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finanzen.net
Nutzerbefragung 2014
Inhaltsverzeichnis
Untersuchungsdesign 03
Zusammenfassung der Ergebnisse 06
Nutzerstruktur 08
Nutzung von finanzen.net 12
Beurteilung von finanzen.net 24
Themeninteresse, Konsum 30
Versicherungen/ Finanzen/ Aktienhandel 48
finanzen.net Nutzerstudie 20142
Untersuchungsdesign
Untersuchungsdesign
Thema: Befragung von finanzen.net-Nutzern zur Website, Konsum,
Produktinteresse und Abfrage von Personenmerkmalen
Grundgesamtheit: Nutzer von finanzen.net
Stichprobe: Gesamt: n = 510, davon
mobile Nutzer von finanzen.net: n = 223
häufige Nutzer (mind. 1x/Woche): n = 471
Methode: OnSite-Befragung auf finanzen.net
Befragungszeitraum: 20.02.-11.03.2014
Institut: d.core GmbH, München
finanzen.net Nutzerstudie 20144
Untersuchungsdesign
Einladung zur Umfrage über Einladungslayer
finanzen.net Nutzerstudie 20145
Zusammenfassung
der Ergebnisse
Zusammenfassung der Ergebnisse
■ Nutzerstruktur: hochwertige Zielgruppe
finanzen.net-User sind vor allem männlich (88%), Privat-Nutzer (80%) und verfügen
über ein hohes HHNE (25% geben ein HHNE von 4.000€ und mehr an). Knapp die
Hälfte (48%) sind beruflich maßgeblich an Entscheidungsprozessen beteiligt.
■ Nutzung von finanzen.net: sehr hohe Nutzungsintensität
92% der User besucht die Seite mindestens einmal pro Woche. Mobile Nutzer
besuchen die Website besonders häufig. Die am häufigsten genutzten Bereiche
sind Börse und News & Analyse.
■ Beurteilung von finanzen.net: Top Bewertung!
Die Website wird insgesamt sehr positiv bewertet (∅-Note: 1,8). Die Website wird vor
allem als nützlich, aktuell und informativ bewertet. 95% der Umfrageteilnehmer gibt
an, die Website auch in Zukunft besuchen zu wollen. 86% würden finanzen.net
weiterempfehlen. Positive Abstrahleffekte garantiert.
■ Themeninteresse, Konsum: hohe Ausgabenbereitschaft und breites Interesse
Die User zeigen ein klares Interesse für Aktien und Investmentfonds und
bevorzugen in allen abgefragten Konsumbereichen die jeweiligen Luxusmarken.
finanzen.net Nutzerstudie 20147
Nutzerstruktur
Nutzerstruktur
Geschlecht Anteil
Männer 88%
Frauen 12%
Alter
14 - 19 Jahre 1%
20 - 29 Jahre 8%
30 - 39 Jahre 13%
40 - 49 Jahre 22%
50 - 59 Jahre 27%
60 - 69 Jahre 20%
70 + 9%
HHNE
bis unter 2000 € 12%
2000 bis unter 2500 € 11%
2500 bis unter 3000 € 11%
3000 bis unter 3500 € 8%
3500 bis unter 4000 € 9%
4000 € und mehr 25%
keine Angabe 25%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
finanzen.net Nutzerstudie 20149
Nutzerstruktur
Beruflicher Status
Selbstständig, Freiberufler 21%
Geschäftsführer/Vorstand 2%
Mittlerer Angestellter 19%
Leitender Angestellter 11%
Einfacher Angestellter 15%
Schüler, Azubi, Student 4%
Beamter 8%
in Vorruhestand/Rente/Pension 20%
Tätigkeitsbereich
Finanzwesen 11%
Vertrieb/Verkauf 12%
Vorstand, Geschäftsführer 4%
Forschung, Entwicklung 12%
Einkauf, Lager 4%
IT Branche 9%
Wirtschaft 13%
Immobilien 2%
Andere 33%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
finanzen.net Nutzerstudie 201410
Nutzerstruktur
Tätigkeitsschwerpunkt
Kundenberatung, Geldanlage 5%
Geldanlage, Eigenhandel 4%
Finanzierung 3%
Finanzanalyse 2%
Kundenberatung 14%
Sonstiges 71%
Mitarbeiter im Unternehmen
Unter 10 26%
10 bis unter 20 6%
20 bis unter 50 6%
50 bis unter 100 7%
100 bis unter 500 14%
500 bis unter 1000 7%
1000 bis unter 5000 14%
5000 und mehr 22%
Entscheidungen
Alleine 23%
Zusammen mit anderen 25%
Gebe Empfehlungen ab 9%
Gebe Anregungen 15%
Bin nicht beteiligt 28%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
finanzen.net Nutzerstudie 201411
Nutzung von finanzen.net
Nutzung von finanzen.net
Besuchshäufigkeit
69%
19%
4%
3%
1%
1%
3%
Täglich/Fast täglich
Mehrmals pro
Woche
Einmal pro Woche
Mehrmals pro
Monat
Einmal pro Monat
Seltener
Dies ist mein erster
Besuch
92%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
9 von 10 Usern nutzen
finanzen.net mindestens
einmal pro Woche. 69%
nutzen die Website sogar
täglich/fast täglich.
Von den mobilen Nutzer
besuchen sogar 98% die
Website mindestens einmal
pro Woche.
finanzen.net Nutzerstudie 201413
Nutzung von finanzen.net
Besuchsgrund
beruflich;
3%
privat; 80%
privat und
beruflich;
17%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
80% der Nutzer nutzt
finanzen.net aus privaten
Gründen.
finanzen.net Nutzerstudie 201414
Nutzung von finanzen.net
Mobile Nutzung von finanzen.net
15% 15% 15%
9% 7%
3%
56%
Website per
Tablet
Website per
Smartphone
Android-App iPhone-App App für iPad App für anderes
Smartphone
keines davon
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Fast jeder Zweite nutzt finanzen.net
auch mobil über ein Smartphone
oder ein Tablet.
netto: 27,2% netto: 26,5%
finanzen.net Nutzerstudie 201415
Nutzung von finanzen.net
Am häufigsten genutzte Bereiche von finanzen.net
93%
79%
41%
25%
24%
8%
Börse
News & Analyse
Private Finanzen
Favoriten
myfinanzen
Premium
Nutzung häufig / ab und zu
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Die am häufigsten
genutzten Bereiche sind
Börse (93%) und News &
Analysen (79%).
finanzen.net Nutzerstudie 201416
Nutzung von WELT Online
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Ja; 18%
Nein;
82%
17%
31%
19%
19%
6%
7%
Täglich/Fast
täglich
Mehrmals pro
Woche
Einmal pro
Woche
Mehrmals pro
Monat
Einmal pro Monat
Seltener
67%
Besuchshäufigkeit
finanzen.net Nutzerstudie 201417
Nutzung von WELT Online
Am häufigsten genutzte Bereiche von WELT Online
91%
86%
81%
65%
41%
34%
24%
23%
10%
7%
Wirtschaft
Politik
Geld
Wissen
Sport
Panorama
Reise
Motor
Videos
ICON
Nutzung häufig / ab und zu
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte, die WELT Online nutzen n=94
18% der finanzen.net-User
nutzen zumindest
gelegentlich WELT Online.
