Das Dokument beschreibt eine Facebook-Marketingagenda, die sich auf die Nutzung von Fanpages und Werbung konzentriert, um eine immense Reichweite und Kundenbindung zu erreichen. Es hebt die Vorteile der Zielgruppenorientierung, Budgetverwaltung und Flexibilität der Facebook-Werbung hervor und gibt eine Budgetempfehlung von 10.000 Euro mit Erwartungen von 2.000-4.000 Fans und über 5.000 Klicks. Zusätzlich wird die Fanpage als Kommunikations- und Direktmarketingkanal genannt, der moderne Servicekanäle bietet.