"Die Vögel" - Ein Twitter Vortrag, Bjoern Eichstaedt

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Björn Eichstädt – BAW-Vorlesung 13.3.2011
Ein Einstieg in Twitter

Inhalt
• 2006 - 2010
• Wege in den Twitter-Wald: das Profil
• Wem folge ich?
• Mein erster Tweet und keiner antwortet
• Die @-Reply
• Der # - und die Twitter-Suche
• Die Direct Message
• Die Inhalte
• Kontext: Content und Infrastruktur
• Zwitschern am Platz oder unterwegs
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2006: twttr

2006: twttr
• Die Idee stammt aus dem Jahr 2006
• In Anlehnung an SMS-Abkürzungen hieß das Projekt zunächst „twttr“
• Mitte Juli 2006 ging Twitter an den Start
• Als quasi SMS-Dienst für Freunde
• Im Jahr 2007 wurde Twitter eine eigene Firma
• Noch 2007 war das „Zwischtern im Twitter-Wald“ minimal: 400.000 Tweets pro Quartal
• Geheimtipp ohne Relevanz und Wirkung
• Eine „leere“ Infrastruktur

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2010: 100 Mio. +

2010: 100 Mio. +
• Im Jahr 2010 hat Twitter weit über 100 Mio. Besucher weltweit
• Twitter ist synonym für die Social Networking Revolution in Unternehmen
• Pro Tag werden via Twitter über 65 Mio. Tweets verschickt
• Veranstaltung ohne Twitter-Berichterstattung existieren kaum mehr
• Für Marketing- und Kommunikationsmenschen wird Twitter zunehmend Standard
• Die meisten DAX-Unternehmen nutzen Twitter
• Immer mehr aktuelle Nachrichten werden zuerst auf Twitter verbreitet
• Das Unternehmen Twitter beschäftigt über 300 Mitarbeiter

Wege in den Twitter-Wald

Wege in den Twitter-Wald
• Erste Schritte bei Twitter sind für viele Neulinge nicht einfach
• Es ist zunächst sinnvoll sich über die zahllosen Artikel, die man im Internet zu Twitter
finden kann, einen ersten Überblick zu verschaffen
• Twitter-Aktivitäten sollten niemals angegangen werden, ohne eine ungefähre
Zielvorstellung zu haben, was man mit dem Twitter-Account kommunikativ erreichen will
• Zunächst kann man fremde Twitter-Accounts beobachten und ihre Aktivitäten analysieren
• Twitter ist frei zugänglich und durchsuchbar – ein großer Vorteil
• Im nächsten Schritt sollte man einen Twitter-Account anlegen und ein Profil erstellen

Wer bin ich? Das Profil!
Name
Rolle
Themen
Erwartungen
Bezüge

Wem kann ich folgen?
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Wem kann ich folgen?
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• Ansatzpunkte für erste Followings:
• Über die Twitter-Suche Accounts ermitteln:
• Partner
• Konkurrenten
• Relevante Medien
• Kontakte des Unternehmens (CRM, Datenbank, XING etc.)
• Über „Listen“ (via Google suchen) interessante Accounts aus der Branche ermitteln
• Augen offen halten: Hinweise auf Twitter-Accounts beachten

Zwitschern im Walde
• Die ersten Tweets werden häufig kaum
beachtet
• Die ersten Tage des Twitterns sind
deshalb oft ein wenig „einsam“
• Viele Neu-Twitterer sind deshalb frustriert,
weil sich der Sinn des Twitterns nicht
sofort erschließt
• Doch nur Mut: aller Anfang ist mühsam,
wie etwa beim Umzug in eine neue Stadt

ff
R
T
#@
Babylonisches Zwitschern

ff
R
T
#@
Babylonisches Zwitschern
• Zunächst irritieren vor allem viele neue Kürzel – bestimmte „Tweets“ anderer Teilnehmer
lassen sich für den Anfänger nur schwer entschlüsseln:
Agreed!! RT @parrotman #ff @ravenguy – tolle Tweets
und noch tollere RT! Top bei #Gutti Debatte

@eineersteantwort
• Per @-Zeichen kann mich ein anderer Twitter-Account direkt ansprechen
• Ich bekomme einen Hinweis auf die Ansprache via @Mentions

@frage
• Ich wiederum kann eine direkte Frage per @Accountname an einen anderen Twitterer
richten
• Eine Erstansprache ist immer auch für den Rest meiner Follower sichtbar

@antwort
• Der Angesprochene antwortet per @Reply
• Sobald sich ein Dialog entwickelt ist dieser nur noch für diejenigen sichtbar, die beiden
Dialogpartnern folgen

# wer singt „mein“ Thema?
• Via #Thema werden aktuelle Schlagworte zu Debatten, Veranstaltungen, Themen etc.
markiert
• Durch einen Klick auf #Thema in einem Tweet bekommt man sämtliche Tweets zu
diesem Thema – bzw. Tweets in denen dieses Thema auch markiert wurde – zu sehen
• #Thema hilft dabei, andere Twitterer zu finden, die momentan die gleichen Interessen
haben (auf der gleichen Veranstaltung sind, dieselbe Debatte führen etc.)
• Der RT (ReTweet) ist ein weiteres Instrument, das Themen verbreitet

DM ein kurzer Rückzug ins Nest
• Per Direct Message (DM) ist
es möglich, sich abseits der
allgemeinen Timeline „im
stillen Kämmerlein“
auszutauschen
• Um eine DM auszutauschen,
müssen sich die
Dialogpartner beidseitig
folgen

Inhalte? Multimediale Verlinkung

Kommunikation Content Hosting
XING PR-Inhalte Youtube
Twitter Website Flickr
Facebook Microsites Issuu
Foursquare Blog Slideshare
Yammer
Infrastruktur und Kontext

Links verkürzen...
• Die Limitierung auf 140 Zeichen führt dazu, dass
der Einbau eines Links Tweets zusätzlich verkürzt
• Längere Links sollte man mit einem URL-Verkürzer
auf die maximal notwendige Länge stutzen
• Der derzeit am häufigsten verwendete URL-
Verkürzer ist http://bit.ly/ - er ermöglicht es auch zu
monitoren, wie oft ein Link geklickt wurde
• Viele Twitter-Tools beinhalten eigene URL-
Verkürzer, die Links automatisch auf die
notwendige Zeichenzahl reduzieren

Twittern am Platz...
• Am Arbeitsplatz gibt es unterschiedliche Wege, um
Twitter zu nutzen:
• Via Browser
• Via Desktop-Tool (Tweetdeck, Hootsuite, Twitter
App for Mac...)
• Jedes dieser Tools hat Vor- und Nachteile
(optimiert auf die Nutzung mehrerer Accounts, auf
gleichzeitiges Monitoring etc.) – die Nutzung hängt
in der Regel von individuellen Präferenzen ab

....und unterwegs
• Unterwegs twittern viele Twitter-User via
Smartphone.
• Via App (Twitter, Echofon, Twitterberry etc.)
• Twitpic und Co. ermöglichen via Smartphone den
Einsatz von Fotos und Videos direkt über die
integrierte Kamera
• AudioBoo ist eine Plattform, die Sound-Tweets
ermöglicht
• Foursquare macht den Aufenthaltsort kenntlich
• Mobiles Streamen funktioniert bspw via Ustream

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STORYMAKER GMBH TÜBINGEN Seite 27Stoyboard, Konzept, Idee: Björn Eichstädt – Illustrationen: Nicola Bernhart

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