Die Präsentation von Stefan Willkommer behandelt die Entwicklungen und Trends im E-Commerce, sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich, mit einem Fokus auf Umsatzstatistiken und Marktanteilen in Deutschland. Es werden verschiedene E-Commerce-Architekturprinzipien und technische Lösungen vorgestellt, darunter die Wichtigkeit von Open-Source-Plattformen und Integrationstechnologien. Zudem wird multichannel Commerce erläutert und die Notwendigkeit von flexiblen, anpassbaren Systemen zur Optimierung von Geschäftsprozessen hervorgehoben.