© 2013 NETFORMIC GmbH 110.06.2013
Herzlich Willkommen zur Session
Conversionoptimierung durch Verbindung von Commerce und Content
© 2013 NETFORMIC GmbH 210.06.2013
Stephan Sigloch
Geschäftsführer
NETFORMIC GmbH
E-Commerce Agentur & Performance Online-Marketing
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Telefon: +49 711 761642-0
Telefax: +49 711 761642-26
E-Mail info@netformic.de
Website: www.netformic.de
Mitarbeiter: >50 Festangestellte
Standorte: Stuttgart + Berlin
IHR HEUTIGER REFERENT
Online-Marketing
E-Commerce
Strategieberatung
seit 1996
Erfolgreich für: fahrrad.de,
stuttgart.de, ace-
online.de,
dergepflegtemann.de,
fashion5.de, didymos.de,
ballsportdirekt.de, itfs.de
kontaktlinsen.de, vfb.de
Hobby: Badminton
Katzen, Skifahren
http://about.me/sigloch
© 2013 NETFORMIC GmbH 310.06.2013
STUTTGART & BERLIN
WO IST NETFORMIC?
NETFORMIC GmbH
Standort Berlin
Am Treptower Park 75
12435 Berlin
Telefon: 030 60984747-0
Telefax: 030 60984747-9
E-Mail: berlin@netformic.de
NETFORMIC GmbH
Hauptsitz
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Telefon: 0711 – 761642-0
Telefax: 0711 – 761642-26
E-Mail: stuttgart@netformic.de
Über 10 Jahre Online-Erfahrung
 Gründung 2002
 2 Standorte
 mehr als 50 Mitarbeiter
 zertifiziert, vernetzt, erfahren
© 2013 NETFORMIC GmbH 410.06.2013
UNSERE LÖSUNGEN FÜR IHREN ONLINE-ERFOLG
WAS MACHT NETFORMIC?
E-Commerce
Individuelle B2B & B2C
Lösungen – auch im
internationalen Rahmen
 Konzeption, Beratung
 Webdesign, User Experience
 OXID, Shopware,
TYPO3 Shops
 PIM, Kataloge, Schnittstellen
 International & Multichannel
Websites / Portale
Prämierte Usability &
Designs, intelligente Systeme
& Portale
 Relaunch plus Optimierung
 Responsive Webdesign
 CMS-Websites & Blogs
 Portale & Extranet Systeme
 TYPO3 & Wordpress
Online-Marketing
Performance & Optimierung -
Sichtbarkeit, Reichweite, Umsatz und
mehr Ertrag
 SEO & Google AdWords
 Display, Affiliate, Social Media
 Media Mix & Planung
 Data-Feed-Optimization
 Kampagnen, A/B Testing
Strategie
Ganzheitliches Denken und über
10 Jahre Erfahrung aus der
Praxis
 Online Strategie & Beratung
 E-Commerce Consulting
 Kreative & erfolgreiche Konzepte
 Lastenhefte & Systemauswahl
 Prozessbegleitung
Mobile Web & App
Mobile Lösungen rund um Web
& App Entwicklung und
Vermarktung
 iPhone & iPad App & Android
 Entwicklung, Konzept & Design
 Mobile-optimierte Websites
 Mobile Commerce Lösungen
 Mobile Marketing
Trends
Immer am Ball: Online Innovationen
und Trends zusammen mit uns
realisieren
 Mobile & Social Commerce
 Couch Commerce
 Everywhere Commerce
 Data Driven eCommerce
 Real Time Bidding
© 2013 NETFORMIC GmbH 510.06.2013
KONZERNE & KMU‘s, B2C & B2B, NATIONAL & INTERNATIONAL
FÜR WEN ARBEITET NETFORMIC?
© 2013 NETFORMIC GmbH 610.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
DIE CUSTOMER JOURNEY
Kauf
Prozes
s
© 2013 NETFORMIC GmbH 710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS
© 2013 NETFORMIC GmbH 810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS
© 2013 NETFORMIC GmbH 910.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „Kömpedia“ des Bauzentrums Kömpf
© 2013 NETFORMIC GmbH 1010.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
PR
© 2013 NETFORMIC GmbH 1110.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Beauty Blog von www.dergepflegtemann.de
© 2013 NETFORMIC GmbH 1210.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Fashion Blogger
Stil in Berlin (Streetstyle) Les Mads (Magazin)
STYLECLICKER (Streetstyle) COÛTE QUE COÛTE (Magazin)
© 2013 NETFORMIC GmbH 1310.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Fashion Blog des Online-Shops www.fashion5.de
© 2013 NETFORMIC GmbH 1410.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Tests/Vergleiche
© 2013 NETFORMIC GmbH 1510.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Ratgeber
Das richtige Produkt finden.