Die am häufigsten genutzten
Bereiche sind dabei
Wirtschaft (91%), Politik
(86%) und Geld (81%).
finanzen.net Nutzerstudie 201418
Beurteilung von finanzen.net
Bewertung von finanzen.net
Gesamtbewertung
33%
58%
7%
2%
0%
0%
1 sehr gut
2
3
4
5
6 überhaupt
nicht gut
98%
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
91%
∅-Note
Befragte ges.: 1,8
Mobile-Nutzer: 1,6
finanzen.net Nutzerstudie 201420
Bewertung von finanzen.net
Detailbewertung
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top-3-Box (aus 6er-Skala)
39%
50%
44%
30%
24%
30%
25%
46%
39%
45%
49%
48%
46%
48%
12%
8%
9%
17%
21%
17%
18%
Nutzwert
Aktualität
Informationswert
Verständlichkeit der
Texte
Gliederung
Übersichtlichkeit
Optik/Design
1 = sehr gut 2 3
98%
97%
97%
96%
94%
93%
91%
finanzen.net Nutzerstudie 201421
Bewertung von finanzen.net
Detailbewertung
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top-3-Box (aus 6er-Skala)
70%
30%
51%
36%
25%
50%
35%
41%
4%
15%
9%
17%
werde auch in
Zukunft besuchen
Ist modern,
innovativ
Würde ich
weiterempfehlen
bzw. habe bereits
weiterempfohlen
Finde ich
sympathisch
1 = sehr gut 2 3
98%
95%
95%
94%
finanzen.net Nutzerstudie 201422
Themeninteresse, Konsum
Produkt-/Themeninteresse
93%
53%
46%
45%
43%
41%
23%
23%
19%
Aktien
Investmentfonds
Devisen
Zertifikate
Anleihen
Optionsscheine
Betriebliche
Altersvorsorge
Immobilienfonds
Lebensversicherung
Top-3-Box aus 6er-Skala
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Klarer Interessensfokus
der User auf Aktien (93%).
finanzen.net Nutzerstudie 201424
Reisen:
66%
Kaufinteresse an Luxusgütern I
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Konsumgüter
Auswahl von max. 3 Marken
Autos:
55%
IT:
53%
Telekom-
munikation:
53%
66% der User zeigen Interesse an Reisen. Ebenfalls gefragt sind Autos
und Produkte aus den Bereichen IT und Telekommunikation.
finanzen.net Nutzerstudie 201425
Kaufinteresse an Luxusgütern II
66%
55%
53%
53%
49%
47%
47%
39%
36%
Reisen
Automobile
IT
Telekommunikation
Restaurant
Smartphones
Immobilienfonds
Spirituosen
Opern & Musicals
Top-3-Box aus 6er-Skala
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
66% der User zeigen
Interesse an Reisen.
Ebenfalls gefragt sind
Autos und Produkte aus
den Bereichen IT und
Telekommunikation.
Konsumgüter gesamt
finanzen.net Nutzerstudie 201426
Kaufinteresse an Luxusgütern II
34%
32%
31%
30%
11%
10%
10%
4%
Events & Shows
Uhren & Schmuck
Fashion
Beauty & Wellness
Zigarren, Pfeifen &
Tabak
Boote & Yachten
Golfsport
Pferde & Polo
Top-3-Box aus 6er-Skala
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Kaufinteresse auch an
exklusiven
Nischenprodukten zeigen
Finanzen.net-User
Interesse: Yachten, Polo,
Golf.
Konsumgüter gesamt
Finanzen.net hat 0,86 Mio.
Unique User in der durchschn.
Woche.
Ca. 34 Tsd. User haben ein
Kaufinteresse an
Pferden/Polo und/oder Artikeln
aus diesem Bereich
Beispiel
finanzen.net Nutzerstudie 201427
Aussagen zu Konsum
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
85%
75%
64%
61%
55%
48%
36%
28%
92%
83%
77% 76%
61% 60%
47%
35%
Man muss das
Leben geniessen:
dazu gehört
auch, mich
körperlich wohl zu
fühlen.
Manchmal leiste
ich mir bewusst
die allerbeste
Qualität.
Ich bin auch bei
Produkten des
täglichen Lebens
sehr
anspruchsvoll.
Es ist mir wichtig,
mich mit schönen
Dingen zu
umgeben.
Luxus macht das
Leben schöner.
Ich leiste mir gern
teure Sachen.
Ich gehe gern in
exklusive
Geschäfte.
Manche Produkte
kaufe ich gezielt
aus
Imagegründen.
Befragte Gesamt mobile Nutzer
Top-3-Box (aus 6er-Skala)
finanzen.net Nutzerstudie 201428
Aussagen zu Konsum
Detailbewertung
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top-3-Box (aus 6er-Skala)
32%
28%
10%
11%
11%
6%
6%
5%
37%
30%
25%
25%
22%
15%
12%
9%
17%
17%
29%
25%
22%
26%
18%
14%
Man muss das Leben genießen: dazu gehört
auch, mich körperlich wohl zu fühlen.
Manchmal leiste ich mir bewusst die
allerbeste Qualität.
Ich bin auch bei Produkten des täglichen
Lebens sehr anspruchsvoll
Es ist mir wichtig, mich mit schönen Dingen
zu umgeben.
Luxus macht das Leben schöner.
Ich leiste mir gern teure Sachen.
Ich gehe gern in exklusive Geschäfte.
Manche Produkte kaufe ich gezielt aus
Imagegründen.
1 = sehr gut 2 3
85%
75%
64%
61%
55%
48%
36%
28%
finanzen.net Nutzerstudie 201429
Gefragte Marken
BMW: 41%
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Automarken
Auswahl von max. 3 Marken
Audi:
39% VW:
32%
Mercedes:
32%
BMW ist die beliebteste Automarke bei den Nutzern von finanzen.net.
39% präferieren Audi. Für jeweils 32% kommen VW und Mercedes in Frage.
