489)
37
reagiert“ 26
Lastminute.de (N=475)
17
32
TUI (N=463)
Top Boxes (in %) 21
1 = trifft überhaupt nicht zu
59
HLX (N=462)
5 = trifft voll und ganz zu 48
36
L'Tur (N=340)
23
32
Thomas Cook (N=240)
23
25
Travelchannel.de (N=187)
reagiert 17
27
Alltours (N=93)
17
gebucht
25
Weg.de (N=83)
14
Quelle: psyma GmbH
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
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25. Den einzelnen Newslettern gelingt es in stark unterschiedlichem Maße, Newsletter-Abonnenten
auf die Unternehmens-Website oder gar ins Reisebüro zu bringen.
Beurteilung von E-
Mail-Newslettern:
85
„Haben Sie schon 83
79
einmal aufgrund des 75 74
72
71
Newsletters von... 70
68
65 65
die Website von... 61
58
oder ein Reisebüro 55
52
besucht?“ 48
35
34
26
ja, ein Reisebüro
22
19
14
ja, die Website 13
11 11 11
10
7
)
3)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
3)
11
62
)
19
89
63
40
40
03
55
75
95
87
=9
=8
=4
=8
=4
=3
=2
=8
=6
=4
=5
=4
=7
=1
(N
(N
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(N
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La
G
av
Quelle: psyma GmbH
Tr
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26. Agenda
Vorgehensweise
Verbreitung der Newsletter
Abonnement und Gestaltung
Aktualität und Relevanz
Begeisterung
Umfang und Erscheinungsweise
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27. Die Newsletter werden bezüglich ihres Umfangs insgesamt als „gerade richtig“ beurteilt.
Tendenziell wünscht man sich allerdings eher mehr an Ausführlichkeit..
Neckermann (N=819) 50 29 13
Lufthansa (N=811) 56 21 10
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795) 58 26 13
Newslettern: Germanwings (N=603) 57 24 13
„Umfang gerade richtig,
Opodo.de (N=555) 54 24 13
vs. könnte ausführ-licher
bzw. kürzer sein“ Air Berlin (N=489) 58 22 13
Lastminute.de (N=475) 55 31 12
TUI (N=463)
Top Boxes (in %) 60 30 20
1 = stimme überhaupt nicht zu
5 = stimme voll und ganz zu HLX (N=462) 56 22 12
L'Tur (N=340) 58 26 9
Thomas Cook (N=240) 63 24 15
vom Umfang gerade
richtig
Travelchannel.de (N=187) 54 27 12
könnte ausführlicher
sein Alltours (N=93) 43 34 17
sollte kürzer gehalten
Weg.de (N=83) 59 34 14
werden
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Quelle: psyma GmbH
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28. Die Newsletter erscheinen in etwa in der richtigen Häufigkeit. „Sollte häufiger erscheinen“ vs.
„sollte seltener erscheinen“ hält sich in etwa die Waage mit einer Tendenz zum Wunsch einer
selteneren Erscheinungsweise.
Neckermann (N=819) 47 14 22
Lufthansa (N=811) 57 12 13
Beurteilung von E-Mail- Expedia.de (N=795) 49 11 18
Newslettern: Germanwings (N=603) 54 11 17
„Erscheinungsintervall
Opodo.de (N=555) 47 10 24
richtig vs. sollte
Air Berlin (N=489)
häufiger bzw. seltener 56 14 16
erscheinen“ Lastminute.de (N=475) 48 13 23
TUI (N=463) 54 17 18
Top Boxes (in %)
1 = stimme überhaupt nicht zu
HLX (N=462) 56 9 18
5 = stimme voll und ganz zu
L'Tur (N=340) 55 12 14
Häufigkeit ist genau
Thomas Cook (N=240)
richtig 56 14 19
Travelchannel.de (N=187) 57 11 16
sollte häufiger
erscheinen
Alltours (N=93) 41 13 24
sollte seltener
Weg.de (N=83) 51 13 16
erscheinen
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Quelle: psyma GmbH
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
30. Fazit
Bei dem Kriterien „Gestaltung“ und „Erscheinungsweise“ gibt es nicht viel
Optimierungsbedarf
Unzufriedenheit der Abonnenten herrscht beim Inhalt / den Angeboten
Die Anteil der zu generierenden Buchungen im Vergleich zu anderen Branchen (z.B.
Versandhandel) ist optimierbar
Empfehlung (nicht nur für den Tourismusbereich!)
Differenzierte und individuelle Kommunikationsmaßnahmen innerhalb des
Newsletter-Verteilers
Der richtige Content an die richtige Zielgruppe - personalisieren Sie die Inhalte.
Gleicher Inhalt für alle Empfänger kostet Aufmerksamkeit, da sie nicht relevante
Informationen erhalten. Das altherkömmliche Prinzip: "one size fits all" gilt nicht mehr.
Tipp: Den Newsletter mit Hilfe von alternativen und optionalen Textbausteinen dem
inidividuellen Profil des jeweiligen Empfängers anpassen, so dass dieser ganz gezielt
angesprochen wird. So erhalten Interessenten z.B. ein Test-/Einstiegsangebot,
Wiederholungskäufer ein Treuerabatt etc.
