GKV-Reform: Härterer Wettbewerb, günstigere Tarife
Ab dem 1.9.2015 entfallen die einheitlichen Zusatzbeiträge von 0,9 Prozent für gesetzlich Versicherte. GKV können wieder selbst entscheiden, ob und in welcher Höhe sie Zusatzbeiträge erheben. Unsere Umfrage zum Thema ergibt: Kommunikationsverantwortliche rechnen damit, dass der Wettbewerb ausschließlich über Tarife stattfindet.
ergo Kommunikation: Die Rolle der GKV-Reform bei Gesetzlichen Krankenversiche...Tobias Mündemann
As of January 1, 2015 the obligatory across-the-board 0,9% additional premiums will be discontinued. Social health insurance companies are free to decide whether and at what percentage they will charge additional premiums. In that respect ergo interviewed communication officers of social health insurance companies about their expectations.in the course of the reform. Our survey reveals: Communication officers expect this to lead to a stronger competitive focus on rates.
Este documento describe las competencias necesarias para los docentes en la era digital. Explica la taxonomía de Bloom para actividades digitales como recordar, comprender, aplicar, analizar, evaluar y crear. También cubre recursos digitales como contenidos educativos, herramientas y recursos de implementación. Finalmente, enumera las características clave que debe tener un docente de la era digital como conocer el entorno educativo, capacidad de adaptación, trabajo en equipo y compromiso ético.
El documento lista y describe las diferentes partes del cuerpo humano, incluyendo la cabeza, el pelo, la cara, la nariz, los ojos, la oreja, la boca, los dientes, los hombros, los brazos, las manos, los dedos, las piernas, los pies, y también incluye acciones como lavarse las manos, bañarse, peinarse y acostarse.
La presidencia de El Salvador gastó $968 millones entre 2004-2013, con el presidente Funes gastando $678 millones entre 2009-2013. Los gastos en bienes y servicios aumentaron de $320 millones entre 2004-2008 a $419 millones entre 2009-2013 durante la presidencia de Funes. El número de empleados de la presidencia también aumentó sustancialmente durante su mandato.
Este documento proporciona recomendaciones sobre cómo responder a una amenaza de bomba en una escuela. Sugiere evacuar el edificio de manera ordenada sin causar pánico, contactar a las autoridades y proporcionar apoyo emocional a los estudiantes. También recomienda reforzar la seguridad de la escuela y consultar con las autoridades después del incidente.
Este documento describe un proyecto de titulación sobre el análisis de los protocolos utilizados en redes de almacenamiento de información. Presenta una introducción a la arquitectura Fibre Channel y su protocolo, incluyendo componentes, topologías, clases de servicio y otros aspectos técnicos. Luego introduce el protocolo iSCSI, describiendo su arquitectura, ventajas y desventajas frente a Fibre Channel. Finalmente, compara ambos protocolos y concluye resumiendo sus principales características.
ergo Kommunikation: Die Rolle der GKV-Reform bei Gesetzlichen Krankenversiche...Tobias Mündemann
As of January 1, 2015 the obligatory across-the-board 0,9% additional premiums will be discontinued. Social health insurance companies are free to decide whether and at what percentage they will charge additional premiums. In that respect ergo interviewed communication officers of social health insurance companies about their expectations.in the course of the reform. Our survey reveals: Communication officers expect this to lead to a stronger competitive focus on rates.
Este documento describe las competencias necesarias para los docentes en la era digital. Explica la taxonomía de Bloom para actividades digitales como recordar, comprender, aplicar, analizar, evaluar y crear. También cubre recursos digitales como contenidos educativos, herramientas y recursos de implementación. Finalmente, enumera las características clave que debe tener un docente de la era digital como conocer el entorno educativo, capacidad de adaptación, trabajo en equipo y compromiso ético.
El documento lista y describe las diferentes partes del cuerpo humano, incluyendo la cabeza, el pelo, la cara, la nariz, los ojos, la oreja, la boca, los dientes, los hombros, los brazos, las manos, los dedos, las piernas, los pies, y también incluye acciones como lavarse las manos, bañarse, peinarse y acostarse.
La presidencia de El Salvador gastó $968 millones entre 2004-2013, con el presidente Funes gastando $678 millones entre 2009-2013. Los gastos en bienes y servicios aumentaron de $320 millones entre 2004-2008 a $419 millones entre 2009-2013 durante la presidencia de Funes. El número de empleados de la presidencia también aumentó sustancialmente durante su mandato.
Este documento proporciona recomendaciones sobre cómo responder a una amenaza de bomba en una escuela. Sugiere evacuar el edificio de manera ordenada sin causar pánico, contactar a las autoridades y proporcionar apoyo emocional a los estudiantes. También recomienda reforzar la seguridad de la escuela y consultar con las autoridades después del incidente.
Este documento describe un proyecto de titulación sobre el análisis de los protocolos utilizados en redes de almacenamiento de información. Presenta una introducción a la arquitectura Fibre Channel y su protocolo, incluyendo componentes, topologías, clases de servicio y otros aspectos técnicos. Luego introduce el protocolo iSCSI, describiendo su arquitectura, ventajas y desventajas frente a Fibre Channel. Finalmente, compara ambos protocolos y concluye resumiendo sus principales características.
Este documento presenta una mirada crítica sobre la influencia de los medios masivos de comunicación en la sociedad. Argumenta que los medios controlan nuestras mentes y vidas sin que tengamos control sobre ellos, y que son utilizados por las clases dominantes para presentar una realidad distorsionada y promover el consumismo. También discute cómo los medios homogenizan el pensamiento a través de estereotipos e ideologías y cómo nos alienan de problemas reales a través de entretenimiento y publicidad.