Das Interesse an Autos von BMW und Audi ist insbesondere bei den Mobilen
Nutzern ausgeprägt (50% bzw. 45%).
finanzen.net Nutzerstudie 201431
Gefragte Marken
41%
39%
32%
31%
13%
12%
10%
7%
6%
BMW
Audi
Volkswagen
Mercedes Benz
Skoda
Porsche
Toyota
Opel
Ford
Auswahl von max. 3 Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Automarken gesamt
6%
6%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
1%
1%
Range Rover
Seat
Lexus
Renault
Jaguar
Citroen
Peugeot
Nissan
Infiniti
Fiat
Auswahl von max. 3 Marken
finanzen.net Nutzerstudie 201432
Omega:
23%
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Uhrenmarken
Auswahl von max. 3 Marken
Breitling:
23%
Junghans:
17%
Finanzen.net-User zeigen klare Vorlieben für Markenuhren.
Die mit Abstand gefragtesten Marken sind Omega und Breitling.
Wie bei den Automarken, scheiden die Top-Uhrenmarken
insbesondere bei den mobilen Nutzern gut ab: 31% bzw. 28%.
finanzen.net Nutzerstudie 201433
Gefragte Marken
23%
23%
17%
13%
13%
7%
5%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
Omega
Breitling
Junghans
Tissot
Rolex
Maurice Lacroix
Cartier
Carl F. Bucherer
TW Steel
Raymond Weil
Hublot
Ulysse Nardin
Bell&Ross
Auswahl von max. 3 Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Uhrenmarken gesamt
finanzen.net Nutzerstudie 201434
Hugo Boss:
42%
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Kleidermarken
Auswahl von max. 3 Marken
Seiden-
sticker:
16%
Ralph
Lauren:
16%
Joop:
12%
Armani:
11%
Hugo Boss ist mit Abstand die beliebteste Marke für Kleidung bei den
Usern von finanzen.net. So präferieren 42% der Nutzer und 48% der
mobilen Nutzer die Marke.
finanzen.net Nutzerstudie 201435
42%
16%
15%
12%
11%
9%
6%
6%
5%
4%
4%
3%
3%
1%
Hugo Boss
Seidensticker
Polo Ralph Lauren
Joop
Emporio Armani
Gant
Tailor Made
Gucci
Prada
Dolce Gabbana
Olymp Bezner
Hermes
Tom Ford
Gustav Digel
Auswahl von max. 3 Marken
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Kleidermarken gesamt
finanzen.net Nutzerstudie 201436
Samsung:
60%
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Technik/Entertainment-Marken
Auswahl von max. 3 Marken
Sony:
31%
Apple:
28%
Bosch
Siemens:
26%
Passend zum allgemeinen Trend, zeigen auch finanzen.net-User starkes
Interesse an Technik-/Entertainment-Produkten von Samsung.
Mobile Nutzer von finanzen.net präferieren jedoch viel stärker als Befragte
Gesamt die Marke Apple (39%).
finanzen.net Nutzerstudie 201437
Gefragte Marken
60%
31%
28%
26%
24%
24%
23%
16%
11%
Samsung
Sony
Apple
Bosch Siemens
Panasonic
Microsoft
Bang und Olufsen
LG
Acer
Auswahl von max. 3 Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Technik/Entertainment-Marken
finanzen.net Nutzerstudie 201438
Lufthansa:
70%
Gefragte Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Top Fluggesellschaften
Auswahl von max. 3 Marken
Air Berlin:
33%
Emirates:
28%
Singapore
Airlines:
25%
Lufthansa ist mit weitem Abstand die beliebteste Marke im Bereich
Fluggesellschaften (70%). Abgeschlagen dahinter Air Berlin mit 33%
und Emirates mit 28%.
finanzen.net Nutzerstudie 201439
Gefragte Marken
70%
33%
28%
25%
15%
8%
8%
6%
5%
4%
Lufthansa
Air Berlin
Emirates
Singapore Airlines
German Wings
Air France
Ryanair
British Airways
Easyjet
American Airlines
Auswahl von max. 3 Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Fluggesellschaften
finanzen.net Nutzerstudie 201440
Gerätebesitz & Anschaffungsplanung
35%
23%
22%
18%
11%
6%
28%
Android-Phone
Anderer Tablet PC
iPhone
iPad
Anderes
smartphone
Blackberry
keines davon
Gerätebesitz
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
11%
10%
5%
8%
9%
12%
61%
Anschaffungsplanung
finanzen.net Nutzerstudie 201441
Versicherungen/Finanzen/
Aktienhandel
Bekanntheit von
Versicherungsgesellschaften
87%
81%
80%
78%
72%
66%
56%
50%
41%
40%
Allianz
HUK Coburg
AXA
Münchner Rück
R+V Versicherung
Deka
Union Investments
DWS
Templeton
Fidelity
Auswahl von max. 3 Marken
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
finanzen.net Nutzerstudie 201443
Optionsscheine & Zertifikate
65%
65%
58%
54%
52%
20%
Deutsche Bank
Commerzbank
Goldman-Sachs
HSBC Trinkhaus
BNP Paribas
Keines davon
Bekantheit
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
30%
31%
14%
17%
22%
56%
Bereits angeschafft
keines davon
finanzen.net Nutzerstudie 201444
81%
50%
25%
24%
19%
12%
6%
10%
Aktien
Fonds
Zertifikate
Anleihen
ETFs
Sonstiges
ETCs
Ich besitze keine
Wertpapiere
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
90% der finanzen.net-User
besitzen Wertpapiere – am
häufigsten Aktien (81%) und
Fonds (50%).
Besitz von Wertpapieren
finanzen.net Nutzerstudie 201445
84%
19%
14%
6%
3%
10%
Selbstentscheider
Bankberater
Bekannte, Freunde,
Familienmitglieder
Freie Finanzvermittler
Honorarberater oder
Verbraucherzentralen
Sonstige
Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014
Basis: Befragte gesamt n=510
Geldanlagen/Wertpapiere
Berater bei Entscheidungen
über Geldanlagen
86%
3%
1%
10%
Privat für mich
selbst
Privat für andere
Beruflich
Ich handele nicht
mit Wertpapieren
Handel mit Wertpapieren
finanzen.net Nutzerstudie 201446
Facts & Figures
Finanzen 2014
Marktforschung
Komplexität des Finanzmarktes stellt
Herausforderung für die Verbraucher dar
 Große Veränderungen im Finanzmarkt in den letzten 25 Jahren
Negativ-Ereignisse wie Börsencrashs und Eurokrise verunsichern die
Verbraucher, wenn es um ihre Finanzen geht.
 Deutsche mit mehr frei verfügbarem Einkommen
Die Deutschen verfügen nicht nur über mehr frei verfügbares Einkommen als vor
10 Jahren, sie beurteilen ihre eigene wirtschaftliche Lage trotz aller Krisen auch
als positiv und stabil.
 Ein Dschungel an komplexen Fachbegriffen
Aber der Zugang zum Thema Finanzen fällt schwer und viele Deutsche haben
das Gefühl, sich alleine im Dschungel der Fachbegriffe und
Geldanlagemöglichkeiten kaum zurecht zu finden.