Akzeptanz Öffnungs- und Klickraten Umsatz
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Benchmark Tourismus 23.04.2007
31. Zum Schluß...
Weitere Informationen zur
Benchmark-Studie und zur Lifestyle
Segmentation Typologie erhalten
Sie an unserem Stand im Foyer.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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32. Schober eServices Schober Information Group
Thomas Heickmann Dr. Marcus Mende
Max-Eyth-Str. 6-10 Max-Eyth-Str. 6-10
71254 Ditzingen/Stuttgart 71254 Ditzingen/Stuttgart
Telefon 07156 304-515 Telefon 07156 304-302
thomas.heickmann@schober.de marcus.mende@schober.de
Vielen Dank.
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33. Agenda
1. Benchmark Studie September 2006
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34. Datenbanken
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35. Die Schober Datenbanken
Lifestyle MarketBase Consumer MarketBase eMarketBase Business MarketBase
5 Millionen 50 Millionen aktive 7 Millionen permission- 5,5 Millionen
Lifestyle-Adressen Consumer-Adressen based E-Mail-Adressen Business-Adressen
10 Milliarden Zusatzdaten
Gebäudedaten/ Soziodemo- Kommuni-
Konsumge-
Regional- und
Lifestyle-
Schober-Einzel- graphische kations- und Firmendaten
wohnheiten und
Daten Statistikdaten
hausbewertung Daten Statistikdaten
Kaufabsichten
Urlaub und Reisen Gebäudedaten Anrede Kaufkraft Regionaltypologien Positivbestätigung Firmenklassifikation:
- Groß-, Mittel-,
Freizeitaktivitäten Garten und Altersgruppen Wahlverhalten auf Telefonnummern
Konsumverhalten
Kleinbetriebe
Gartengröße Bezirksebene
nach Interessen-
Fahrzeug/Auto Titel Faxnummern - Beschäftigtenzahl
gebieten
Gebäudealter Kfz-Dichte auf
Gesundheit Haushalts- postalische Daten - Umsatz
Straßenabschnitts-
Konsum- und
Gestaltung des vorvorstand - Gesellschaftsform
Geld/Investitionen Straßenbereinigung
ebene
Postkäuferindex
Anwesens - Firmenart
Haushaltsgröße
Heim und Haus Wahlbezirke
nach Kaufaktivität Ortsgrößenklassen
Bauweise Branche/10.000
weitere Personen
Kaufabsichten Nixie
Konsumtypologie Wirtschaftsdaten Untergruppen
Zustand des im Haushalt
Versandhandelskauf Robinson
Versandhandels-
Anwesens Erwerbsstruktur Führungskräfte/
Wohndauer
typologie
Soziodemografie Werbekritische Entscheider
Wohnlage des Bildungsniveau
Hauses Zusatzinformationen
- Neugründungen
Straßentyp
- EDV-Ausstattung
Ortslage des
Hauses
Durch die Verknüpfung dieser Daten werden Kernzielgruppen für die Neukunden-Gewinnung ermittelt
Multichannel-Marketing (Print, Telefon, E-Mail, Mobile Marketing)
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36. Services
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37. Das Produktportfolio Schober eServices
Beratung Konzeption Durchführung Kontrolle
Schober Full Service
XPROFILER™
E-Mail- Abonnenten-/
Mobile-
Technologie
Marketing Leadgenerierung
Marketing
Profile (permission-based):
7 Mio. E-Mail-Adressen, tief selektierbar
Zugriff auf 20 Mio. E-Mail-Adressen aus 150 Listen
Stand-Alone-Kampagnen Ereignisbasierte Mailings
(z.B. Geburtstag …)
E-Couponing
E-Mail-Complete
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38. Das Produktportfolio Schober eServices
Beratung Konzeption Durchführung Kontrolle
Schober Full Service
XPROFILER™
E-Mail- Abonnenten-/
Mobile-
Technologie
Marketing Leadgenerierung
Marketing
Profile (permission-based):
Über 1 Mio. Mobile-Adressen, tief selektierbar
Push- & Pull-Kampagnen Marktforschung
Premium-SMS Sampling
Couponing M-Commerce-Applikationen
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39. Das Produktportfolio Schober eServices
Beratung Konzeption Durchführung Kontrolle
Schober Full Service
XPROFILER™
E-Mail- Abonnenten-/
Mobile-
Technologie
Marketing Leadgenerierung
Marketing
Qualifizierte Neukundenkontakte
Gewinnung neuer Newsletter-Abonnenten über reichweitenstarke
Partner-Portale mit dem Sponsoring von Online-Gewinnspielen.
Generierung von hochaktuellen und passgenauen Interessenten mit
konkreter Kaufabsicht/Newsletter-Wunsch über Co-Registerierung und
Online-Befragungen.
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40. Das Produktportfolio Schober eServices
Beratung Konzeption Durchführung Kontrolle
Schober Full Service
XPROFILER™
E-Mail- Abonnenten-/
Mobile-
Technologie
Marketing Leadgenerierung
Marketing
Multi-Channel-Lösungen nach Maß
E-Mail, Mobile- und Offline-Kommunikation aus einem System
Eigene Adressen mit bis zu 100 Schober Zusatzdaten qualifizieren
und differenzieren
Neue Kunden auf Knopfdruck vollautomatisiert hinzumieten
Für jede Unternehmensstruktur − mandantenfähig
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Seite 40
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41. Backupfolien
Fragebogen
- Lifestyle
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42. Frageboge-Lifestyle
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43. Frageboge-Lifestyle
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44. Frageboge-Lifestyle
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