Talk von Haeme Ulrich auf dem P-Business-Club (16. Mai 2017)

1. Dienstleistungen statt Produkte verkaufen.
Haeme Ulrich (haeme.ulrich@weloveyou.ch), P-Business-Club, 16. Mai 2017

2. Lieber Kunde
Du bezahlst nicht die 10 Minuten, die ich brauche.
Du bezahlst die 10 Jahre, die ich gebraucht habe, um das hier in 10 Minuten zu machen.
Und zwar so zu machen, dass es erfolgreich wird.
--
Lieb grüsst
Haeme Ulrich
haeme.ulrich@weloveyou.ch

3. Agenda
• Die Megatrends im Publishing
• Neue Publishing-Prozesse
• Geld verdienen mit Medien und Publishing-Dienstleistungen
• Relevante Dienstleistungen entwickeln («Design Thinking»)
• Wie schaffe ich das?
Und bitte: Einfach schreien. Ich finde Monologe so doof…

4. Handout
• Slides ab 16.30 Uhr auf Publishingblog.ch

5. Die grossen Veränderungen im Publishing

7. 1960 1985 2015
Routine Wissensarbeit
Print
CD/DVD
Web
Wearable
Bot
Was auch immer…
Mobile/App
one to many many to many many to one
Grafik: Haeme Ulrich, WeLoveYou
Satzsysteme Desktop Publishing (DTP) Cloud Publishing
Produkte verkaufen Dienstleistung verkaufen

8. Trends Publishing-Prozesse

9. Gedrucktes Lehrmittel
rentabel ab Auflage 1

10. Produziere ich ein
Kochbuch oder pflege ich
eine Rezept-Datenbank?

11. Content First
XML, binäre Daten
Print Web Mobile/App BotWearable Was auch immer…

12. Content Item
Content Item
Collection Print (Ausgabe)
Collection Web (Website)
Social Media Post
Collection Audio Book
Blog Post

13. Wo bleiben die Klassiker?!

14. Standards. Standards. Standards.

15. Live-Aufzeichnung Print CSS

16. Camelot2, das nächste PDF
• HTML, JavaScript, CSS im PDF

17. Geld verdienen mit Medien und Publishing

18. Spielregel: Relevante Dienstleistungen und Medien-Inhalte sind erfolgreich.
PS: Auch gedruckte Medien

19. Umsetzung
•Erkenntnisse aus Testing
einfliessen lassen
•Version 1.0 umsetzen
•Erfolg kommunizieren
•Zurück an den Anfang für die
nächste Version
Test
•Den besten Prototypen von
echten Nutzern testen lassen
Prototyp
•Eine oder mehrere Ideen grob
umsetzen
•Machbarkeit prüfen unter
echten Bedingungen
•Quick Wins kommunizieren
Ideen
•Wie könnte das Problem
gelöst werden?
•Brainstorming (raus aus dem
Silo!)
Problem
definieren
•Was sind die echten Pains?
•Problem (nicht Lösung!)
definieren
•Quick Wins kommunizieren
Mitfühlen
•Raus aus dem Silo
•Nutzer beobachten
•Nutzer befragen
qualitativ und quantitativ
Design Thinking – Relevanz finden

20. Lieber Kunde
Du bezahlst nicht die 10 Minuten, die ich brauche.
Du bezahlst die 10 Jahre, die ich gebraucht habe, um das hier in 10 Minuten zu machen.
Und zwar so zu machen, dass es erfolgreich wird.
--
Lieb grüsst
Haeme Ulrich
haeme.ulrich@weloveyou.ch
Dienstleistung statt Produkt verkaufen

21. Und es funktioniert…

27. Inspirierende Angebote brauchen
keinen klassischen Verkauf!
https://startwithwhy.com/

28. Wie schaffe ich das?

29. Machen ist wie wollen.
Nur viel krasser.

30. Die Not To Do Liste

32. Pareto-Prinzip
80% Ergebnis
Perfektionismus
Überflüssiger Aufwand
20% Aufwand

34. Entwickler
Boss:
Fäden-Zusammen-Halter
Motivator
Controller
Designer
Innovator
Erfolg ist Teamwork
Partner/Kunde

35. Den Sack zubinden – die 3 Learnings
1. Dienstleistung statt Produkt verkaufen
2. «Content First» statt Print first, Web first, Mobile first
3. Du kannst nur verkaufen, was relevant ist (Design Thinking)
Zuerst das Problem verstehen, dann das Produkt/Angebot entwickeln

36. Vielen Dank, wie weiter
• Slides als PDF auf Publishingblog.ch
• www.publisher-professional.ch
• Coachings, Seminare, Bemerkungen:
haeme.ulrich@weloveyou.ch