El cuarzo es un mineral compuesto de dióxido de silicio que puede cristalizar en diferentes colores dependiendo de las impurezas presentes. En Venezuela, los principales cristales que se encuentran son los diamantes y la sal, los cuales se forman a través de procesos de cristalización distintos. El diamante tiene la estructura y propiedades más duras de cualquier material, mientras que la sal se obtiene principalmente de la evaporación del agua marina.
La identidad digital incluye toda la información que caracteriza a una persona o marca en internet, como los datos que publican y comparten y la información disponible sobre ellos. Esta suma de actividad genera una reputación online y está sujeta a riesgos como la pérdida de privacidad y ataques a la imagen. Para proteger la identidad digital, es importante definir quién puede ver los datos personales, conocer las políticas de uso de plataformas web y vigilar periódicamente la información disponible online.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help boost feelings of calmness, happiness and focus.
La pareja estaba viendo una película cuando el celular de la mujer sonó. El hombre se lo arrebató con celos y fuerza, lo que llevó a una discusión. Él la empujó al suelo y se fue llorando, aunque luego se acercó arrepentido para abrazarla. Finalmente, apareció un lema que advierte que los celos pueden llevar a la violencia y ser una pesadilla eterna.
Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios compartir información e interactuar colaborativamente como creadores de contenido generado por los usuarios en una comunidad virtual, lo que tiene las ventajas de permitir compartir información, editar trabajos con otros y comunicarse para compartir más información, aunque también tiene el riesgo de que otros copien trabajos y los identifiquen como propios o que los jóvenes se dediquen a copiar trabajos en lugar de aprender.
El documento habla sobre la importancia de la tecnología en la industria petrolera venezolana, específicamente sobre el papel de PDVSA e INTEVEP en el desarrollo tecnológico. También menciona otros institutos como FONACIT que apoyan la ciencia y tecnología en Venezuela.
Kommunikation ist ein diffuses Feld, schwer zu planen, aufwändig umzusetzen und die Messung des Erfolgs birgt ebenfalls Herausforderungen. In dieser Präsentation stellen wir Modelle und Methoden vor, die der Kommunikation Struktur verleihen. Ein wertvoller Leitfaden nicht nur für Gründer, sonder für alle, die ihre Unternehmenskommunikation professionalisieren möchten. So entwickeln und erzählen Sie Ihre Unternehmensgeschichte.
Sonreír es contagioso como un resfriado, ya que cuando alguien sonríe a otra persona, es probable que esta también inicie a sonreír. Al pasar por una esquina y notar que alguien había notado y copiado mi sonrisa, me di cuenta de que había contagiado mi estado de ánimo positivo a otra persona. Una simple sonrisa puede propagarse e influir a muchos otros, por lo que se recomienda no contener una sonrisa y en su lugar iniciar una "epidemia" de sonrisas que mejore los án
LA COMPUTADORA COMO MEDIO DE ENSEÑANZA A NIÑOS CON NECESIDADES ESPECIALESelizabethhn
Este documento presenta información sobre el uso de la tecnología para enseñar a niños con necesidades especiales. Explica que la tecnología ayuda a mejorar la calidad de vida de estas personas y su forma de aprendizaje. Detalla varios ejemplos de cómo la tecnología puede apoyar a los niños en la escuela para mejorar su rendimiento académico. También cubre los pasos para elegir los recursos tecnológicos apropiados, así como varios programas y herramientas disponibles. El objetivo es orientar
Este documento presenta la agenda propuesta para la sesión plenaria ordinaria No. 65 de la Asamblea Legislativa, que incluye puntos como la aprobación de la agenda, un minuto de silencio, notificaciones de la Sala de lo Constitucional de la Corte Suprema de Justicia, informes trimestrales de comisiones legislativas, lectura y discusión de dictámenes, y convocatorias. También presenta varios dictámenes de comisiones legislativas sobre temas como la ratificación de convenios internacionales, el
El documento describe los diferentes tipos de aprendizaje electrónico, incluyendo el E-learning, que es completamente virtual a través de internet, y el B-learning o aprendizaje mixto que combina lo presencial con lo virtual. También discute las ventajas del aprendizaje electrónico como permitir superar barreras de tiempo y espacio y flexibilizar el acceso, pero también reconoce los desafíos como requerir más tiempo de profesores y estudiantes y el riesgo de baja calidad si no se da una buena relación entre ambos.
Este documento describe las diferentes funciones y opciones disponibles en la plataforma Webs.com para crear sitios web. Explica los botones para agregar y editar contenido como texto, imágenes, videos y formularios, así como opciones para cambiar el diseño, administrar páginas y publicar cambios. También detalla cómo insertar redes sociales y elementos de comercio electrónico.
El documento proporciona información sobre el equipamiento y medicamentos necesarios en un carro de emergencia para procedimientos médicos. También describe un algoritmo para el tratamiento de la anafilaxia e incluye recomendaciones para pre-medicar a pacientes con alto riesgo de reacción al contraste iónico. Además, destaca la importancia de obtener el consentimiento informado del paciente y llevar un registro apropiado para proteger al médico de posibles demandas legales.
ergo Umfrage zur Rolle der GKV-Reform bei gesetzlichen KrankenversicherungenEdelman.ergo GmbH
GKV-Reform: Härterer Wettbewerb, günstigere Tarife
Ab dem 1.9.2015 entfallen die einheitlichen Zusatzbeiträge von 0,9 Prozent für gesetzlich Versicherte. GKV können wieder selbst entscheiden, ob und in welcher Höhe sie Zusatzbeiträge erheben. Unsere Umfrage zum Thema ergibt: Kommunikationsverantwortliche rechnen damit, dass der Wettbewerb ausschließlich über Tarife stattfindet.