© 2013 NETFORMIC GmbH 1610.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Ratgeber
Das richtige Produkt finden
© 2013 NETFORMIC GmbH 1710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktsuche
Eine tadellos funktionierende Suchfunktion mit Autovervollständigung
© 2013 NETFORMIC GmbH 1810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktstruktur
Produktstruktur mittels übergeordneter Kategorien und Unterkategorien
© 2013 NETFORMIC GmbH 1910.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Filterfunktionen
Produktfinder, Filter, Recommendation Engines - innovativ und bedürfnisbezogen
© 2013 NETFORMIC GmbH 2010.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktdarstellung
Detaillierte grafische
Darstellung plus Video
Ausführliche
Produktbeschreibung
Preisinformationen
Verfügbarkeit
Cross-Selling Infos
Zusätzliche
kundenorientierte Features
Bewertungen
Produktbezeichnung Markenlogo
Social Media
© 2013 NETFORMIC GmbH 2110.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Bilder
 Darstellung von allen Seiten
 Detail-Ansichten
 professionelle 360°-Ansicht
 Evtl. Produktvideos
© 2013 NETFORMIC GmbH 2210.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Adjektive
 Wie ist die Beschaffenheit des Produktes?
 Wie fühlt es sich an?
 Texte interessant und mit Subüberschriten
 Anwendungshinweise formulieren
 Was ist besonders hervorzuheben?
© 2013 NETFORMIC GmbH 2310.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Glossar / Lexikon
© 2013 NETFORMIC GmbH 2410.06.2013
Foren
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
© 2013 NETFORMIC GmbH 2510.06.2013
Testimonials
 Experten, Werbefiguren, Verwender des Produktes oder berühmte Persönlichkeiten werben für ein
Produkt
 Sie empfehlen das beworbene Produkt und bürgen mit ihrem Namen dafür
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
© 2013 NETFORMIC GmbH 2610.06.2013
Social Media
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
© 2013 NETFORMIC GmbH 2710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Vertrauensbildung durch Trust-Elemente
Neben Preis, Lieferkonditionen oder Lieferzeiten ist das Vertrauen (Bewertungen und Gütesiegel) sehr
wichtig
© 2013 NETFORMIC GmbH 2810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
DIE RICHTIGE CONTENT STRATEGIE
Blogbeitra
g
PR
Magazine
Produkt-
beschreibun
g
Tests/
Vergleiche
Ratgebe
r
Social
Media
Testimonials
Foren
Content
Elemente
Glossar /
Lexikon
Kauf
Prozes
s
Bewertunge
n
© 2013 NETFORMIC GmbH 2910.06.2013
NETFORMIC GmbH
Ihr Ansprechpartner
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 (0)711 76 16 42-0
Telefax: +49 (0)711 76 16 42-26
E-Mail: info@netformic.de
Internet: www.netformic.de
FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
HERZLICHEN DANK
Stephan Sigloch
Geschäftsführer
Telefon: +49 (0)711 76 16 42-11
stephan.sigloch@netformic.de

Conversionoptimierung durch Verbindung von E-Commerce und Content Elementen

  • 1.
    © 2013 NETFORMICGmbH 110.06.2013 Herzlich Willkommen zur Session Conversionoptimierung durch Verbindung von Commerce und Content
  • 2.
    © 2013 NETFORMICGmbH 210.06.2013 Stephan Sigloch Geschäftsführer NETFORMIC GmbH E-Commerce Agentur & Performance Online-Marketing Hermannstraße 5A 70178 Stuttgart Telefon: +49 711 761642-0 Telefax: +49 711 761642-26 E-Mail info@netformic.de Website: www.netformic.de Mitarbeiter: >50 Festangestellte Standorte: Stuttgart + Berlin IHR HEUTIGER REFERENT Online-Marketing E-Commerce Strategieberatung seit 1996 Erfolgreich für: fahrrad.de, stuttgart.de, ace- online.de, dergepflegtemann.de, fashion5.de, didymos.de, ballsportdirekt.de, itfs.de kontaktlinsen.de, vfb.de Hobby: Badminton Katzen, Skifahren http://about.me/sigloch
  • 3.
    © 2013 NETFORMICGmbH 310.06.2013 STUTTGART & BERLIN WO IST NETFORMIC? NETFORMIC GmbH Standort Berlin Am Treptower Park 75 12435 Berlin Telefon: 030 60984747-0 Telefax: 030 60984747-9 E-Mail: berlin@netformic.de NETFORMIC GmbH Hauptsitz Hermannstraße 5A 70178 Stuttgart Telefon: 0711 – 761642-0 Telefax: 0711 – 761642-26 E-Mail: stuttgart@netformic.de Über 10 Jahre Online-Erfahrung  Gründung 2002  2 Standorte  mehr als 50 Mitarbeiter  zertifiziert, vernetzt, erfahren
  • 4.