 Augen verschließen geht nicht
Gleichzeitig ist der Druck in puncto Altersvorsorge, Rücklagen und Absicherung
von Familie und Kindern groß.
 Gefragt sind Transparenz und glaubwürdige Quellen.
Umso ausgeprägter ist das Bedürfnis nach individueller und vertrauenswürdiger
Beratung sowie nach verlässlichen Informationsquellen.
Quelle: ASMI Branchen Report Finanzen, Februar 2013
finanzen.net Nutzerstudie 201448
Für deutsche Sparer geht Sicherheit vor
4
34
60
Risikofreudiger Anleger Sicherheitsbewusster Anleger Vorsichtiger Anleger
Risikofreudiger Anleger,
der für höhere Gewinnaussichten
in spekulative Anlagen investiert,
auch mit dem Risiko,
dabei Verluste in Kauf zu nehmen.
Sicherheitsbewusster Anleger,
der die Möglichkeit eines Gewinns
sorgfältig mit der Gefahr eines
Verlusts abwägt und nur überschaubare
Risiken eingeht.
Vorsichtiger Anleger,
dem eine geringere, aber sichere
Rendite in einer beständigen Anlage
wichtig ist und der nicht bereit ist, für
eine möglicherweise zu erzielende
höhere Rendite ein Risiko einzugehen.
Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, 3 % keine Angabe
finanzen.net Nutzerstudie 201449
90% 96% haben ein Girokonto
(Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind
nach wie vor die Haupt-Girokonto-Anbieter)
47% 60% Kartenzahlung mit EC-Karte
10% 35% Bezahlung mit Kreditkarte
4%** 42% erledigen ihre Bankgeschäfte (auch) im
Internet
(dabei liegt Deutschland im Vergleich mit 10 europäischen
Ländern hinter den Niederlanden, Frankreich, Finnland, UK,
Schweden und Polen nur auf Rang 6; Quelle: ComScore,
Dez. 2012, Befragte: 15+ Jahre, Internetnutzer)
** Erstmals 2000 in der VA erhoben
Quelle: VerbraucherAnalyse 1992 und 2000, best for planning 2013 III, Kreditkarten = American Express, Diners Club International,
Mastercard, VISA, oder andere Kreditkarten; Basis: Gesamt, Werte in %
20131992
Finanzen heute und früher – eine andere Welt.
58% nutzen nie Online-
Banking, 54% planen es
auch in Zukunft nicht zu
nutzen.
50
 Anlageformen mit niedrigen
Renditen – wie Sparbuch und
Kapital-Lebensversicherung
sind in der Verbreitung
deutlich zurückgegangen,
bleiben aber die
verbreitetsten Anlageformen.
 Immobilien und private
Rentenversicherungen im
Aufwärtstrend.
Geldanlage-Möglichkeiten heute vielfältiger
85% 65% Sparbuch
53% 27% Kapital-Lebens-
versicherung
24% 15% Bausparvertrag
8%** 15% Private Renten-
versicherung
8% 26% Immobilien
20131992
** Erstmals 1997 in der VA erhoben
Quelle: VerbraucherAnalyse 1992 und 1997, best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Besitz persönlich, Werte in %
finanzen.net Nutzerstudie 201451
 Besonders stark haben sich
neue kurz- und mittelfristige
Anlagen entwickelt wie z. B. das
Tagesgeld = die „modernere“
Form des Sparbuchs.
 Festverzinsliche Wertpapiere
gehen deutlich zurück.
 Auf Aktien und Aktienfonds setzt
nach deren Hochphase (Crash
2001) aktuell nur noch eine
Minderheit.
Vertrauen in Tagesgeld steigt, Nachfrage nach
Aktien und Aktienfonds auf niedrigem Niveau
19%* 10% Festgeld
7%* 23% Tagesgeld
5% 8% Aktien
11%** 5% Aktienfonds
9% 3% Festverzinsliche
Wertpapiere
20131992
* Erstmals 2006 in der VA erhoben
** Seit 2001 in der VA erhoben
Quelle: VerbraucherAnalyse 1992, 2001 und 2006, best for plannig 2013 III; Basis: Gesamt, Besitz persönlich, Werte in %
finanzen.net Nutzerstudie 201452
„Ich spare jeden Monat eine feste Summe“ 56
„Ich arbeite gerne mehr, um mir Einiges leisten zu können“
55
„Mein Geld anzulegen überlasse ich am liebsten einem Fachmann, 52
so dass ich mich selbst um nichts kümmern muss“
„Ich fühle mich für das Alter ausreichend abgesichert“ 48
„Man sollte möglichst viele Versicherungen abschließen, 35
um im Falle eines Falles abgesichert zu sein“
„Ich bin bereit meine Bank zu wechseln, wenn ich woanders bessere Konditionen bekomme“32
„Ich interessiere mich für Geldanlagemöglichkeiten“ 29
„Ich kaufe lieber manche Dinge auf Kredit, als dass ich lange darauf verzichte“ 25
„In Geldangelegenheiten werde ich von meinen Freunden und Bekannten öfter um Rat gefragt“
14
„Ich informiere mich regelmäßig über die aktuellen Börsenkurse“ 13
Aussagen zum Thema Geldanlagen und
Versicherungen
2013
Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in %, Zustimmung voll und ganz / eher
53
17,8 16,8 17,2 17,3 17,3 16,0 14,1 13,4 13,7 13,3 13,1
49,9 51,8 51,2 48,3 48,4 49,2 49,4 49,5 50,2 49,6 44,7
15,4 15,5 16,2 16,6 16,1 16,5 16,8 16,3 15,6 16,9
17,5
8,0 8,0 7,6 8,8 8,8 8,7 9,6 9,9 9,6 9,4
11,6
8,9 8,0 7,7 9,0 9,3 9,5 10,1 10,9 10,9 10,8 13,1
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Keines bis unter 200 € 200 bis unter 300 € 300 bis unter 500 € 500 € und mehr
Basis: Gesamt , Werte in %
Frei verfügbares Einkommen nimmt zu
Quelle: VerbraucherAnalyse 2003 – 2012 III, ab 2013 best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in %
Aktienkrise 2001
Finanzkrise/
Bankenskandale
Beginn der
Eurokrise
54
40
38
35
31
19
17
13
12
10
9
7
4
Urlaubsreise
größere Anschaffungen
Vorsorge für unvorhergesehene Ereignisse
Altersvorsorge
Renovieren, Modernisieren von Haus/Wohnung
Ausbildung/Unterstützung der Kinder/Enkel
Absicherung des Ehepartners/Lebensgefährten
andere Gründe
Abtragen von Schulden
Vererben an Kinder/Enkel
Erwerb eines Eigenheims
eigene Bildung/Fort- und Weiterbildung
Vielfältige Gründe für Geldanlagen - Ohne
Altersvorsorge und Rücklagen geht es nicht
Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in %
55
4
3
2
19
18
15
36
35
43
41
44
41
Geldanlagen
Altersvorsorge-Produkte
Versicherungen