Das Vorhandensein von Regeln zum Umgang miteinander im Geschäftsleben ist eigentlich eine gute Sache. Was sich jedoch in den zurück liegenden Monaten unter dem Begriff Compliance etabliert hat, beschränkt die Möglichkeiten von Unternehmen teilweise erheblich. Insbesondere Maßnahmen aus dem Bereich der Direkten Wirtschaftskommunikation (Messen, Events, Catering) sind in den Fokus der Compliance-Manager geraten.
Grund genug für den FAMAB, im Rahmen seiner Blitz-Umfrage unter den Mitgliedern ein allgemeines Stimmungsbild der Branche zu erheben und zu eruieren, inwiefern sich die Unternehmen von Compliance beeinflusst fühlen.
Die Ergebnisse machen deutlich, dass das Thema Compliance nur einen Teil der Branche betrifft, diesen dafür jedoch massiv. Bereits heute werden Unternehmen unserer Branche in erheblichem Maße durch teilweise sehr strenge Auslegungen der Compliance-Regeln geschädigt. Auswirkungen zeigen sich vor allem in schrumpfenden Budgets, kleiner geplanten Veranstaltungen und im schlimmsten Fall sogar der Absage von geplanten Veranstaltungen.
Eine Verbesserung der Situation ist aus Sicht der Teilnehmer kurzfristig nicht zu erwarten. Betrachtet man die Quote von bisher nur ca. 50 % Unternehmen, die heute bereits eigene Compliance-Regeln installiert haben, ist sogar eher mit einer Verschärfung der Situation zu rechnen.
Der FAMAB e.V. erarbeitet derzeit gemeinsam mit dem Arbeitsrechts-Experten RA Dirk Schmitz einen Compliance Leitfaden für die Branche. Die Ergebnisse der Studie werden ebenfalls in diesen einfließen. Details dazu in Kürze.
Este documento presenta una mirada crítica sobre la influencia de los medios masivos de comunicación en la sociedad. Argumenta que los medios controlan nuestras mentes y vidas sin que tengamos control sobre ellos, y que son utilizados por las clases dominantes para presentar una realidad distorsionada y promover el consumismo. También discute cómo los medios homogenizan el pensamiento a través de estereotipos e ideologías y cómo nos alienan de problemas reales a través de entretenimiento y publicidad.
El cuarzo es un mineral compuesto de dióxido de silicio que puede cristalizar en diferentes colores dependiendo de las impurezas presentes. En Venezuela, los principales cristales que se encuentran son los diamantes y la sal, los cuales se forman a través de procesos de cristalización distintos. El diamante tiene la estructura y propiedades más duras de cualquier material, mientras que la sal se obtiene principalmente de la evaporación del agua marina.
La identidad digital incluye toda la información que caracteriza a una persona o marca en internet, como los datos que publican y comparten y la información disponible sobre ellos. Esta suma de actividad genera una reputación online y está sujeta a riesgos como la pérdida de privacidad y ataques a la imagen. Para proteger la identidad digital, es importante definir quién puede ver los datos personales, conocer las políticas de uso de plataformas web y vigilar periódicamente la información disponible online.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help boost feelings of calmness, happiness and focus.
La pareja estaba viendo una película cuando el celular de la mujer sonó. El hombre se lo arrebató con celos y fuerza, lo que llevó a una discusión. Él la empujó al suelo y se fue llorando, aunque luego se acercó arrepentido para abrazarla. Finalmente, apareció un lema que advierte que los celos pueden llevar a la violencia y ser una pesadilla eterna.
Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios compartir información e interactuar colaborativamente como creadores de contenido generado por los usuarios en una comunidad virtual, lo que tiene las ventajas de permitir compartir información, editar trabajos con otros y comunicarse para compartir más información, aunque también tiene el riesgo de que otros copien trabajos y los identifiquen como propios o que los jóvenes se dediquen a copiar trabajos en lugar de aprender.
El documento habla sobre la importancia de la tecnología en la industria petrolera venezolana, específicamente sobre el papel de PDVSA e INTEVEP en el desarrollo tecnológico. También menciona otros institutos como FONACIT que apoyan la ciencia y tecnología en Venezuela.
Kommunikation ist ein diffuses Feld, schwer zu planen, aufwändig umzusetzen und die Messung des Erfolgs birgt ebenfalls Herausforderungen. In dieser Präsentation stellen wir Modelle und Methoden vor, die der Kommunikation Struktur verleihen. Ein wertvoller Leitfaden nicht nur für Gründer, sonder für alle, die ihre Unternehmenskommunikation professionalisieren möchten. So entwickeln und erzählen Sie Ihre Unternehmensgeschichte.
Sonreír es contagioso como un resfriado, ya que cuando alguien sonríe a otra persona, es probable que esta también inicie a sonreír. Al pasar por una esquina y notar que alguien había notado y copiado mi sonrisa, me di cuenta de que había contagiado mi estado de ánimo positivo a otra persona. Una simple sonrisa puede propagarse e influir a muchos otros, por lo que se recomienda no contener una sonrisa y en su lugar iniciar una "epidemia" de sonrisas que mejore los án
LA COMPUTADORA COMO MEDIO DE ENSEÑANZA A NIÑOS CON NECESIDADES ESPECIALESelizabethhn
Este documento presenta información sobre el uso de la tecnología para enseñar a niños con necesidades especiales. Explica que la tecnología ayuda a mejorar la calidad de vida de estas personas y su forma de aprendizaje. Detalla varios ejemplos de cómo la tecnología puede apoyar a los niños en la escuela para mejorar su rendimiento académico. También cubre los pasos para elegir los recursos tecnológicos apropiados, así como varios programas y herramientas disponibles. El objetivo es orientar
Este documento presenta la agenda propuesta para la sesión plenaria ordinaria No. 65 de la Asamblea Legislativa, que incluye puntos como la aprobación de la agenda, un minuto de silencio, notificaciones de la Sala de lo Constitucional de la Corte Suprema de Justicia, informes trimestrales de comisiones legislativas, lectura y discusión de dictámenes, y convocatorias. También presenta varios dictámenes de comisiones legislativas sobre temas como la ratificación de convenios internacionales, el
El documento describe los diferentes tipos de aprendizaje electrónico, incluyendo el E-learning, que es completamente virtual a través de internet, y el B-learning o aprendizaje mixto que combina lo presencial con lo virtual. También discute las ventajas del aprendizaje electrónico como permitir superar barreras de tiempo y espacio y flexibilizar el acceso, pero también reconoce los desafíos como requerir más tiempo de profesores y estudiantes y el riesgo de baja calidad si no se da una buena relación entre ambos.