    © 2013 NETFORMICGmbH 410.06.2013 UNSERE LÖSUNGEN FÜR IHREN ONLINE-ERFOLG WAS MACHT NETFORMIC? E-Commerce Individuelle B2B & B2C Lösungen – auch im internationalen Rahmen  Konzeption, Beratung  Webdesign, User Experience  OXID, Shopware, TYPO3 Shops  PIM, Kataloge, Schnittstellen  International & Multichannel Websites / Portale Prämierte Usability & Designs, intelligente Systeme & Portale  Relaunch plus Optimierung  Responsive Webdesign  CMS-Websites & Blogs  Portale & Extranet Systeme  TYPO3 & Wordpress Online-Marketing Performance & Optimierung - Sichtbarkeit, Reichweite, Umsatz und mehr Ertrag  SEO & Google AdWords  Display, Affiliate, Social Media  Media Mix & Planung  Data-Feed-Optimization  Kampagnen, A/B Testing Strategie Ganzheitliches Denken und über 10 Jahre Erfahrung aus der Praxis  Online Strategie & Beratung  E-Commerce Consulting  Kreative & erfolgreiche Konzepte  Lastenhefte & Systemauswahl  Prozessbegleitung Mobile Web & App Mobile Lösungen rund um Web & App Entwicklung und Vermarktung  iPhone & iPad App & Android  Entwicklung, Konzept & Design  Mobile-optimierte Websites  Mobile Commerce Lösungen  Mobile Marketing Trends Immer am Ball: Online Innovationen und Trends zusammen mit uns realisieren  Mobile & Social Commerce  Couch Commerce  Everywhere Commerce  Data Driven eCommerce  Real Time Bidding
  • 5.
    © 2013 NETFORMICGmbH 510.06.2013 KONZERNE & KMU‘s, B2C & B2B, NATIONAL & INTERNATIONAL FÜR WEN ARBEITET NETFORMIC?
  • 6.
    © 2013 NETFORMICGmbH 610.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss DIE CUSTOMER JOURNEY Kauf Prozes s
  • 7.
    © 2013 NETFORMICGmbH 710.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Magazine Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS
  • 8.
    © 2013 NETFORMICGmbH 810.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Magazine Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS
  • 9.
    © 2013 NETFORMICGmbH 910.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Magazine Beispiel: „Kömpedia“ des Bauzentrums Kömpf
  • 10.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1010.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss PR
  • 11.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1110.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Blogbeiträge Beispiel: Beauty Blog von www.dergepflegtemann.de
  • 12.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1210.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Blogbeiträge Beispiel: Fashion Blogger Stil in Berlin (Streetstyle) Les Mads (Magazin) STYLECLICKER (Streetstyle) COÛTE QUE COÛTE (Magazin)
  • 13.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1310.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Blogbeiträge Beispiel: Fashion Blog des Online-Shops www.fashion5.de
  • 14.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1410.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Tests/Vergleiche
  • 15.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1510.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Ratgeber Das richtige Produkt finden.
  • 16.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1610.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Ratgeber Das richtige Produkt finden
  • 17.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1710.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Produktsuche Eine tadellos funktionierende Suchfunktion mit Autovervollständigung
  • 18.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1810.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Produktstruktur Produktstruktur mittels übergeordneter Kategorien und Unterkategorien
  • 19.
    © 2013 NETFORMICGmbH 1910.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Filterfunktionen Produktfinder, Filter, Recommendation Engines - innovativ und bedürfnisbezogen
  • 20.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2010.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Produktdarstellung Detaillierte grafische Darstellung plus Video Ausführliche Produktbeschreibung Preisinformationen Verfügbarkeit Cross-Selling Infos Zusätzliche kundenorientierte Features Bewertungen Produktbezeichnung Markenlogo Social Media
  • 21.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2110.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Bilder  Darstellung von allen Seiten  Detail-Ansichten  professionelle 360°-Ansicht  Evtl. Produktvideos
  • 22.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2210.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Produktbeschreibung - Adjektive  Wie ist die Beschaffenheit des Produktes?  Wie fühlt es sich an?  Texte interessant und mit Subüberschriten  Anwendungshinweise formulieren  Was ist besonders hervorzuheben?
  • 23.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2310.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Glossar / Lexikon
  • 24.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2410.06.2013 Foren Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
  • 25.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2510.06.2013 Testimonials  Experten, Werbefiguren, Verwender des Produktes oder berühmte Persönlichkeiten werben für ein Produkt  Sie empfehlen das beworbene Produkt und bürgen mit ihrem Namen dafür Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
  • 26.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2610.06.2013 Social Media Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
  • 27.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2710.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss Vertrauensbildung durch Trust-Elemente Neben Preis, Lieferkonditionen oder Lieferzeiten ist das Vertrauen (Bewertungen und Gütesiegel) sehr wichtig
  • 28.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2810.06.2013 Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss DIE RICHTIGE CONTENT STRATEGIE Blogbeitra g PR Magazine Produkt- beschreibun g Tests/ Vergleiche Ratgebe r Social Media Testimonials Foren Content Elemente Glossar / Lexikon Kauf Prozes s Bewertunge n
  • 29.
    © 2013 NETFORMICGmbH 2910.06.2013 NETFORMIC GmbH Ihr Ansprechpartner Hermannstraße 5A 70178 Stuttgart Deutschland Telefon: +49 (0)711 76 16 42-0 Telefax: +49 (0)711 76 16 42-26 E-Mail: info@netformic.de Internet: www.netformic.de FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! HERZLICHEN DANK Stephan Sigloch Geschäftsführer Telefon: +49 (0)711 76 16 42-11 stephan.sigloch@netformic.de