Informationsinteresse: sehr stark stark weniger stark gar nicht
Informationsinteresse an Finanzthemen ist
insgesamt eher gering ausgeprägt
Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in %
56

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Finanzen.net Nutzerbefragung 2014

  • 2. Inhaltsverzeichnis Untersuchungsdesign 03 Zusammenfassung der Ergebnisse 06 Nutzerstruktur 08 Nutzung von finanzen.net 12 Beurteilung von finanzen.net 24 Themeninteresse, Konsum 30 Versicherungen/ Finanzen/ Aktienhandel 48 finanzen.net Nutzerstudie 20142
  • 4. Untersuchungsdesign Thema: Befragung von finanzen.net-Nutzern zur Website, Konsum, Produktinteresse und Abfrage von Personenmerkmalen Grundgesamtheit: Nutzer von finanzen.net Stichprobe: Gesamt: n = 510, davon mobile Nutzer von finanzen.net: n = 223 häufige Nutzer (mind. 1x/Woche): n = 471 Methode: OnSite-Befragung auf finanzen.net Befragungszeitraum: 20.02.-11.03.2014 Institut: d.core GmbH, München finanzen.net Nutzerstudie 20144
  • 5. Untersuchungsdesign Einladung zur Umfrage über Einladungslayer finanzen.net Nutzerstudie 20145
  • 7. Zusammenfassung der Ergebnisse ■ Nutzerstruktur: hochwertige Zielgruppe finanzen.net-User sind vor allem männlich (88%), Privat-Nutzer (80%) und verfügen über ein hohes HHNE (25% geben ein HHNE von 4.000€ und mehr an). Knapp die Hälfte (48%) sind beruflich maßgeblich an Entscheidungsprozessen beteiligt. ■ Nutzung von finanzen.net: sehr hohe Nutzungsintensität 92% der User besucht die Seite mindestens einmal pro Woche. Mobile Nutzer besuchen die Website besonders häufig. Die am häufigsten genutzten Bereiche sind Börse und News & Analyse. ■ Beurteilung von finanzen.net: Top Bewertung! Die Website wird insgesamt sehr positiv bewertet (∅-Note: 1,8). Die Website wird vor allem als nützlich, aktuell und informativ bewertet. 95% der Umfrageteilnehmer gibt an, die Website auch in Zukunft besuchen zu wollen. 86% würden finanzen.net weiterempfehlen. Positive Abstrahleffekte garantiert. ■ Themeninteresse, Konsum: hohe Ausgabenbereitschaft und breites Interesse Die User zeigen ein klares Interesse für Aktien und Investmentfonds und bevorzugen in allen abgefragten Konsumbereichen die jeweiligen Luxusmarken. finanzen.net Nutzerstudie 20147
  • 9. Nutzerstruktur Geschlecht Anteil Männer 88% Frauen 12% Alter 14 - 19 Jahre 1% 20 - 29 Jahre 8% 30 - 39 Jahre 13% 40 - 49 Jahre 22% 50 - 59 Jahre 27% 60 - 69 Jahre 20% 70 + 9% HHNE bis unter 2000 € 12% 2000 bis unter 2500 € 11% 2500 bis unter 3000 € 11% 3000 bis unter 3500 € 8% 3500 bis unter 4000 € 9% 4000 € und mehr 25% keine Angabe 25% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 finanzen.net Nutzerstudie 20149
  • 10. Nutzerstruktur Beruflicher Status Selbstständig, Freiberufler 21% Geschäftsführer/Vorstand 2% Mittlerer Angestellter 19% Leitender Angestellter 11% Einfacher Angestellter 15% Schüler, Azubi, Student 4% Beamter 8% in Vorruhestand/Rente/Pension 20% Tätigkeitsbereich Finanzwesen 11% Vertrieb/Verkauf 12% Vorstand, Geschäftsführer 4% Forschung, Entwicklung 12% Einkauf, Lager 4% IT Branche 9% Wirtschaft 13% Immobilien 2% Andere 33% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 finanzen.net Nutzerstudie 201410
  • 11. Nutzerstruktur Tätigkeitsschwerpunkt Kundenberatung, Geldanlage 5% Geldanlage, Eigenhandel 4% Finanzierung 3% Finanzanalyse 2% Kundenberatung 14% Sonstiges 71% Mitarbeiter im Unternehmen Unter 10 26% 10 bis unter 20 6% 20 bis unter 50 6% 50 bis unter 100 7% 100 bis unter 500 14% 500 bis unter 1000 7% 1000 bis unter 5000 14% 5000 und mehr 22% Entscheidungen Alleine 23% Zusammen mit anderen 25% Gebe Empfehlungen ab 9% Gebe Anregungen 15% Bin nicht beteiligt 28% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 finanzen.net Nutzerstudie 201411
  • 13. Nutzung von finanzen.net Besuchshäufigkeit 69% 19% 4% 3% 1% 1% 3% Täglich/Fast täglich Mehrmals pro Woche Einmal pro Woche Mehrmals pro Monat Einmal pro Monat Seltener Dies ist mein erster Besuch 92% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 9 von 10 Usern nutzen finanzen.net mindestens einmal pro Woche. 69% nutzen die Website sogar täglich/fast täglich. Von den mobilen Nutzer besuchen sogar 98% die Website mindestens einmal pro Woche. finanzen.net Nutzerstudie 201413
  • 14. Nutzung von finanzen.net Besuchsgrund beruflich; 3% privat; 80% privat und beruflich; 17% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 80% der Nutzer nutzt finanzen.net aus privaten Gründen. finanzen.net Nutzerstudie 201414
  • 15. Nutzung von finanzen.net Mobile Nutzung von finanzen.net 15% 15% 15% 9% 7% 3% 56% Website per Tablet Website per Smartphone Android-App iPhone-App App für iPad App für anderes Smartphone keines davon Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Fast jeder Zweite nutzt finanzen.net auch mobil über ein Smartphone oder ein Tablet. netto: 27,2% netto: 26,5% finanzen.net Nutzerstudie 201415
  • 16. Nutzung von finanzen.net Am häufigsten genutzte Bereiche von finanzen.net 93% 79% 41% 25% 24% 8% Börse News & Analyse Private Finanzen Favoriten myfinanzen Premium Nutzung häufig / ab und zu Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Die am häufigsten genutzten Bereiche sind Börse (93%) und News & Analysen (79%). finanzen.net Nutzerstudie 201416
  • 17. Nutzung von WELT Online Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Ja; 18% Nein; 82% 17% 31% 19% 19% 6% 7% Täglich/Fast täglich Mehrmals pro Woche Einmal pro Woche Mehrmals pro Monat Einmal pro Monat Seltener 67% Besuchshäufigkeit finanzen.net Nutzerstudie 201417