Este documento describe las diferentes funciones y opciones disponibles en la plataforma Webs.com para crear sitios web. Explica los botones para agregar y editar contenido como texto, imágenes, videos y formularios, así como opciones para cambiar el diseño, administrar páginas y publicar cambios. También detalla cómo insertar redes sociales y elementos de comercio electrónico.
El documento proporciona información sobre el equipamiento y medicamentos necesarios en un carro de emergencia para procedimientos médicos. También describe un algoritmo para el tratamiento de la anafilaxia e incluye recomendaciones para pre-medicar a pacientes con alto riesgo de reacción al contraste iónico. Además, destaca la importancia de obtener el consentimiento informado del paciente y llevar un registro apropiado para proteger al médico de posibles demandas legales.
ergo Umfrage zur Rolle der GKV-Reform bei gesetzlichen KrankenversicherungenEdelman.ergo GmbH
GKV-Reform: Härterer Wettbewerb, günstigere Tarife
Ab dem 1.9.2015 entfallen die einheitlichen Zusatzbeiträge von 0,9 Prozent für gesetzlich Versicherte. GKV können wieder selbst entscheiden, ob und in welcher Höhe sie Zusatzbeiträge erheben. Unsere Umfrage zum Thema ergibt: Kommunikationsverantwortliche rechnen damit, dass der Wettbewerb ausschließlich über Tarife stattfindet.
Das Vorhandensein von Regeln zum Umgang miteinander im Geschäftsleben ist eigentlich eine gute Sache. Was sich jedoch in den zurück liegenden Monaten unter dem Begriff Compliance etabliert hat, beschränkt die Möglichkeiten von Unternehmen teilweise erheblich. Insbesondere Maßnahmen aus dem Bereich der Direkten Wirtschaftskommunikation (Messen, Events, Catering) sind in den Fokus der Compliance-Manager geraten.
Grund genug für den FAMAB, im Rahmen seiner Blitz-Umfrage unter den Mitgliedern ein allgemeines Stimmungsbild der Branche zu erheben und zu eruieren, inwiefern sich die Unternehmen von Compliance beeinflusst fühlen.
Die Ergebnisse machen deutlich, dass das Thema Compliance nur einen Teil der Branche betrifft, diesen dafür jedoch massiv. Bereits heute werden Unternehmen unserer Branche in erheblichem Maße durch teilweise sehr strenge Auslegungen der Compliance-Regeln geschädigt. Auswirkungen zeigen sich vor allem in schrumpfenden Budgets, kleiner geplanten Veranstaltungen und im schlimmsten Fall sogar der Absage von geplanten Veranstaltungen.
Eine Verbesserung der Situation ist aus Sicht der Teilnehmer kurzfristig nicht zu erwarten. Betrachtet man die Quote von bisher nur ca. 50 % Unternehmen, die heute bereits eigene Compliance-Regeln installiert haben, ist sogar eher mit einer Verschärfung der Situation zu rechnen.
Der FAMAB e.V. erarbeitet derzeit gemeinsam mit dem Arbeitsrechts-Experten RA Dirk Schmitz einen Compliance Leitfaden für die Branche. Die Ergebnisse der Studie werden ebenfalls in diesen einfließen. Details dazu in Kürze.
In diesem Jahr wurden die Public-Affairs-Verantwortlichen nach Veränderungen im Pandemie- und Superwahljahr befragt - Zwischen Fallzahlen und Wahlprognosen.
Welche Erwartungen haben Patienten an die Telemedizin? Die Bertelsmann Stiftung hat 2015 in einer Studie zum Thema „Video-Sprechstunden“ unter anderem die Erwartungen von Patienten an die digitale Kommunikation mit ihrem Arzt analysiert. Die Präsentation fasst die Ergebnisse der Studie zusammen und zieht Schlussfolgerungen für notwendige Schritte zur Etablierung von Video-Sprechstunden als flächendeckendes Angebot. Die zentrale Aussage: Patienten wollen ihren Arzt auch kontaktieren, ohne in die Praxis zu müssen. Anlass der Präsentation war ein Telemedizin-Symposium im Rahmen der 25. Fortbildungswoche für praktische Dermatologie und Venerologie am 29. Juli 2016 in München.
Mit der Public-Affairs-Umfrage wirft MSL jedes Jahr einen Blick auf die aktuelle Politik und verfolgt Trends der politischen Kommunikation. Seit 2002 werden Public-Affairs-Verantwortliche aus Unternehmen und Verbänden zu Ihrer Sicht auf die Arbeit von Regierung und Parlament befragt.
Vortrag im Rahmen des AIKA Thementages
Referent: Meinert Jacobsen
Gründer & Inhaber von marancon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Consulting mbH und B2B Smart Data GmbH
Warum stehen Windeln neben Bierkästen? Warum werden Kleinschokoladen zusammen erworben? Wer kauft morgen bei mir ein? Welche Kunden kaufen was, wann und wie?
Dies sind unter anderem spannende Fragen die mit Hilfe von eigenen Daten und BIG DATA unter Nutzung von statistischen Methoden und künstlicher Intelligenz beantwortet werden können.
