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Microblogging als Marketinginstrument

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Daniel Ebneter
Daniel Ebneter

SuisseEMEX, 27.8.2009

Technologie
1 von 30
Microblogging als Marketinginstrument Daniel Ebneter, FHNW SuisseEMEX 27.8.2009
Microblogging (≈ twitter) „Twitter ist ein Mix aus Kurzbloggen, öffentlichem Chat und SMS auf 140 Zeichen und nach Facebook der neue Hype im Internet.“ @thbenkoe
Alles klar? • Tweet • Timeline • Follower • @reply, @mention, DM • #hashtag • Short URLs • Bilder, Filme, ...
Hype?
Indizien (YouTube)
Und in der Schweiz? Anzahl erfasster Twitterer Anzahl Tweets 2000 120000 1600 90000 1200 60000 800 400 30000 0 0 12/08 02/09 04/09 06/09 12/08 02/09 04/09 06/09 http://www.swisstweets.ch/statistics
http://www.twitterland.ch
Foto: @wisequeen @tweetupCH
Wozu twittern? • Zusätzlicher Marketing-/PR-Kanal • Austausch mit • hoch affiner Zielgruppe • Opinion Leaders und Social Hubs • Medien • Virales Marketing • „Öffentlicher Kundendienst“
Bevor Sie beginnen... • Warum wollen wir twittern? • Haben wir regelmässig etwas zu sagen? • Wer macht‘s (auch noch morgen...)?
Twittern als Firma • twittername = Firma, Marke, Produkt • Profil und Design pflegen. • Hier spricht die Firma! • Recycling ist OK. - RSS-Feeds - Links auf News / PM • Aber es reicht nicht.
Was noch dazugehört • Draussen drüber sprechen. • Follower-Community entwickeln. • @replies/DM beantworten. • @mentions kommentieren. • #hashtags verfolgen. Foto: flickr / Markus Studer (CC)
#help
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#vuick http://www.spiegel.de/auto/aktuell/0,1518,644295,00.html
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Twittern als Person • twittername = real name (oder fast...) • Foto oder Avatar? • Hier spreche ich! • Follower Policy einhalten. • Sich Grenzen setzen. twittermosaic http://sxoop.com/twitter/
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Neugierig? • Twitter in Plain English http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o • http://www.slideshare.net/pixelfreund/ twitter-howto-eine-einfhrung-in-twitter
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  • 1. Microblogging als Marketinginstrument Daniel Ebneter, FHNW SuisseEMEX 27.8.2009
  • 2. Microblogging (≈ twitter) „Twitter ist ein Mix aus Kurzbloggen, öffentlichem Chat und SMS auf 140 Zeichen und nach Facebook der neue Hype im Internet.“ @thbenkoe
  • 3.
  • 4.
  • 5. Alles klar? • Tweet • Timeline • Follower • @reply, @mention, DM • #hashtag • Short URLs • Bilder, Filme, ...
  • 8. Und in der Schweiz? Anzahl erfasster Twitterer Anzahl Tweets 2000 120000 1600 90000 1200 60000 800 400 30000 0 0 12/08 02/09 04/09 06/09 12/08 02/09 04/09 06/09 http://www.swisstweets.ch/statistics
  • 11. Wozu twittern? • Zusätzlicher Marketing-/PR-Kanal • Austausch mit • hoch affiner Zielgruppe • Opinion Leaders und Social Hubs • Medien • Virales Marketing • „Öffentlicher Kundendienst“
  • 12. Bevor Sie beginnen... • Warum wollen wir twittern? • Haben wir regelmässig etwas zu sagen? • Wer macht‘s (auch noch morgen...)?
  • 13. Twittern als Firma • twittername = Firma, Marke, Produkt • Profil und Design pflegen. • Hier spricht die Firma! • Recycling ist OK. - RSS-Feeds - Links auf News / PM • Aber es reicht nicht.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Was noch dazugehört • Draussen drüber sprechen. • Follower-Community entwickeln. • @replies/DM beantworten. • @mentions kommentieren. • #hashtags verfolgen. Foto: flickr / Markus Studer (CC)
  • 22. #help
  • 23. #fail
  • 24.
  • 26. Box Office Crimson Hexagon
  • 27. Twittern als Person • twittername = real name (oder fast...) • Foto oder Avatar? • Hier spreche ich! • Follower Policy einhalten. • Sich Grenzen setzen. twittermosaic http://sxoop.com/twitter/
  • 28. Doppelagenten • Multiaccount Client nutzen. • Firma ist Firma. Person ist Person. • #hashtags einheitlich verwenden. • Firmentweets retweeten (eventuell kommentiert) Foto: flickr / davesag (CC)
  • 29. Neugierig? • Twitter in Plain English http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o • http://www.slideshare.net/pixelfreund/ twitter-howto-eine-einfhrung-in-twitter
  • 30. Bis bald! • @danielebneter • #FHNW #latabledhote #tweetupCH • daniel.ebneter@fhnw.ch • http://www.fhnw.ch/iwi