  • 18. Nutzung von WELT Online Am häufigsten genutzte Bereiche von WELT Online 91% 86% 81% 65% 41% 34% 24% 23% 10% 7% Wirtschaft Politik Geld Wissen Sport Panorama Reise Motor Videos ICON Nutzung häufig / ab und zu Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte, die WELT Online nutzen n=94 18% der finanzen.net-User nutzen zumindest gelegentlich WELT Online. Die am häufigsten genutzten Bereiche sind dabei Wirtschaft (91%), Politik (86%) und Geld (81%). finanzen.net Nutzerstudie 201418
  • 20. Bewertung von finanzen.net Gesamtbewertung 33% 58% 7% 2% 0% 0% 1 sehr gut 2 3 4 5 6 überhaupt nicht gut 98% Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 91% ∅-Note Befragte ges.: 1,8 Mobile-Nutzer: 1,6 finanzen.net Nutzerstudie 201420
  • 21. Bewertung von finanzen.net Detailbewertung Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top-3-Box (aus 6er-Skala) 39% 50% 44% 30% 24% 30% 25% 46% 39% 45% 49% 48% 46% 48% 12% 8% 9% 17% 21% 17% 18% Nutzwert Aktualität Informationswert Verständlichkeit der Texte Gliederung Übersichtlichkeit Optik/Design 1 = sehr gut 2 3 98% 97% 97% 96% 94% 93% 91% finanzen.net Nutzerstudie 201421
  • 22. Bewertung von finanzen.net Detailbewertung Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top-3-Box (aus 6er-Skala) 70% 30% 51% 36% 25% 50% 35% 41% 4% 15% 9% 17% werde auch in Zukunft besuchen Ist modern, innovativ Würde ich weiterempfehlen bzw. habe bereits weiterempfohlen Finde ich sympathisch 1 = sehr gut 2 3 98% 95% 95% 94% finanzen.net Nutzerstudie 201422
  • 24. Produkt-/Themeninteresse 93% 53% 46% 45% 43% 41% 23% 23% 19% Aktien Investmentfonds Devisen Zertifikate Anleihen Optionsscheine Betriebliche Altersvorsorge Immobilienfonds Lebensversicherung Top-3-Box aus 6er-Skala Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Klarer Interessensfokus der User auf Aktien (93%). finanzen.net Nutzerstudie 201424
  • 25. Reisen: 66% Kaufinteresse an Luxusgütern I Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Konsumgüter Auswahl von max. 3 Marken Autos: 55% IT: 53% Telekom- munikation: 53% 66% der User zeigen Interesse an Reisen. Ebenfalls gefragt sind Autos und Produkte aus den Bereichen IT und Telekommunikation. finanzen.net Nutzerstudie 201425
  • 26. Kaufinteresse an Luxusgütern II 66% 55% 53% 53% 49% 47% 47% 39% 36% Reisen Automobile IT Telekommunikation Restaurant Smartphones Immobilienfonds Spirituosen Opern & Musicals Top-3-Box aus 6er-Skala Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 66% der User zeigen Interesse an Reisen. Ebenfalls gefragt sind Autos und Produkte aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Konsumgüter gesamt finanzen.net Nutzerstudie 201426
  • 27. Kaufinteresse an Luxusgütern II 34% 32% 31% 30% 11% 10% 10% 4% Events & Shows Uhren & Schmuck Fashion Beauty & Wellness Zigarren, Pfeifen & Tabak Boote & Yachten Golfsport Pferde & Polo Top-3-Box aus 6er-Skala Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Kaufinteresse auch an exklusiven Nischenprodukten zeigen Finanzen.net-User Interesse: Yachten, Polo, Golf. Konsumgüter gesamt Finanzen.net hat 0,86 Mio. Unique User in der durchschn. Woche. Ca. 34 Tsd. User haben ein Kaufinteresse an Pferden/Polo und/oder Artikeln aus diesem Bereich Beispiel finanzen.net Nutzerstudie 201427
  • 28. Aussagen zu Konsum Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 85% 75% 64% 61% 55% 48% 36% 28% 92% 83% 77% 76% 61% 60% 47% 35% Man muss das Leben geniessen: dazu gehört auch, mich körperlich wohl zu fühlen. Manchmal leiste ich mir bewusst die allerbeste Qualität. Ich bin auch bei Produkten des täglichen Lebens sehr anspruchsvoll. Es ist mir wichtig, mich mit schönen Dingen zu umgeben. Luxus macht das Leben schöner. Ich leiste mir gern teure Sachen. Ich gehe gern in exklusive Geschäfte. Manche Produkte kaufe ich gezielt aus Imagegründen. Befragte Gesamt mobile Nutzer Top-3-Box (aus 6er-Skala) finanzen.net Nutzerstudie 201428
  • 29. Aussagen zu Konsum Detailbewertung Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top-3-Box (aus 6er-Skala) 32% 28% 10% 11% 11% 6% 6% 5% 37% 30% 25% 25% 22% 15% 12% 9% 17% 17% 29% 25% 22% 26% 18% 14% Man muss das Leben genießen: dazu gehört auch, mich körperlich wohl zu fühlen. Manchmal leiste ich mir bewusst die allerbeste Qualität. Ich bin auch bei Produkten des täglichen Lebens sehr anspruchsvoll Es ist mir wichtig, mich mit schönen Dingen zu umgeben. Luxus macht das Leben schöner. Ich leiste mir gern teure Sachen. Ich gehe gern in exklusive Geschäfte. Manche Produkte kaufe ich gezielt aus Imagegründen. 1 = sehr gut 2 3 85% 75% 64% 61% 55% 48% 36% 28% finanzen.net Nutzerstudie 201429
  • 31. BMW: 41% Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Automarken Auswahl von max. 3 Marken Audi: 39% VW: 32% Mercedes: 32% BMW ist die beliebteste Automarke bei den Nutzern von finanzen.net. 39% präferieren Audi. Für jeweils 32% kommen VW und Mercedes in Frage. Das Interesse an Autos von BMW und Audi ist insbesondere bei den Mobilen Nutzern ausgeprägt (50% bzw. 45%). finanzen.net Nutzerstudie 201431
  • 32. Gefragte Marken 41% 39% 32% 31% 13% 12% 10% 7% 6% BMW Audi Volkswagen Mercedes Benz Skoda Porsche Toyota Opel Ford Auswahl von max. 3 Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Automarken gesamt 6% 6% 5% 5% 4% 4% 4% 3% 1% 1% Range Rover Seat Lexus Renault Jaguar Citroen Peugeot Nissan Infiniti Fiat Auswahl von max. 3 Marken finanzen.net Nutzerstudie 201432