Der Hype um BIG DATA begann 2011 durch die Aufnahme des Themas im weltweit bekannten Gartner Hype Cycle Report. Wachsende Datenberge in den Unternehmen und das Internet treiben Big-Data-Lösungen voran. Big Data gab es aber auch vor 2011. Meinert Jacobsen zeigte an vielen Beispielen, u.a. eines Möbelhändlers, wie sich Marketing-Aktionen durch statistische Verfahren erfolgreicher und kostengünstiger gestalten lassen.
Auch im Business-to-Business (B2B) sind solche Analysen hilfreich, sowohl zur Zielgruppen-Definition, wie auch in der Umsetzung
Das Image von Banken hat sich in den letzten Jahren verbessert, die Zufriedenheit mit der je eigenen Bank ist weiterhin hoch. Die Ergebnisse im Detail und welche Erwartungen die Kundinnen und Kunden an ihre Bank haben, in der repräsentativen Umfrage.
Banken im digitalen Wandel – Neue Themen, Kompetenzen und StrukturenHays
Die Bankenbrache steht vor massiven Herausforderungen. Der anhaltend hohe Regulierungsdruck (Basel III), die Nullzins-Politik der EZB und der zunehmende Wettbewerb durch Fintechs und Crowd-Funding-Plattformen im Zuge der Digitalisierung ändern das gesellschaftliche Umfeld in rasanter Geschwindigkeit. Damit verbunden erhöhen sich die Anforderungen an die Mitarbeiter , die sich mit den neuen Themen in einem immer komplexeren Arbeitsumfeld auseinandersetzen müssen.
Die Studie zeigt, wie die Banken den sich ändernden Bedarf an die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter adressieren und wo die zentralen Handlungsfelder liegen.
Jugendstudie 2018: Große Mehrheit der jungen Leute will mehr über Wirtschaft in der Schule lernen
71 Prozent der jungen Leute in Deutschland haben nach eigener Einschätzung „nicht viel“ bis „so gut wie gar nichts“ über Wirtschaft in der Schule gelernt
Wirtschafts- und Finanzwissen der Jugend hat große Lücken
Junge Leute gehen sorgloser mit persönlichen Daten im Netz um
85 Prozent kommen mit ihrem Geld aus, jeder Zweite spart regelmäßig
Jugend 2018 etwas weniger zufrieden und zuversichtlich als vor drei Jahren
Eine deutliche Mehrheit der Jugendlichen in Deutschland ist unzufrieden mit der schulischen Bildung zu wirtschaftlichen Themen. Das geht aus der heute vorgestellten Jugendstudie 2018 des Bankenverbands hervor. Demnach sagen 71 Prozent der befragten Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Deutschland, dass sie in der Schule „nicht viel“ bis „so gut wie gar nichts“ über Wirtschaft lernen bzw. gelernt haben. „Die Jugendlichen stellen der Wirtschaftsbildung an deutschen Schulen ein schlechtes Zeugnis aus. Sie wünschen sich eindeutig mehr Informationen über Wirtschaft. Das ist ein klarer Appell an die Politik“, sagte Andreas Krautscheid, Hauptgeschäftsführer des Bankenverbandes.
Laut Jugendstudie wünschen sich 84 Prozent der jungen Leute mehr Informationen über wirtschaftliche Zusammenhänge in der Schule. Zwei Drittel fordern sogar die Einführung eines eigenen Unterrichtsfachs. „Beim Schulfach Wirtschaft gibt es zwar Fortschritte in einzelnen Bundesländern, ein flächendeckendes, eigenständiges Schulfach gibt es bisher aber noch nicht. Die Politik muss hier ihre Anstrengungen deutlich erhöhen“, so Krautscheid.
Obwohl sich das Wirtschafts- und Finanzwissen der Jugend seit 2015 leicht verbessert hat, zeigt die repräsentative Umfrage noch weiterhin große Lücken auf: 82 Prozent der Befragten wissen nicht, wie hoch zurzeit ungefähr die Inflationsrate in Deutschland ist. 53 Prozent der Jugendlichen und jungen Erwachsenen können nicht erklären, was „Rendite“ bedeutet. 67 Prozent geben an, keine Ahnung davon zu haben, was an der Börse passiert. Krautscheid: „Dies zeigt, dass Wirtschafts- und auch Finanzthemen kein Anhängsel in einem anderen Schulfach sein dürfen. Wirtschaft muss genau wie Mathematik oder Englisch systematisch gelehrt und gelernt werden. Und die Lerninhalte dürfen sich auch nicht auf Verbraucherthemen beschränken, sondern müssen ein breites ökonomisches Grundverständnis vermitteln.“
Vorschau der Marktstudie "Bezahlverfahren in der Versicherungswirtschaft"PPI AG
https://www.ppi.de/versicherungen/versicherungsbetrieb-der-zukunft/bezahlverfahren-in-der-versicherungswirtschaft/
Wie werden in der Zukunft Versicherungsprodukte bezahlt?, Wie laufen die Zahlungsprozesse in den Versicherungen ab? und Welche Bedeutung haben Themen wie Instant Payment oder die PSD2 für die Versicherungswirtschaft?
Zur Beantwortung dieser und weiterer Fragen, hat sich PPI und ibi research an die deutsche Versicherungswirtschaft gerichtet und gemeinsam eine Studie durchgeführt.
Nun liegen die Ergebnisse vor und die zahlreichen sowie ausführlichen Rückmeldungen, auch in den qualitativen Vorinterviews zur Konkretisierung der Forschungsfragen, haben uns überrascht und uns gezeigt, dass das Thema bei den Versicherungsunternehmen hoch im Kurs steht.
Neben der Betrachtung der aktuellen und zukünftigen Zahlungsabwicklung in der Assekuranz haben wir auch Themen wie Instant Payment, PSD2 oder Payment Service Provider bei den Experten hinterfragt. Dabei haben wir, wo sinnvoll, zwischen Inkasso und Exkasso zu unterscheiden.
