1. Mehr Shop-
Conversions!
Jörg Dennis Krüger
IICO2012
Berlin, 24.05.2012
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2. Jörg Dennis Krüger
 Online-Marketing seit 1999
 Leiter „Websites“ bei Sixt
 Autor
– „Conversion Boosting mit Website Testing“
– ConversionBoosting.com
– „Web Content managen“
 Dozent „Conversion Boosting College“
 Stationen
– Leiter „Conversion Optimierung“ bei
QUISMA
– Selbständiger Berater in den Bereich E-Mail joerg-dennis.krueger@sixt.com
Content Management und Online Marketing Twitter @jdkrueger
Xing http://xing.to/jdk
– Practice Leader „Content Management“ bei
Telefon +49 (0)89 74444 6113
Avinci
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3. Conversion Boosting
 “Hier lernt der Leser alles von der
Funktionsweise verschiedener Ansätze
über die Überführung von Analysen in
Testtrategien bis hin zur konkreten
Durchführung mit den richtigen
Testing-Tools und der Auswertung von
Testergebnissen.”
 “[...] eine interessante Darstellung, die
ihr Geld wert ist.”
 „Der Autor Jörg Dennis Krüger
behandelt in gut strukturierter Form
und sehr zielgerichtet die vielen
Aspekte „des“ Themas der
vergangenen zwei Jahre, dem in dieser
Zeit insbesondere in Deutschland
allmählich mehr Aufmerksamkeit
zukommt.“
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4. A. Gemeinsamkeiten
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9. 9

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13. Wie verhindern Sie dies
für Ihr Unternehmen?
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14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. Wieso ist das so?
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19. Niemand weiß, was Ihre
Website-Besucher wirklich
wollen!
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20. Niemand weiß, wer Ihre
Website-Besucher wirklich
sind!
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21. Wie viele Shopbetreiber ihre Kunden sehen…
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22. …und wer der Kunde wirklich ist.
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23. Sie kennen Ihren Kunden anhand soziodemografischer Daten…
Geschlecht: Männlich
Geboren: 1948
Herkunft: Großbritannien
Familienstand: Verheiratet (in zweiter Ehe)
Beruflich erfolgreich
Sehr vermögend
Erwachsene Kinder
Wird „Prince“ genannt
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24. …oder vielleicht doch nicht?
Prince of Wales
Prince of Darkness
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25. Was ist die Lösung?
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26. Conversion Optimierung bedeutet Individualisierung
Websites nach den
– Bedürfnissen der
– tatsächlichen Besucher
– zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website
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27. Optimierung durch Splittesting!
User A, K, L User B, C, M User D, F, G User R, M, S 1 User O, P, T
Testvariante A Testvariante B Testvariante C Testvariante D Testvariante E
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28. Beobachtung in der freien Wildbahn
Quelle: QUISMA
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29. „Tolle Idee.
Funktioniert aber nur für
Landingpages und so.“
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30. Gleicher Dialog – verschiedene Inhalte
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31. Splittraffic-Testing – Beispielhaftes Testszenario
Control-Variante Testvariante 1 Testvariante 2
Quelle: QUISMA
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32. Splittraffic-Testing im Checkout
Control-Variante Testvariante 1 Testvariante 2
Quelle: QUISMA
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33. Funktionsweise
• Keine statischen Testvarianten
• Nur JavaScript-Code (z.B. jQuery)
$("div#sortNav").css({"display":"none", "visibility":""});
$("div#mainNavigation").css({"display":"none", "visibility":""});
$("div.priceContent").css({"font-size":"24px"});
$("div.detailInfoOrderNr").css({"display":"none", "visibility":""});
$("b.availability_green").detach().insertAfter("div.solidFrameRight >
div:eq(3)");
$("ul#buttonList").css({"left":"0px", "position":"relative", "top":"0px"});
$("ul#buttonList").detach().insertBefore("div.overview > div:eq(6) > div:eq(0)
> div:eq(0) > a:eq(0)");
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34. Kleiner Eingriff – große Wirkung
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35. Im einfachsten Fall: WYSIWYG
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36. Konzept – keine Technologie
Unabhängig vom Testing-Tool
(Tipp zum ausprobieren: http://www.optimizely.com)
Hoch effizient!
Keine statischen HTML-Seiten, etc.
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37. Zusammengefasst…
1. Passen Sie sich an! Märken, Interessen und Vorlieben wandeln sich.
2. Glauben Sie niemandem, der einfache Lösungen zu bieten hat!
3. Testen Sie, was Ihre Besucher wirklich wollen!
4. Testing ist auch im eCommerce machbar.
5. Es gibt keine Ausreden! Testing ist schnell, effizient und günstig.
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38. Bitte sterben Sie nicht aus!
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39. Dateiname – vom 28.09.07 – Seite 39
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40. Conversion Boosting College
 Für iico-Teilnehmer:
– 100 Euro Rabatt
– 12 Monate Zugriff auf die
Lerninhalte
– „Conversion Boosting mit Website
Testing“ gratis
– mit Code: IICO2012-Q12 (Gültig
bis 30. Juni 2012)
 http://www.conversioncollege.de
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41. Sixt is hiring!
 (Junior) Online Marketing Manager (Conversion Optimierung) (m/w)
 (Junior) Web Analyst (m/w)
 (Junior) JavaScript-Entwickler (m/w)
 (Junior) Webdesigner (m/w)
 (Junior) Social Media Manager (m/w)
 Online Marketing Manager SEO (m/w) UK
 PHP-Entwickler (m/w)
 Produktmanager Mobile (m/w)
 Projektleiter IT (m/w)
 Senior SEM Manager (m/w)
 u.v.m.
www.sixt.jobs
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42. Dateiname – vom 28.09.07 – Seite 42
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