  • 33. Omega: 23% Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Uhrenmarken Auswahl von max. 3 Marken Breitling: 23% Junghans: 17% Finanzen.net-User zeigen klare Vorlieben für Markenuhren. Die mit Abstand gefragtesten Marken sind Omega und Breitling. Wie bei den Automarken, scheiden die Top-Uhrenmarken insbesondere bei den mobilen Nutzern gut ab: 31% bzw. 28%. finanzen.net Nutzerstudie 201433
  • 34. Gefragte Marken 23% 23% 17% 13% 13% 7% 5% 3% 2% 2% 2% 2% 1% Omega Breitling Junghans Tissot Rolex Maurice Lacroix Cartier Carl F. Bucherer TW Steel Raymond Weil Hublot Ulysse Nardin Bell&Ross Auswahl von max. 3 Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Uhrenmarken gesamt finanzen.net Nutzerstudie 201434
  • 35. Hugo Boss: 42% Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Kleidermarken Auswahl von max. 3 Marken Seiden- sticker: 16% Ralph Lauren: 16% Joop: 12% Armani: 11% Hugo Boss ist mit Abstand die beliebteste Marke für Kleidung bei den Usern von finanzen.net. So präferieren 42% der Nutzer und 48% der mobilen Nutzer die Marke. finanzen.net Nutzerstudie 201435
  • 36. 42% 16% 15% 12% 11% 9% 6% 6% 5% 4% 4% 3% 3% 1% Hugo Boss Seidensticker Polo Ralph Lauren Joop Emporio Armani Gant Tailor Made Gucci Prada Dolce Gabbana Olymp Bezner Hermes Tom Ford Gustav Digel Auswahl von max. 3 Marken Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Kleidermarken gesamt finanzen.net Nutzerstudie 201436
  • 37. Samsung: 60% Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Technik/Entertainment-Marken Auswahl von max. 3 Marken Sony: 31% Apple: 28% Bosch Siemens: 26% Passend zum allgemeinen Trend, zeigen auch finanzen.net-User starkes Interesse an Technik-/Entertainment-Produkten von Samsung. Mobile Nutzer von finanzen.net präferieren jedoch viel stärker als Befragte Gesamt die Marke Apple (39%). finanzen.net Nutzerstudie 201437
  • 38. Gefragte Marken 60% 31% 28% 26% 24% 24% 23% 16% 11% Samsung Sony Apple Bosch Siemens Panasonic Microsoft Bang und Olufsen LG Acer Auswahl von max. 3 Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Technik/Entertainment-Marken finanzen.net Nutzerstudie 201438
  • 39. Lufthansa: 70% Gefragte Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Top Fluggesellschaften Auswahl von max. 3 Marken Air Berlin: 33% Emirates: 28% Singapore Airlines: 25% Lufthansa ist mit weitem Abstand die beliebteste Marke im Bereich Fluggesellschaften (70%). Abgeschlagen dahinter Air Berlin mit 33% und Emirates mit 28%. finanzen.net Nutzerstudie 201439
  • 40. Gefragte Marken 70% 33% 28% 25% 15% 8% 8% 6% 5% 4% Lufthansa Air Berlin Emirates Singapore Airlines German Wings Air France Ryanair British Airways Easyjet American Airlines Auswahl von max. 3 Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Fluggesellschaften finanzen.net Nutzerstudie 201440
  • 41. Gerätebesitz & Anschaffungsplanung 35% 23% 22% 18% 11% 6% 28% Android-Phone Anderer Tablet PC iPhone iPad Anderes smartphone Blackberry keines davon Gerätebesitz Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 11% 10% 5% 8% 9% 12% 61% Anschaffungsplanung finanzen.net Nutzerstudie 201441
  • 43. Bekanntheit von Versicherungsgesellschaften 87% 81% 80% 78% 72% 66% 56% 50% 41% 40% Allianz HUK Coburg AXA Münchner Rück R+V Versicherung Deka Union Investments DWS Templeton Fidelity Auswahl von max. 3 Marken Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 finanzen.net Nutzerstudie 201443
  • 44. Optionsscheine & Zertifikate 65% 65% 58% 54% 52% 20% Deutsche Bank Commerzbank Goldman-Sachs HSBC Trinkhaus BNP Paribas Keines davon Bekantheit Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 30% 31% 14% 17% 22% 56% Bereits angeschafft keines davon finanzen.net Nutzerstudie 201444
  • 45. 81% 50% 25% 24% 19% 12% 6% 10% Aktien Fonds Zertifikate Anleihen ETFs Sonstiges ETCs Ich besitze keine Wertpapiere Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 90% der finanzen.net-User besitzen Wertpapiere – am häufigsten Aktien (81%) und Fonds (50%). Besitz von Wertpapieren finanzen.net Nutzerstudie 201445
  • 46. 84% 19% 14% 6% 3% 10% Selbstentscheider Bankberater Bekannte, Freunde, Familienmitglieder Freie Finanzvermittler Honorarberater oder Verbraucherzentralen Sonstige Quelle: finanzen.net-Nutzerbefragung 2014 Basis: Befragte gesamt n=510 Geldanlagen/Wertpapiere Berater bei Entscheidungen über Geldanlagen 86% 3% 1% 10% Privat für mich selbst Privat für andere Beruflich Ich handele nicht mit Wertpapieren Handel mit Wertpapieren finanzen.net Nutzerstudie 201446
  • 47. Facts & Figures Finanzen 2014 Marktforschung
  • 48. Komplexität des Finanzmarktes stellt Herausforderung für die Verbraucher dar  Große Veränderungen im Finanzmarkt in den letzten 25 Jahren Negativ-Ereignisse wie Börsencrashs und Eurokrise verunsichern die Verbraucher, wenn es um ihre Finanzen geht.  Deutsche mit mehr frei verfügbarem Einkommen Die Deutschen verfügen nicht nur über mehr frei verfügbares Einkommen als vor 10 Jahren, sie beurteilen ihre eigene wirtschaftliche Lage trotz aller Krisen auch als positiv und stabil.  Ein Dschungel an komplexen Fachbegriffen Aber der Zugang zum Thema Finanzen fällt schwer und viele Deutsche haben das Gefühl, sich alleine im Dschungel der Fachbegriffe und Geldanlagemöglichkeiten kaum zurecht zu finden.  Augen verschließen geht nicht Gleichzeitig ist der Druck in puncto Altersvorsorge, Rücklagen und Absicherung von Familie und Kindern groß.  Gefragt sind Transparenz und glaubwürdige Quellen. Umso ausgeprägter ist das Bedürfnis nach individueller und vertrauenswürdiger Beratung sowie nach verlässlichen Informationsquellen. Quelle: ASMI Branchen Report Finanzen, Februar 2013 finanzen.net Nutzerstudie 201448