„Omnikanal Monitor 2015“: Der Kunde der Zukunft - flexibel, anspruchsvoll und...arvato AG
Wer ist der Kunde von heute und wie muss der Kundenservice der Zukunft aussehen, um ihn zufriedenzustellen?
Der Technologiedienstleister arvato und der IT- Dienstleistungsanbieter CSC wollten es genauer wissen und untersuchten in ihrer Studie „Omnikanal Monitor 2015“ wie Konsumenten in Deutschland das aktuelle Kontaktkanalangebot bewerten, welche Kanäle sie bevorzugen und was ihre Wünsche hinsichtlich des Dialogs mit den Unternehmen sind. Den Ergebnissen der Befragung von mehr als 1.000 Verbrauchern werden die Einschätzungen von 40 CRM-Managern zu den Kanalpräferenzen und der Zufriedenheit ihrer Kunden sowie den aktuell angebotenen Kontaktkanälen gegenübergestellt.
Damit liegen nun erstmals in Deutschland repräsentative und aussagekräftige Erkenntnisse zu der Erwartungshaltung der Kunden an das Kanalangebot und die Servicequalität im direkten Kontrast mit den tatsächlichen Serviceangeboten und Einschätzungen der Unternehmen vor.
Ähnlich wie ergo Umfrage zur Rolle der GKV-Reform bei gesetzlichen Krankenversicherungen (20)
Liest Du oder likest Du nur noch? Wie erreichen Immobilienunternehmen ihre Zielgruppe und wo und wie müssen sie dafür vor allem in der digitalen Kommunikation nachlegen. Darum ging es beim ergo Immo-Talk im Rahmen der Expo Real.
Privatanleger werden für ETF-Anbieter immer wichtiger. Dies geht aus dem ergo ETF Monitor 2014 hervor, einer Studie von ergo Kommunikation und finanzen.net. Der Umfrage zufolge ist die Beliebtheit von Exchange Traded Funds (ETFs) bei Privatanlegern gegenüber dem Vorjahr nochmals gestiegen. So nutzen 62 Prozent der befragten Anleger ETFs für ihre Geldanlage – 2013 waren es lediglich 48 Prozent.
Im Fokus des 8. Kommunikationstages des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) stand die Rolle der Bürgerbeteiligung in der Energiewendekommunikation. Hanne May, Energieexpertin bei ergo, hat zum Thema referiert. Ihr Fazit: "Akzeptanz für die Energiewende ist eine Daueraufgabe und lässt sich nur mit frühzeitiger Bürgerbeteiligung erreichen. Energiewendeprojekte bleiben jedoch immer Einzelfälle. Das große Erfolgsrezept für eine schnelle Umsetzung gibt es nicht.“
ergo ETF Monitor powered by finanzen.net - Ergebnisse 2013ergo Kommunikation
Privatanleger haben nur einen geringen Anteil ihrer Depots in ETFs investiert. Doch ein relativ großer Prozentsatz der Anleger plant, diesen Anteil zu erhöhen. Dies ist das Ergebnis des im Jahr 2013 erstmals durchgeführten ETF Monitors von ergo Kommunikation - powered by finanzen.net. Befragt wurden mehr als 500 Privatanleger - vor allem aufgeklärte Selbstentscheider.
Folgen der Medienkrise für die Kommunikation in der Finanzbrancheergo Kommunikation
ergo Unternehmenskommunikation hat Kommunikationsverantwortliche von Investmentgesellschaften befragt: Wie verändert die andauernde Medienkrise ihren Kommunikationsmix? Welche Konsequenzen ziehen die Gesellschaften? Ein wichtiger Trend: Direkte Kommunikation mit Kunden wird stetig wichtiger.
Fachmedien sind der wichtigste Kanal für Immobilienprofis, wenn es Informationen oder neue Kontakte fürs eigene Geschäft geht. Soziale Netzwerke spielen noch eine untergeordnete Rolle, gewinnen aber an Bedeutung. Das geht aus einer Umfrage von ergo Kommunikation unter Immobilienprofis hervor.
Die Website ist für Fondsgesellschaften der entscheidende Informationskanal, wenn es darum geht, mit eigenen Medien Investoren zu erreichen. Dies ist das Ergebnis des ergo Fonds-Monitors 2014, bei dem ergo Kommunikation gemeinsam mit dem Portal finanzen.net rund 1.000 Anleger befragt hat.
ergo Umfrage zur Rolle der GKV-Reform bei gesetzlichen Krankenversicherungen
1. 1
Welche Rolle spielt das GKV-FQWG bei
Gesetzlichen Krankenversicherungen?
Umfrage unter Kommunikationsverantwortlichen Gesetzlicher
Krankenversicherungen.
Köln, August 2014
2. Die Umfrage.
2
Am 11. Juli hat der Bundesrat das Gesetz zur Weiterentwicklung der Finanzstruktur
und der Qualität in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV-FQGW) beschlossen.
Das Gesetz tritt in wesentlichen Teilen am 1. Januar 2015 in Kraft.
Ab dann entfällt der bisher bestehende Sonderbeitrag der Versicherten i.H.v. 0,9
Prozent. Die Gesetzlichen Krankenversicherungen können eventuell bestehende
Finanzierungslücken, die durch diesen Wegfall auftreten, durch kassenindividuelle
Zusatzbeiträge schließen.
In diesem Zusammenhang untersuchte ergo Unternehmenskommunikation mittels
einer Online-Umfrage, wie Kommunikationsverantwortliche Gesetzlicher
Krankenkassen die Situation einschätzen, auch mit Blick auf die gegebenenfalls nötige
Kommunikation mit den Versicherten.
3. Die Ergebnisse in Kürze.
• Mehrheit rechnet mit einem stärkeren Wettbewerb
unter GKV und keiner großen Veränderung der
Mitgliederzahlen
3
Wettbewerb 1.
• Mehrheit plant derzeit keine Ausweitung der vom Tarif
abgedeckten Leistungen sowie Zusatzbeiträge in Höhe
von 0,1 bis 0,8 Prozentpunkten
Beiträge und
2. Leistungen
• Mehrheit der Befragten wird die üblichen
Kommunikationsinstrumente nutzen, um Mitglieder
intensiv und umfassend über das Thema zu
informieren
Kommuni-3.
kation
• Gesetzliche Krankenversicherungen rechnen eher mit
einer Differenzierung durch den Preis statt durch die
Leistung
Gesamtein-4.
schätzung
5. Eine deutliche Mehrheit rechnet mit einem
stärkeren Wettbewerb unter den GKV.
Rechnen Sie mit einem verschärften Wettbewerb unter den GKV?
5
Das ist derzeit
nicht abzusehen
11%
68%
21%
Ich rechne damit,
dass sich der
Wettbewerb
deutlich verschärft
(zum Beispiel
offensives
Abwerben von
Kunden,
aggressive
Beitragspolitik,
intensive
Kommunikation)
Ich rechne damit,
dass der
Wettbewerb
geringfügig
verschärft wird
6. Fast keiner der Befragten erwartet einen verschärften
Wettbewerb gegenüber privaten Versicherungen.
Rechnen Sie mit einem verschärften Wettbewerb zwischen GKV und privaten
Krankenversicherungen?
6
Ich rechne damit, dass der
Wettbewerb geringfügig
verschärft wird
Ich rechne damit, dass die
Gesetzesänderung nur
einen kaum spürbaren oder
gar keinen Einfluss auf den
Wettbewerb gegenüber
privaten Versicherungen
hat
Ich rechne damit, dass sich
der Wettbewerb deutlich
Das ist derzeit nicht
abzusehen
verschärft
11%
22%
39%
28%
7. Deutliche Mehrheit will das Gesetz nutzen, um aktiv
Kunden zu gewinnen…
Werden Sie die Gesetzesänderung nutzen, um aktiv neue Kunden zu gewinnen?
7
5% 17% 5%
Ja,
durch-aus
Nein Noch
unklar
61
%
Unbe-dingt
11%
Eher
Nein
8. …aber dennoch rechnen nur sechs Prozent mit
einem deutlichen Anstieg der Mitgliederzahlen.
Rechnen Sie damit, dass sich die Zahl der bei Ihnen Versicherten verändern wird?
8
Geringfügig
steigen (+2,5
bis 4,9
Prozent)
Gar nicht
Noch keine
Prognosen
möglich
Spürbar
steigen (+5
Prozent und
mehr)
Geringfügig
sinken (-2,5
bis -5
Prozent)
18%
6%
6%
47% 24%
9. Eigenes Abschneiden beim Vergleichsportal des
Spitzenverbandes tendenziell als positiv eingeschätzt.
Der Kassen-Spitzenverband plant ein Vergleichsportal im Internet. Wie wird Ihre Kasse Ihrer
Meinung nach abschneiden?
9
Noch keine
Prognosen
möglich
Top 50
Top 10
47%
Top 25
23%
23%
6%
10. Vergleichsportal des Spitzenverbandes
stößt auf wenig Gegenliebe.
Wie finden Sie die Idee eines solchen Vergleichsportals? Gerne können Sie Ihre Antwort
begründen.
10
6%
12%
47%
17%
18%
Finde ich sehr gut
Finde ich gut
Stehe dem neutral gegenüber
Halte eher wenig davon
Halte gar nichts davon
11. Stimmen zum geplanten Vergleichsportal
des Spitzenverbandes.
11
„Da es alle möglichen Vergleiche dazu
geben wird, hat man hier eine geprüfte
und wirklich vollständige Übersicht auf
einer neutralen Website.“
„Vor Einführung des Einheits-Beitragssatzes
hatten alle Kassen einen unterschiedlichen
Beitragssatz und diese Maßnahme war nicht
nötig, ich wüsste nicht warum jetzt. Zumal es
zahlreiche seriöse freie Vergleichsportale gibt
- das ist dann eines mehr.“
„Der KGV-Spitzenverband sollte sich aus dem
Wettbewerb raushalten und keinen Einfluss darauf
nehmen.“
„Ich hoffe, dass hier nicht pauschalisiert wird. In vereinfachten
Gegenüberstellungen fehlen mir manchmal Dinge, die dann
aber doch entscheidend sind. Toll wären solche Vergleiche,
wenn man z.B. auch mal folgenden Punkt aufnehmen würde:
Wieviel Prozent der Mitglieder dieser Kasse werben neue
Mitglieder für diese Krankenkasse? Das sind aus meiner Sicht
Merkmale, die für eine gute Kasse sprechen.“
„Entscheidend für einen fairen Vergleich ist,
welche Kriterien Berücksichtigung finden.
Eine rein monetäre Betrachtung halte ich für
unzureichend.“
13. Mehrheit geht von einer Beitragssenkung für die
Versicherten aus. Keine Verbesserung der
Leistungen geplant.
Ja
Wie sehen die Planungen
Ihres Hauses bezüglich der
Beiträge im Zuge des GKV-FQWG
13
aus?
Wir planen (derzeit)
individuelle
Zusatzbeiträge in Höhe
von 0,1 bis 0,8
Prozentpunkten – also
insgesamt eine
Beitragssenkung für
die Versicherten
Das ist noch
unbestimmt
k.A.
45%
11%
44%
Planen Sie eine Ausweitung der vom
Tarif abgedeckten Leistungen?
?
0%
59%
Nein 24%
k.A.: 17 %
14. Die meisten rechnen noch in diesem Jahr mit dem
Abschluss der Tarifplanungen.