  • 49. Für deutsche Sparer geht Sicherheit vor 4 34 60 Risikofreudiger Anleger Sicherheitsbewusster Anleger Vorsichtiger Anleger Risikofreudiger Anleger, der für höhere Gewinnaussichten in spekulative Anlagen investiert, auch mit dem Risiko, dabei Verluste in Kauf zu nehmen. Sicherheitsbewusster Anleger, der die Möglichkeit eines Gewinns sorgfältig mit der Gefahr eines Verlusts abwägt und nur überschaubare Risiken eingeht. Vorsichtiger Anleger, dem eine geringere, aber sichere Rendite in einer beständigen Anlage wichtig ist und der nicht bereit ist, für eine möglicherweise zu erzielende höhere Rendite ein Risiko einzugehen. Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, 3 % keine Angabe finanzen.net Nutzerstudie 201449
  • 50. 90% 96% haben ein Girokonto (Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind nach wie vor die Haupt-Girokonto-Anbieter) 47% 60% Kartenzahlung mit EC-Karte 10% 35% Bezahlung mit Kreditkarte 4%** 42% erledigen ihre Bankgeschäfte (auch) im Internet (dabei liegt Deutschland im Vergleich mit 10 europäischen Ländern hinter den Niederlanden, Frankreich, Finnland, UK, Schweden und Polen nur auf Rang 6; Quelle: ComScore, Dez. 2012, Befragte: 15+ Jahre, Internetnutzer) ** Erstmals 2000 in der VA erhoben Quelle: VerbraucherAnalyse 1992 und 2000, best for planning 2013 III, Kreditkarten = American Express, Diners Club International, Mastercard, VISA, oder andere Kreditkarten; Basis: Gesamt, Werte in % 20131992 Finanzen heute und früher – eine andere Welt. 58% nutzen nie Online- Banking, 54% planen es auch in Zukunft nicht zu nutzen. 50
  • 51.  Anlageformen mit niedrigen Renditen – wie Sparbuch und Kapital-Lebensversicherung sind in der Verbreitung deutlich zurückgegangen, bleiben aber die verbreitetsten Anlageformen.  Immobilien und private Rentenversicherungen im Aufwärtstrend. Geldanlage-Möglichkeiten heute vielfältiger 85% 65% Sparbuch 53% 27% Kapital-Lebens- versicherung 24% 15% Bausparvertrag 8%** 15% Private Renten- versicherung 8% 26% Immobilien 20131992 ** Erstmals 1997 in der VA erhoben Quelle: VerbraucherAnalyse 1992 und 1997, best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Besitz persönlich, Werte in % finanzen.net Nutzerstudie 201451
  • 52.  Besonders stark haben sich neue kurz- und mittelfristige Anlagen entwickelt wie z. B. das Tagesgeld = die „modernere“ Form des Sparbuchs.  Festverzinsliche Wertpapiere gehen deutlich zurück.  Auf Aktien und Aktienfonds setzt nach deren Hochphase (Crash 2001) aktuell nur noch eine Minderheit. Vertrauen in Tagesgeld steigt, Nachfrage nach Aktien und Aktienfonds auf niedrigem Niveau 19%* 10% Festgeld 7%* 23% Tagesgeld 5% 8% Aktien 11%** 5% Aktienfonds 9% 3% Festverzinsliche Wertpapiere 20131992 * Erstmals 2006 in der VA erhoben ** Seit 2001 in der VA erhoben Quelle: VerbraucherAnalyse 1992, 2001 und 2006, best for plannig 2013 III; Basis: Gesamt, Besitz persönlich, Werte in % finanzen.net Nutzerstudie 201452
  • 53. „Ich spare jeden Monat eine feste Summe“ 56 „Ich arbeite gerne mehr, um mir Einiges leisten zu können“ 55 „Mein Geld anzulegen überlasse ich am liebsten einem Fachmann, 52 so dass ich mich selbst um nichts kümmern muss“ „Ich fühle mich für das Alter ausreichend abgesichert“ 48 „Man sollte möglichst viele Versicherungen abschließen, 35 um im Falle eines Falles abgesichert zu sein“ „Ich bin bereit meine Bank zu wechseln, wenn ich woanders bessere Konditionen bekomme“32 „Ich interessiere mich für Geldanlagemöglichkeiten“ 29 „Ich kaufe lieber manche Dinge auf Kredit, als dass ich lange darauf verzichte“ 25 „In Geldangelegenheiten werde ich von meinen Freunden und Bekannten öfter um Rat gefragt“ 14 „Ich informiere mich regelmäßig über die aktuellen Börsenkurse“ 13 Aussagen zum Thema Geldanlagen und Versicherungen 2013 Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in %, Zustimmung voll und ganz / eher 53
  • 54. 17,8 16,8 17,2 17,3 17,3 16,0 14,1 13,4 13,7 13,3 13,1 49,9 51,8 51,2 48,3 48,4 49,2 49,4 49,5 50,2 49,6 44,7 15,4 15,5 16,2 16,6 16,1 16,5 16,8 16,3 15,6 16,9 17,5 8,0 8,0 7,6 8,8 8,8 8,7 9,6 9,9 9,6 9,4 11,6 8,9 8,0 7,7 9,0 9,3 9,5 10,1 10,9 10,9 10,8 13,1 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Keines bis unter 200 € 200 bis unter 300 € 300 bis unter 500 € 500 € und mehr Basis: Gesamt , Werte in % Frei verfügbares Einkommen nimmt zu Quelle: VerbraucherAnalyse 2003 – 2012 III, ab 2013 best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in % Aktienkrise 2001 Finanzkrise/ Bankenskandale Beginn der Eurokrise 54
  • 55. 40 38 35 31 19 17 13 12 10 9 7 4 Urlaubsreise größere Anschaffungen Vorsorge für unvorhergesehene Ereignisse Altersvorsorge Renovieren, Modernisieren von Haus/Wohnung Ausbildung/Unterstützung der Kinder/Enkel Absicherung des Ehepartners/Lebensgefährten andere Gründe Abtragen von Schulden Vererben an Kinder/Enkel Erwerb eines Eigenheims eigene Bildung/Fort- und Weiterbildung Vielfältige Gründe für Geldanlagen - Ohne Altersvorsorge und Rücklagen geht es nicht Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in % 55
  • 56. 4 3 2 19 18 15 36 35 43 41 44 41 Geldanlagen Altersvorsorge-Produkte Versicherungen Informationsinteresse: sehr stark stark weniger stark gar nicht Informationsinteresse an Finanzthemen ist insgesamt eher gering ausgeprägt Quelle: best for planning 2013 III; Basis: Gesamt, Werte in % 56