Wann werden die Tarifplanungen in Ihrem Haus abgeschlossen sein?
14
QIV 2014
Sie sind es
Steht noch bereits
nicht fest
10%
16%
74%
16. Kommunikationsbedarf und Medienaufmerksamkeit
rund um die Reform als sehr hoch eingeschätzt.
16
Wie schätzen Sie den
Kommunikationsbedarf rund
um die Gesetzesänderung
ein?
76%
hoch
24%
sehr
hoch
100% sehen
Kommunikationsbedarf
Rechnen Sie mit großer
Medienaufmerksamkeit im
Zuge des GKV-FQWG?
70%
große
24%
sehr
große
6%
kaum
17. Kommunikationsverantwortliche intensiv in strategische
Überlegungen eingebunden.
Wie sind Sie als Kommunikationsexperte in die übergeordneten (strategischen) Überlegungen
zum GKV-FQWG eingebunden?
17
47%
Hin und wieder
18%
35%
Intensiv
Sehr intensiv
18. Alle Befragten haben mit den Vorbereitungen zur
Kommunikation begonnen.
Wie schätzen Sie den Stand Ihrer Vorbereitungen zur Kommunikation rund um das Inkrafttreten
des GKV-FQWG ein (Stand Ende Juli/Anfang August)?
18
59%
6%
35%
Vorbereitungsphase Umsetzungsphase
19. GKV möchten Mitglieder intensiv und umfassend
über die Reform informieren.
Welche Maßnahmen planen Sie rund um die Einführung der Änderungen im Zuge des GKV-FQWG?
19
Wir werden neben
den üblichen
Kommunikations-instrumenten
weitere
Formate nutzen, um
unsere Mitglieder
intensiv und
umfassend über das
Thema zu informieren
35%
Wir werden uns auf
die Pflichtinformation
unserer Mitglieder
beschränken
Wir planen eine eigene
Kommunikationskampagne
rund um das GKV-FQWG, die
über den Mitgliederkreis
hinausgeht
Wir werden unsere üblichen
Kommunikationsinstrumente
(z.B. Website, Newsletter
etc.) nutzen, um unsere
Mitglieder zu informieren
Sonstiges
12%
6%
6%
41%
21. Der Erwartung nach werden Versicherte eher nicht
von stärkerem Leistungswettbewerb profitieren.
Gehen Sie davon aus, dass durch die Reform der Leistungswettbewerb zwischen den Kassen
zunehmen wird und Ihre Versicherten spürbar davon profitieren?
21
Keiner der Befragten rechnet mit deutlicher
Steigerung des Leistungswettbewerbs.
Nur geringfügig
Gar nicht
Das ist noch nicht
absehbar 33% 33%
33%
22. Der Erwartung nach werden Versicherte von
stärkerem Preiswettbewerb profitieren.
Gehen Sie davon aus, dass durch die Reform der Preiswettbewerb zwischen den Kassen
zunehmen wird und Ihre Versicherten spürbar davon profitieren?
22
18%
12%
70 Prozent rechnen zumindest mit einem
geringfügig stärkeren Preiswettbewerb.
35%
Ja, deutlich
Geringfügig
Gar nicht
Das ist noch nicht
absehbar
35%
24. Aufbau und Durchführung der Umfrage.
24
Die Umfrage wurde als Online-Umfrage generiert und per E-Mail an insgesamt 124
Kommunikationsverantwortliche in Gesetzlichen Krankenversicherungen versendet.
Wir erhielten 25 Abwesenheitsnotizen und Rückläufer, die nicht zugestellt werden konnten, sodass
die Umfrage insgesamt 99 Adressaten erreichte.
An der Umfrage zur Einschätzung des GKV-FQWG beteiligten sich insgesamt 56
Kommunikationsexperten. Von diesen 56 Teilnahmen wurden 36 fehlerhafte oder abgebrochene
Antworten registriert. Somit haben von 99 versendeten E-Mails 20 Kommunikationsexperten die
Umfrage bearbeitet und abgeschlossen, was einem Anteil von ca. 20 Prozent entspricht.
Die Umfrage wurde in fünf Frageblöcke unterteilt: I Grundlegende Daten; II Wettbewerbssituation; III
Beiträge und Leistungen; IV Kommunikation rund um das GKV-FQWG; V Grundsätzliche
Einschätzung .
Der Befragungszeitraum erstreckte sich vom 29. Juli bis zum 8. August 2014.
Die Befragung war doppelt anonym, die Absender können somit nicht nachvollzogen werden.
25. Kontakt | Disclaimer
Berlin
Charlottenstraße 68
10117 Berlin
Tel. +49 30 20 18 05-00
Fax +49 30 20 18 05-77
25
Frankfurt
Münchener Straße 36
60329 Frankfurt am Main
Tel. +49 69 27 13 89-0
Fax +49 69 27 13 89-77
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50823 Köln
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werden. Die Nutzungsrechte an diesen Ideen, gleich in welcher Form sie umgesetzt werden, gehen mit der Präsentation nicht an denjenigen über, dem sie im Rahmen der Präsentation vorgestellt
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der Agenturforderung das urheberrechtliche Nutzungsrecht an den im Rahmen des erteilten Auftrages von der Agentur gefertigten, schutzfähigen Arbeiten, soweit eine Einräumung nach gesetzlichen
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nur nach besonderer Vereinbarung mit dem Kunden. Die Übertragung der vorstehend eingeräumten Nutzungsrechte an Dritte sowie Wiederholungsnutzungen (z.B. Nachauflage) als auch das
Entstellen des Werkes bedürfen der Zustimmung der Agentur, sofern nichts anderes vereinbart ist. Dem Kunden ist es untersagt, die ihm von der Agentur zur Verfügung gestellten Medienadressen,
einschließlich von E-Mail-Adressen, an Dritte weiterzugeben. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom September 2008.